Мебель ФРАН

В октябре 2018 года в магазине Фран (салон в Гранде,Химки)

заказали кухню Барбара. С менеджером обсуждались все моменты досконально.В
конце декабря нам ее доставили. И начался долгий, мучительный процесс сборки,
который затянулся на 2 месяца, хотя менеджер уверял, что кухню возможно
установить за два дня. Сборщики были наши, поэтому все недочеты и недостатки
они нам показывали и говорили о них.
80% мебели пришли с царапинами,сколами; фасады-глянец с
затертостями и царапинами. Их,конечно,заменили,но фасады только ждали 2,5
недели. И то! Не сделали их должным образом, отверстия были пропилены там,где
их не должно было быть.
Если кратко, то
- в салоне вам говорят одно (очень
красиво говорят) по факту все совершенно не так: стол под раковину при заказе
выбирали длиной 1 метр, в счет-фактуре указана длина 1 метр.По факту пришла 90
см! Когда связались с магазином, нам сказали, что да, она по программе 1 м, а
при сборке она 90 см! Т.е покупатель
изначально вводится в заблуждение о реальных размерах мебели. Нам пришлось эту
тумбу на 10 см.отодвигать от стены, чтобы кухню установить в соответствии с
изначальным планом и подводкой труб под раковину и посудомойку. Поэтому будьте
внимательны при составлении плана кухни в компьютерной программе, т.к размеры
мебели в программе не соответствуют инструкции по сборке.
- Дополнительно, при заказе
кухни, оплачивали установку под направляющие под ящики, чтобы это сделали на
фабрике, но этого никто так и не сделал, наш мастер делал это за отдельную плату.
- При заказе столешницы –
обратите внимание, что на фабрике угловые столешницы НЕ ДЕЛАЮТ. Если Вам предлагают
угловую столешницу, значит этот угол может сделать только сборщик фабрики Фран
у вас дома при сборке,хотя на мебельных фабриках это делается на станке. Что мы
сделали у себя по месту жительства за доп.оплату.
- Заказывали пенал, менеджер
подтвердила возможность внести ряд изменений в него. Это было указано в
план-заказе, по итогу НИКАКИЕ дополнения не были учтены, и в течение двух
недель довозили недостающие части.
Все спорные вопросы обсуждались с менеджером по рекламациям, были
произведены замены , но это нисколько не убавило то количество негатива,
которое присутствовало, после того, как мы увидели реальное качество мебели,
поняли, что за два дня мы кухню не соберем, т.к многие детали,части
отсутствовали либо были в испорченном состоянии.
В итоге мы считаем, что кухня
этих денег не стоит, качество кухни настолько низкое, что задаешься вопросом, фабрика
ли это вообще, и что за специалисты там работают.

Покупал по скидке 2 полки в офис СВ-555, при получении проверял детали и только потом оплатил курьеру- нужно самому все контролировать. А смотрятся отлично, крепежи были в комплекте, повесил в тот же день, кому говорю, что отдал по 800 р-не верят)

Хочу сделать ремонт в детской. Остановила своё внимание на Фран мебель. Достаточно низкие цены, ещё и скидки. Хочу заказать кровать и шкаф. Примерно подсчитала, в бюджет укладываюсь, ещё и останется) Единственно что меня напрягает - цена за доставку. Живём в Подмосковье. Кто знает, сколько ещё придётся ждать эту доставку. Думаю с этим вопросом обратиться к менеджеру магазина.

Присмотрел себе тумбу под ТВ, фасад из массива. Ездил сегодня смотрел, выглядит внушительно и дороже, чем на самом деле стоит.нравится то что за довольно доступную цену можно купить неплохую мебель

Два года назад купил у них шкаф, стоит до сих пор, как новый. На прошлой неделе докупил комод и тумбу в том же стиле. Надеюсь, качество осталось таким же. Мало где видел неплохие вещи с хорошим выбором и сравнительно недорого)

Два раза общался с фирмой Фран, покупал у них спальный гарнитур и кухню. Нормально работают ребята, не без накладок, конечно, но где их не бывает. Они все оперативно решают, не затягивают со сроками, всегда идут навстречу клиенту. Думаю, что буду и дальше у них заказывать мебель.

Хочу поделиться, привезли мне три дня назад заказанный стол, лавку и табуретки из модульного кухонного набора "Гармония". Я довольная, мебель хорошего качества, все комплектующие на месте, сборка заняла пару часов! Выглядит супер, и не скажешь, что такая цена низкая.

Присматриваюсь к сайту Фран Мебель, есть там очень симпатичный комплект мебели в прихожку, "Эрика"... Цена конечно удивительно демократичная. Если наши научились делать недорого и хорошо, стоит заказать, наверное)

Фасады из массива дуба всего за 25 т, такое реально только во Фране) Сама не поверила, когда увидела цену, как оказалось запустили распродажу образцов в салоне. Оформила тут же кухонный гарнитур, о таком только мечтала. Правда заменили петли на двух нижних ящиках, в остальном полный порядок.

Купила шкаф Прованс белого цвета, о котором давно мечтала, но не могла нигде найти. В магазине Фран Мебель такой оказался в наличии, поэтому взяла не раздумывая. Заказала доставку и сборку на месте. Качеством шкафа довольна, аккуратный и прочный, выглядит красиво. Сотрудники магазина вежливые и отзывчивые, ответили на все мои вопросы.

У меня возникло желание обновить мебель в гостиной, поэтому я заказала в интернет-магазине Фран-мебель несколько изделий в одном стиле: угловой шкаф, пенал с полкой для книг и обычный шкаф двустворчатый, все – модели «Эльза». Оформила в кредит, что порадовало особенно, ведь мебель достаточно дорогая, если брать столько всего сразу. Еще присмотрела диван, тоже на этом сайте, но куплю попозже. Мебль очень хорошая и качественная, мне нравится!

Купил комод «ТИФФАНИ» в фирме «Фран Мебель». Выбрал его из-за большого размера (1400 х 976 х 410) и вместительности. Взял в кредит, а доставка оказалась бесплатной. В целом сервисом доволен, буду обращаться.

Купила сыну в общежитие шкаф Орион в Фран-мебели. Он узкий, но высокий и очень вместительный, удалось его втиснуть в маленькую комнатку. Доставка заняла несколько дней, по-моему, четыре, но привезли прямо к общежитию и наверх занесли, а собирал сын самостоятельно, там ничего сложного. Всем довольны, спасибо!

Я здесь покупала для дочери компьютерный столик «Ниагара». Меня он привлек розовыми вставками, очень интересное решение. Для девчачьей комнаты идеальный вариант! Поэтому я даже «не сопротивлялась», когда приемщица заказа сказала, что придется подождать, пока заказ будет выполнен. Дело в том, что у них был перегружен склад, какие-то проблемы, я в подробности не вникала. Мне было не слишком срочно, поэтому я согласилась подождать. Когда через 2-2,5 недели я получила свой заказ, то осталась оооочень довольна столиком! Дочке он тоже неимоверно понравился! Стильно смотрится, и работать за ним удобно.

Мой заказ на сайте Фран - прихожая Эрика, шкаф, стенка и комод. Кроме низкой цены, хочу отметить приятную девочку-менеджера, с которой мы общались по телефону насчет доставки и оплаты, внешний вид мебели и качество в целом. Уже не первая моя здесь покупка, вижу, что качество сервиса и мебели не портится, значит, при необходимости еще вернусь сюда.

Есть нюансы по скорости доставки.Два раза сталкивался с этим магазином. В первыебрали тумбу в прихожку и на дачу раскладной стол, подкупила цена. Даже с условием доставки в Балашиху получалось дешевле, чем мы бы купили в местном салоне. Пол года мебель постояла, нас устраивало качество, рискнули взять сыну кровать с матрасом. В этот раз что-то долго собирали и отправляли наш заказ, я понимаю, что аврал, но лучше бы менеджеры сразу предупредили, мы бы свое время планировали. Кровать, кстати сыну понравилась

Я у них заказывала диван в зал. Смотрится просто идеально. Хорошее обслуживание,

менеджер вежливая, быстро оформила заказ. Вовремя доставили и перезванивали в
день доставки. Еще буду здесь заказывать!

Затеял глобальный ремонт кухни. Квартира в порядке, а вот кухня – кромешный ужас. Выбрал гарнитуру «Арина 4» под ключ. С доставкой затянули немного, но зато изделие не пострадало. Купил по акции за 15 тыщ.

Живу с семьей в Подмосковье, в собственном домике. Чтобы обновить мебель, подыскивала интернет-магазин с посильными ценами. Вскоре наткнулась в сети на сайт фабрики «Фран Мебель», и полтора часа не могла закрыть, настолько понравились модели. В итоге выбрала деревянную мебель из натуральной сосны: двухспальную и односпальную кровати «Карелия» со скидкой 70-75%, три тумбочки «Карелия» по 780 руб., и сундук, тоже сосновый. Сразу заказали, дождались доставки. Времени это заняло по минимуму, сборку ребята сделали тоже за пару часов. В комнате аромат непередаваемый, как в лесу, свежесть такая. Качество мебели на 5+, причем выглядит привлекательно и оригинально. Хвалю, и последующая закупка тоже будет во «Фране».

Я купила раскладной диван – еврокнижку «Амстердам-Стиль», на сайте ФранМебель. Визуально смотрится привлекательно, розовато-бежевая мягкая рогожка и боковушки из эко-кожи, милое цветовое сочетание. Как говорится, "сделано на века», не развалится. Не скрипит, просто раскладывается, под сон получается много места, не тесно. Ребята, которые доставляли, быстро собрали и установили. Теперь планирую покупать во Фране стенку для зала, которая будет гармонировать с диваном, пока выбираю.

Отношение к клиентам отвратительное! Приобрёл кухонный гарнитур "Полонез". Через месяц покрытие столешницы стало отклеиваться несмотря на то, что сразу при сборке были установлены дополнительные алюминиевые планки. Несколько деталей ближе к полу и в навесном шкафу "распухли"! ДСП очень плохого качества! Детали обещают привезти, но замену вышедших из строя деталей хотят, что бы производил я, или заменят за дополнительную плату! По телефону общаются повышая на клиента голос, не дают вставить слова, хамят. Общался и с начальником отдела гарантии по телефону, результат тот же!

Заказывал стеночку «Дениза» со шкафом во ФранМебель. По цене вышло неплохо – 22 тыщи, да и еще со скидочкой))стенка смотрится отлично,вместительная ,и вписалась в общий дизайн комнаты на ура.

Заказываем здесь мебель уже в третий раз и проблем не возникало. Например, два месяца назад мы заказали новую кровать в спальню. мне она очень понравилась: красивая, стильная ( сделана под дуб), с матрасом средней жесткости , спать удобно - спина не болит)

Ремонт в новой квартире уже отгремел)) Теперь занимаемся с мужем самым интересным -декорациями! Хотим сделать всё в скандинавском стиле - светлые тона и больше дерева. Выбрали на сайте Фран Мебель очень милый миниатюрный журнальный столик "Премьера". Прекрасно вписался в общую концепцию! Будем теперь создавать домашний уют вместе с этим магазином)

После покупки в этом интернет-магазине решила оставить свой отзыв и когда зашла на этот сайт было приятно узнать, что о компании так хорошо отзываются. Действительно есть за что, ведь мебель у них хорошая и уровень сервиса достойный. Брала здесь диван "Астра", очень мне понравился его цвет и простой, но оригинальный дизайн.

При переезде в новую квартиру всегда хочется обновить и мебель. Вот только денег, как правило, практически не остается- приходится искать недорогое,но качественное. В этом плане Фран - идеальный вариант. Большой выбор мебели, цены доступные, а если на акцию попасть- то вообще почти даром.

Наша кухня преобразилась и на ней теперь приятно готовить. За такую демократическую цену качество отличное. Кухня удобная, цвет приятный, так что не можем нарадоваться покупкой. Отдельно хочу отметить столешницу, которая после года регулярного использования не испортилась и выглядит практически как новая

Заказали шкаф купе в прихожую, "Консул", если не ошибаюсь. Пользуемся уже месяц, довольны. Шкаф получился очень удобный и продуманный. Прекрасно вписался в цвет и интерьер прихожей. По срокам, правда, немного подвели-обещали привезти 22 го а привезли только 25, сослались на загруженность склада. За это моя оценка-4.

7 февраля 2018 года сделали заказ на гостиную, прихожую и компьютерные кресла. Менеджер сказала: «Через три недели будет у вас дома». На мой вопрос о задержках доставки, сказали что сейчас заказов немного и через три недели точно привезут. В конце февраля - тишина. Позвонила сама, сказали есть только кресла, а остальное будет 10 марта. Ок! Десятого марта, конечно же, звоню сама. Говорят что пока не готово, будет 20 марта. Двадцатого - обещают в последних числах месяца, т.к. прихожей пока нет и нашу гостиную отдали другому покупателю.(Супер!!! Молодцы!!!) Я бы отказалась сразу, ещё в конце февраля, но другую мебель в комнату купили под стиль гостиной. В конце марта позвонила, сказали прихожей нет. Ок! Везите только гостиную и кресла. Привезли. Начали собирать. Все детали грязные (при том что стенка белая!), качество ДСП ужасное, при неаккуратном касании образуется сразу скол, углы и края все в сколах, направляющие пришлось самим покупать новые, т.к. те что в комплекте работают как старая телега. Разочарованы полностью!:(

Приобрел недавно плазму, и искал какой-то бюджетный вариант ТВ-тумбы, франмебель мне предложила отличный выбор возможных вариантов. Остановился на комоде "Джейн", с 3 большими и двумя маленькими ящиками. Пространство дома организовано, телевизор пристроен, а я добавил в список контактов сервис франмебели на будущее.