Мебель Чернозмеья

Я живу в Волгоградской области, в селе так скажем. Вот читаю и думаю, пишут те, кто получил от компании отрицательные эмоции, а я положительные! Правда, так все хорошо и мягкую брала и спальню, муж кухню подарил в 2012 году, тоже все нормально, но были мелочи, но все устранили и не забыли про нас. Девочки звонили, информировали о доставке и сборке. Все зависит от того, как себя настроишь вот и ВСЕ! Люди, будьте добрее и к вам не только продавцы, вообще люди потянутся! Спасибо компании, я довольна и мужу за кухню тоже спасибо!

Давно являюсь клиентом Мебели Черноземья в Волгограде. Вся моя семья пользуется этой мебелью и все близкие друзья, т. к. ассортимент у них широкий, то наша мебель не повторяется, когда приходим в салон, то нас встречают как родных. Директор лично помогала оформить нестандартный заказ, очень приятно такое внимание со стороны руководства. Весь рабочий персонал вежливый, усадят в диван, угостят свежим кофе, всё нарисуют и предложат несколько вариантов. К тому же у них удобная оплата.

Я приобрела спальню "Камелия" в ООО "Форум", г. Белгород, торговый Центр «Твой Дом», ул. Конева, 1-А. Приехав домой и открыв отзывы о "Мебели Черноземья" пришла в ужас, что неужели они на самом деле такие плохие, всех обманывают, привозят один брак и т. д.? Но НЕТ! У меня все вышло иначе: спальня - выставочный вариант в идеальном состоянии, продавец Доведено Оксана вежливая, обаятельная и честная, доставка раньше срока, причем комод и зеркало мне доукомплектовали из Воронежа, сборщики занесли и собрали все быстро и качественно. Я всем довольна и буду советовать эту фирму! P. S. Милые дамы и господа, которые пишут отрицательные отзывы, брак бывает у всех, тем более "Мебель Черноземья" не отказывается менять бракованные детали, а если кто-то покупает мебель с выставки, не доверяетесь, что кто-то что-то скажет, а посмотрите сами. Вам же её и привезут. И в конце хочу сказать тем, кто только планирует купить мебель в салоне "Мебель Черноземья" - смотрите, выбирайте и не обращайте внимание на несколько неудачных случаев, которые были описаны в отрицательных отзывах!

В Астрахани продажей "Мебель Черноземья" занимается ООО " Форум" по ул. Кирова, 84. Долго выбирала спальню, наконец остановилась выбрала. Директор Усанкина Татьяна Николаевна показала мне мебель, сказала, что она в отличном состоянии, так как они ее каждый день проверяют и видят все недостатки. И сразу оформила мне спальню с выставочного зала, чему я очень удивилась, так как в других фирмах если оформляют выставочный экземпляр, то скидки бывают до 45%. На, что мне было сказано, что в этой фирме такого нет. Я могла бы подождать и 45 дней доставки, мне не к спеху. Ну ладно, оплатила 100%, мне быстро привезли мебель и тут же собрали. Когда я спросила рабочих, нет ли недостатков, они меня заверили, что если бы они были, то они бы не стали даже связываться со сборкой. Такая, видите ли " рабочая гордость". На деле оказалось совсем другое. При осмотре шкафа я обнаружила существенный брак. Большой скол во внутренней стороне шкафа, заклеенный кое как. Теперь все стало на свои места. Вот почему мне всучили выставочный образец. И Усанкина и рабочие были в сговоре, так как прекрасно знали о дефекте. Я просто не устаю удивляться как у нас в России ведут бизнес. Ради сиюминутной наживы готовы потерять неплохого клиента, так как я в дальнейшем собиралась покупать мебель в этом салоне для гостиной. Так, что уважаемые астраханцы, я вам не советую посещать этот салон и не тратить свое время и деньги по напрасну. Интересно, руководитель ООО "Форум" в курсе, как работают его работники, на его месте я бы провела служебное расследование по этому поводу.

Зашел Я в Мебель мол А1. Получили деньги и сразу про меня забыли! При покупке - вежливый обходительный продавец. Оплатил. Привезли мебель. Но, чтобы поднести мне мебель к двери, а от калитки до двери - 7 -9 шагов - запросили АЖ 500 рублей и ХАМЯТ еще. Продавец в магазине при повторном обращении сразу и тон изменила.

Плохая фирма во всех отношениях! Не покупайте, мебель некачественная.

В этой компании работают только чистой воды аферисты и мошенники! Начиная от руководства, до менеджеров молдован и узбеков, все сборщики - таджики из ближайшей подворотни. Которые не то, что мебель собрать, они её довести в целости и сохранности не могут. Обслуживание ужасное, менеджеры особенно в Бутово - безграмотные грубиянки. Сроки доставки нереальные. Люди платят 50% денег и всё! Про них забывают, заказчики ждут потом свою мебель по полгода, а если брак или при доставке, что разбили, то опять же по 3-4 месяца замену. Обманывают, говоря, что у них мебель из массива, а на самом деле это всё ДСП или в лучшем случае МДФ, на который они клеят немного шпона дешевого, годного в отходы! Вы купите мебель, которая со временем растрескается, как лак, так и плёнка, которой эти отходы производства обклеены, так называемый шпон отслаивается, всё разваливается просто на глазах! Цены на мебель очень завышены, так и услуги вам посчитают такие, что они вам обойдутся 30% от стоимости. В комментариях ниже написана правда о том, что дерут деньги за всё, что только можно, привезут и не соберут и не поднимут. Граждане, обходите эту сомнительную фирму стороной, вас обманут и по-хамски вам ответят, если вы возразите, поберегите свои нервы и деньги! Я лично имела несчастье окунуться в атмосферу работы этой конторы. Просто ужас!

Ужасное обслуживание в Курске! Заказали мебель 10 января - привезли 29 марта. Сроки все сорвали. Мебель привезли до подъезда и за то, чтобы поднять ее в лифте попросили 100 рублей за этаж. Для сравнения - грузчик у нас в городе стоит 250 рублей час. Но то, что после сборки мебели мне заявили, это перешло все границы. Вы вешать сами будете или мы? У нас 100 рублей одно крепление! Я просто была в шоке! Дело не в 100 рублях, а дело в таком крахоборстве с их стороны! Причем ни в магазине, ни в договоре мне об этом не сообщили. Я звонила в магазин - продавщица извинялась, гоорила - "моя недоработка". Но сам факт. Платишь такие деньги, а потом с тебя начинают тащить потихонечку за каждый винтик. Крайне недовольна и всем своим знакомым даю антирекламу данной организации.

Купили в фирменном салоне. В сроки не уложились. Качество отвратительное: сколы, царапины, вмятины. Вот уже 5 раз меняют одну и ту же дверцу и каждый раз привозят брак (привозят и сразу забирают на обмен)! Прошло 4 месяца с момента заказа и до сих пор горка без некоторых фасадных конструкций! Это не случайность. Таково КАЧЕСТВО мебели у вышеназванного производителя.

21 декабря купила мебель, именно в фирменном салоне Мебель черноземья, но деньги в размере 46 тысяч у меня получили и сразу обо мне забыли. При покупке продавцом было обещано, что её привезут и установят аж 31 декабря с утра, но уже 23 февраля и каждую неделю я звоню и интересуюсь, где же моя мебель и в ответ слышу обещания перезвонить после приезда машины из Воронежа и назвать время доставки, а машины у них каждый четверг. Вчера был последний срок, на который, по договору, они могли задержать доставку, с сегодняшнего дня магазин обязан выплачивать мне неустойку, но ни извинений, ни обещаний выполнить договор я так и не услышала. В моей ситуации будет разбираться комиссия по правам потребителей и прокуратура, а людей, желающих купить мебель в этой фирме, предостерегаю, не связывайтесь, поучитесь на моём опыте.

Заказали кухню и кровать в спальню, начало сентября месяца. Кровать привезли, собрали нормально, а вот кухня мало того, что пришла не вовремя (не 45 дней, а 60 дней), так при сборке начались проблемы и продолжаются до сих пор, не могут нормально собрать, а то, что собрали - не стоит таких денег такая кухня, многое переделывали сами, а деньги за установку взяли 100 процентов. Кто хочет нормальную и качественную кухню, не обращайтесь к ним, получите только проблемы.

Купили гостинную в ТК Скоробей, очень долго ждали. Привезли не комплект, опять ожидание. После сборки обнаружили, что ящики отличаются по цвету. Ждем замены и зеркало для комода 2 месяца, милая девушка консультант Анжелика, кормит завтраками.

17 сентября 2011 г. заказали модульную стенку в фирменном салоне Мебель Черноземья на Волгоградском пр-те М. Текстильщики в МЦ Катуар. Договор, предоплата - все как положено. Но 30 сентября представители фирмы пропали, съехали. Директор МЦ Катуар ничего о них не знает. Да арендовали, платили на р/сч за аренду, а потом уехали. Ни договора с ними составлено не было, ни паспортных данных директор о них ничего не знает. А нам ни мебели, ни денег.

Здравствуйте, купил в августе кухню "Афродита" в г. Воронеж проспект Патриотов. К концу сентября привезли с бракованными фасадами, но после того как довезли через месяц фасад, тот фасад который стоял, пришлось везти назад, потому что он начал расслаиваться. Ну, конечно, представители мебель черноземья сказали, что это не правильная эксплуатация, хотя когда бы я мог её эксплуатировать. Мебель у них дорогая, а сделана из самого дешевого сырья, причём с нарушениями всех технологий. И я теперь никому не посоветую даже близко подходить к их салонам.

Нам очень понравилась спальня "Мартель". Купили в ТЦ "Калейдоскоп" г. Новосибирска (ул. Сибиряков Гвардейцев, 47, к. 3). Нам ее привезли на следующий день и собрали. Все прекрасно, не могу нарадоваться! А знакомые покупали спальню "Валенсия". В "Мебель Центре" на Островского, 111. И они довольны очень. Кстати, они нам и посоветовали купить мебель от "Мебель Черноземья".

Купили Палермо, качество - ужас, покрытие в трещинах, производственный брак. Меняют долго, всегда врут, назначают день и не приезжают. Шкаф неустойчивый, все внутренние поверхности исцарапанные, полки со сколами. Дальше хуже.

Заказали мебель серии "Палермо" в магазине Мытищи ТЦ "Формат". В итоге везли 5 недель, куча брака - трещины на фасаде шкафа и тумбы под тв, некомплект деталей для сборки и цвет другой, на порядок темнее венги. Обещают заменить и привести, но особо не торопятся и постоянно врут, уже несколько раз ждали их до полуночи, а продавцы рассказывают, что машина уже едет. В общем никому не советую ( ( (.

Купили мягкую мебель Асоль-3. При выборе мебели в салоне было в наличии только кресло. Ножки были хромированные. Когда мебель доставили ножки оказались пластиковые. Паспорт оказался на мебель Каприз. А о доставке вообще отдельная тема для разговора: позвонили, сказали, что мебель привезут с 12.00 до 18.00, звонила 2 раза, сказали ждите. Привезли в 18.05, выгрузили и сказали, что подьём стоит 300 рублей, но они поднимать не будут (устали). Хорошо муж с охоты приехал, поднял с другом, а если бы не приехал? Я с 9 месячным ребёнком стояла на улице, охраняя эту мебель. Причём мебель не из дешёвых. ВОТ ВАМ И СЕРВИС!

Мебель Черноземья странный салон, из четырех тел. на брошюре, 3 из них одинаковые, отвечает 1, причем один и тот же человек (продовец-руководитель), пытались найти контакты руководителей через фабрику, сказали что это какой-то там ИП, телефон не дали. Вот так!

Брали стенку Новелла в ТЦ "Формат" в январе. Продавец ООО ТД "Мебель Град". Продавцы просто сказочники - и мебель то у них высшего сорта и обслуживание на высоте. В итоге привезли в феврале некомплект. Меняли 3 недели и даже не удосужились доставить нам детали. Пришлось ехать самим. Теперь вот вторую неделю ждем сборщиков для устранения брака. Второй месяц пошел после сборки, а шкафами так пользоваться не можем. Придётся тоже судиться.