Двери Крепость
Главная отличительная черта, которой может гордиться компания «Элит-Сервис», – превосходное качество работы. Мы предоставляем 15-летнюю гарантию на все изделия, а также выполняем сервисное обслуживание установленных нами дверей.
Наша команда состоит из мастеров, любящих свое дело и работающих на совесть. Мы имеем огромный опыт в производстве и установке входных дверей. Еще 15 лет назад мы были обычной бригадой установщиков. Но уже в то время сложился наш девиз, под которым мы работаем до сих пор: делать всё так же качественно, как для себя. С тех пор многое успело измениться. Мы превратились в крупную компанию, предоставившую свои услуги уже не одной тысяче клиентов. Теперь у нас есть собственное производство, заключены контракты с известными производителями замков, фурнитуры и металлопроката. Мы научились работать в самых разнообразных техниках. Мы можем выполнить покраску НЦ, отделать двери любым материалом на ваш вкус: обычной или дутой винилискожей, ламинатом, порошковыми красками Rall и крокодил, МДФ, шпоном с компьютерной фрезеровкой, массивом дерева полуавтоматической или полностью ручной работы. Также вы можете выбрать любое импонирующее вам декорирование: коваными, стеклянными, зеркальными, сварными или другими элементами. Все двери мы изготавливаем только по индивидуальному заказу, учитывая все пожелания клиента. Под каждое ваше желание у нас найдется мастер, который специализируется именно на том, что вам нужно. Срок изготовления изделия – от 1 дня, после чего производится установка.
Цены тут выгодные. Сравнивал неделю. Согласен с предыдущим отзывом, с обуслуживанием нет проблем.
Хороший выбор. Цены оптимальные. Заявки обрабатываются быстро, заполнил форму - через 5 минут получил обратный звонок. По всем вопросам проконсультировали, лишнего не навязывали. Заказывали входную дверь для офиса. Менее 20 тыс.руб. потрачено. Дверь отличного качества. И смотрится на твердую пятерочку. Отдельная благодарность за быстрое изготовление и своевременную доставку.
Дополняю свой отзыв. Сотрудники компании нашли возможность связаться со мной и решить все вопросы. Качественно и бесплатно доделали все работы. Теперь никаких претензий. Спасибо!
Заказывали тамбурную дверь. По факту привезли другую, опять же якобы нестандартный проём, хотя измерив лично, убедился, что это не так и проём стандартный обычных размеров. Делали дверь под ключ, а в итоге стали просить деньги за отделку наличников. Цена с 11000 рублей возросла до 19000 рублей без отделки. При этом ещё и возмущаются, почему остались не довольны. Наглость второе счастье. Хотелось наказать их за такие услуги, да времени на них жалко тратить.
Никому не советую пользоваться их услугами.
Возникла мысль поставить тамбурную дверь нестандартного размера. По отзывам и соотношению цена-качество решили остановиться на двери "Крепость". Замерщик, очень общительный и компетентный молодой человек по имени Алексей, приехал на следующий день в точно назначенное время. Сама дверь была установлена через три дня, работа по установке длилась минут 35. Качество двери, ее цена и комплектация полностью соответствовали тем ожиданиям, которые возникли при ознакомлении с сайтом. Остались самые благоприятные впечатления от взаимодействия с компанией и ее сотрудниками. Спасибо!
ООО Элит-Сервис - Двери Крепость".Выбирая дверь (подъездная, двустворчатая). Нашли хороший вариант на нескольких сайтах - цена в
принципе одна и та же. Разница 3-5 тыс. По условиям больше понравилась крепость(прекрасно понимала, что, например, все равно вместо заявленных 7000 руб, придется заплатить тысяч 10-11, и была готова к таким тратам). Оставила заявку на обратный звонок. Указав, что двери нужны срочно (2 шт.). Волшебства не произошло - "в ближайшее время со мной никто не связался". Ну что же, позвонила сама (в 17:00). Оператор достаточно грубо спросила куда вызывать замерщика, что мне надо и тд, а так как я оставила запрос
СЛИШКОМ поздно, то замерщик приедет только завтра, ну да ладно это мои проблемы, что по моей заявке, оставленной в 11! утра никто из их компании не перезвонил (уровень клиентоориентированности - БОГ). Мне
пообещали, что позвонит замерщик в 9 утра, ну ок.
09-20 - звонок. У, думаю, молодец какой, действительно в 9 утра звонит, может не так все плохо то у них. Называет адрес - оказывается не тот, ну ладно исправили ( Хотя в голос стал грубоватым и тут я слышу "что же вы не тот адрес диктуете" ЧТО?! СЕРЬЕЗНО?!). Дальше сообщает, что приедет к часу, мне удобно - огонь приезжайте. Прощаемся. 09-40 звонок, вопрос: "А вам с напылением надда или как?" - я в это время уже собираюсь, говорить некогда. Объясняю, ну вы же все равно едите, там и обсудим, что лучше? И вот здесь начинается самое интересное, после чего я с первой секунды уже решила не заказывать у них двери, а просто начала развлекаться.
СЦЕНА ТРЕТЬЯ "Продажник от Бога или Бог маркетинга"
Господа, вы работаете в сфере оказания услуг. Напишите актуальную цену. Пускай она будет дороже, но это будет правда. Понятное дело - ничего вы не забыли на сайте поменять, просто на лоха разводите людей. Ну так и сарафанки у вас нормальной не будет. ОТЛИЧНО, что ваш замерщик на этапе звонка так со мной пообщался и я не потратила на вас больше того времени, что уже потратила. И хотя бы он попытался донести правду, хотя сдается мне, проверку делал разведусь на большую сумму или нет. А ведь сделали бы вы все на всех этапах правильно, у вас был бы постоянный клиент, который принес бы вам не 18000 руб, а наааамного больше. Ну и спасибо. за прекрасное утро. Посмеялись с соучредителем от души! Совет. Скачайте в инете любую книгу с теорией о том, как следует общаться с клиентом на всех этапах совершения сделки и заставьте весь персонал прочитать. А потом следите, чтобы они четко следовали инструкциям из любой такой книги. Если уж обманываете в ценах, то хоть фронт офис подтяните :) Всем удачи, радости и поменьше ТАКИХ компаний!
Очень геморная контора. Хотел дверь по своим параметрам сделать, с конкретной моделью замка и мелкими хотелками. А заказать не выходит. На запрос не отвечают, заказ звонка на сайте непонятно, то ли работает, то ли нет. Два дня убил, чтобы только до них достучаться. Но секретарь у них будто вообще не при делах, такое ощущение что просто отвязаться от меня весь разговор пытался. Примерную цену на дверь не может назвать, выдал какую-то цену из воздуха, хотя она никак знать наизусть про замок, который обычно не заказывают. В процессе разговора бросилась трубка, перезвонить никто не пытается. С заказом так и не определились, могут сделать не могут. Почему-то от размеров проёма зависит, который я видимо сам должен мерить, и цену в лотерею получать. Я понимаю, металл сильно экономят, но ни один магазин цену двери от +10-10 см не меняет. Такое ощущение что я у них деньги вымогаю, а не заказ составить пытаюсь. На вид - очень мутная контора, придётся что-то ещё приглядывать..
