Хорошего дня и с Новогодними праздниками всех!
Хочу оставить отзыв о мебельной компании Инфинити , в частности салон города Краснодар, Красная Площадь. Выбирая компанию для покупки детской для дочери, в первую очередь, я руководствовалась качеством и разнообразием выбора. Меня впечатлил выбор цветов и различных модулей для детской СМАРТ. Получается , что из одной коллекции можно собрать абсолютно разные неповторимые комплекты детских комнат!
Очень долго делали проект самой детской и остановились на розово-лавандовом варианте , полный комплект вышел чуть больше 130 000, что вполне приемлемо для целой комнаты.
Сделали заказ 15 октября и стали с нетерпением ждать свою мебель…,а пока ждали, начитались отзывов о нарушениях сроков поставки и даже расстроились. Но когда получили мебель (в нашем случае с задержкой 20 дней) , собрали ее и могу сказать от себя: ее стоило ждать (именно поэтому пишу этот отзыв в поддержку ).
Девочкам из салона отдельное спасибо за внимание и терпение !
Качественная и интересная мебель - она стоит того, чтобы ее подождать!
Добрый день. Хочу выразить своё недовольство и разочарование в вашей компании. 19.11 заключила с вами договор ГК20312 от 09.12.20 на поставку детской мебели на сумму 202543руб. Со сроком доставки с 19.12 по 27.12. 20. Согласилась заказать у вас мебель, потому что ваш менеджер убедила, что доставка мебели будет 19.12.20. Сегодня 28.12.20 от вашей компании нет даже информации, когда мебель доставят, и доставят ли вообще. Очень обидно, что на рынке существуют такие безответственные компании, как ваша. Очень обидно за детей, которым в ожидании новогоднего праздника приходится спать на полу в новой квартире, так как родителей угораздило заказать мебель в вашей безответственной компании. Одна радость, что не заказала у вас комплект спальни за 250тыс, которая очень мне понравилась. Прошу вас связаться со мной по тел. 89215890286 и сообщить об исполнении обязанности по передаче товара. Иначе буду вынуждена предпринять меры по закону о защите прав потребителя и не только
Обманывают по срокам. Заказ был сделан в середине октября 20 на данный момент 15 декабря и нам опять перенесли сроки. Будьте внимательны, в салонах продавцы уверяют, что отзывы написаны конкурентами
Оплату,естественно запросили заранее и началось...Мало того что изготовление шкафа и стола заявлено в 2 месяца,ещё и срок доставки затянули на месяц.Менеджер пообещала в счет "доставленных неудобств"презентовать пуф но мы его так и не дождались.В процессе ожидания никто из представителей фабрики и не подумал предупреждать нас о увеличении сроков изготовления,на наши звонки каждый раз говорили неправдивые ответы на наши вопросы. В итоге привезли это "чудо". Конструктив ужасен,безобразнейший запах не устраняется никак за 1.5 месяца(детская комната).Фурнитуру,наверное,накладывали лопатой-недостаток важных элементов 8 шт.а оставшихся "дублей 32шт.!!Всё в одном мешке без номеров и каких либо указаний по и применению и сборке.Только ксероксный листок с непонятным никому месивом линий с обрезанными номерами никчему не применимыми!Все очень хлипкое, При сборке и пользовании выломалось несколько элементов. В общем впервые в жизни(56 лет)я столкнулся с таким убогим кошмаром,четвертый месяц обвиняем друг друга с женой в неправильности выбора.
Приобрела в конце 2014 г. Срок гарантии по договору - 5 лет. Прошло почти 6 ( без двух месяцев) полностью отклеился фасад углового шкафа. Караул! Как можно так делать мебель? Наверное Российским производителям еще долго учиться. А цены ломят нешуточные.
Меня данная мебельная компания очень даже устроила, и по обслуживанию, и по конечному результату - в комнате стоит красивый и функциональный шкаф, который и представляла. Приветливые сотрудники салона, сборщики опрятные, сама мебель - в моем случае шкаф, не пахнет, не скрипит ничего, с марта пользуюсь и нет вопросов! Выбор у ребят большой - цвета какие хочешь, всякие комоды, столы, шкафные группы и т.д. - есть где разгуляться. Представлены во всех крупных мебельных ТЦ, это говорит о престиже. Вообщем, я туда пошла по рекомендации друзей, и соответственно, и сама теперь могу рекомендовать смело.
Я заказала диван Larsen (заказ 1298 от 23 мая 2020 г). По договору доставка была 10 июня, ближе к дате сказали, что доставят в 20х числах, так как диван большой. В итоге получили свой диван только 10 июля!!! Еще и с браком (угол сделали не на ту сторону). Также перед доставкой позвонили и сказали, что ничего не оплачено, хотя рассрочка в банке была оформлена 25 мая. То есть два месяца я платила деньги в никуда. Месяц абсолютно никого не трогало отсутствие оплаты. Оказалось, что менеджер Марина Канаева не передала в банк документы, необходимые для перечисления им денег. Абсолютно некомпетентный сотрудник, самое отвратительное обслуживание в моей жизни. Сборщик мебели также опоздал, собрать не смог из-за брака, так я еще и 340 руб за его выезд заплатила! Хотя сборка входила в договор и уже была оплачена. Если хотите ждать свою мебель месяцами и платить в никуда, то вам точно сюда! Разочарование. Больше ни стула здесь не заказала бы.
Сегодня 31 августа, и я до сих пор не получила исправленную половину своего дивана. Месяц менеджер Марина Канаева выясняла, кто должен платить за ЕЁ ошибку: я или она? В итоге с превеликим одолжением она заплатила, чем теперь еще и тычет в каждом разговоре. Фразы из разряда "да успокойтесь уже", "со всеми бывает" и т.п. - абсолютно нормальны в разговоре с клиентом для этой сотрудницы. Жду вторую половину дивана с 1 августа. И всё никак не дождусь. Завтра иду к юристу оформлять исковое заявление, больше сил нет терпеть такое отношение. Ни разу даже сами не позвонили, номер директора не дают. Если хоть кто-то из начальства этой драгоценной сотрудницы читает отзывы - сделайте уже что-нибудь, научите человека работать и корректно общаться с клиентами.
Сразу влюбилась в прихожую Вивальди. Все такое роскошное, белое с позолотой. Очень красиво смотрится у меня в квартире. Я в качестве ничего не понимаю, но муж сказал, что все отлично. Когда доставили, он сам осматривал каждую деталь. Теперь живу в царской квартире, скоро буду обновлять спальню.
Обожаю стиль лофт, ничего лишнего, сочетание классики с современностью. Нашел в Инфинити именно
такую мебель и недорого. Заказал на сайте, доставили в течение недели. Я доволен.
Заказывал в Инфинити гостиную. Решил взять пару полок и тумбу под телевизор. Понравилось, что можно самому собрать гарнитур из того, что действительно нужно. Когда привезли и начали собирать, оказалось, что в комплекте одной из тумб не хватает болтов. Но проблему устранили быстро, а за ожидание сделали скидку за сборку.
Ребята из Инфинити очень большие молодцы и подобрали для нас именно такую мебель в спальню, о
которой мы всегда мечтали. Я просто влюбилась в эту спальню, когда ее увидела в первый раз. Связалась с менеджером, она мне все популярно объяснила. Теперь спим на роскошной удобной огромной кровати в окружении чудесных стильных предметов. Когда будем менять мебель в гостиной, снова обратимся сюда.
Мне нужно было подобрать мебель для дочки в комнату. Долго выбирали, нашли Infiniti. Выбирали вместе
с ребенком мебель в интернете на сайте. Съездил в салон, чтобы посмотреть мебель вживую и проверить качество сборки. Заказал доставку, привезли вовремя. Парни-грузчики сами и собрали. Всем рекомендую. Детская действительно стала похожа на маленький дворец принцессы.
Хорошая компания!Большой выбор, все из рассматриваемых нами коллекций оказались в наличии на
складе, поэтому долго ждать доставки не пришлось. Сотрудники вежливые и компетентные, на все вопросы отвечают подробно, не отмахиваются, не навязывают что-то лишнее, раньше вот сталкивалась с таким – это очень неприятно. Здесь строго по делу о том, что меня интересует. Консультация дизайнера – бесплатно, что
оказалось милым бонусом)Доставили вовремя, собрали быстро, спустя год – гарнитур как новенький!
Купил жене кухню,дизайнер компетентный, помог определиться с выбором, кстати, услуга бесплатная. Ассортимент тоже впечатляет, можно подобрать очень оригинальные варианты. Сборка тоже на высоте, быстро и по сей день нареканий нет. Но вот по срокам немного подвели, не критично, но все же. В компании ориентируют на ожидание до 10 дней, в нашем случае ждать пришлось дольше еще на пару дней. Цены вменяемые, в Москве за такое качество многие хотят и побольше гораздо.
Инфинити – надежная московская мебельная компания. Мебель отечественного производства действительно может быть качественной и современной, в этом мы убедились всейсемьей;) Заказывали здесь гостиную, а потом и мебель для детской. Консультант грамотный и вежливый, подробно рассказал о безопасности конструкции и покрытия, что очень важно, особенно, когда в доме есть дети. Соки изготовления – минимальные для мебели по индивидуальным замерам, через неделю привезли и собрали и в первый, и во второй раз.
Предпочитаю современную мебель, безизбытка декора, строгую, но стильную. Поэтому когда в салоне увидела образцы из серии «Нова», поняла – это мое. Интересно, строго, не скучно. Смотрится дорого
и даже изысканно. Покупала гостиную под заказ, поэтому пришлось немного подождать, недолго – неделю, почти все было в наличии. Качество – удивительное для российского производителя, придраться не к чему, даже странно. Из минусов (куда же без них) приходится отметить опоздание доставки на 2 часа. Правда,
водитель извинился, объяснив все московским трафиком.
Покупала тумбу под ТВ серии Pandorra с закругленными краями. Неординарно смотрится, поэтому и выбрала, такую нечасто встретишь в магазинах, кажется, оригинальная разработка фабрики. По качеству могу поставить твердую пятерку: везде проклеена кромка (это очень редко сейчас!), внутри ящиков цвет такой же как снаружи, сама тумба прочная, легко выдерживает большой ТВ и множество еще другой техники. По сервису: замечаний нет, привезли быстро, в оговоренное время, подняли на этаж и собрали. Очень довольна работой салона, планирую приобрести что-нибудь еще из этой же коллекции.
Купила детскую Инфинити, коллекция
Смарт с принтом – это просто мечта любого ребенка! Ну и родителя, конечно же.
Кто-то очень умный придумал такое решение, когда одной мебелью можно создать
настроение в комнате. Например, я купила рисунок Формула-1 – это находка для
мальчишки! Мой так просто не хочет теперь из комнаты уходить. Модулей можно
набрать каких угодно – шкафы, полки, ящики, что хочешь. Мало что красивая,
мебель еще и качественная. Не скрипит, не шатается, не ломается, рисунок не отлетает, никаких запахов
посторонних. Ощущение от нее такое добротное, блеск!
Честно говоря, я такие наборы мебели видела только в «Квартирном вопросе» по телевизору… И вот теперь у меня в спальне такой же стоит)) Обожаю плавные формы, для меня серия «Пандора» настоящая находка! Не умею вставлять фотографии к сожалению, но реально ОЧЕНЬ красиво. Шкаф занял мало места, отлично вписался в угол и все-все вошло. Не думала, что у нас могут делать такую мебель, фабрике Infiniti огромное спасибо!
Настолько довольна свей покупкой в
салоне «Инфинити», что не передать словами! Казалось бы, детских гарнитуров
сейчас огромный выбор (машинки, кораблики, ракеты). Но все это в основном
рассчитано на малышей, а когда у тебя дома подросток, помешанный на футболе...
Когда мы увидели мебель с принтом «футбол» (коллекция «Смарт»), сын сразу
сказал – хочу! =)))) Причем
дело не только в дизайне, здорово, что можно подобрать буквально все, под
размер комнаты и под потребности ребенка. Сразу видно – работали думающие и
знающие люди. Фабрике – твердая пятерка за заботу о детях!
Надежная мебельная компания «Инфинити», не в первый раз делаем здесь покупки, еще не приходилось сталкиваться с пренебрежением или халатностью. Всегда предложат новинки и акции, запишут на удобное время. Кстати, вызвали дизайнера прямо на дом, приезжает в любое удобное для нас время, я вызывала на 21.00, приехали). В этот раз заказали мебель для гостиной в светлой гамме – вписалась очень хорошо в интерьер, приятно позвать гостей. Доставка и сборка без проблем, все в сроки.
Заказывали
в Infiniti комплект мебели для нового
кабинета в новой квартире. Персонал приветливый, обслуживание на приличном
уровне. Привезли в тот срок, что и обещали, сборку закончили тоже вовремя. Меня
все устроило, мебель из доступных и надежных материалов, большой выбор
вариантов цвета и моделей. Замерщика можно вызвать через сайт. За спальней
теперь только туда).
Добрый вечер, обычно отзывы вообще никогда не пишу, но тут решила поблагодарить сотрудников Салона Инфинити Донцову Татьяну, и компанию в целом.
Итак по порядку.
Выбирали мебель долго, у меня смежная комната гостиная-кухня, в ней и живет мой сын, и задача была сделать такую Мебель, чтоб это было похоже на гостиную и в то же время был и шкаф и стол для сына.
Выбирала среди нескольких компаний. Мне было принципиально важно купить мебель качественную и достойную по цене, одним словом я искала мебель подороже, но чтоб и качество было на высоте, не всегда это соответсвует.
Менеджер мне предложила вариант, от которого я не смогла отказаться, уже в проекте мне очень понравилась Мебель. А вот когда ее привезли и собрали, и что не мало важно, все в срок, и чётко, собрали ребята мне ее за 2.5 часа, я разослала всем родственникам, не могла удержаться от полученных эмоций, она восхитительна!!!! Танечка спасибо огромное за такой красивый и главное очень правильный проект, а компании за прекрасное качество! Кстати, ниже что-то было о запахе, пахнет слегка древесиной, я шкаф вымыла водой, оставила на ночь открытым, без вещей, потом загрузила одеждой и все!
Выбирали Ребёнку Мебель в детскую пол года, он аллергик, выбор пал на Инфинити, так как они пропагандируют как самая качественная, без запаха и тд..! отдали 190000р, плюс прочие расходы 10000р, и того 200000р!!! Привезли Мебель, установили, она тааак воняет, проветриваем 2 недели, сейчас обращение пищим, чтоб Забрали Мебель обратно!
Переехали наконец-то в свою квартиру и стали потихоньку покупать мебель. В первую очередь решили начать со спальни - не тащить же туда диван из съемной квартиры. Заехали после работы в салон Инфинити в ТЦ, походили, посмотрели разные варианты и остановились на коллекции Vilona, выбрали кровать с подъемным механизмом и ящиком для белья. 45 тысяч всего) и не удобство, а ОГРОМНЕЙШИЙ выбор ткани для мягкой части кровати! Их там реально несколько сотен! И можно выбрать вариант со стразами или с пуговицами. Я час почти выбирала подходящую к интерьеру - сейчас дико довольна, отлично смотрится!
Подбирали ребенку кровать, в интернет-магазине заказывать не стали - все-таки вещь индивидуальная, нужно попробовать, посмотреть-потрогать. Взяли с собой ребенка, думали, не удержим его в магазине - носился как ошалелый. Порадовало поведение консультанта - вежливо говорил с ним как со взрослым, на "вы" обращался и спрашивал, какую кровать тот хочет. Сынишка аж присмирел от такого обращения.
Кровать мы все-таки купили (из серии вивальди принт), спасибо консультанту. Надеюсь, он прочитает наш отзыв :)В прихожей мягкая панель вешалка крепится на двухсторонний скотч, но когда повесили 3 куртки- панель отклеилась и рухнула на пол, благо одежда смягчила удар. Мягкое сиденье (банкетка) вообще никак не крепится, просто кладётся на тумбу, а когда садишься обуваться- сиденье двигается- не комфортно