На сегодняшний день «Инфинити» — это стабильная копания, входящая в тройку лидеров Российского мебельного рынка, имеющая более 40 фирменных салонов во всех регионах России, и на данном этапе активно развивает свою собственную розничную сеть.
Каждая коллекция, произведенная в компании, является уникальной, и имеет огромный выбор в модульном ряду.
Преимуществом компании является возможность производства мебели по индивидуальным размерам, что позволит Вам сэкономить время в поиске того или иного изделия. К любой стандартной коллекции мебели, Вы с легкостью приобретете изделие, любой сложности, если такое потребуется.
Я заказала диван Larsen (заказ 1298 от 23 мая 2020 г). По договору доставка была 10 июня, ближе к дате сказали, что доставят в 20х числах, так как диван большой. В итоге получили свой диван только 10 июля!!! Еще и с браком (угол сделали не на ту сторону). Также перед доставкой позвонили и сказали, что ничего не оплачено, хотя рассрочка в банке была оформлена 25 мая. То есть два месяца я платила деньги в никуда. Месяц абсолютно никого не трогало отсутствие оплаты. Оказалось, что менеджер Марина Канаева не передала в банк документы, необходимые для перечисления им денег. Абсолютно некомпетентный сотрудник, самое отвратительное обслуживание в моей жизни. Сборщик мебели также опоздал, собрать не смог из-за брака, так я еще и 340 руб за его выезд заплатила! Хотя сборка входила в договор и уже была оплачена. Если хотите ждать свою мебель месяцами и платить в никуда, то вам точно сюда! Разочарование. Больше ни стула здесь не заказала бы.
Сегодня 31 августа, и я до сих пор не получила исправленную половину своего дивана. Месяц менеджер Марина Канаева выясняла, кто должен платить за ЕЁ ошибку: я или она? В итоге с превеликим одолжением она заплатила, чем теперь еще и тычет в каждом разговоре. Фразы из разряда "да успокойтесь уже", "со всеми бывает" и т.п. - абсолютно нормальны в разговоре с клиентом для этой сотрудницы. Жду вторую половину дивана с 1 августа. И всё никак не дождусь. Завтра иду к юристу оформлять исковое заявление, больше сил нет терпеть такое отношение. Ни разу даже сами не позвонили, номер директора не дают. Если хоть кто-то из начальства этой драгоценной сотрудницы читает отзывы - сделайте уже что-нибудь, научите человека работать и корректно общаться с клиентами.
