Мебель Гермес

Я заказала на фабрике Гермес кухню. Заключила договор, внесла предоплату. На вопрос продавца о сроках изготовления - был ответ 21 день. При вызове дизайнера выяснилось, что 21 рабочий день (разница ощутимая, не так ли). Также дизайнер обязан был на следующий день выслать проект мебели, т. к он является неотъемлемой частью договора. Однако проект выслан никогда не был, и на звонки дизайнер не отвечал. По истечении 21 рабочего дня (указанного в договоре купли-продажи) я начала звонить на фабрику с требованием доставить мебель. Меня кормили "завтраками" 2 недели, наконец после многократной ругани позвонили, назначили день и час доставки. За пол часа до предполагаемой доставки позвонили, опять отменили доставку по неудобоваримым причинам, мол "почему-то вашу мебель не погрузили". Когда я попыталась звонить на фабрику Гермес, менеджер отказался назваться и, выяснив причину моих претензий, просто бросил трубку и последующие мои звонки игнорировал. Мною поданы жалобы в общество защиты прав потребителей, а также прокуратуру и налоговую инспекцию (т. к. я подозреваю представителей фабрики в финансовых махинациях). Следующий шаг - иск в суд, с требованием выполнить условия договора, выполнить моральную компенсацию, а также компенсировать пеню за каждый день неустойки (статья 10 Закона Украины о защите прав потребителя). Закон на моей стороне (тут все однозначно - одностороннее невыполнение официально заключенного договора), но сколько же это стоит нервов! Никогда не связывайтесь с этой мебельной фабрикой!

Мы заказали в Гермес кухню и шкаф-купе. Привезли кухню, много чего переделал муж сразу после них, проверяйте все сразу. Шкаф-купе привезли с опозданием, не хватило одной части. Каждый день обманывали. Что директор, что его рабочие, очень невежлевы. Как потом оказалось, его просто не сделали. Когда наконец-то довезли сборчик, при сборке разбил стекло и наделал еще кучю ненужных дырок, которые замазал просто какой-то замазкой. В итоге шкаф стоит 13500, не доделан, и никто не звонит.

6 лет назад купил там угловой диван, сделали в сроки, привезли вовремя, собрали хорошо! За эти 6 лет чего только диван не видел. Такие ночи на нем проводили. В общем об этом история умалчивает, но качество, с которым там делают мебель просто на высоте! Я очень рад, что купил диван именно в Гермес-мебель, остальную мебель я буду покупать там и советовать своим друзьям и знакомым! (фото к сожалению нет, отзыв пишу с работы).