Filipe Grandy

Заказ делали на Автозаводской в феврале 2021...причем экспресс, т.е. 100% предоплата. Уже июнь...сначала кормили завтраками, отодвигали каждый раз на 2 недели, а сейчас вообще не отвечают. Написали претензию по выплате неустойки, тишина.....Пойдем в суд.

Достоинства: оригинальный стиль, изготовили за 3 недели, качество мебели и обслуживание

Недостатки: стоимость мебели
Первый раз мы заказали мебель Филиппе Гранди весной 2015 года. После завершения ремонта денег хватило на шкафы в прихожую, книжные шкафы и стенку в гостиную комнату. Мебель изготавливали 1,5 месяца, собрали на следующий день после доставки. Качеством мебели и обслуживанием работников этой компании мы остались очень довольны.
Через год, в 2016 году встал вопрос о покупке мебели в спальню. И тут мы с сожалением узнали, что фабрика практически не работает. Проблема была в том, что мы хотели купить мебель в одном стиле, в том числе дозаказать мебель в гостиную. Как выяснялось, мебель с радиусами практически никто не изготавливает. Зимой 2017 года неожиданно нам пришло сообщение, что фабрика работает и нас приглашают к сотрудничеству. Приехали в Румянцево, менеджеры работаю старые – Ольга Малиновская и Наталья Стрекалова, встретили как старых знакомых. Выставочный зал стал поменьше, чем два года назад, но мы уже знали, что мы хотим заказать, поэтому это не мешало. Во первых, исполнили мечту супруги - заказали в сиреневом жемчуге шкаф, камод, кровать, тумбочки в спальню, а так же дозаказали мебель в гостиную – дополнительные шкафы к стенке и компьютерный стол. Но вдруг возникла проблема ручки, такие как у нас и материал такого оттенка уже не производят.
Спасибо Ольге, нам смогли найти, где- то на складе остатки нашего материала и несколько ручек, так что в гостиной у нас получилось все в тон. Мебель изготовили очень быстро - 3 недели. Со сборкой стало чуть сложнее, собирают не на следующий день, как раньше, а в течение недели. Но и тут мы нашли общий язык и смогли подстроить сборку под время, удобное нам. Собрали все хорошо, без претензий. В общем, мебель не самая дешевая, но она стоит этих денег. Спасибо всем работникам Филиппе Гранди, особенно Ольге и Наташе, все наши пожелания и хотелки были выполнены на 100%.
Мы рекомендуем заказывать мебель в Филиппе Гранди, естественно при наличии средств. Приезжайте в Румянцево, к Ольге Малиновской, вас там хорошо встретят, все покажут и расскажут. Большой плюс у Ольги в том, что она работает давно, и на основании своего опыта, предложила свои изменения и дополнения в наши первоначальные пожелания и нам все это понравилось.

В этот раз решили поменять стеклянные дверцы,которые имелись в стенке,заказанной еще в 2012 году, на сплошные "глухие"
Приехали в салон расположенный в Румянцево.
Заказ принимала менеджер Ольга, у которой мы свой первый заказ делали еще в 2012 году.
Рады были вновь к ней обратиться. Помогла нам в расчетах размеров, проинформировала о акциях
Обслуживание как всегда на высоте, все вежливо ,грамотно,внимательно.
Ранее у нее же заказывали основную стенку, потом несколькими годами позже письменный стол и полки.
Дверцы изготовили гораздо раньше указанного срока.
Доставка- все четко в срок.
Не смог принять в назначенный день- пожалуйста, на ближайший удобный день, в оговоренное время.
Сборка- очень грамотный мастер-сборщик( имя точно не помню , к стыду) Резат наверно.
все быстро,качественно. Дал несколько дельных советов за уходом за мебелью.
Все на высоте.
Как человек работающий в сфере услуг и торговли- советую обращаться.

Договор 96/171/15 от 22 ноября 2015 и 96/174/15 от 29 ноября 2015. Мебель нужна была к марту 2016, о чем они были информированы. Недождавшись в мае написал отказ. Состояние на 13.02.2017, денег уплоченых в качестве предоплаты до сих пор не вернули, решение суда не исполняют, пользуясь тем что продавали мебель от лица подставного ООО "Интерьер-студия". Якобы они не имеют никакого отношения к этому агенту, и ничего исполнять и возвращать не обязаны, хотя адрес офиса был взят с их официального сайта, и продиктован по их официальному телефону их представителем. Договор заключался в офисе с вывеской их фирмы, и меня никто не ставил в известность что я заключаю договор с посредником, а не с фабрикой напрямую. На это они мне ответили "ну вы сами виноваты, должны были когда подписываете договор смотреть !" и это когда я в их официальном центре продаж покупал.... Говорят что моя мебель готова и меня ждет, и они мне её готовы доставить... (внимание) ... если я им доплачу вторую половину суммы, 150 тысяч, и это за ожидание в течении уже 14 месяцев вместо двух.

Не рекомендую у них ничего покупать никогда. Тем более сейчас, потому что я собираюсь привлекать их за мошеничество, и это вполне может обернуться остановкой производства, и вы останетесь без заказанной вами мебели.