ФAБРИКАОКOН НА ТВЕРСКОЙ
Компания «Фабрика окон» работает на рынке уже 9 лет и занимается производством и установкой пластиковых окон, офисных перегородок и остеклением балконов (лоджий) на территории Москвы и Московской области. Мы предлагаем качественные окна ПВХ, изготовленные из немецкого профиля KBE, а также отечественного профиля NOVOTEX, изготовляемом в Климовске по лицензионным технологиям на импортном оборудовании.
Вместе с установкой надежной немецкой фурнитуры это лучший рецепт для изготовления отличных окон ПВХ. Элитная немецкая фурнитура Sigenia придает пластиковому окну все необходимые функциональные качества: удобство открывания, противовзломность. Для заказов класса эконом мы используем фурнитуру internika.
Главным показателем уровня нашей работы мы считаем предлагаемый Вам срок гарантийного обслуживания.В течение 5 лет мы гарантируем безотказную работу наших изделий и бесплатно произведем регулировку, ремонт или замену в случае обнаружения дефекта.
Ориентируясь на Ваши пожелания и учитывая технологические возможности производства, наши опытные специалисты предложат наиболее приемлемый вариант изделий и комплектующих к ним.
Все наши изделия имеют гигиенические сертификаты,сертификаты пожарной безопасности и сертификаты соответствия гос.стандартам и строительным нормам
Офисы нашей компании:
Центральный офис расположен на территории производства в Подольском р-не Московской области.
Офис в г.Москва: м. Белорусская, пл.Тверской Заставы, д.3 офис 519; т.(499)250-36-53
Компания ООО «Фабрика окон» предлагает гибкую систему скидок и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы реализовали свои проекты и сотрудничаем с многими крупными компаниями Москвы и Московской области, и другими регионами России, а так же физическими лицами.
Написать отзыв
Последние отзывы пользователей
Автор отзыва: Сергей
29/12/2011
Претензий к установке окон у меня нет, выполнили на совесть. А вот откосы. Сразу бросилось в глаза, что кусков стены нет - штукатурку отбили и ничем не замазали. Мастер сказал: "Ну вы ведь все равно будете делать ремонт". Местами пена торчит во все стороны. А при более детальном изучении оказалось, что из под откосов дует. В общем акт о приемке работы (если у них такой имеется), пока все не исправят подписывать не собираюсь.
Автор отзыва: Наталья
29/12/2011
Я долго выбирала фирму по установке окон, в итоге остановилось на "Фабрике Окон". Правда почитав много отзывов - сомневалась! В итоге все прошло на 4+, за исключением, что акты на установку окон и откосов были выписаны не на мой адрес. Рабочие сказали, что это ерунда - позвоните привезут! Я обратилась к оператору - мне ответили ждите - завтра привезут - но никто ничего не привез. Но это мелочи жизни! А так все прошло хорошо - первую зиму пережили хорошо. Даже когда были сильные холода - приходилось открывать окно - было жарко. НО у фирмы есть много недоработок - в состыковке всех служб.
Автор отзыва: Игорь
29/12/2011
Более нежели уверен, что все положительные отзывы оставлены сотрудники сей бранимой компании, НИКОГДА в жизни не встречал более невежественной организации, Вся политика лишь бы впарить изделие и срубить деньги, далее, трава не расти, я не я и моя хата с краю, концов не сыскать, Остекляли родителям квартиру, снесли пол стены, т. к. замерщик ошибся размеров в 10 см. при установке треснуло стекло, сказали, что заменят, ждём второй месяц, утверждают, что рекламации не было, стало быть стекло треснуло по нашей вине, хотя монтажники были в курсе! и признали свою вину, ждём специалиста по рекламациям с самого первого дня! Москитные сетки не привезли до сих пор, говорят не успели укомплектовать заказ, подоконник на кухне весь коцанный, я просто в шоке, люди, ПРОШУ ВАС, если ещё уважаете себя не обращайтесь в эту фирму!
Автор отзыва: Монтажник
29/12/2011
Я монтажник откосов. Работаю на многие оконные фирмы, но хуже еще не встречал. Абсолютно наплевательское отношение к заказчикам. Мне противно на нее работать. Всем клиентам говорю, что не надо с ними связываться.
Автор отзыва: Землякова Марина Владимировна
29/12/2011
Все, что можно было сделать не так, все сделано: размер отливов, пороги у дверей, безобразный монтаж отливов, а самое главное, вместо 2-х камерных пакетов, поставили 1-но камерные и говорят, что это и заказали.
Приходится с ними судиться, по хорошему вопрос не решают.
Автор отзыва: Марина С.
29/12/2011
Заказала в данной фирме 4 окна все 4 окна установили с дефектами. Ставила окна не сразу т. к. очень дорогая фирма. Первое окно болконный блок поставила в марте очень долго ждала заказ объяснили тем, что при изготовлении разбили стекла переделывали, затем привезли окна почти ночью прождала целый день обещали привезти с 15:00 до 18:00, а привезли в девятом часу, когда пришли монтажники устонавливать разодрали этими окнами весь пол (паркет), хамили. Затем в сентябре установила 2 балконый блок (первый опыт видимо не научил) все то же самое по той же схеме, да еще вздулась сендвич панель, которую мне теперь смогут заменить только в конце января. Так же на устранение неполадок никто не отриагировал пока не на орала. Окна привезли все ободранные и грязные до сих пор отмыть не могу.
Автор отзыва: Анна
29/12/2011
Хотели заказ окна подошли к мененджеру она сначала вообще не хотела считать, так как мы хотели без отливов и откосов. Потом посчитала, вызвали замерщика, он насчитал на 30000 больше, размеры дали правильные (оба с высшим строител. образованием). Спросили у замерщика как получается разница, что-то в своей тетрадке черкал, пересчитывал, ничего вразумительно так и не сказал. Все нервные, я допускаю, что работа не ахти.
Автор отзыва: Константин
29/12/2011
Попал с "этой" фабрикой по полной! Устанавливают неаккуратно (бригада 1 человек), отделка только изнутри, снаружи надо самому шпаклевать, дует по периметру. В реале климат-контроль полная туфта, просто нашлепка для сквозняка, которого хватает и без нее. Регулировка не помогает, плохие уплотнительные резинки. Зато стоимость высокая, жаль, что не качество.
Надеюсь мой отзыв поможет многим не ошибиться в выборе.
Автор отзыва: Роман
29/12/2011
Лучше деньги не на рекламу тратили (на которую я попался как и многие), а на качество окон. Льда на окнах у меня еще не было.
Автор отзыва: Ирина
29/12/2011
Заказывала окна у данной компании в детскую и в большую комнату (с балконной дверью), была поражена отвратительным отношением установщиков окон, которые наляпали их слишком быстро и не доделали до конца свою работу (не заделали дыры под подоконником в детской пока не заставили, причем пришлось еще и выслушать хамство в свой адрес, а заодно услышать, что они не обязаны заделывать дыры (которые появились при установке) и материала для таких случаев у них нет (закончилось все). При установке балконной двери оказалось, что размеры сняли не правильно и на столько, что пришлось разбирать пол (снимать паркетную доску, чтобы дверь все таки поместилась). Все уголки по периметру окон были приляпаны (по-другому и не сказать) на пену, которая торчала со всех сторон, да так, что убрать ее было уже невозможно. Вобщем, там где должно было быть хорошо - стало хуже чем было. Помимо этого как дуло из окон, так и дует до сих пор. При вызове специалиста (уже после установки окон), вроде как по гарантии убедилась, что компания не стремиться быть хорошей и отзывчивой, т. к. данный "специалист" ничего не сделал, чтобы что-то исправить, ни на один свой вопрос я не получила нормального полноценного ответа, кроме как "сделать (исправить) уже ничего нельзя!"
Моя оценка данной компании -1! Никогда не посоветую данную компанию!
Автор отзыва: Олег
29/12/2011
Поставил окна в конце августа, вроде все окей, но при наступлении холодов появился сквозняк, оказалось щель между петлями створки, гарантийщик будет через 3 недели.
Автор отзыва: Лана
29/12/2011
18 декабря оставила заявку на вызов мастера для устранения неполадок. Ждала звонка мастера до вечера понедельника 21 декабря, не дождалась! Позвонила в компанию, дабы напомнить, что жду звонка мастера. Записали аж на 18 января!
Получается, что с запотевшими окнами, мокрыми подоконниками и стенами, рядом с подоконником, плохо закрывающейся балконной дверью (такие проблемы возникали и ранее, какие-то устранялись, какие-то нет!) я должна оставаться еще 4 недели?
Окна сильно не нравятся, потеют, плохо закрываются. Когда привезли окна - рамы были все в царапинах!
Автор отзыва: Светлана
29/12/2011
Дуетиз окон, на подоконниках наледь образовывается. Сервисная служба не берет трубки. Обходите контору стороной.
Автор отзыва: Саша
29/12/2011
Ищите те организации, которые не берут предоплату. Тогда у вас все карты в руках. Кинуть на деньги можете только вы. Да и им стимул будет, трудиться.
Автор отзыва: Михаил
29/12/2011
Почитал все отзывы (вдумчиво и постарался беспристрастно), во все отрицательные верю! А вот в положительные, господа сотрудники данной конторы, сколько бы вы не старались понаписать тут всякой брехни, на деле получается очень плохо! Советую всем - не верьте рекламе данного заведения и категорически не связывайтесь с этим кооперативом!
Автор отзыва: Александр
29/12/2011
Фурнитура разваливается за 6 месяцев, приходили настройщики, совсем доломали, даже на закрывалось, сказали пришлют инженера. Так ходили они месяц. Хоть продавай билеты за вход в квартиру, так и не сделали по сей день. Всем советую подумать, стоит ли покупать.
Автор отзыва: Артем
29/12/2011
Я заказывал окна кбе в "Фабрике окон" 2 года назад, у меня пожелтело окно. Теперь я не знаю, что делать.
Автор отзыва: Марат
29/12/2011
Ставили окна мне в доме. Нашли заводской брак на створке окна. Хотят заменить уже полтора месяца, раз в неделю звонят, всё обещаниями кормят. Безалаберное отношение к своим обязанностям и наплевательское отношение к клиентам. Если в этой конторе бардак, то не надо у них заказывать окна. Чувствую себя лохом!
Автор отзыва: Екатерина
29/12/2011
Я просто в шоке от этой наглости. Все начиналось красиво, пришел менеджер все измерил, оговорили с ним дату, взяв с меня 80% процентов от стоимости. И тут все началось, в тот день когда мне должны были привезти окна, раздается звонок и говорят, что мою дверь разбали и доставка откладывается на несколько дней, я уезжаю на работу. Не успеваю доехать, опять звонят и говорят, что заказ доставлен, мы уже у вашего дома. Я звоню на фирму и спрашиваю что за дела, а диспетчер невозмутимо говорит, ну ошиблись с кем не бывает. На следующий день ждем монтажников, обещали придти в 10 часов, а пришли в начале третьего, вели себя ужасно, мне говорили, что у них на фирме только Москва работает, а оказалось весь бывший советский союз. Короче, с горем пополам, но установили, через 2 дня приезжает откосник и находит царапину на подоконнике, замазанную герметиком, монтажники ободрали и замазали, чтобы заменить подоконник у них тоже целый гемор. Хорошие впечатления только об откоснике, молодой человек просто проф., так красиво и аккуратно все сделал, побольше таких работников как он.
Автор отзыва: Андрей Купцов
29/12/2011
Поставили окна в конце августа. Как похолодало, обнаружилось, что плохо за пенили и дует из под окна. В итоге, больше месяца кормят завтраками и обещают исправить недоделки.
Буду подавать в суд, за нарушение сроков устранения недоделок.
Не связывайтесь с этой фирмой, угробите массу времени и нервов!
Автор отзыва: Максим
29/12/2011
Заказал у этих товарищей окна, привезли, начали ставить, выяснилось, что промахнулись с подоконниками. Обещали все по быстрому переделать, уже неделя прошла, товарисч менеджер не удосужился до сих пор написать служебку на их замену, хотя и звоню чуть ли не каждый день! Слово завтра в этой конторе любимое по всей видимости! Монтажники тоже те еще, разговаривать с людьми культурно, видимо, научить забыли и не хамить клиентам! Короче, полный неадекват! Связываться не советую!
Автор отзыва: Андрей
29/12/2011
Решил заказать окна и конечно, на языке крутились два заветных слова " Фабрика окон". Полез в интернет и оказалось, что фабрик окон в Москве и на это их сходство закончилось. И вот почему:
1) Фабрика окон, которая в интернете заканчивается на .su - имеет свое производство (насколько мне объяснили), .ru -перекупщик у разных изготовителей.
2) Цены отличнаются по основным профилям в пользу .su
3) Конечно в .ru очень много офисов по Москве и это удобно, у второй компании такой возможности нет.
И так еще много отличий, которые в итоге, дают заметное преимущество одной из фирм.
И вот читая отзывы четко понимаю, что иногда люди говорят о разных Фабриках окон.
p.s. Я заказал в компании Фабрика окон.su, кроме задержки на день, все отлично!
Автор отзыва: Наталья
29/12/2011
Заказала нестандартные ламинированные окна 1, с заказом справиться не смогли, доставку срывали несколько раз, в итоге сами предложили расторгнуть договор, неустойку выплатили, но это длилось более полутора месяцев, в общем, сплошная головная боль и нервотрепка.
Автор отзыва: Павел
29/12/2011
Заказал окна, оплатил сто процентов. Вначале привезли не те, перепутали заказы. Начали ставить, оказались на несколько сантиметров короче, это выяснилось когда вынули старое окно на кухне. Сорвали все сроки монтажа и договора. Менеджеры футболят, дозвониться до нужного человека иногда невозможно. Вместо того чтобы решить ситуацию быстрейшим образом, пойти навстречу клиенту, относятся наплевательски. Понятно, что компания большая и люди разные, но прошло уже БОЛЬШЕ двух недель вместо обещанных трех дней, а работа еще не сделана до сих пор. Старое окно на кухне держится на гвоздичках, его туда вернули монтажники. Из квартиры далеко уйти боязно - а вдруг ветер дунет и окно упадет?
Не рекомендую ни в коем случае! Дорого. Не клиентоориентированный подход.
Автор отзыва: Иван
29/12/2011
Фабрика окон:
1) поставила окна детские - на кухню, кухонные - в детскую
2) сорвала все сроки
3) сделала балконное окно, открывающееся на уровне головы взрослого человека (!)
4) рассматривала претензию более месяца
5) бригада таджиков установщиков откровенно хамила и халтурила
6) согласились лишь с фактом "перепутали окна"
7) не заделала швы (хотя по договору проплата была).
Автор отзыва: Михаил
29/12/2011
Заказал остекление 2-х лоджий. Обещали сделать за 7-10 дней. Деньги берут сразу. После начинаются мучения. Замерщик Олег намерил такое, что первая бригада монтажников сбежала, увидев изготовленное. Надо отдать должное руководство заставило замерщика приехать в тот же день для перезамера. Приехал повертелся 5 минут, сказал, что все понял и свалил. Через неделю привезли переделанные водостоки. Более дорогостоящие изделия переделывать не стали. Понадеялись на авось.
Приехала другая бригада монтажников, потратили пол дня, чтобы понять, как из того, что привезли, что-нибудь сделать. Уехали. Потом началась установка, в процессе пытался остановить монтаж, т. к. явно делали не правильно, не удалось. Меня уверили, что все будет нормально, приедут на следующий день и все доделают.
Результат: получил две лоджии со желью в каждой шириной с ладонь по всей длине всей лоджии. Пробили шов, теперь одна лоджия течет. Остались детали, которые не смогли установить - те просто не влезали (как оказалось они были и не нужны) стоимостью более 500 баксов. Взял отгул, просидел весь день ожидая исправления. Как Вы уже наверное догадываетесь, никто не приехал, даже не позвонили и не извинились.
Скоро пойдет уже второй месяц моих мучений.
Позвонил в их службу качества, обещали разобраться. Очень надеюсь.
Автор отзыва: Ярослав
29/12/2011
Полностью присоединяюсь к нижесказанному. Даже не хочу описывать всю дурость и хамское отношение к клиенту. Тетки на телефоне - сама любезность, менеджер тоже натаскан хорошо. Да и монтажники стараются как могут. Но все остальное - издевательство и грабеж. Как только отдадите деньги за договор, начинается игра в прятки. Вам никто не позвонит и никто о вас не подумает! Придется упрашивать приехать на монтаж, уговаривать все проверить, потому что на Вас всем НА**ТЬ. Бабло отдал и привет - дальше сам выкручивайся. Больше всего мне понравились следующие ответы на мои вопросы: "Ну Вы там как-нибудь договорить с монтажниками", "А зачем нам с Вами встречаться, нам и так все ясно", "Мы Вам модем сделать, но ниче не гарантируем". После двух месяцев нервотрепки остался с ПЯТЬЮ неправильно изготовленными стеклопакетами, невставленной рамой и 13 фиксаторами открытия, которые оказались под другой тип ручки. Короче, у-р-о-д-ы.
Автор отзыва: Алексей Ерофеев
29/12/2011
Да, деньги получают быстро. А дальше - почувствуйте себя в "совке". Предлагают то, чего дать не могут. Нарушают все сроки. Делают тяп-ляп. Если хотите плохое настроение и кучу проблем - обращайтесь к ним. Я уже всем знакомым рассказал. Надеюсь, скоро все будут иметь достоверную информацию. Выбиваю свой заказ уже месяц.
Автор отзыва: Сергей Коновалов
29/12/2011
Фабрика окОн - настоящий ЛОХОТРОН.
Невозможно ничего выяснить, на сайте одни цены по телефону в 3 раза выше! И правды не узнать, т. к. на письма не отвечают, есть у них на сайте "пожаловаться генеральному директору" - не верьте, тоже развод.
Автор отзыва: Андрей
29/12/2011
Полнейшая не согласованность в отделах, результат которых куча потраченных нервов и времени. Полный идиотизм! Не рекомендую!
Компании
