Divan.ru

Для покупателей Диван.ру – это возможность создать неповторимый интерьер квартиры, сделать обстановку дома уютной, пребывание гостей в офисе – комфортабельным. А для нас, команды Дивана, мебель – это объект искреннего интереса и увлечения. Поэтому мы неизменно растем и стараемся предложить лучший ассортимент мебельного рынка. Мы активно следим за современными тенденциями, постоянно развиваем собственные навыки и возможности производства. На сегодняшний день Диван.ру – это 3 фабрики полного цикла, выпускающие диваны и кресла, шкафы купе, комоды, прихожие и другую мебель отличного качества. Но мы и дальше будем поднимать эту планку, улучшать материалы, модернизировать производство, чтобы всегда отвечать самым высоким стандартам. Кроме изделий собственного производства мы предлагаем в каталоге широкий ассортимент диванов и другой мебели известных фабрик Москвы и России. Внимательно отбирая каждую модель, мы стараемся сделать наш интернет-магазин действительно удобным для покупателей. Вы точно останетесь довольны! А если не получилось подобрать диван в подходящей ткани или выбрать цвет шкафа купе, не нужно быть опытным дизайнером или технологом – мы сделали превосходный конструктор на сайте, который позволит учесть самые разные требования. Попробуйте, это просто!

Divan.ru
Подробнее о компании
Москва, ул. Большая Переяславская, д. 10, этаж 1, помещение V, комната 5
+7 (495) 710-99-99
love@divan.ru
divan.ru
Автор отзыва: Василий
16/08/2017

Эта компания удаляет плохие отзывы о себе. А сами пишут хорошие отзывы.

Автор отзыва: Сергей
16/08/2017

Диваны мошенническим способом, используя уязвимости Adwords, бесплатно крутят рекламу на чужих сайтах. Есть достаточно информации по этому поводу в интернете. Диваны единственная известная компания, которая решила так поступить. Жажда наживы не останавливает эту компанию ни перед чем, поэтому отношение к клиентам тоже соответствующее. Даже угроза потерять репутацию не останавливает их.

Очень хорошо подумайте перед тем как заказать диван у компании с отсутствием моральных принципов.

Автор отзыва: Андрей Ш.
15/08/2017

Недавно заказывали диван у этой фирмочки, и что? Нам упаковали и привезли совсем не тот диван, что мы и заказывали, более того, на привезенном нам диване были какие-то непонятные пятна, с одной стороны была небольшая поломка. Когда мы обратились к менеджерам, они в ответ сказали: ну вы же сами его заказали. Потом стали хамить, а потом и вовсе перестали отвечать. Однако в конце концов когда уже пригрозили прокураторой, они вынуждены были возвратить деньги. Не связывайтесь с этой фирмочкой, это не стоит потерянных нервов!

Автор отзыва: Роман
15/08/2017

Диваны скатились ниже некуда! Говорю от лица вебмастеров, работающих в Adsense! Используя "дыру" в системе AdWords, диваны рекламируются гнусным и самым низким способом! Позор! Передайте это в отдел по продвижению и директору, который якобы не в курсе дел, там поймут...

Автор отзыва: Анна
22/06/2017

Весной заказывали диван, друг посоветовал этот магазин. Сотрудники вежливо и терпеливо отнеслись к нам, потому что мы долго не могли определиться с моделью , нам понравилось сразу несколько вариантов. Показали все, доставку оформили в удобное для нас время. В общем, остались довольны и товаром, и обслуживанием.

Автор отзыва: Екатерина
01/05/2017

Не советую у них что -либо покупать! В июне 2016 года заказали у них кухонный гарнитур , договорились, что модули будем менять местами, соответственно столешницу нужно будет изготавливать по другому стандарту. Приехал их сборщик, стал собирать гарнитур, а потом говорит, мол если у вас плита электрическая, то нужно по-другому модули ставить, получается столешница по-размеру не подойдет, звоните в офис, вам обменяют точно, взял деньги только за выезд и уехал. У нас получился гарнитур без столешницы вообще. Мы ждали от них звонка, а его не последовало. Звоню в офис, а мне говорят, что сборщик вообще "снял сборку". Несколько недель звонила, ничего добиться невозможно, а их менеджер отдела претензий Николай -врун ещё тот, все время обещает перезвонить и тишина...Потом другой менеджер прислала мне письмо на почту, что они выполнили столешницу по нашим стандартам, они типа дорожат клиентами и согласны поменять ее нам аж за 6,500. Цена за метр точно такой же столешницы в ОБИ 990 р. В итоге мы сами купили столешницу... Вот такой сервис ...Нет желания у них купить что-либо ещё!!

Автор отзыва: Геннадий
20/11/2016
Никогда, ни при каких условиях не делайте заказ в данной компании. Не дождетесь заказа. Столкнетесь с наглым враньем и безразличием к клиенту. Дважды ждали свой заказ. отменяли свои дела и оба раза нам НАГЛО ВРАЛИ в лицо, просто откровенно издевались, а по правде им было просто в лом доставлять товар. Вот такие заботливые, клиент ориентированные сотрудники работают там. Не знаю кто владелец, но на его месте, надо всю логистику гнать взашей иначе впереди разорение и тлен .
Автор отзыва: Наталья
18/11/2016
Отличный магазин,мебель хорошая.Заказала у них диван ,привезли во время,ребята там хорошие не хомят.До этого заказала диван на сайте голд мебель, так вот там одно хамство,диван вообще не привезли.
Автор отзыва: Людмила 284713
18/11/2016
Заказывала здесь уже три дивана - домой, на дачу и вот родителям. Очень качественно, быстро доставляют, работают как "часы". Приезжают вовремя, всегда очень аккуратны. Диваны очень качественные. Была проблема с одним диваном, т.к. что-то не понравилось технологу на производстве. Ребята позвонили, извинились, сказали что задержут доставку на 1 неделю, т.к. должны удостоверится, что все в порядке. Подарили за ожидание 2 подушки и компенсировали сборку. Очень довольна! Будут нужны диваны - обязательно прийду к ним.
Автор отзыва: Татьяна
09/11/2016
Купили набор спальни. Доставили всё вовремя ждать долго не пришлось, сборка просто шик:) качество хорошее:) Остались довольными.
Автор отзыва: Ольга
07/11/2016
Отвратительный сервис. Наперед берут 100% предоплату ,а потом менеджеры начинают "кормить завтраками". Уже четвертая неделя идет ,а на складе до сих пор нет нашего заказа ,хотя обещали изготовить диван в течение 10 дней. Сами менеджеры не позвонят и ничего не сообщат Вам о причинах задержки Вашего заказа. Они будут молчать ,как партизаны. Не связывайтесь с магазином Диван.ру!
Автор отзыва: Николай
26/10/2016
Возможно, не стоит экономить на сборке мастером... Тарифы везде одинаковые, что у магазина, что у частных мастеров - примерно 10% от стоимости. Понятно, что эго и все такое, мужская работа... Но уж если напильником, точно что-то не то)) Я в диван.ру покупал сначала диван, потом шкаф-купе и комод. Да, мебель бюджетная, да, не экстра-класса, но все стоит и верно служит. Никогда не собирал сам, и проблем не возникало. Кстати, насколько мне известно, гарантия производителя не распространяется на самостоятельно собраные и допиленые шкафы... Оно вам вот надо?
Автор отзыва: Дмитрий
26/10/2016
магазин ужасный! Никому не советую ! Сервис ужасный, качество сборки заказа на нуле! Не ведитесь на проплаченые отзывы и хорошие оценки! Хотите получить не собираемый комплект - Вам сюда! После сборки доработать напильником- сюда! Десять раз оставлять в службе поддержке заявку и не получать ответа - даван ру для вас. звонить и не получать ответа - это к ним. нижайший уровень клиентского сервиса. если есть дно - они его пробили. 5 дней никто даже не пытается связаться при неоднократных звонках !!!!!Не связывайтесь с этим геморроем, если не хотите посвятить всю свою жизнь общению с этой говнокомпанией в попытках собрать свою мебель. берегите себя, свои нервы и деньги! Бегите прочь и не прельщайтесь на заманчивые цены, Вас обманут!
Автор отзыва: Елена
25/10/2016
Ужасный сервис! Начиная с менеджера по продажам заканчивая логистами. Сорвали сроки, которые переносили не один раз, предоплату взяли мебель не привезли. Очень сильно напоминает мошенничество.
Автор отзыва: Глушко Константин
19/10/2016
Ценовая политика отличная! В основном выбирал магазин, ориентируясь на стоимость мебели. Кризис ведь, приходится экономить на всем. Взял недорогой диван на кухню, стоил он порядка 10 тысяч. Думал, что качество будет не очень, но все-таки выбирать не приходится. Каково же было мое удивление, когда привези действительно отличный диван, который, думаю, прослужит мне верой и правдой не один год. Все изготовлено по совести, очень нравится. Большое спасибо вам! И правда, один из лучших магазинов в рунете.
Автор отзыва: Сергей
11/10/2016
Магазин в целом очень понравился, так как выбор тут большой и обслуживание на достойном уровне. Менеджеры вежливые и грамотные, мне помогли с выбором подходящего дивана. Заказ быстро передали на исполнение и в итоге точно в назначенное время доставили. Диван "Фиджи" за 13,5 тысяч - состояние идеальное, повреждений никаких нет. Подняли на этаж и занесли в квартиру аккуратно.
Автор отзыва: Никита
08/10/2016
Заказали диван, кресло и журнальный стол (товарный чек 286362 ). Обещали привезти в субботу 24/09/16 с 8 до 11 вечера, что нас в принципе устраивало - живем в таунхаусе, только обустраиваемся, приехали гости и должны были заночевать на этом диване. В 11 никого нет, звоним - говорят через час приедут, потом еще через полчаса, потом еще. В итоге привезли в 4 утра следующего дня. Ну да ладно, все бывает. Но к столу не привезли фурнитуру. Звоним, говорят ок, привезем в среду. Естественно, никто ничего не привез и никто не позвонил. Звоним сами, они извиняются, обещают привезти в пятницу. Ситуация повторяется. Потом еще так же несколько раз, итого не менее 5 раз. Сегодня 08/10/16, обещали привезти с 5 до 7 вечера, опять ни звонка, ни экспедитора. Звоним сами - я экспедитору, жена в магазин. Они, мол, только едут на первый адрес, а перед нами еще 8 адресов. Интересно, эти 9 адресов перед нами тоже 2 недели ждут заказа? Экспедитор говорит, что если мы подождем, то сегодня привезут. На мой вопрос, что если сейчас 7.15 вечера, перед нами 8 адресов, как они успеют нам привезти сегодня, в ответ услышал невнятное мычание. На вопрос, является ли он сотрудником этой компании или компании-подрядчика, он отвечает что подрядчика. Жене же по телефону сказали, что доставка у них своя. В общем, одно вранье. С таким сервисом я не хочу иметь ничего общего, сейчас не 90-е. Покупки в данном магазине совершать категорически не рекомендую. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, о чем сотрудников магазина предупредил заранее, но, видимо, никто даже не чесался.
Автор отзыва: Анон
29/09/2016
В этом году сын пошёл в школу, пришлось переоборудовать комнату с учетом потребностей школьника. Понадобилась рабочая зона, стол и полки, чтобы и книги поставить, и компьютер. На сайт натолкнулась совсем случайно, до этого перебрала и пересмотрела многие похожие. Но здесь почему-то остановилась. Удобный сайт, легко искать то, что нужно. Посмотрела мебель, почитала про доставку. Мы растем без папы, так что услуга сборки мебели очень обрадовала) Это и решило вопрос в пользу вашего магазина. П.С. Огромное спасибо вежливому консультанту, который помог определиться с моделью.
Автор отзыва: Александр
20/09/2016
Услугами магазина пользовался дважды. Особенно доволен последним фактом: покупка кухонного гарнитура, его доставка и сборка в загородном доме. Покупка оформлена менеджером в магазине быстро. Доставка организована качественно и своевременно. Сборка осуществлена тщательно, с высоким качеством (мастер по имени Виталий). Полагаю целесообразным поощрить указанного специалиста за отличную работу. При дозвоне в Call-центр оператор подробно отвечал на все вопросы и со знанием дела.
Автор отзыва: Анастасия
12/08/2016
Сайт красивый, мебель тоже. И недорого. Всем советуем, диваны тут классные.
Автор отзыва: Екатерина
22/07/2016
Отличный магазин и сайт! Заказывали диван и тумбочку, качество отличное!!! за 10 дней все изготовили, созвонились и доставили в удобное время! Все очень качественно, быстро, красиво и недорого! Очень довольна! Буду обращаться еще и порекомендую всем знакомым и друзьям!!!
Автор отзыва: Балдин Георгий
09/03/2016
Быстро и качественно, отличный сайт! Покупали тут с женой угловой диван Флэтфорд. Цена привлекательная, соответствует той, что указана на сайте, обивки на любой вкус и кошелек. Обещали доставку в течение 2 недель, а по факту справились за неделю. Были очень рады такой скорости. Качество дивана оцениваем на 5+, за такую цену лучше варианта просто не найти, да и выглядит он дороже. Очень качественная, добротная ткань, немаркая. В общем, отдыхаем на новом диване всей семьей, очень довольны. По поводу сборки нечего сказать, собирали сами в целях экономии. Думаю, у магазина есть все шансы занять лидирующие позиции в данной сфере услуг.
Автор отзыва: Голубева Наталья
18/02/2016
Дешево и быстро, отличные акции. Увидела на сайте диван Милфорд 300 и незамедлительно оформила заказ, уж очень понравился, к тому же он был представлен по акции со скидкой. У другого производителя подобная модель стоила на порядок дороже. По телефону меня обслужил вежливый оператор, рассказал обо всех акциях, сориентировал по времени доставки, об оплате, гарантии и т.д. Отсутствие предоплаты, конечно, порадовало. Доставка была ровно через неделю, от сборки тоже отказываться не стала. Передали мне на руки все документы, помогли с проверкой дивана. Отличный коллектив! И от самого дивана в восторге. Через месяц планирую заказать у них еще один диван в спальню дочке.
Автор отзыва: Гость
18/02/2016
"Фледфорд 500" просто сказка. Сочетание цветов, удобство и мягкость посадки - идеальное. Увидела его в шоуруме и влюбилась. Готовый диван на заказ привезли через неделю. Компании можно доверять. Спасибо divan.ru!
Автор отзыва: Рыкова Вера
17/02/2016
Отличный сайт, очень профессионально сделанный, множество разных возможностей для удобного и наглядного выбора и заказа, короткие сроки по доставке, цены не кусаются. Заказывала у них угловой диванчик, очень милый на вид, долго выбирала цвет обивки, такой классный сайт, редко где такой можно увидеть. Доставка недорогая и очень быстрая, отсутствие каких либо браков товара, я очень довольна своим приобретением!
Автор отзыва: Агошкова Екатерина
17/02/2016
Ориентированная на покупателя ценовая политика, компетентные менеджеры способные моментально ответить на любой интересующий вопрос, очень вежливые и позитивные. Качество товара на высшем уровне! Приобрела отличный угловой диван со столиком, называется Индиана Milk, превосходный дизайн, я не смогла устоять когда увидела его фотографии, а в живую он в разы лучше, я всем советую магазин диван.ру все доставят в срок в идеальном состоянии.
Автор отзыва: Гость
16/02/2016
Хороший магазин качественной мебели. Хотела сделать заказ через сайт, но засомневалась, будет ли мебель выглядеть так же, как на фото. Менеджеры по телефону рассказали о новом шоуруме. Я сразу решила заглянуть туда. Меня интересовал диван - Милфорд. В живую он оказался ни чуть не хуже, чем на картинке. А плед в подарок оказался приятным бонусом от покупки. Заказ привезли вовремя. Спасибо за хорошую мебель. Буду рекомендовать вас друзьям и возвращаться за покупками еще!
Автор отзыва: Зуев Вадим
15/02/2016
Сочетание цена-качество, удобство заказа. Полностью обставил свою двушку в этом магазине. По цене вышло недорого, денег хватило на всё необходимое и даже больше! Менеджеры активно участвовали в подборе мебели, без них бы не справился. Всего сделал 3 заказа, каждый раз своевременная доставка, быстрая сборка грамотным мастером, никакого мусора и пыли после себя практически не оставляли. Мебель достойного качества. Также плюс – можно расплатиться картой. Итоговое ощущение от сотрудничества с данным магазином исключительно положительное.
Автор отзыва: Семенова Лидия
15/02/2016
Красивый сайт с качественными фото мебели, информативное описание товаров, доброжелательное отношение к клиенту, низкие цены, великолепный выбор диванов, акции радуют. Получила свой диван позавчера, просто прелесть, да ещё и со скидкой удалось приобрести, довольна как слон =) Понравилось, что менеджер действительно разбирается в ассортименте, доступно проконсультировал, подсказал какую обивку лучше выбрать при наличии домашних животных =) Получилось практично, красиво и стильно, и цвет шикарный. Привезли немного раньше заявленного срока, подобрали удобное для меня время, занесли очень аккуратно, ничего не пострадало. Предоставили документы. Большое спасибо за отличный диван!!!
Автор отзыва: Бобурина Ирина
08/02/2016
Мебель понравилась, красиво, аккуратно сделано. Хорошие скидки. Заказывали стенку Флорида дуб сонома со скидкой 25%, оператор посоветовал также присмотреться к комоду из этой же серии. Работа сотрудников на высоте: и оператор, и ребята на доставке вежливые, компетентные, приятно иметь дело. Сборку не стали заказывать, муж сам умеет. При сборке не хватало 2-х деталей. Менеджер максимально быстро решил этот вопрос, через 2 дня привезли недостающее. Всё отлично!