Более 20 лет мы производим межкомнатные двери. Для нас это не просто работа, это действительно то, что мы любим и умеем делать. Это дело всей нашей жизни! Мы ценим ваше доверие и именно поэтому, мы постоянно движемся вперед, растём и развиваемся. Неизменной остается лишь гарантия высочайшего качества. Мы делаем наши двери так, как делали бы их для себя. И даже чуточку лучше, потому что мы делаем их для вас!
Автор отзыва: Леонид
12/01/2018
Продают одно, а привозят более дешевую комплектацию.
Заказывали в офисе на "Люблинском поле" двери под эмаль модель Варио, продавец Наталья позиционировала двери, коробки как массив, наличники под покраску эмали.
В итоге, как пришел полный комплект, из массива оказалась только дверь, коробка и наличники были просто обтянуты пленкой и покрашены, что реально выглядит дешево.
Приехали в офис, привезли деталь, указали что наличник покрыт пленкой, менеджер говорит, что так не должно быть. Я начал звонить на горячую линию Волховца, меня так же уверили, что так не должно быт, потом они неделю выясняли и написали, что по той технологии которую мне позиционировали и продали, уже не делают, только так.
Магазин и сам Волховец решили проигнорировать данную ситуацию, перестали выходить на связь и отвечать на почту, менеджер на Люблинском поле, перестала брать трубку с мобильного, поднял другой менеджер, сказал что Наталья будет только через 2 недели, ну как то несерьезно.
Плюс ко всему, привезли бракованную фурнитуру(ручки), привезли потом новые, они точно такие же бракованные, на вопрос, зачем привезли опять бракованные? сказали других нет, то есть пытались просто втюхать, благо за ручки вернули деньги. По дверям будем писать претензию и через суд возвращать деньги, благо все подтверждения, что так не должно быть, есть в почте и хорошо записывал все телефонные разговоры. Так что покупать у них или нет, решать вам.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_5883963.html
Ответить на отзыв
Компании
