ТМК

ТМК
Подробнее о компании
Москва, Троицкий административный округ, Троицк, (Полковника милиции Курочкина ул., 15)
tmk-company.ru
Автор отзыва: Александра
29/05/2017
Ставили окна после ремонта. Изначально окна менять не хотели – дорого, но сэкономили на ремонте и вот. Лучше бы не экономили. Занавесили старое окошко и жили бы не тужили. Установили то может даже и не плохо, но то, что сделали с нашим ремонтом… В общем сотрудничать следует только тем, кому не жалко свою квартиру.
Автор отзыва: Евдокия
24/05/2017
После смены окна обещанную разницу не ощутили, могли и дальше жить с деревянными. Ни тише, ни теплее.
Автор отзыва: Анастасия
18/05/2017
Заказали 12/05 окно, обещали к 18/05 изготовить. Когда подошёл срок, сказали, что у них вышла накладка и вообще срок изготовления у них 1,5-2 недели. Хотя на сайте пишут срок 3-5 дней. По телефону помощник руководителя Оксана, обещала разобраться с менеджером))) Не рекомендую заказывать у них.
Автор отзыва: Евдокия
03/05/2017
После смены окна обещанную разницу не ощутили, могли и дальше жить с деревянными. Ни тише, ни теплее.
Автор отзыва: Андрей
25/03/2017
С ноября по-март 2017 года не могу закончить установку жалюзи. 3 раза меняли и все криво сделано. Согласилась на более простой вариант. И опять некомплект: не оказалось палочки. Кто комплектует и отвечает за качество? А ещё нужно сделать перерасчёт.
Автор отзыва: Тимур
09/03/2017
Ребенок стукнул пару раз об стену без фиксации и появилась трещина, не думаю, что у ребенка в 2 года столько силы
Автор отзыва: Христина
30/01/2017
Изначально не понравился замерщик, хотел денег сразу, начал пугать, что все скидки пропадут, акция закончится и я пролечу мимо. Я с ним распрощалась и позвонила в офис с искренним вопросом, что это за давление и выбивание денег. Обещали цены сохранить. Так вот делали окно долго, как оказалось еще и не качественно собраны, спайка стыков выглядела не очень, по крайней мере у нас. Со временем немного пожелтели, и как то на одном окне провисла петля, мастер то поправил, после звонка в сервис, но все же не приятно!
Автор отзыва: Елена
26/12/2016
Добрый день, вот и я решила написать свой отзыв, потому что мне все очень понравилось! Заказывала окна в ТМК Волоколамск, сказать, что я довольна - ничего не сказать! Обслуживание от и до! Начиная с просчета по телефону (поверьте пыталась обзвонить многие компании по телефону, чтобы не бегать, но везде или хамское общение или ответы на отвали) мне все рассчитали в нескольких вариантах, хотя я и не просила-приятно, объяснили разницу и вообще общение было очень вежливым и корректным. Выслали мне мастера, снять размеры-как говорят человек на своем месте, вот уж правда, Александр, я Вас всем рекомендую теперь, все рассказал, спокойный, вежливый мастер, не отказал в помощи (ставила до этого окно у другой фирмы, под подоконником дырка, дует ужасно, сказал на монтаже все запенит) и правда приехали ребята, сделали все быстро, аккуратно, весь мусор в мешки сложили, на все мои просьбы откликались, дырку под подоконником заделали БЕСПЛАТНО! Ребята процветания Вам, я уверена с таким отношением к работе у Вас всегда будут заказы! Окнами очень довольна, все работает, выбрали в офисе теплый вариант, в общем рекомендую! Ставила в сентябре 2016.
Автор отзыва: Константин
07/12/2016
Добрый день! Хотелось бы сказать этой фирме и ее сотрудникам большое спасибо за их понимание, профессионализм. На самом деле здесь реальные скидки и дешевые окна, но на качество это никак не влияет. Я несколько раз заказывал в этой фирме окна и не разу не пожалел, да были не доделки. Но скажите мне хоть одну фирму, где все идеально и абсолютно все клиенты довольны. Если, что то не так, фирма все устраняет. Всем советую. Не пожалеете.
Автор отзыва: Натусик
16/11/2016
Устанавливала окна и металлические двери, очень понравилось. Приятный менеджер. Все рассказала и показала. Монтажники на замер приехали в этот же вечер. Ждать пришлось не долго. Монтажники все очень хорошо установили. Я осталась довольна. Всем советую.
Автор отзыва: Наталия
12/09/2016
Заказали окна в кухню. Замерщика прислали на следующий день. Вежливый мужчина, померил все и ушел. Через неделю позвонили, спросили, когда мне удобно чтобы приехали устанавливать. Договорились. Опоздали на пару часов, но это было для меня не столько критично, т. к. я домохозяйка. Вставили окно за 3-3, 5 часа. Окно встало хорошо. Меня все устроило. И обслуживание и само окно и цена, за которую все было сделано. Может быть делают лучше, но мне сравнивать не с чем. Муж тоже говорит, что все хорошо
Автор отзыва: Андрей
28/07/2016
30 июня 2016 г. Заказал в ТМК пять окон в г. Талдоме менеджер Вера сказала, что через 10 дней окна будут готовы мы вам позвоним. Через месяц я сам позвонил, на, что мне она сказала, что окна привезли. Когда я спросил на следующий день привезут мне их, так как у меня будут рабочие устанавливать окна, на, что она уверяла на 100 процентов, что окна будут. Утром ей перезвонил спросить во сколько будет доставка, на, что она ответила вам перезвонят. Через некоторое время перезвонил менеджер Николай и сказал, что в 11 утра ставит машину под загрузку и мне водитель перезвонит через час. Позвонил я сам ему, на, что он ответил, что мои окна почему-то в Запрудне и поедет за ними в 14 часов. Как там они оказались, он не смог мне объяснить. Я попросил дать номер телефона генерального директора, на, что он мне ответил, что может дать номер телефона только Веры, это её не посредственный начальник. Позвонив ей, она сказала, что если вас не устраивает, мы можем вернуть вам деньги. Я попросил номер генерального директора, она сказала, что вышлет мне по СМС и сказала, что она скажет мне то же самое. Позвонив Лебедевой Светлане Алексеевне, рассказав свою претензию, она сказала, что через 5 минут перезвонит. Перезвонила через 30 минут и говорит, что окна ушли в доставку, куда не знает. Они могут компенсировать мне, что у меня рабочие приехали просто так. Спросила - сколько хотите? Я сказал пять тысяч, так как у меня пять окон, на, что она ответила - на сколько заказ? Назвал ей сумму и она сказала я перезвоню в течение часа. В течение часа не перезвонила, через часа полтора-два сам ей позвонил. Она сказала, что не знает где мои окна. Может компенсировать две тысячи и привезти одно окно, а остальные четыре пятого августа. После чего позвонил на горячую линию, оставил им жалобу. После чего позвонила Лебедева Светлана Алексеевна и сказала, что раз вы жалуетесь, так все будет по договору. Я спросил: ответьте мне на один вопрос, кому продали мои окна? Она ответила, что не знает кому они там их продали. Не советую у них заказывать ни окна, ни двери, ни натяжные потолки. Там все врут и друг друга прикрывают, а после этого мне сказали, что на них много исковых заявлений. Поэтому у них нет постоянного офиса они бегают по городу и меняют помещения.
Автор отзыва: Вера
27/07/2016
Очень недовольна, что заказала окна в данной фирме, организации работы никакой. После заключения договора обещали поставить через 2, ну на крайний случай через 3 недели, в итоге через 3 недели ожидания названивала сама в офис, узнавала когда будет монтаж. Постоянно кормили завтраками, что перезвонят через день/завтра/в понедельник и тогда уж скажут точно. В итоге никто не перезванивал и каждый раз приходилось звонить и ругаться самой. Ставили балконный блок и окно, работы выполняли 2 дня, в первый день монтажники опоздали на 3 часа, во второй на полтора. Отдельно отмечу качество изделий - черные резинки по краю стекла неровные, в паре мест заломлены внутрь, ручки убогие - тонкие, неудобные, не фиксируются в заданном положении, болтаются. На одном окне в двух створках стекла с трещинами, ждем установку новых стекол. И все изделия ужасно грязные, местами в каком то клее, местами в краске, все это еле отмывается. Еще откос привезли не того размера, и в первый день установки на фирме при погрузке не доложили гребенку и заглушки для подоконников. Очень недовольна работой этой конторы, лучше бы заказала чуть подороже, но в нормальной фирме.
Автор отзыва: Александр
13/04/2016
Заказал стеклопакет, приехали поставили всё не по уровню, между стеной и окном огромные щели, уплотнительная резинка загнута, конденсат на пол окна изнутри, вмятины внутри окна на алюминиевом профиле, какой-то песок внутри окна! Качество отвратительное, никогда не буду заказывать в ТНК! Хотел заказать 2 межкомнатные двери еще, нет спасибо вам большое, упаси господь!
Автор отзыва: Андрей
04/04/2016
Уважаемы люди это не фирма, руководство не ценит добросовестных работников, а ценит алкоголиков и наркоманов, которые работают за поесть и побалдеть! Проработав на этой фирме 3 месяца, нашу бригаду просто кинули, так как мы отказались от работы за поесть! Откуда качество работ, профессионализм. Томилин Стас, прораб, отдельный пример, ПРИВЕТ ТЕБЕ!
Автор отзыва: Кадрия Исхаковна
20/12/2015
В п. Редкино на территории рынка открылся офис от компании ТМК, который на выгодных условиях предлагает установку окон, дверей и т. д. Посетив офис и познакомившись с девушками Галей и Мариной (которые заворожили своим вниманием, терпением и компетентностью), я решилась на установку окон, двери и потолка. Разочарование началось с того, что я напомнила о том, что в рекламе есть пункт "Следующая покупка со скидкой, но Галина мне объяснила, что это только реклама, которая не соответствует действительности. Следующий конфуз ждал меня, когда пришёл замерщик двери, как оказалось, у него с собой ни метра, ни рулетки нет. Возможно у него глаз "Алмаз", ведь природа человека полностью не изучена. На второй день мне пришлось заплатить в офисе за дверь, где "алмазные" размеры были уже поданы. Самое страшное меня ждало впереди. Привезли окно, которое я заказывала, и вдруг выяснилось, что окно, которое очень маленького размера. Мастера схватились за голову, но деньги-то уже получены. Звонки в офис ничего не дали, все пожимают плечами, якобы такого быть не может! Тогда мастера решили оставить окно в проёме и как-то закрепить пеной, но пены не хватило, видимо, такого расчета не было и мне пришлось доплатить ещё за пену. Мы с интересом смотрели выпуски "Наша Раша". Было смешно, но в этот момент мне было не до смеха, может потому что мастера были славянской внешности. Теперь жду, когда придут ставить дверь? Чего мне ждать ещё? (Продолжение следует)