ПЕТРООКНА
Подробнее о компании
Санкт-Петербург г., Светлановский проспект, 60
petrookna.ru
Автор отзыва: Елизавета
28/01/2014
Вы придёте в офис "Петроокна", а заключаете договор с каким-нибудь однодневным ООО "Пупкин и 2 сына", которое через месяц сливается из-за того, что на него подали в суд за несоблюдение условий договора и поставку бракованных пластиковых окон, и на его месте появляется ООО "Пупкин и 3 сына". И таких фирм-однодневок под вывеской компании "Петроокна" куча - в каждом офисе по штуке и пара запасных. Работают недолго, а дальше с легкостью закрываются. При этом клиенты, успевшие заключить с "Пупкиными" договоры, остаются без каких-либо гарантий. Если бы у нас хватило опыта и ума залезть в интернет и прочитать отзывы тех, кого и как эта фирма кинула, мы бы ни за, что с ней не связались. В интернете вы под личиной "Петроокна" найдёте много других названий в отзывах обманутых клиентов. И кидают "Петроокна", судя по отзывам, не только клиентов, но и своих же сотрудников, при чем очень жёстко. В нашей ситуации фирма должна была исправить брак, а в итоге фирмы, с которой был заключен договор, уже не существовало, хотя в том же офисе, на том же стуле сидит тот же менеджер и приветствует новых наивных заказчиков, а от нас открещивается тем, что фирмы такой не существует, здесь никогда не было и не будет, и шлёт нас с нашими претензиями лесом. Это беспредел! Не связывайтесь с "Петроокнами"! Такой фирмы вообще не существует, и она ни за, что не несёт ответственности. Счастье тому, кто непритязателен к исполнителям и к качеству, и кому "Петроокна" поставили окна более или менее нормально! А вот если возникнет гарантийный случай, как было у нас, то будет много проблем, потраченных нервов, денег и сил. Тех заказчиков, которые качают права и жалуются на "Петроокна" в интернете, менеджер по разбору жалоб очень невежливо затыкает, при этом обещает разобраться с претензией, а в итоге всё остается на своих местах. Менеджер по рекламациям если и соизволит поговорить с заказчиками, то разговаривает отборным матом, хамит и вопрос не решает. Было ощущение, что он всё время пьяный. Постскриптум: Уважаемая сотрудница фирмы "Петроокна", не утруждайтесь больше выяснять у меня номер договора - толку для меня всё равно не будет. Вы как сотрудник абстрактной фирмы "Петроокна" всё равно мне ничем помочь не сможете. Отзыв этот я пишу как предупреждение потенциальным клиентам фирмы. Кто не верит, тот легко может проверить все вышесказанное: узнайте, с какой фирмой вы будете заключать договор, попробуйте выяснить телефоны руководства фирмы, номер службы рекламаций - менеджеры по телефону мгновенно сменят тон общения с Вами с сухого на грубый и будут хамить. И прочтите отзывы о компании "Петроокна" в Гугле - вот где правда. А отзывы на сайте "Петроокон" даже не рассматривайте - они даже выглядят неестественно.