ПЕТРООКНА
Подробнее о компании
Санкт-Петербург г., Светлановский проспект, 60
petrookna.ru
Автор отзыва: Пастухов Алексей
16/07/2014
Мне сделали остекление 5 июля 2014 года, бригадир-монтажник Трофимов Алексей Александрович. Компанию Петроокна я выбирал из многих других компаний и, теперь-таки, к сожалению, выбрал её, офис: ул. Бухарестская, д. 90. Само остекление обошлось почти в 50 тысяч. Да менеджеры приветливые, и доставили все в порядке, к ним у меня вопросов нет, хотя как ситуация покажет. Скажу сразу замерщиков у меня было два, один высокий такой - замечательный человек, мне все рассказал и показал, действительно профессионал, а другой низкорослый, вот его никому не советую. Это ужас, гнет свою линию и вообще отвратительное отношение к клиенту, знал бы, в дом не пустил! Монтажники делают работу примерно пол дня, регулярно просят кофе, попить водички. Если бы они по меньше курили и ржали на свои темы, то скорее всего были бы внимательнее и не сделали отлив таким образом, что вся дождевая вода льется ко мне на балкон. Первый раз меня залило 14 июля, второй вчера 15 июля, и это еще были маленькие дожди! Что будет осенью????? Страшно подумать! Сейчас меня залило два раза, днем это все преет и скоро у меня вырастет плесень! Мою рекламацию приняли 15 июля, но никто и ухом не повел уже второй день и никто не звонит, как мне обещали. В итоге сегодня опять будет дождь, и это значит, что меня зальет! Монтажник Трофимов Алексей Александрович, который мне устанавливал все, сказал ему позвонить, если в дождь будет протекать и он устранит проблему. Я ему позвонил 14 июля, но сейчас он чудесным образом занят и вообще едет в Белоруссию и может быть придет 19 июля, короче куда тут я ему со своим балконом. В итоге, никто в Петроокнах не решает мою проблему, хотя гарантия аж 12 лет! У меня все приняли, но никто не звонит. К сожалению, я заказал еще балконную пару и расторгнуть договор будет стоить мне неустойки. Больше чем уверен все то же будет плохо. В заключении. Спасибо компании Петроокна за плесневелый и сырой балкон, и "замечательное" теплое остекление не препятствующее дождю капать у меня на балконе!