Все отзывы про ПЕТРООКНА

Ввиду отсутствия реакции со стороны руководства компании ПЕТРООКНА на мою рекламацию, решил оставить отзыв на ресурсе. Надеюсь хоть кого-то огражу от возможных подобных проблем и наплевательского отношения со стороны вышеуказанной оконной компании. Суть проблемы, по порядку. Решил стеклить балкон, остановился на "Петроконах", замерщик отработал, сумма по телефону устроила, приехал в офис на Ветеранов, 89, заключать договор. Изучая спецификации с эскизами будущих стекол и расчет стоимости, задаю вопрос менеджеру (Панасюк Даниил) почему одно из 5 оконных изделий собираются поднимать без лифта на мой этаж (14) и берут с меня за это 2975, 99 руб.? Остальные на лифте бесплатно. Получаю разумный ответ, что габариты указанные на эскизе оконной конструкции 2910х1485 в мой грузовой лифт не войдут. Замерщик был все померил. Ну ради бога, 14 этажей по лестнице, мне не жалко, любой труд нужно оплачивать. 01 ноября. День доставки. Время 9-30. Приезжают грузчики, засовывают все мои оконные конструкции в лифт, поднимают на 14 этаж, заносят со словами: «Получай хозяин»! Как? Очень просто. Ранее указанное оконное изделие 2910х1485, оказалось состоящим из 3-х самостоятельных отдельных окошек размерами 970х1485, кои в купе с остальными четырьмя изделиями и прочими элементами, замечательно влезли в мой грузовой лифт. Звоню в «Петроокна», рассказываю историю девочке (10-00 утра). Девочка предлагает ждать, мол менеджер сейчас придет, перезвонит. Та же история в 12-00. Ждемс. 13-00. Приезжают монтажники, монтируют окна (кстати, отличные ребята, никаких вопросов по установке, все быстро, четко и аккуратно. Тоже повеселились над моей историей про подъем, сказали, что первый раз такое видят… и подытожили – «мол забудь». (В итоге только из уважения к ним и их работе акт и подписал, понимая, что возможность возврата денег будет зависеть теперь только от порядочности руководства компании). Звонка от менеджера, как вы понимаете, не поступило. В 18-00 опять звоню в «Петроокна». Новая девочка внимательно выслушивает, говорит, что предыдущая девочка неопытная, дезинформировала меня; в очередной раз регистрирует мою рекламацию!? и обещает, что перезвонят мне по моему вопросу в течении 2-х дней. Между делом, посредством возможности сайта Петроокон отправляю «письмо руководству компании». 05 ноября тишина. Ни письма ни звонка. В общем-то, за деньги переживаю в меньшей степени. А вот явный обман со стороны менеджера, (возможно ввиду некомпетентности), продавшего мне липовую услугу за 3000 рублей, которую компания в итоге не предоставила, а также абсолютное игнорирование «Петроокнами» указанной проблемы, оставила неприятный осадок. Наплевательское и непрофессиональное поведение менеджера и руководства, которому все равно на свою деловую репутацию, ну бывает и так. Договор №00451135 от 12.10.14 г.