ПЕТРООКНА
Подробнее о компании
Санкт-Петербург г., Светлановский проспект, 60
petrookna.ru
Автор отзыва: Алексей
04/05/2016
Ленинский 114. Менеджер Ольга. Хотя я работал с Людмилой, в ее отсутствие оплату приняла Ольга 2-го мая 2016 г. Сделали перенос сроков в связи с моим отъездом в командировку. Первый перенос бесплатно. Сегодня, 4-го мая, в связи со сдвигом сроков моей командировки, спросил Ольгу, возможен ли обратный перенос, соответственно, за плату (1500 р.). На, что получил ответ - давайте не будем "устраивать качели" (!) и поставим вам окна как согласовали по первому переносу. До свидания. И трубку кладет. Извините, Ольга, а вам вообще какая разница, делаю я перенос или нет? Сколько мне нужно, столько переносов я и сделаю. Пришлось перезванивать и объяснять это, а также выразить сожаление, что тон сотрудников меняется резко после внесения 100% оплаты, чего я и боялся, так как ни разу не делал такие крупные для меня заказы (28 тыс.) по предоплате. И вот, пожалуйста. Это просто досада какая-то, значит это правило у нас в России такое - заплатил и сиди теперь жди у моря погоды? Сказала, что Людмила перезвонит. Уже было понятно, что не перезвонит, так как был конец рабочего дня. Просто неприятно. Посмотрим, какие окна еще установят. Но общаться с менеджерами, которым главное, чтобы человек заплатил, а после этого поменять резко тон, как-то не хочется, и делать дальнейшие заказы в этой фирме вообще тоже не хочется.