Московские окна

Сотрудники хамят еще на этапе заказа, большие окна разгружать силами заказчика, замерщик написал что если чтото не устраивает - ищите другие компании) полная клиентоориентированность.

Нашли фирму по интернету. Думали, еще может быть в другой фирме закажем. Мастер-замерщик приехал на следующий день, предварительно позвонив. Под замену рассматривали 2 окна и большую лоджию (2 окна). Мастер приехал вовремя. Замеры сопровождал комментариями по нашей просьбе. И мы решили не откладывать. Внесли аванс: очень удобно банковской картой по QR- коду. 2 недели изготавливались окна. 1 день завозили. 2 дня устанавливали. В день завоза грузчики позвонили, предупредили об оплате и свободном месте для разгрузки в квартире. В день установки в точно указанное время прибыли установщики и без «раскачки» приступили к работе. С 9 до 18. Закончили к обеду 2-го дня. Все сделали качественно.

От обращения в кампанию до установки 10 дней. Так же ранее стеклила лоджию 6 м, тоже в Московских окнах, собственно, именно благодаря положительному опыту выбираю снова данную компанию. Ответственные сотрудники, очень подробно проконсулируют не с целью «навязать» что-то, а предложить лучшее решение. 2 обращения, замечаний нет ни по одному;)

Эту компанию мне порекомендовали друзья. И вам я ее тоже рекомендую). Мне лично очень понравилось общаться с сотрудниками - вежливые, спокойные, толковые. Никакой истерии, никакого давления на клиента - это было приятно. Качество исполнения самих окон и их установки очень хорошее, при том что цена очень гуманная - процентов на 10-15 ниже, чем у конкурентов. В общем, Московские окна - это наши окна ))!.

Установка двух окон и балкона заняла день. Все сделали хорошо, мне понравилось, Единственное, жалею, что отделку балкона не заказал. Знал бы что нормальные ребята придут, рискнул бы. Стараются и не экономят на пене. Мусор вынесли из квартиры,

Татьяна Панфилова. В октябре 2022 года заказала в Мосокна замену трех окон в квартире и отделку балкона. Хочу отметить высокий профессионализм инженера - замерщика Мусаева М. и монтажника Виктора. Многие детали подсказали. Все работы проведены качественно и аккуратно. Оперативно был произведён вывоз мусора, что исключил жалобы со стороны соседей. Желаю Мосокнам дальнейшего процветания и в дальнейшем радовать москвичей красивыми, качественными окнами! Рекомендую данную фирму другим заказчикам.

Ну это так, авансом????????????

Заказала окна в "Московских окнах" после анализа рынка. Нужны были окна эконом класса с качественной фурнитурой и хорошими эксплуатационными характеристиками, плюс хотела именно серый уплотнитель. Предложение данной компании оказалось наиболее оптимальным по соотношению цена/качество. Процесс заказа, доставки и монтажа - без нареканий, постоянное информирование и сопровождение представителями компании. Отдельно хочу отметить монтажников, которые идеально выполняют свои обязанности. Если кто-то попросит меня рекомендацию производителя пластиковых окон, я без сомнения посоветую обратиться в Моск.окна.

Ассортимент большой, но цены выше среднего по рынку. Тем не менее, работой и обслуживанием доволен.

Понравился сервис: приятные отзывчивые сотрудники, адекватное соотношение цены и качества проводимых работ и оконного материала. Подробное и честное консультирование; быстрая, тихая и чистая установка окон. Организация, с которой хочется сотрудничать и советовать другим.

Воспользовался второй раз услугами компании. Поставил 19 окон, 3 окна и дверь аллюминий. Все нормально и в срок.

Неоднократно обращалась в «Московские окна» за услугой по изготовлению и монтажу окон и очень довольна качеством оказанных услуг. Работники фирмы — отличные профессионалы, доброжелательны, учитывают все пожелания клиента, дают необходимые рекомендации. Очень порадовала дополнительная услуга — вывоз мусора, благодаря которой не пришлось возиться с останками старого окна) Оформление договора, оплата, замер, доставка, монтаж изделий — все четко, оперативно, аккуратно и качественно!  Всем рекомендую данную фирму!

Заказывала окно-дверь на балкон. Порадовало, что сразу по моим данным сказали стоимость. Все договоренности были выполнены в срок. Установили очень аккуратно - просто не к чему придраться. Мастер- настоящий профессионал. Еще не наступили холода - не знаю насколько будет держать тепло. Но окно-дверь - а это очень большое окно - выходит на шумную улицу. При полностью закрытой двери - тишина! И это ОЧЕНЬ красиво - такое "французское" окно. Очень довольна! Спасибо!

Добрый день! Хотел бы поделиться с вами крутым опытом взаимодействия с командой компании МосОкна. В сентябре 2022 года решил исполнить давнюю цель, поменять дома окна. На рынке много предложений, что глаза разбегаются, но у компании МосОкна были самые реалистичные и правдивые отзывы. После коротко и своевременного звонка оператора к нам в назначенный день приехал замерщик. Измерял окна тщательно, перепроверял себя. После подготовки сметы и договора нам нужно было подождать 2 недели на изготовление. Все подготовили в срок, оповещая нас смс рассылкой с точным временем, которое было соблюдено. В указанные дни к нам приехал монтажник. Справился с нашей задачей за 2 дня. Мы его торопить не хотели, так как ждали качественную работу и были приятно удивлены чистым и отличным результатом! (Фото прикладываю). После приятного взаимодействия такие компании хочется советовать. И хочу вам также посоветовать команду ребят. Своим знакомым уже советую!) всех благ!

Поставили новые окна аккуратно и быстро. На первый взгляд все хорошо, в процессе эксплуатации зимой интересно увидеть на сколько они хороши. Профиль Rehau Grazio, они должны быть по технологии очень теплые зимой и не так сильно нагревать комнату летом.

Отличный сервис, все выполнено четко в срок! Удивило в наше время работа рекламационной службы. Привезли подоконник с дефектом, мне ничего не нужно было объяснять, звонить, выяснять. Позвонил на горячую линию, сразу сообщили, что в курсе моей проблемы, сообщили что привезут новый на монтаж. Впервые вижу такую слаженную работу. Приехали монтажники, установили, соблюдали режим тишины, мусор убрали. По окончанию работ названивали постоянно (не мог говорить) оказывается им важно узнать как прошли мои работы, есть ли какие то нарекания, а то вдруг я остался недоволен и почему)) в общем сервис на высоте. Рекомендую! Спасибо всем сотрудникам! Всем бы компания так работать.

Заказывали холодное остекление балкона. Замерщик прибыл чётко в назначенное время, проконсультировал, замерил всё без проблем. Монтажник окон тоже всё выполнил на отлично. Ребята все молодцы, ответственно относятся к работе!

Спасибо за хорошие окна и прекрасный монтаж. Все прошло замечательно. Очень порадовало, что попала на скидку, в честь вашего дня рождения. Успехов и процветания вашей фирме.

Заказал окна в данной компании, сделали всё отлично, нареканий нет, Привезли всё как и обещали, монтажники отработали на 5+ Планирую еще обращаться и остеклить балкон

Услугами доводьны, заказывали остекление балкона, все четко и аккуратно. Спасибо.

Данную организацию порекомендовала коллега с работы, долго анализируя оконный рынок и различные организации, предоставляющие услуги остекления, все же приняли решение остановиться на "Московских окнах". Начиная от общения с колл-центром и заканчивая монтажом не было абсолютно никакого дискомфорта. Все делается в срок с точности до часа! Это было для нас очень важным критерием, поскольку отпрашиваться с работы было довольно сложно, но доставка и монтаж были точно в указанные сроки! Также хочется отметить клиентоориентированность и быстрое решение проблем, так получилось, что один из стеклопакетов оказался с царапиной, НО компания без лишних вопросов заменила стеклопакет в ближайшие 2 дня!!! Сервис данной организации на высоте! Отдельной благодарности заслуживает мастер монтажа Сергей! Это мастер с большой буквы, после его работы, чтобы привести в порядок квартиру мне хватило мытья полов и пылесоса!! Чистота, качество и невероятный профессионализм! Качество выполненной работы на наивысшем уровне, в квартире тепло(на данный момент нигде не продувает), светло и очень красиво!) Мы ставили окна профиля Rehau Grazio, очень надеемся, что и зимой будет также тепло и замечательно! Еще раз спасибо за качественную работу, восхитительный сервис и клиентоориентированность!

Поменяла окно, в сталинском доме. Спасибо огромное! Никаких нареканий в работе: от принятия заказа, до установки. Всё чётко и по времени и по выполнению. Отдельное спасибо монтажникам! Такое сложное окно установили за 4 часа! Мусор весь собрали и вынесли в коридор. Рекомендую от души! Молодцы ребята, работают на совесть.

Отлично все сделали, молодцы ребята,качеством даволен.

Ответили на заявку быстро. Замерщика приехал компетентный, рассчитал окна, предложил пару идей на установку дверного проема на балкон, чтобы был плавный переход. Далее предоплата на производство и ожидание доставки, привезли в срок, преждевременно согласовали дату доставки с подтверждением времени по смс. Привезли в назначенное время, подняли на 5 этаж без лишних вопросов. Далее приехали монтажники, установили, старые окна вынесли в подъезд, за собой все убрали и подмели. Окна качественные, рекомендую.

Сервис на высшем уровне. Всё вовремя и по плану. Сделали аккуратно, мусор вывезли. Рекомендую!

Благодарю всех,кто принял участие в установке моих новых окон. При составление заявки, замерщики приехали на следующий день, сделали все замеры и предложили варианты окон. С выбором определились быстро, на следующий день окна были доставлены ко мне домой. Установку и полный монтаж производили мастера компании, это очень удобно, не нужно искать дополнительные компании с мастерами . Окна отличного качества, без повреждений. Окна украшают мою квартиру, вид открылся шикарный, без сквозняков и с отличной шумоизоляцией , благодарю вас!

Спасибо большое за качественную установку окон! Всё просто замечательно! Начиная с первичной консультации по почте и расчёта-замера на дому до монтажа. Монтажные работы - это самое главное на мой взгляд. Умнички, всё быстро, слаженно, без бесполезных перекуров и быстро, качественно. С новыми окнами перестали слышать соседнюю стройку, стало теплее и красивее!!!! Рекомендую эту компанию всем!!!

Заказала 4 окна в трехкомнатную квартиру. Понравилось всё: начиная с момента посещения сайта компании и заканчивая общением с бригадой, которая вывозит строительный мусор с лестничной площадки после окончания работ. В компании четко отработанная система обслуживания клиентов: помощь в подборе лучшего для клиента варианта под его потребности (без навязывания и «впаривания»); выезд инженера— замерщика (дополнительные рекомендации и составление окончательного варианта заказа с четкой фиксацией даты доставки готовых изделий и даты монтажа); запуск в производство; доставка и монтаж в обозначенные сроки. Всё оперативно и прозрачно! Весь производственный цикл в зоне контроля и ответственности компании (производство, доставка, монтаж, уброка мусора). Слаженная работа — качественно и в срок! У меня нет никаких нареканий. Огромное спасибо за ваш труд!

Большое вам спасибо за уют! Тоже решила поделиться своим опытом заказа в данной компании. Заказывали пластиковые окна на кухню и балконный блок с дверью системы Blitz. Все размеры мы передали менеджеру и очень боялись, вдруг что-то пойдет не так и размеры неправильные. Но по итогу, все вышло идеально. Заказали также москитные сетки на лето. Качеством довольны на все 100%, нигде не продувает. Ребята установщики сделали все аккуратно, за собой убрали весь мусор. Работа данной компании слаженная, работают по договору, сначала внесли предоплату, а по факту уже оплатили оставшуюся часть. Спасибо вашей компании, внесли чуточку уюта в наш дом!

Заказал замену окон в квартире у родителей окнам уже больше 15 лет, и они уже свое отслужили перестали плотно закрываться и часто ломалась система ручек. В Московских окнах ценник приемлемый. МЫ заказали с двухкамерным пакетом стекол, для лучшего сохранения тепла в помещении и профиль Rehau, который уже себя хорошо зарекомендовал. Родители очень благодарны компании, за хорошую работу и качественные окна.