Экоокна

Ужас! Окна балконные раздвижные вставили отвратительно. Монтаж делал Покровский А.Ю.. Поставили Окна 27.10.2017 года (вечером), проверили все в порядке ( с фонариком время было 19.30. ). Через два дня пошёл дождик и все потекло. Позвонили Покровскому, приехал с напарником через три дня залил силиконом и все. Я опять позвонила Покровскому обещал исправить течь, но это только обещания. Уже зима все замерзло. Покровский ничего не исправил. Так что не советую заказывать Окна в этой компании очень не компетентная компания особенно монтажники.

Никогда бы не подумала, что профили можно красить). Заказали раздвижные окна на балкон, но опять же белые… Окна на дорогу выходят, пыль оседает, хоть каждый день мой. Когда снимали замеры, оказалось, что в эко окнах нам могут сразу покрасить. Причем цвета самые разнообразные – от кислотных до вполне себе сдержанных. Мы с мужем выбрали красивый серый оттенок. Были, конечно, сомнения, но сделали как надо – окрашено равномерно, без разводов и прочих дефектов. Странное дело, но теперь на рамах даже пыль не так сильно оседает. Видимо, это тоже одно из свойств материала или покрытия.

Для выбора фирмы которая будет делать балкон я прозвонил в 8 мест, из-за сезона раньше чем через 2 недели никто не обещал даже прислать замерщика. Мол, работы много. Замерщик от Экоокон приехал на следующий день после звонка в фирму и мы предварительно посчитали с ним сколько будут стоить окна разной модификации. Я выбрал простые однокамерные и получилось 2 больших окна меньше 25 тыс плюс монтаж. Это устроило, тем более, что по кредиту взнос всего 30% сразу. На телефоне девочки вежливые и понятливые, мастера заменили старые окна без грязи и ругани, откосы вывели отлично. Спасибо.

Целенаправленно ездили в главный офис компании Экоокна, чтобы посмотреть все возможные варианты и получить хорошую консультацию. Поступить именно так порекомендовали наши соседи, которые тоже заказывали окна себе в дом, но в прошлом году. Замерщик приехал на следующий день после нашего визита в офис, по времени пробыл у нас примерно 1, 5 часа, договор оформили на месте, по срокам получилось ровно 10 рабочих дней вместе с монтажом, монтажники молодцы, качественно и без мусора все сделали.

Я попытался возмущаться, но меня заверили, что всё делают правильно, по технологии! Прилагаю фото. Если шурупы в воздухе, это по технологии, тогда я вообще ни в чем не разбираюсь!

Заказывала окна в данной компании в феврале 2017 г. Сотрудники приятно удивили своим профессионализмом - объяснили простыми словами отличия окон, профиля, а значит и цен. Андрей и Григорий предложили различные варианты ламинации. Я остановилась на цвете "болотный дуб". Окна установили в назначенный день. Установщики (все русские) все сделали быстро и аккуратно. Нет замечаний. Поэтому советую данную фирму. Буду теперь у них натяжные потолки в квартиру заказывать.

Считаю, что мы правильно обратились в эту фирму. Компания Экоокна – пример для современных представителей по оказанию услуг населению. Здесь работают настоящие профессионалы. Все оборудование для демонтажа и установки новых окон импортное и практически бесшумное. У этой фирмы собственное производство, поэтому они сами делают качественные профили и стеклопакеты. Нам поставили окна в короткое время без проблем и претензий. Качеством мы довольны, окна теплые, не сквозит и не проходит шум из улицы. Считаю, что мы правильно обратились в эту фирму и ни капельки не жалеем. Спасибо!

В нашем доме проводился капитальный ремонт и во всех квартирах централизованно меняли пластиковые окна. Не зря говорят, что дешевая юшка погано пахнет. Эта фраза отображает истинное качество того, что привезли и поставили из компании «Экоокна». Всех жильцов дома собирали на встречу с представителями компании. Они нам обещали качественный продукт, а на самом деле оказалось, что поставили самое худшее, что только можно слепить. Не прошло и пару месяцев как в отдельных квартирах, в том числе и в нашей, потрескался пластик. Люди перезимовали с окнами, из которых постоянно дуло. Звонили в компанию, но диспетчер якобы принимала нашу заявку, но никто и не чешется, чтобы устранять некачественную работу. Один раз пришел мастер, сделал замеры и пропал.

Окна меняли в квартире, всего 3 окна и на балкон остекляли. Звонила по телефону в Экоокна, знакомые к ним уже обращались. Договор заключили дома, в офис ехать не пришлось. Профиль века Евролайн, отзывы хороший, монтаж сделали аккуратно. Боялась, что будет криво или косо установлено. После установки проверила, все хорошо было, откосы тоже хорошо сделали. Подоконник поставили новый и установили москитные сетки. С новыми окнами квартира свежее даже стала выглядеть.

Год назад делали ремонт в квартире детям. В компании Экоокна заказывал им все окна, балконный блок и остекление балкона. Уже прошел год с момента монтажа. Все установленные элементы стоят на своих местах, ничего не осело, не перекосилось. Зимой у детей очень тепло было, даже открывали дверь на балкон. Мы хоть за внуков спокойные были, что не просквозит, когда они на полу играть будут. Вот теперь и себе заказали в частный сектор окна и веранду. Сервис точно так же на высоте. Знаю, что Экоокна уже больше 15 лет на рынке, вот и не удивительно, что качество и сервис у них на высоте.

Заказывали в «Экоокнах» остекление гостевого дома на нашем участке. Вполне довольны и качеством, и сроками, и ценой. Обращались в компанию вполне осознанно: компания известная, много лет на слуху, плюс – приятель с работы только, что заказывал окно как раз в «Экоокнах» и отрекомендовал их очень положительно. Так и выбрали, и уверены, что с выбором не ошиблись. Этим летом планируем ставить на том же участке главный дом (сейчас как раз подбираем фирму и активно изучаем различные проекты и цены). Слава богу – одной проблемой с ним будет меньше: с кем стеклить будущий дом мы уже знаем.

Заказал три окна 26.12.2016, пообещали, что установят до Нового Года. Я думал развод, но рискнул) На мое удивление вчера (29.12.2016) в обед окна привезли! Сегодня утром приехали мастера и ставят окна! Пишу отзыв потому, что приятно удивлен сроками, после монтажа напишу еще, как да что. Благодарен коллективу Экоокон за оперативную работу, МОЛОДЦЫ! Отдельное спасибо Григорию за сдержанное обещание.

Ecookna нам помогли заменить окна в новостройке. Купили квартиру а там ветер гуляет и очень шумно. Поспрашивали соседей, кто как эту проблему решает, и оказалось, что эта фирма известна среди жильцов) В общем заказали у них на всю квартиру, кроме балконов, чтобы полностью поменять. Что приятно – получили скидку. Сейчас тишина и покой+тепло.

Удивили! Не поленюсь и напишу про свою эпопею с окнами, возможно, кому-то это поможет сделать правильный выбор! Мои финансовые возможности не позволяют заменить сразу все окна. Вот и меняю по одному, благодаря этому, начала разбираться в окнах и фирмах, которые ими занимаются. Первое окно заказала в “ТМК”, потому что дешево и обещали немецкий профиль отличного качества по низкой цене. Так то оно так, но механизм то украинский, это я уже потом узнала. В результате, когда наступила осень, окно начало страшно дуть. Приехал мастер, что-то подрегулировал, вроде бы перестало, но ненадолго. Пришлось снова звонить вызывать мастера и так несколько раз, пока гарантия не закончилась, так и мучаюсь с ним. Подумала и решила на втором не экономить. Обратилась в “Окна Просто”. Жаль, что отзывы не читала тогда еще… Пообещали мне за две недели все сделать. Наивный я человек, договор не прочитала, а там написано тридцать рабочих дней! Об этом я узнала через две недели, когда позвонила узнать, что с окном. Мне в довольно грубой форме сказали, что еще не готово, когда я напомнила об их обещаниях, сослались на договор, а там эти пресловутые тридцать дней. Правда пообещали перезвонить и сказать когда привезут точно. Прошла неделя, тишина, звоню сама, говорят завтра привезут. Отпрашиваюсь с работы, два часа дня, никого, звоню, говорят ждите, машина едет. Пять вечера, снова звоню, трубку не берут! Утром дозвонилась, оказалось мое окно по ошибке куда-то увезли и привезут только после выходных. Привезли во вторник, ждала монтажников до вечера, не приехали. Я уже устала ругаться с офисом и просто ждала. В итоге еще через неделю поставили окно, ну как поставили, на жаргоне этих горе-монтажников “воткнули”. Все тяп-ляп, торопились очень, практически заставили подписать акт, хоть я и хотела день подождать, проверить все ли хорошо. Сказали, что если будут проблемы, приедут и все поправят, поверила и зря. На следующий день внутренняя отделка окна начала практически разваливаться. Звоню в офис, говорят: “А зачем вы акт подписывали? Теперь ждите, у нас сезон, все заняты, освободятся и приедут”. Не дождалась… Через месяц пришлось вызывать мастеров из другой фирмы и опять платить. Все исправили и сказали, что поставлено окно было неправильно и размеры его не совсем подходят к моим. Перед тем как заказывать третье окно, я решила посмотреть, что пишут в интернете и пришла к выводу, хорошие окна к нам везут из Москвы. Обратилась в "Экоокна", немецкий профиль, механизм тоже и цена не заоблачная, все вроде хорошо. Приехала заключать договор и тут мне говорят, сделают окно за три дня и на четвертый привезут. Ну думаю, опять начинается… Каково было мое удивление, когда на четвертый день окно приехало из Москвы! И это еще не все, в тот же день пришли монтажники и буквально за три часа все поставили. Прошел месяц, все отлично, я специально ждала не писала отзыв, а теперь с уверенностью могу всем посоветовать. Обращайтесь только в крупные фирмы, с собственным производством. А я балкон буду весной остеклять, угадайте в кокой фирме… Спасибо, "Экоокна", с Новым Годом!

Понравилось, что даже по телефону мне назвали конкретные суммы для замены трех окон, сказали какие работу будут входить при установке и добавили эти суммы. Помимо стоимости самих окон подсчитали стоимость откосов, установки москитной сетки и подоконной плиты, отливы тоже нужны были. В итоге я четко понимала, какая будет стоимость по итогу работ. Это единственная фирма, которая нормально проконсультировала даже по телефону. Окна поставили уже, замерщики должны были приехать к 10 утра, но приехали с опозданием в полчаса. В остальном без накладок обошлось.

Экоокна выбрали в первую очередь из-за монтажников, знакомые в начале этого года заказывали здесь себе в дом окна, поэтому работу видели и качество смогли оценить. Специалисты хорошие, по времени на одно окно ушло около 2 часов, не могу сказать, что делают слишком медленно, нет, главное, что все качественно. Приятно иметь дело с такими специалистами.

Не было желанию переплачивать перекупщикам, поэтому первоначально выбирала фирму со своим производством. В Экоокна обращалась в центральный офис. Пришла к ним без 20 минут до конца рабочего дня. Естественно были опасения, что предложат зайти завтра. Но нет, рассказали все про профиль, девушка даже сделала быстрый просчет и показала примерную смету на окна для нашей квартиры. Впечатлил такой подход, конечно, не дешево, но зато сервис хороший. Не нужно было вызванивать менеджеров, звонили нам, предупреждали, что подъедет замерщик, подъедут монтажники, держали в курсе, когда буду готовы наши окна и по датам не обманули. Хорошая фирма с налаженной работой.

Обходите стороной компанию Экоокна: работу выполнят криво и еще втюхают что-нибудь не нужное или не то, что должны были. Но если вы сами не имеете отношение к установке окон, то поймете это уже когда будет поздно. Вот как было у меня. Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее так как квартира в самой темной части Г-образного дома 1) 3-х створчатое окно на кухню: 1 створку полностью на правую часть окна и 2 створки на левую часть окна, то есть сверху створка и снизу створка, ну и на левую часть окна белую сетку "антикошка". 2) окно и балконную дверь в комнате. Пригласил замерщиков, спросил у них можно ли поставить на левую часть окна цельную сетку, а не делить на 2 части. Сказали, что можно. Определились с шириной подоконников и проч. Пошел на следующий день в офис оформлять договор. Менеджер убеждала меня, что нужно ставить стеклопакет с i-стеклом, так как он самый светлый, лучше всего свет пропускает и вообще зашибись будет для темной квартиры. На сайте Экоокон записано, что устанавливается немецкая фурнитура GU Uni-Jet, мне же в спецификацию записали GU Euro-Jet Plus. Заплатил аванс и пошел восвояси. Через 10 дней привезли окна. i-стекло это все таки стекло с тонировкой методом напыления и свет пропускает заметно хуже обычного стекла и стеклопакета без напыления. Москитную сетку привезли не на 2 створки, а на все окно и не белого цвета, а темно-серого. Звоню менеджеру. Она мне начинает рассказывать, что i-стекло все-таки такая замечательная штука, пусть его установят а там, если все-таки не понравится, то что-нибудь придумаем. Под белой сеткой у них оказывается понимается белая металлическая рамка вокруг сетки, а, что сетка сделана на все окно а не наполовину, так это она в спецификациях написала "на весь проем", но все-таки готова перезаказать сетку и через 10 дней мне привезут сетку нужных размеров. Теперь про монтаж (в другой день). Вообще переустановка окон дело грязное. Нужно все хорошо укрыть от строительной пыли, иначе потом все перемывать и перестирывать придется. Сняли старые окна аккуратно, отнесли их в подъезд, а затем и за отдельную плату на улицу. Вставили новое окно в комнате. Спрашиваю почему зазоры между рамой и проемом большие. В ответ - нормальные. На самом деле однозначно превышение ГОСТа и теперь световой проем уменьшен и из подоконников много монтажной пены торчит. Ушел кухню от пыли закрывать, но перед уходом сказал монтажником чтобы старую ступеньку балконной двери сняли, там просто ламинат был наклеен с металлическим уголком на краю. Возвращаюсь - дверь уже стоит, все уже запенено, ступеньку не демонтировали. Влагоизоляции никой не сделали, пароизоляции никакой не сделали, хотя по ГОСТу должны были. Проделали то же самое и в кухне, этим же вечером поставили подоконники, отливы, откосы, заделали стыки жидким пластиком. Время позднее, надо уборкой заниматься. Беглый осмотр показывает, что вроде все ОК. Расплатился, монтажники уехали. На следующий день вижу, что жидкий пластик отошел от подоконника, присмотрелся еще внимательнее - одна запорная цапфа на балконной двери болтается и не прижимает дверь, створки на кухне перекосились, из всех верхних петель дует, откосы и f-профиль сделаны криво, причем каждый со своей кривизной (на такое бы наверно не обратил внимания, если бы не все остальное). После этого решил изучить информацию про "немецкую" фурнитуру GU Euro Jet Plus, которую мне поставили вместо GU Uni Jet. Выясняю, что это фурнитура более низкого ценового диапазона и качества и производится она в Китае. Звоню менеджеру, она мне сообщает, что на неделе мастер будет, все осмотрит, все зафиксирует и тогда решим, что делать. Еще через пару дней похолодало и из под подоконников обеих окон задуло, да так, что спать теперь можно только с бирушами. Еще похолодает, так свист будет такой, что и бируши не помогут. Опять звоню менеджеру и опять те же сказки, что мастер уже спешит ко мне на этой неделе. Еще пару раз звонил и мастер все спешит, а прошло уже 3 недели. Звонок в центральный офис ничего не дает. Претензию записывают и передают тому же самому менеджеру. Вот такая замечательная фирма, замечательные экоокна с встроенной вентиляцией. Хорошо, что не заказал воздушные клапаны - оказывается вентиляция уже предусмотрена! В итоге, Экоокна самая замечательная фирма, потому что: 1. Вам будут названивать 2. Вам впарят не те стеклопакеты, что вам нужны 3. Вам поставят не ту фурнитуру 4. Фурнитура будет бракованной 5. Фурнитуру никто регулировать не собирается 6. Размер окон будет не тот, что должен быть 7. С москитной сеткой обуют 8. Работа выполняется не по ГОСТу, шаляй-валяй 9. Под подоконниками вам сделают слуховые проемы на улицу 10. Деньги уплачены, какая там гарантия, кому вы на хрен нужны.

Обходите стороной компанию "Экоокна": работу выполнят криво и еще втюхают что-нибудь ненужное или не то, что должны были. Но если вы сами не имеете отношение к установке окон, то поймете это уже когда будет поздно. Вот как было у меня. Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее, так как квартира в самой темной части Г-образного дома. 1) 3-х створчатое окно на кухню: 1 створку полностью на правую часть окна и 2 створки на левую часть окна, то есть сверху створка и снизу створка, ну и на левую часть окна белую сетку "антикошка". 2) Окно и балконную дверь в комнате. Позвонил по бесплатному телефону, чтобы примерно ценить стоимость и позадавать разные вопросы. Вроде как все устроило и далее порекомендовали мне по остальным вопросам обращаться в офисы. Обратился в офис в Железнодорожном, но при этом мне начали названивать из офиса в Москве на Марксистской. При звонке на бесплатный номер, свой номер я не оставлял. Видимо фирма очень продвинутая и решила, что имеет право использовать определитель номера. Но тем не менее, узнав, что я уже сделал заказа в Железнодорожном после 2 звонка отстали от меня. Первое посещение офиса в Железнодорожном прошло нормально, но только зачем то менеджер нарисовала, что на каждую маленькую створку нужно делать отдельную антимоскитную сетку. Ну ладно, подумал я, профиль такой. Пригласил замерщиков, спросил у них можно ли поставить на левую часть окна цельную сетку, а не делить на 2 части. Сказали, что можно. Определились с шириной подоконников и проч. Пошел на следующий день в офис оформлять договор. Менеджер убеждала меня, что нужно ставить стеклопакет с i-стеклом, так как он самый светлый, лучше всего свет пропускает и вообще будет для темной квартиры. На сайте "Экоокон" записано, что устанавливается немецкая фурнитура GU Uni-Jet, мне же в спецификацию записали GU Euro-Jet Plus. Заплатил аванс и пошел восвояси. Через 10 дней привезли окна. i-стекло это все таки стекло с тонировкой методом напыления и свет пропускает заметно хуже обычного стекла и стеклопакета без напыления. Москитную сетку привезли не на 2 створки, а на все окно и не белого цвета, а темно-серого. Звоню менеджеру. Она мне начинает рассказывать, что i-стекло все-таки такая замечательная штука, пусть его установят а там, если все-таки не понравится, то что-нибудь придумаем. Под белой сеткой у них оказывается понимается белая металлическая рамка вокруг сетки, а, что сетка сделана на все окно а не наполовину, так это она в спецификациях написала "на весь проем", но все-таки готова перезаказать сетку и через 10 дней мне привезут сетку нужных размеров. Теперь про монтаж (в другой день). Ну не посчитал я, что мне нужно знать ГОСТы по окнам и монтажным швам, а зря. Но далее буду писать, так как если бы я уже на тот момент был знаком с ГОСТами. Вообще, переустановка окон дело грязное. Нужно все хорошо укрыть от строительной пыли, иначе потом все перемывать и перестирывать придется. Сняли старые окна аккуратно, отнесли их в подъезд, а затем и за отдельную плату на улицу. Вставили новое окно в комнате. Спрашиваю почему зазоры между рамой и проемом большие. В ответ - нормальные. На самом деле однозначно превышение ГОСТа и теперь световой проем уменьшен и из подоконников много монтажной пены торчит. Ушел кухню от пыли закрывать, но перед уходом сказал монтажником чтобы старую ступеньку балконной двери сняли, там просто ламинат был наклеен с металлическим уголком на краю. Возвращаюсь - дверь уже стоит, все уже запенено, ступеньку не демонтировали. Влагоизоляции никой не сделали, пароизоляции никакой не сделали, хотя по ГОСТу должны были. Проделали то же самое и в кухне, этим же вечером поставили подоконники, отливы, откосы, заделали стыки жидким пластиком. Время позднее, надо уборкой заниматься. Беглый осмотр показывает, что вроде все ОК. Расплатился, монтажники уехали. На следующий день вижу, что жидкий пластик отошел от подоконника, присмотрелся еще внимательнее - одна запорная цапфа на балконной двери болтается и не прижимает дверь, створки на кухне перекосились, из всех верхних петель дует, откосы и f-профиль сделаны криво, причем каждый со своей кривизной (на такое бы наверно не обратил внимания, если бы не все остальное). После этого решил изучить информацию про "немецкую" фурнитуру GU Euro Jet Plus, которую мне поставили вместо GU Uni Jet. Выясняю, что это фурнитура более низкого ценового диапазона и качества и производится она в Китае. Звоню менеджеру, она мне сообщает, что на неделе мастер будет, все осмотрит, все зафиксирует и тогда решим, что делать. Еще через пару дней похолодало и из под подоконников обеих окон задуло, да так, что спать теперь можно только с бирушами. Еще похолодает, так свист будет такой, что и бируши не помогут. Опять звоню менеджеру и опять те же сказки, что мастер уже спешит ко мне на этой неделе. Еще пару раз звонил и мастер все спешит, а прошло уже 3 недели. Звонок в центральный офис ничего не дает.

Изначально знали, какие именно окна хотим, так как соседи перед нами установили окна и мы примерно через месяц после них тоже обратились в 'Экоокна'. По датам очень удачно совпало у супруга был ДР в октябре, нам дали по акции скидку 10%. Хотя заказ был всего на 2 окна, но все равно сэкономить удалось. Оба окна на две створки у нас поделены, еще отливы заказывали, а откосы и подоконник ставили сами. Ничего дополнительного замерщик не навязывал просто рассказал, что можно еще поставить.

Времени на дотошный поиск фирмы для замены окон у меня вообще не оставалось, а ремонт нужно было начинать. Что понравилось, так это минимальный набор бумаг, все лаконично, договор, смета, просто и понятно. Замер бесплатный, монтаж назначили через две недели после подписанного договора. Оплачивала наличными сразу всю сумму. Профиль века поставили, дополнительно москитные сетки на окна заказывали, сливы и подоконники тоже поменяли. Кстати, за погрузку и разгрузку тоже выставили счет, около тысячи руб вышло, но не думала, что это включают в оплату. По остальным моментам все нормально, качество окон радует, ручки работают плавно, открываются окна легко.

В Экоокнах балкон ставили (остекляли и полностью отделку снаружи и внутри). Недовольна. Летом и осенью нормально, а вот зимой внутри на потолке постоянно намерзает, потом чуть потеплеет, всё капает: ( мне надо было изначально инет прошерстить по технологиям утепления и отделки балконов, а я так не сделала. В итоге вот такую ерунду получила.

Спасибо! В Экоокна обращалась первый раз почти год назад, расспрашивала по ценам, по срокам, узнала, с каким профилем работают. Мы тогда планировали покупать квартиру, но всё отменилось. В итоге мы купили небольшой коттедж, правда, его нужно было ещё достраивать. Но цена была выгодная, поэтому решились на покупку. И вот почти через год я снова обратилась в Экоокна. Удивило, что цены не изменились. Профиль у нас века, монтаж назначили через три недели после замеров. Сразу же ставили и москитные сетки. Понравилось, что с менеджерами фирмы можно было связаться в любой момент, по любым вопросам отвечают, разъясняют, сервис на хорошем уровне.

Когда вызывала специалиста на замер, сразу предупредила, что у нас 4 этаж в пятиэтажке и уточнила, ставят ли окна. А то некоторые фирмы отказывались к нам ехать. Окошки у нас маленькие, но хотелось все сделать очень красиво и дополнительно заказывали ламинацию. Если смотреть издалека, окна никогда в жизни не отличишь от деревянных, да и вблизи не сразу можно понять, что это пленка, а не настоящее дерево. Немного переживала как ребята справятся с доставкой, но окна занесли к нам без проблем, правда я подсматривала как несли, но все очень аккуратно делали ничего не задели и не побили. Монтаж был на следующий день, поставили окна за полтора часа примерно, еще заказывали рольшторы в "Экоокнах", рулонные. Выбор большой, замерщик приехал сразу с образцами, договор заключали на месте.

В начале июня заказали в этой компании остекление балкона и новые окна. Началось с того, что заказав в офисе замерщика, нам пообещали, что расчет будет готов вечером в день замера. Но не тут-то было. Вытресли свой расчет мы только на четвертый день и то, бесконечно названивая сами. Ок. Заключили договор и приготовились ждать по договору положенные 20 раб. дней на изготовление + 5 дней на монтаж. На сегодняшний день нам осталось два дня на монтаж, а нам так никто и не позвонил. Ок. Звоним САМИ. "А Ваш балкон еще не делали, наверное завтра приедет замерщик еще раз и после еще одного замера ждите еще пять дней!????!". У нас, само собой, недоумение. Почему нам не позвонили, не предупредили и т. п. На это поступил самый идиотский, из всех возможных, ответ: "У нас много клиентов, мы не успеваем!".

Меньше всего я ожидала, что нужно будет менять окна в новой квартире. Но наш застройщик сделал отвратную установку окон, точнее подрядчик, который занимался, именно окнами во многих местах работу свою сделали откровенно плохо. Но не захотели даже заделывать щели без доп. оплаты. Поэтому после общения с ними, решили не тратить свои нервы на эти дискуссии и заменили все окна. Поставили деревянные окна из лиственницы. Качество самих окон отличное, в квартире дышится легче, нет щелей, откосы стали ровные, без трещин и сколов. И пятипроцентная скидка для новоселов нам пригодилась.

Окна менять не планировали, так как квартира у нас в новостройке, проблемы с окнами начались не сразу, вернее мы их не замечали, так как в квартире на тот момент не жили и ремонт двигался полным ходом, а чисто визуально все было в порядке. Когда заселились поняли, что из окон просто сквозит. Сказать, что я расстроилась это не сказать ничего договориться на тот момент с фирмой, которая ставила окна от застройщика не удалось, ремонтировать тоже было нечего по их словам, оставалось только менять и естественно за свой счет, а дополнительные траты меня лично никогда не радуют. Окна заказали в конце апреля, успели до майских праздников, меняли два окна и балкон и с дверью. По срокам ждали ровно две недели вместе с праздниками, дни пролетели очень быстро. Профиль Veka заказывали, окна поставили просто ювелирно, стены у нас белые во всей квартире ничего не замазали углы тоже не отбили. Аккуратные монтажники, это сейчас большая редкость, поэтому рекомендую.

10 мая заказали балконную дверь в компании. Установили меньше, чем за две недели, объяснили малым количеством заказов. Установили отвратительно! Плохо запенили, дует в дверь во многих местах, проткнули новый линолеум при демонтаже, спустя несколько дней пена начала скрипеть - это вообще не понятно почему. К работе установщики отнеслись очень плохо.

Хочу сказать спасибо всем, кто принимал участие в реализации моего заказа. Очень ценно, что все сделано хорошо, в срок, без задержек и проволочек. Всегда отвечали на все вопросы, быстро перезванивали по необходимости. О самих окнах напишу через год. Пока все просто замечательно. Еще раз спасибо, сейчас не часто встретишь так хорошо организованную работу.

Вызвали замерщика. Обещали приехать во вторник, два раза переносили, хорошо, что был в отпуске и это было не принципиально. Но вот, что цена на окна после замера оказалась выше на 8 тыс. рублей - это принципиально. Никаких дополнительных элементов с замерщиком не обговаривал. Размеры практически совпали - разница в 1,5 сантиметра по моему представлению ну никак не могла дать такого увеличения цены! При попытке разобраться почему так произошло меня полностью проигнорировали. Такое ощущение, что менеджеры попросту цепляют низкой ценой в расчете на то, что потом деться будет некуда и клиенты согласятся на все, что бы не предложили. Такого ужасного отношения я не встречал еще ни разу - наглое втюхивание с последующим разводом на деньги! Никогда и ни за что не закажу ничего в этой компании и другим не советую.