06.06.2016 заказала кухню с фотопечатью на верхних фасадах.Остальные фасады глянцевые. Замерщика вызывала из "территироии кухни" что бы потом не было претензий.Срок исполнения 35 рабочих дней,но учитывая разработку фотопечати прибавляем еще неделю.Заключили договор,№ пк 06-06 внесла предоплату 50%,отправила рисунок для фотопечати.Ждем.
Кстати,несмотря на то,что фотопечать уже включена в стоимость кухни, за обработку фото отдельная доплата.Хорошо,доплатили.Через несколько дней звонок
-Вам какую фотопечать матовую или глянцевую?
-Конечно глянцевую,у меня же все фасады как вы помните-глянцевые.
-Тогда еще доплачивайте.За что? За глянец.
Ну куда деваться,конечно доплатили.Я только спросила это последняя доплата или вдруг выяснится,что например синий цвет на фото дороже зеленого и за него тоже надо платить)).Оказалось больше доплачивать не нужно.
Оставшиеся 50%от стоимости +доставку и сборку я доплатила,согласно договору за 5-6 дней до того,как привезли кухню.Итак 08.08.2016 привозят.(вскрывать упаковки нельзя по договору) 10.08 приезжает сборщик."Сюрпризы" начались сразу.Первый же шкаф оказался меньше размером,чем нужно.Соответственно собирать кухню не имело смысла.Но это оказались цветочки...попросив сборщика открыть и проверить остальные коробки,я с ужасом обнаружила,что все фасады БЕЗ ФОТОПЕЧАТИ.
Стали звонить,я менеджеру,сборщик соему руководству.Начался спектакль на тему-этого не может быть.Ищите.
Ищем,не находим.Объясняем,что количество совпадает-не совпадает качество. Просят сфотографировать все фасады в ряд,а их так то 14.Не проблема,говорю,могу даже на видео снять.
Ну решили,что сборщик заберет фасады и отвезет на доработку.Через неделю будут готовы. Ждем.
24.08.2016 (через две недели) привозят.
МАТОВЫЕ.и это после всех доработок,обработок,разговоров и доплат.
Спрашиваю, читает ли кто нибудь договор,и хорошо ли они(те кто читает) понимают по русски? В договоре русским языком все написано,а главное ОПЛАЧЕНО.
Увозят фасады обратно.Стандартный ответ-через неделю будут.
30.08. звонок-извините,при нанесении глянца ваши фасады испортили.Надо делать все заново.Срок 10 рабочих дней (т.е.ЕЩЕ две недели)
Прошло почти три месяца со дня заказа.Сказать,что я жалею,что обратилась в эту фирму- ничего не сказать.Будет ли у меня кухня или это будет длиться бесконечно-я не знаю.
Надеюсь на лучшее,на то,что в конечном итоге будет кухня какую я хотела ГЛЯНЦЕВАЯ И С ФОТОПЕЧАТЬЮ.
