Стильные кухни

В мае 2014 г. заказала кухню в "Стильные кухни" (Офис Преображенская площадь), кухню изготовили и привезли в оговоренные сроки, однако при сборке кухни выяснилось что 2 дверцы не открываются из-за неправильного проектирования, мойка частично находится в "мертвой зоне", т. е. заходит за пересечение столешниц, нет нужных уголков. Только после написания претензии сотрудники претензионного отдела начали "шевелиться". Однако их хватило только на замену дверей шкафчиков, которые не открывались, про уголки забыли совсем, мойку они предложили немного сдвинуть, что в полной мере не исключает недостатки, на что я естественно ответила отказом. После долгих раздумий и звонков мне с нелепыми предложениями (например: уменьшить мойку), совсем отказались что-либо исправлять. Хотя, хочу заметить, изначально они были согласны с тем, что мойку надо переделать, что в договоре она прорисована в другом месте. Но, подозреваю, после подсчетов убытков за ее переделку решили просто отказать, т. к. что б поставить мойку на место необходимо переделать 2 секции шкафов и каменную столешницу полностью. Мой вывод: все поставлено "на поток", они не могут качественно спроектировать кухню по Вашему эскизу, хотя позиционируют себя именно так, заказывать кухню по своему проекту можно только обладая специальным образованиям в данной области. Теперь предстоит суд, т. к. пользоваться в полной мере этой кухней невозможно!

Я заказала кухню в феврале 2014 на Ленинском пр. 82, дизайнер Павлов Антон. Кухню изготовили в срок, но была масса брака на фасаде. Переделывали ещё 2,5 недели. Дизайнер оказался совершенно не профессиональным и без ответственным. По проекту сделал много ошибок: не соответствие размеров кухни, пришлось закрывать фальшпанелями, выписаны лишние светильники, даже туда, где установка в принципе не возможна. Не было рекомендовано установить розетки в нужных местах, в результате в имеющиеся розетки техника не могла быть подключена, пришлось всё подключать через удлинитель. Но самое главное, что заказали дорогую встраиваемую технику Куперсбуш духовой шкаф с функцией СВЧ, вместо этого дизайнер выписал только духовку, буквенное обозначение не проверили, доверились дизайнеру. Когда кухню установили, через день заметили не соответствие бытовой техники. В результате на просьбу в замене техники на требуемую нам отказали, причём сначала вроде бы согласились, а на следующий день отказали. Рыба гниёт с головы.
МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ СОТРУДНИКОВ И ПРОИЗВОДСТВОМ ИЗДЕЛИЙ НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КАЧЕСТВУ И ПРОЦВЕТАЮЩЕЙ ЛЖИ. А САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, ЧТО ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ ВСЁ ЭТО ПОКРЫВАЕТ.

Здравствуйте. Я по договору от 30.06.2007 № 19/067/17к заказала у бракоделов, а именно: в фирме "Стильные кухни" мебель для кухни. Тип фасадов мне был рекомендован МДФ пластик "вишня золотая". У меня возникли сомнения в части долговечности пластика, но менеджер убедил меня в обратном. В настоящее время я очень сожалею, что поддалась на уговоры и заказала именно мебель с фасадами из пластика в этой фирме. На мою кухню через 7 лет эксплуатации без слез не взглянешь. У фасадов отклеился пластик и даже у тех шкафов, где нет ни посудомойки, ни плиты. Одним словом, халтура полная. К сожалению, я рекомендовала своим знакомым и родным заказать мебель в фирме "Стильные кухни" и мне очень стыдно за данные рекомендации. Пожалуйста, не заказывайте мебель в этой фирме, если не хотите проблем. Я обратилась в сервисную службу с претензией, отправила фото, но меня вежливо отправили ремонтировать мебель за свой счет. Я прошу Вас пожалеть свои деньги, время и нервы и не связываться с фирмой "Стильные кухни".

И вот однажды мы столкнулись с ремонтом.
Как все понимаю ремонт дело ответственное- это занимает много времени, нервов, сил и конечно же денежных вложений.
Если поклеить обои, побелить потолок можно и самим, позвав друзей, то, что касается кухни, её выбора, установки и прочего, то за этим лучше обратиться к специалисту! Выбор в наше время тех самых специалистов настолько велик, что глаза разбегаются от разнообразия.
Мы искали свою кухню долго, мне нравиться одно, мужу другое, в общем ну ни как у нас не получалось остановиться на чем то одном, то цвет не устраивает, то он не вписывается в общее наше представление, то шкафчики не те, то это не то, ругались, ссорились, чуть не разошлись.
Как то присутствуя на очередных наших разборках, друзья посоветовали обратиться к компании Стильные кухни, там Вам помогут без проблем...
Потеряв уже всякую надежду подобрать что то, что подойдет нам обоим, отправились в один из салонов, как оказалось их много и они разбросаны по всей Москве и даже в области есть, что не могло не порадовать, удобно всем.
Так вот, приехали в салон на Кутузовском проспекте, нас встретили заинтересованные в клиентах консультанты и что порадовало с порога не навязчиво предложили свои услуги, мы уже значительно уставшие от многочисленных перетираний разных кухонь полностью отдались в руки этих людей.
По итогу могу сказать что кухню нам подобрали просто супер, угодили всем, создали компьютерный макет, предложили разнообразные варианты расцветки, дизайна, а самое главное поспрашивав нас о наших предпочтениях и об общем стиле квартиры, предложили именно тот вариант который мы и искали и все это за приемлемую для нас цену.
Единственный минус-это долгая доставка (обещали одно время, но совсем не уложились в сроки) и кроме этого привезли деталь не от нашей кухни, но быстро исправили и доставили то, что надо.
В целом мы остались очень довольны, а кухня стала для нас тем очагом, где с радостью собирается вся семья, попевая вкусно сваренный чай с плюшками!!!
Так что смело, советую эту компанию всем своим друзьям и знакомым, а недавно, коллега на работе визжала от восторга, съездив туда просто посмотреть, а в итоге заказав для себя отличный вариант!

... а потом, если не дай бог, Вы перенесли срок получения заказа (причем по всем правилам: написав вовремя заявление в салоне, уведомив потом службу доставки по телефону и высказав свои пожелания по поводу нового срока), Вы будете бегать за этой компанией достаточно долго. Будете выбивать СВОЮ ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННУЮ КУХНЮ очень долго и все будет зависеть только от Вашего терпения и настойчивости. И когда, наконец Вы дождетесь свою кухню, придет установщик-халтурщик: опоздает на несколько часов, раздолбает Вам в отремонтированной квартире Ваше имущество, будет требовать деньги за каждый пропил, и еще за кучу всего того, что Вам в салоне обещали бесплатно и, в итоге, Вы получите кухню, где ни один зазор между ящиками и дверцами, СЛЫШИТЕ!, НИ ОДИН!, не будет одинаков!!! Ни одно расстояние не будет соблюдено! И имя этому чудо-установщику - ВЛАДИМИР! Немолодой, худой, невысокий дядечка 926 912 41 17 - пришлют его Вам - посылайте Вы! Иначе, как я будете проклинать!

Прочитав огромное множество отзывов как положительных так и отрицательных, но все таки положившись на собственную интуицию и желание сделать "именно такую" (нашла фото в интернете), решили рискнуть и заказать кухню. Обратилась в салон. Посчитали - не устроила стоимость, но походив по другим салонам и посмотрев модели, вернулась. Так как у нас весь дизайн квартиры выполнен в черно-белых тонах, менеджер посоветовал, что лучше выбрать. Мы переживали по поводу большого количества труб, которые хотелось бы спрятать и батареи отопления, но нас убедили, что все сделают красиво. С моделью определились. Замерщик был через два дня после посещения салона. Ориентировочно пообещали через полтора месяца, но буквально через месяц позвонили и предупредили, что кухня готовы и если нам удобно, могут привозить и собирать. Привезли через день, кстати заранее позвонив и спросив, когда нам удобно (по опыту скажу, так делают не все). И в тот же день позвонил сборщик. На следующий день уже к 9 утра сборщик был у нас, оделся в фирменную форму и до восьми вечера кухня была собрана. Что касается запаха он присутствовал, но не настолько как пишут и прошел уже через неделю. И так, как на кухне проводится большая часть времени всей семьи - мы счастливы! При покупке подарили кулинарную книгу, тоже приятно. Спасибо!

Всем, кто только готовится стать счастливым обладателем кухни от компании "Стильные кухни", хочу сообщить, что сервисной службы как таковой у них можно сказать нет. То есть, кухню вам привезут, соберут, но если у вас что-то выйдет из строя, особо в пост гарантийный период, как это случилось у меня, рассчитывать на какую-то помощь с их стороны не приходится. Меня уже две с половиной недели кормят обещаниями, что приедут и заменят доводчики складывающейся пополам дверцы навесной секции. Естественно за деньги, но воз и ныне там... Вначале менеджер вообще по телефону предлагал мне самому их заменить. Потом предлагал приехать в салон оплатить выезд специалистов. Хорошо хоть на это не повелся. Так бы сейчас сидел и без денег и без доводчиков. Казалось бы, солидная фирма, но такое отношение к клиенту удручает. Делайте соответствующие выводы!

Заказывали кухню в салоне на пр. Мира. Работали с менеджером Салаховой Ольгой. Приносим ей большую благодарность. Она очень помогла нам при проектировании кухни, давала дельные советы. Кухню привезли вовремя. Сборщики работали очень прфессионально и аккуратно. Правда, пришлось им приезжать три раза, т. к. что-то не доложили, что-то оказалось поцарапаным (было бы странно, если бы все было хорошо). Я поняла, что самое главное, чтобы хорошо и отлажено работала служба сервиса в любой компании. В этой компании, по моему мнению, эта служба работает хорошо. В итоге: я довольна тем, что обратилась в эту компанию, т. к. все могло бы быть гораздо хуже.