Служба Оконного Сервиса

На мой взгляд, именно эта компания заслуживает уважения! Устанавливала окна 4 года назад в другой фирме, установили некачественно, под отливом не пропенили, окно стало оседать, створка просела, в итоге куча проблем. Которые они, конечно же, не устранили, т. к. гарантия закончилась. А устанавливать по новой совсем не хочется, уж очень много грязи и пыли. Позвонили мне из компании "Служба общего сервиса" предложили провести профилактику окон, долго думала нужно ли это, но в итоге решилась, осталась довольна обслуживанием! Специалист, который пришел очень доступно и понятно объяснил, как правильно ухаживать, чтобы в дальнейшем не возникало проблем, и, конечно же, я решила сотрудничать с данной компанией, отремонтировала окна, стали даже лучше чем при установке. А по поводу звонков и разводов, развода нет никакого! Звонили из многих фирм, компаний по городу достаточно, которые занимаются ремонтом окон, и не нужно всех грести под одну гребенку. Конкретно компании "Служба общего сервиса" находящаяся по адресу: г. Санкт-Петербург, Уткин пр. 11 А. Я благодарна! Буду обращаться еще, и уже посоветовала многим своим знакомым.

Не понимаю негативных отзывов, мне заменили стекло (дочь разбила), заменили дряблый уплотнитель, отрегулировали окна чтоб не стучали, по цене вопроса - немного дороже чем в некоторых компаниях, но за профессиональную консультацию можно закрыть на это глаза. Меня все устроило, очень грамотные и подкованные специалисты, у самого нет времени самому заниматься окнами. Спасибо Александру.

Г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, дом 101, офис 9.14, директор - Яшкина Елена Эдуардовна, ООО "Авангард" (бывшая ООО "Служба оконного сервиса") - это МОШЕННИКИ! Ни в коем случае не пускайте их домой! Под предлогом бесплатного обслуживания окон, приходят и начинают разводить на ремонт используя агрессивный метод продаж. Будьте внимательны!

Мне также, как и всем позвонили с предложением посмотреть наши пластиковые окна. Т. к. нас давно беспокоила кривая балконная дверь (щель между верхней рамой и проемом двери очень большая и из нее здорово дуло). К тому же, она плохо закрывалась. Заключили договор. Внесла предоплату 1000 руб. А всего по договору надо было оплатить 3000 руб. Но так как искажение геометрии двери было очень внушительным - 40 мм, то мы с мужем согласились. На другой день пришел монтажник Василий и с успехом справился с нашей очень проблемной балконной дверью. Как оказалось, стеклопакет в раму вообще был вставлен не по размеру двери (ошибка на заводе). А двери этой уже 13 лет. Так, что выражаю ему благодарность за качественную работу. Дороговато - да! Но оно того стоит!

Друзья! Просьба, сделать максимальный репост! Вчера к теще пришли товарищи из компании, которая якобы обслуживает окна и обманули на 20 000 руб. Хотели выманить больше, но больше просто не было. После их ухода ей стало плохо. Какими же надо быть бессовестными, чтобы обманывать старых, беспомощных и доверчивых людей????! Компания Авангард. Тел.: (343) 317-80-47. e-mail:okna-avangard-ekb@mail.ru г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 101, оф. 9.14 Ее представители назойливо звонят пенсионерам и добиваются встречи якобы для бесплатной акции по обслуживанию окон. Потом, придя, уговаривают старичков отдавать последние деньги за якобы срочно необходимый ремонт окон. Может, других убережем от этих обманщиков.

К нам приходили когда-то на профилактику мастера из этой фирмы. Смазали окна и предложили ремонтные работы на немалую сумму. Мы изначально согласились, не зная сколько в действительности стоит ремонт и внесли предоплату в размере 3000 рублей. Посоветовавшись со знакомыми, решили, что это дорого и с этим ремонтом можно повременить. Позвонили в фирму, отказались, деньги вернули без лишних проблем. Подытожим, деньги за свою работу они хотят уж совсем большие, про качество сказать ничего не могу (т. к. ничего не делали), но порадовало, что нам без проблем вернули наши деньги и больше не беспокоили.

Так же, как и в предыдущих отзывах, могу сказать одно - БЕРЕГИТЕСЬ и предупредите своих родителей и бабушек, чтоб не пускали их! Весь расчет у них идет на пенсионеров, доверчивых людей, которым ВПАРИВАЮТ, какие отвратительные окна, что если сейчас не сделать их, то они вообще лет через 5 развалятся, и везде будет дуть! Что сейчас акция и скидка 7-10%%, а завтра ее не будет, успевайте! Нет таких денег? Ну что ж, только ради вас рассрочка без процентов. В итоге на такой развод попалась моя мама, которой впарили (именно так) договор на 40 т. р., взяв предоплату в 5 т.р. Конечно, вечером переговорив со мной (это была среда), на следующий день она позвонила и сообщила, что хочет расторгнуть данный договор, на что ей сказали: "Окей, приезжайте в пн, все оформим!" В пятницу она съездила и написала формальное заявление на расторжение договора. В итоге приехала в пн, ей в категоричной форме отказали, якобы потому, что материалы уже готовы, их произвели ночью еще со среды на четверг. Мама позвонила мне. Директор Алексей Сергеевич в достаточно хамской форме разговаривал и бросал трубку. В итоге: у мамы давление, чтоб уйти быстрее оттуда, согласилась на часть работ 25 т. р., якобы то, что произведено, придется оплатить и сделать (у меня, к сожалению, нет возможности поехать к ней). Резюме: данные люди совсем обнаглели, по сути впаривают пенсионерам свои услуги по завышенным ценам, в расчете на то, что они не смогут отстоять свои права! Будьте бдительны и предупредите своих родных!

Позвонила девушка, очень милая, спросила сколько окнам лет, я ответила, что больше 3. Начала предлагать сервисное обслуживание, ну, я согласилась, потому, что с окнами проблемы. Приехал молодой человек на следующий день, все посмотрел, все дефекты сказал, все подробно и понятно. На следующий день приехали все починили, по цене вышло прилично! Очень рада, теперь только к вам. А то что, звонят они всем это работа их. Да, достают, но делают качественные работы!

Вызывали в конце лета, чтобы подготовить окна к зиме, так как поддувало еще прошлой зимой. В итоге этой зимой дует еще сильнее. На сумму, которую выставили не рассчитывали. Вышло порядка 24 тысяч. Потом уже сравнили с ценами у других компаний и поняли, что нас обманули. НИКОМУ ИХ НЕ ПОСОВЕТУЮ.

15 декабря 2016 года раздаеться звонок с незнакомого номера +79608139776. Девушка представилось компанией "Служба оконного сервиса" и сходу стала задавать вопросы какие окна стоят, сколько стоят, какой адрес, приедет мастер осмотрит. Слово вставить не дает. Остановив ее вопросом откуда у них мой номер, девушка невнятно стала объяснять, что якобы компания сотрудничает с производителями и они передали номер, что кстати является нарушением закона. Подозрительно! Диалог продолжился тем, что предложил оставить номер, по которому я могу связаться позже и задать все меня интересующие вопросы, на, что получил отказ, аргументированный тем, что у компании нет обратной связи. Однозначно лохотрон! Тут я решил поиграть, предложил позвонить мне завтра. Наследующий день 16.12.16 перезвонили, договорились о времени и дате 17.12.16 года на 12 часов. И вот сегодня был звонок с другого номера +79270253335. Сообщив оператору, что я отказываюсь от услуг компании, девушка принялась выяснять почему отказ, зачем договаривались, вы не честно поступаете! ХАМСТВО! Пришлось в жесткой форме ответить. Эта компания орудует не в одном городе, занимаются навязыванием услуг под предлогом проверки окон. Добросовестные компании не занимаются обзвоном клиентов и по телефону не заключают подобные сделки об оказании услуг сомнительного характера. Граждане будьте внимательны, не сообщайте незнакомым лицам свои данные, адреса, номера телефонов и какую-либо другую информацию. Это МОШЕННИКИ!

Всем пострадавшим от ООО "Окнатюнз" просьба писать: obpriu@mail.ru или звонить 89260676089.

Они, говоря по-русски, разводят пенсионеров на деньги! По телефону хамят! К сожалению, на их удочку попалась моя бабушка! От их цен просто глаза на лоб лезут! Одним словом: АФЕРИСТЫ! Надеюсь, они все будут гореть в АДУ!

Операторы службы оконного сервиса прозванивают каждый день по несколько раз одним и тем же людям, настойчиво предлагают свою бесплатную профилактическую услугу для пластиковых окон. Таким образом, они делают саморекламу, чтобы в будущем обращались только к ним. Хоть компания их уже давно но клиентской базы ещё нет. Это компания ничем не отличается от других. А люди уже реально страдают от них! Если людям надо, они сами позвонят и пригласят специалиста.!.

Моих родителей пенсионеров обманули на 12000 рублей. Навязали свои услуги, за эти деньги силиконом обработали швы между подоконником и окном (хотя их об этом не просили). Изначально проблема была в том, что не закрывалась балконная дверь. Сняли ручку, сказали, починят на следующий день еще за 5000 рублей. Родители в панике позвонили мне. В итоге, я вызвала обычного мастера из первой попавшейся фирмы, он сразу сказал, в чем проблема с дверью и починил за 1300 рублей. Люди, объясните своим родителям-пенсионерам, чтобы не велись на развод с "бесплатной диагностикой окон". Это новый вид мошенничества. Будьте осторожны!

Работал в СОСе оператором. Люди, простите за то, что я Вам названивал и втюхивал якобы бесплатное обслуживание, которое перетекает во втюхивание банок и "нужного" обслуживания. Если слышал по телефону бабушек, то сразу говорил, что ошибся номером. Мои же коллеги нереально поднимали встречи за счет доверчивых пенсионеров. База данных взята за счет Ваших объявлений о продаже машины, квартиры, вещей. По ценам да тут просто «ахтунг». Относительно труда тоже условия просто ужасные. За 2 месяца столько негатива. И обед переносят, и покурить всей толпой, так же как и в туалет, сплетни бабские, заработную плату тоже с опозданием выдавали. Никому не советую там работать!

Позвонила оператор фирмы по имени Елена (89221182294) спросила нужно ли посмотреть окна, согласился, записала данные, предупредил о том, что буду дома вечером в указанное время. В результате - отложил все дела, пришел, жду. Никого. Сразу перезвонил этой ЕЛене. Взяла трубку, видимо, уже не на работе. Неприятным уже голосом, спросила, кто и, что мне нужно. Сразу стало понятно, что на- ф -и - к я ей не нужен и никому она звонить, уточнять о приезде ко мне специалиста, не будет. Она ведь не на работе уже. Прождал 2 часа. Никто не приехал. Спустя уже 2 дня Елена снова перезвонила и начала с чистого листа. Здравствуйте, ну, что вы готовы чтобы мы посмотрели окна? Н - Е - Т! До свидания! Делаем выводы.)) А, что мы хотим за бесплатный сервис в целях рекламы своей фирмы в условиях кризиса? Бесплатно - это отсутствие всяких обязательств и гарантий с их стороны к нам, ну и здесь еще отсутствие моральных принципов. Ни извинилась, ничего не сказала в свое оправдание Елена.

Звонят практически каждый день на домашний телефон. Их спам уже реально надоел и постоянно умудряются звонить когда днем спит маленький ребенок. Солидные фирмы качественно выполняющие свою работу не будут пользоваться подобной навязчивой рекламой. Желаю всем ""милым" девушкам названивающим на мой телефон, чтобы их детям тоже не давали спать подобные жалкие конторки!

Позвонила девушка, назвалась Ксенией. Договорились на осмотр. После поступил звонок на согласование и я отказалась от услуги. Эта "милая" девушка мне ответила - "Зачем вообще тогда записывались. Бесит уже". Вот и делайте выводы, как они относятся с своим клиентам. Мало того, названивают, навязывают свои бесплатные "типа" услуги и разговаривают отвратительно. Звонок был в 11:34 25 мая 2016. Организация, пожалуйста, обратите внимание, кого вы берете на работу. Так вы всех своих клиентов потеряете, которых и так мало.

Раз 50 требовала прекратить нам звонить - бесполезно.

Решили обратиться по совету знакомых, в организацию «SOS» – сервисное обслуживание окон, которые благополучно поставили окошки. Компания вызывает доверие, поскольку это сеть сервисов, которые работают в нескольких (около 10) городах, такой масштаб сам по себе говорит о качестве.+ На сайте есть реальные фото мастеров в процессе работы, а в Сети - хорошие отзывы, так, что не страшно пускать мастера SOS в дом) ))+ Мастер приезжает быстро, в день вызова и за сам вызов и консультации денег не берёт - только за выполненную работу. То есть, можно было просто вызвать, послушать и ничего не делать-не заказывать. + Специалист индивидуально подбирает окно, учитывая технические параметры и особенности - в тени, на солнце, детские ручки или противовзломные ручки, можно забронировать или затонировать стеклопакеты. По ценам - либо средние по рынку, либо чуть выше среднего

Этой весной мы решилась поменять окна на кухне и в большой комнате. Ремонтные и сервисные услуги никогда не были дешевыми, поэтому я всегда обращаюсь только к тем фирмам, с которыми уже сталкивались мои знакомые и имеют положительный только положительный опыт. Так я и нашла службу SOS. Вежливый и приятный в общении молодой человек приехал, осмотрел и сказал, что можно не менять мое старенькое пластиковое окно. Достаточно лишь поменять прокладки, какую-то фурнитуру и москитную сетку. Для меня это было невероятно приятной новостью. Кроме обслуживания окон, Компания SOS занимается обслуживанием кондиционеров. Весна - самое время для чистки от уличной пыли и тополиного пуха. Мастер из компании SOS занялся и моим кондиционером. Теперь мой белоснежный красавец, и мы вместе с ним, дышит полной грудью.

Люди, мы за установку откосов на два окна, заплатили 23000, 00т руб. Средняя цена по городу 6000, 00 руб. Это компания занимается разводом. Но самое обидное, что за такие деньги. Сделали отвратительно, уплотнитель на окно поставили самый дешевый. Оставили грязь за собой. И я так понимаю, не придут переделывать свои косяки. Будьте бдительны.

Организации с таким наименованием в Санкт-Петербурге не зарегистрировано.

Не имею привычки писать отзывы, тем более отрицательные. Но данная компания переходит все нормы приличия! Это не служба оконного сервиса - ЭТО СЛУЖБА ТЕЛЕФОННОГО ТЕРРОРИЗМА. Звонят утром, днем, вечером, спасибо ночью еще не названивают. Причем специально выбирают время когда дети или спят или укладываются спать. На просьбы убрать номер из базы данных не реагируют. Раньше звонили только домой, а сейчас и на рабочий и на сотовый. На данный момент могу разговаривать с ними только матом. Может, после этого прекратятся звонки.

Звонили родителям несколько раз на дню с предложением бесплатного сервиса, заплатите ТОЛЬКО за уплотнение (по акции). На выходе: заплатили за уплотнение в пять раз дороже, чем оно стоит в "Суперстрое", качество работы отвратительное, после замены уплотнения окна свистят и гудят. Пришли в офис данной фирмы, оформили претензию с просьбой устранить недостатки - прошло полмесяца, каждый день только отговорки, ничего не исправили. Резюме - дорого, некачественно, обманывают.

Мое мнение о службе оконного сервиса (S.O.S, Петербург, пр. Уткин, 11 А, офис 200): - представители данной фирмы (в моем случае некий Николай Владимирович) инициативно обзванивают по домашним телефонам потенциальных клиентов, и предлагают бесплатно провести профилактические работы на установленных в квартире стеклопакетах. Этим вызывают некоторый интерес, хотя во времена дикого капитализма в нашей стране альтруизм подозрителен. Решил посмотреть на альтруистов; - на практике: приходит т. н. специалист (в моем случае Полежаев Алексей), изображает профилактику пластиковых окон (капает в паз оконного профиля какое-то масло или делает вид, что капает) и активно предлагает заключить договор на проведение работ по ремонту, например, замену уплотнителя или фурнитуры. Стоимость замены уплотнителя - 7600 рублей, при стоимости в настоящее время окна (2100 - ширина, 1500 - высота) в сборе и с установкой - около 17000-17500 рублей. То есть стоимость уплотнителя и работа по его установке составляет более 40 % от стоимости оконного профиля, фурнитуры, работ по сборке окна и его установке; - что-то с калькуляцией в фирме не в порядке, цены предлагаемых ремонтных работ, на мой взгляд, неоправданно высокие; - в целом, это хороший маркетинговый ход для рекламы фирмы и продвижения (навязывания) услуг.

Позвонила сегодня оператор и предложила поставить окно. Ей было отказано, но она настаивала. Звонки были со вчерашнего дня, но трубку никто не брал. Сегодня она просто уломала и на бесплатный замер. Обосновала тем, что мастер находится рядом. Пришёл парень лет 25-27, чистенький, аккуратненький с поставленной и правильно речью. Рассуждал грамотно и также грамотно работал с возражениями. Давил на то, что окна поставить выгодно и, что немецкое производство, и, что многие обманывают и вставляют турецкое плохого качества. Много говорил. Когда ему было отказано, он применил тактику -- москитная сетка в подарок. Ему было сказано, что пока нет возможности заказать, но он настаивал. 30 минут обрабатывал и никак не хотел уходить. В итоге уломал на подписание договора. Просил в залог 1000 рублей или хотя бы 500. Но ему отдали только 100. Спрашивала как их найти. Стал говорить о группе в вконтакте и как он лично её видел. Удивило, что он даже не смог назвать адрес. Набирала всевозможные варианты с SOS, СОС, окна SOS и т. д. Их нигде нет. Даже на визитке улица указана не верно. Две улицы указали как одну. Кое-как нашла это здание в Дубль ГИС, но там нет ихнего офиса. Не в поисковой системе, не на найденных ссылках с адресами их нет. Зато есть другие организации ставящие окна с таким же названием. Парень позвонил директору и выяснилось, что группы в вконтакте не существует и, что нужно искать сайт SOS Ростов-на-Дону, Казань, Москва, Сочи. Ничего не нашла. Наткнулась только тут на название этой фирмы с логотипом. Было забавно. Раскрутка почти 1 в 1. Те же слова, только давили на другое. В нашем случае акция длилась один день и чуть ли не срочно нужно покупать заказывать окно, иначе цены будут выше. После того как он ушёл получив паспортные данные, стала мониторить разные фирмы. Узнала, что окно немецкого производства можно приобрести дешевле. Парень этот предлагал за 17 000 с одной створкой и москитной сеткой в подарок. В других фирмах можно заказать за 13 600, такое окно, за 9 800, за 12 000. С двумя створками подороже на 1500 и москитная сетка в подарок у всех, а у некоторых даже утепление в подарок. К окну мы были не готовы в данную минуту, но в планах оно есть и уж точно не за 17 000. На рекламу не тратятся, сайта нет, даже визитки у них самого бюджетного варианта, чтобы можно было вписать ручкой имя и номер телефона мастера. Собственно, откуда такие цены, что даже дороже чем на сайтах, с учётом того, что не нужно тратиться на аренду? Точно также поставили дверь от телефонного оператора. Не дверь, а одно расстройство. За 10 000 ничего хорошего. Ручка не работает, пружинка слетает. Нашли такую же в магазине за 4000. Говорили Питерская. В офис не дозвониться, чтобы отремонтировали по гарантии и адреса нет. У этих адрес есть, но тоже всё прозрачно. Но кто знает, что они подсунут за 17 000?

Разводят очень хорошо, позвонили моим родителям на городской номер телефона, предложили бесплатные услуги по техническому обслуживанию пластиковых окон, в результате впарили услуг на 15000 рублей. Нисколько не пожалев пенсионеров. Развели так хорошо, что отец вместе с ними поехал в офис оплачивать услуги и мои доводы о том, что надо подумать хоть один день, узнать стоимость аналогичных услуг в том же Стеклодоме проигнорировал. Рекомендую не пускать их в дом, а на телефонный звонок интересоваться на каком основании они используют Ваши персональные данные в маркетинговых целях, а людям пенсионного возраста вообще не идти с ними на контакт.

Позвонила оператор, типа бесплатно смазать фурнитуру на пластиковых окнах, приехал паренек, честно капнул из масленки в фурнитуру и заявил, что необходимо в ближайшее время заменить резиновые уплотнители на двух створках. Насчитал 11 тыс. рублей за эту мутню. Точно знаю, что средняя цена по городу - 2-3 тыс. (максимум) за 1 створку. РАЗВОД ДЛЯ БАБУШЕК!

Они мне на домашний телефон звонили раз 6 за 2015 год. Первый раз сильно удивилась звонку, выслушала, от всего отказалась. Второй раз попросила меня не беспокоить, мне ничего от них не надо. С третьего раза общаюсь с их сотрудниками исключительно на великорусском матерном языке. Достали! Сил больше на них нет! Всё надеялась, что в базе к моему домашнему телефону запишут пометку "истеричка" и перестанут звонить. Не тут-то было ( ( До их мега-занятого директора не дозвониться, секретарь якобы передала мой номер телефона, но я так и не дождалась звонка. Кстати, от их секретаря случайно узнала, что я не одна такая с претензиями насчёт частых телефонных звонков. Нормальных слов они не понимают. По хорошему просила - не понимают. Молила не звонить мне (у меня маленький ребёнок) - не понимают. В нормальных компаниях выслушивают претензии и делают всё возможное, чтобы такие "истерички", как я больше не орали на них. Какой-нибудь зам обычно перезванивает, извиняется, обещает больше не беспокоить (говорю со знанием дела)) Кстати, в нормальных компаниях никогда представитель компании не будет так грубо отвечать на претензии. Это не этично! Если есть жалобы (а их тут много!), значит не мы придираемся, а в компании надо что-то менять! В случае, если мне и впредь будут названивать, я ведь не поленюсь, возьму ребёнка, приеду в офис, с ноги открою все двери и им ВСЕМ придётся выслушать, что я думаю по поводу их шарашкиной конторы!