SKDESIGN

Никому не рекомендую покупать мебель в этой компании. У них самый отвратительный клиентский сервис. Как только вы внесёте предоплату, можете забыть о нормально отношении к клиенту. 25.03.2022 заказал обеденный стол и стулья в г. Владивосток (договор поставки #6007 от 25.03.2022 сумма заказа 109000? предоплата понесены 100%) , 18.04.2022 товар доставили во владивосток. При вскрытии товара было выявлено , что отправитель (ск дизайн ритейл) ошибочно положили мне вместо элементов подстолья (царг) , 2 комплекта ножек для стола. Ну бывает, перепутали, подумал я. Вроде адекватные ребята там работают, сейчас сообщу им что перепутали и они мне быстренько направят недостающие детали. Но не тут то было. Адекватные ребята кончились с момента внесения 100% предоплаты. В день обнаружения некомплектного товара , я оповестил представителя СК Дизайн, описал подробно ситуацию , приложил фотоматериалы. На вопрос в какой срок мне пришлют недостающие элементы, представители СК дизайн сообщили , что только в течении 10 дней они будут рассматривать мою ситуацию и потом сообщат что с этим делать. При этом я сообщил, что для меня вопрос этот очень важный т.к. я въезжаю в новую квартиру и ждать 10 дней у мен нет возможности. Но моя душесчипательная история сотрудников ск дизайн не впечатлила. На просьбу связать меня с руководителем компании по общему номер телефона, сотрудники наотрез отказались это делать. Я тогда оставил свой номер телефона и попросил передать его руководителю для решения вопроса, но этого так никто и не сделал. Надеюсь что этот отзыв прочитает руководитель компании ск дизайн господин Мыльников Артем Андреевич и свяжется со мной для решения такого такого сложного вопроса, который его сотрудники не могут решить. Павел С.

Жаль не почитала отзывы сразу. Все было хорошо, пока не распаковали подвесную консоль. Теперь никто не отвечает. При это мебель у них не дешевая. Жаль что это лишь картинка. По факту качество ужасное

Сервис sk отвратительный. До нг купили тумбу, 40 дней ждали привезли с браком, началась эпопея по ремонту, сначала ещё ничего было, медленно, но диалог был, когда привезли на замену столешницу образовался брак на боковине тумбы, и теперь я звоню им каждую неделю что бы узнать на каком этапе рекламация:на обещание перезвонить не перезванивают, предложили смехотворную компенсацию вместо ремонта в 1500руб. Очень не рекомендую этот бренд:цена изделий высокая, хотя по факту используются не самые топовые материалы, дизайн хорош, но если что-то сломается, с колется, производственный брак, то замучаетесь

Заказывала стулья, один привезли сломанным. Обратилась в клиентскую поддержку, где они дольше 10 дней решали, что с этим делать, а потом просто сказали, что это механическое повреждение, по гарантии устранять дефект не будут, только за деньги. Кто сделал это повреждение и почему я должна платить за это?

Заказывали тв-тумбу Borge и прикроватные подвесные тумбы. Мебель красивая, на этом плюсы закончены. Геометрия и качество сборки желает лучше. Мы непривередливые покупатели, но не сходится ни один зазор в тумбе, неочень качественная фурнитура, не всегда срабатывает механизм нажимного открывания. За такие деньги продаётся красота и раскрученность бренда. Качество страдает.

Сервис просто отвратительный. Я хотела купить в вашем магазине обеденный стол, но продавцов нужно буквально уговаривать, чтобы они что-то рассказали или показали образцы. Очень хамское отношение. Я разочарована. Для магазина с таким ценником можно нанять и более адекватный персонал

Отвратительный сервис! Сотрудники все безответственные, "менеджер" Павел - врун. Постоянно обещает решить вопрос по некомплектному товару. Оплатил кровать за 150.000 - привезли с другими ножками. Ножки обещали быстро поменять - по итогу уже прошло 2 недели.. ножки до сих пор не приехали.. Павлик балабол постоянно обещает решить вопрос и пропадает в никуда. Сборщики смеются над менеджерами и руководством.. Поясняют что бизнес семейный и все родственники владельца работают просто отвратительно. На почте уже вел переговоры о покупке еще одного дивана уже за 450.000... но после такого отношения решил вернуть все товары обратно и не покупать в этой отвратительной компании ничего. Телефоны руководителя также никто не дают.. И от этого павлика никуда не деться... По договору срок исполнения заказа был специально поменян на 5 дней вместо 20.. и никакого толку.. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию.. Бесполезно потраченное время и замороженные деньги.

Просто худший сервис. При сборке стола сборщики ножом поцарапали дорогой пол. Просто распаковывали мебель ножом по полу, абсолютная некомпетентность и неаккуратность! Более того, менеджер клиентского сервиса отказался решать данную проблему. Я просто удивлена такому отношению к клиентам. Мне собирали 2 дня кухню и все было идеально, не одного косяка. Сборщики Ск Дизайн за 5 минут испортили имущество.

Казалось бы, по сайту и страницам в соц сетях выглядит как приличный магазин. На самом деле с бизнес процессам полный бардак, заказ вовремя не выполнили, ещё и самим приходится им звонить и требовать какой-то информации по статусу заказа. Обещают перезвонить - не перезванивают, когда прийдет заказ пока не ясно. Но связываться больше не хочется совсем. За те цены, которые предлагаются, хотелось бы хотя бы адекватного сервиса и коммуникаций.

Заказывали тут диван. Шикарный. Выбор ткани большой, менеджеры всё подробно рассказывают. Рекомендую ????

Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, подумайте прежде чем заказывать там какую-то мебель. При возникновении любых спорных моментов начинается игнор и, как итог, отказ от любых обязательств. Так произошло и с нашим заказом: привезли и собрали обеденный стол. Стол оказался с дефектом, который не удалось обнаружить при приемке. При обращении убедили, что данный вопрос будет решен без проблем. В последствие дополнительно выяснилось, что покрытие стола царапается от банального протирания поверхности. Было предложено пригласить специалиста для того, чтобы наглядно убедились в наличии проблемы. Как итог — отказ по обоим пунктам. Не смотря на то, что мы не раз заказывали у них мебель и являлись постоянными клиентами, не смотря на их ценовую политику, будьте готовы к подобному отношению по любым возникающим проблемам, гарантийным вопросам тд.

Заказывала много раз мебель, все быстро и в срок!

Совершенно не клиентоориентированные сотрудницы, оценка работы с клиентами на двойку.

Заказывали тумбу под тв, все как на картинке, доставили в срок, на все обращения реагируют быстро! Аккуратно занесли, установили, тумба была вся в защитной пленке.

Хороший сервис и качественная мебель!

Заказывали на этой фабрике стол и стулья. Дизайн и качество нам нравятся: мебель современная и надежная. Из-за того, что в ней много натурального дуба, несколько тяжеловата. Со стульями не было проблем: изготовлены и доставлены в срок, упакованы надежно. Стол имел деффект: чуть подмят один из углов. От изделия мы отказались и ждали его ремонта на фабрике. Были проблемы с обратной связью: стол ремонтировали дольше обещанного, и информацию от менеджеров получали какую-то неопределенную. Но, в итоге, нам привезли стол без из’янов, удобный и красивый. С учетом того, что мебель обошлась нам намного дешевле импортной, довольны.

хороший сайт. Лучше подготовиться к визиту. персонал заторможенный в обоих салонах в Москве. Покупал кресло , зеркало и подвесной комод. Качество хорошее

Купила диван в CК Дизайн, столкнулась с рекламацией, отвратительное обслуживание, безграмотные специалисты, не заинтересованные в клиенте. Придётся обращаться в суд, пока нужно подготовить все соответствующие документы. Не рекомендую эту фирму, хорошо, что ещё заказы не сделала. Сайт, реклама, менеджеры по продажам работают отлично. Сотрудники рекламации ужасно работают, ничего не хотят делать, красиво посылают.

Заказали на не маленькую сумму мебель. Диван, пуф, стулья. В договоре прописан срок изготовления месяц! Месяц прошёл, в итоге оказалось , что ткани нет из которой должна быть сделана часть заказа. И ждать ее 3 месяца! Никто не связался с нами. Мы вполне могли выбрать другую ткань. Часть заказа не из ткани. И ситуация пока никак не изменилась. Ужасный сервис в компании!! Больше ничего заказывать не будем . Вот поэтому большинство переплачивают за иностранных производителей. Потому что все четко и качественно!

СК-Дизайн мне рекомендовали мои дизайнеры, делавшие проект интерьера квартиры. Обращался напрямую через сайт, без посещения шоу-рума. Вчера мне привезли и собрали диван. Если кратко - я всем доволен и очень благодарен за проделанную работу и то, как прошла сделка! Подробнее: 1. мне понравилось как шла предварительная работа - оперативно и без заморочек обсудили условия, получил образцы тканей; 2. у вас хороший вменяемый договор, по которому действительно можно работать и он адекватен в обе стороны - заказчику и исполнителю; 3. адекватные условия по оплате и платеж на р/с - понятно и прозрачно; 4. на протяжении всей сделки открытый диалог и довольно оперативные ответы на мои вопросы, а это очень важно! Не случилось ситуации, когда клиент заплатил денег 100% и после этого продавец резко потерял к нему интерес; 5. оперативная доставка и сборка - сроки сжатые и прописаны в договоре, все условия вы выполнили; 6. русские экспедиторы и сборщики - никаких проблем при доставке, подъеме и сборке дивана (ну только обувь, хотелось бы, чтобы снимали); 7. сделка закрывается нормальными документами с печатями и подписями обеих сторон; 8. к качеству изготовления вообще не придраться, все швы и стыки ровные, аккуратные, никаких коцок и прочего, сам по себе диван тяжелый и при эксплуатации нет ощущения дешевки; 9. ах да...мне повезло разместить заказ 24 февраля и цену мы еще успели зафиксировать, и вы не стали "переобуваться". После имеющегося негативного опыта работы с некоторыми мебельщиками, оказался приятно удивлен. Очень благодарен. Вы внесли значимый вклад в уют в моем доме!

Хорошая фабрика и хороший магазин у них. Выбора мебели много на любой вкус. Я пока только в офис стулья купила, но осталась ими очень довольна и планирую в ближайшем будущем заказать диван домой. Реально хороший производитель и адекватные сотрудники, поэтому и покупка получилось удачной. Везде бы так))

Красивая мебель! Стоит своих денег. Заказывали диван, кровать, прикроватные тумбочки. При каждом взгляде радуют глаз! Доставка и сборка тоже была супер! Все подняли, собрали и увезли весь мусор за собой! С такими людьми приятно иметь дело!

Я люблю дизайнерскую мебель, но всегда напрягает стоимость. Порой запредельные цены бывают. И вот случайно я нашла для себя СК Дизайн. Они делают дизайнерскую мебель, но цена нормальная. По крайней мере, плохо от нее не становится. Качество высокое, поэтому покупка получается выгодной во всех отношениях.

Красивая картинка, на этом все плюсы. Заказывали диван и тумбу под телевизор. Попросила менеджера посоветовать износостойкую ткань, так как дома два кота, выбор пал на Premier 23. В описание на сайте указано, что ткань подходит для использования в домах с животными и обладает высокой износостойкость. Доставили мебель вовремя. И все бы ничего, но на следующее утро обнаружили царапины и потертости на диване, которые уже не убрать (при сборке тумбы под тв, сборщики положили тумбу на диван и там остался след от угла тумбы, пока к ней прикручивали ножки). Ни о какой износостойкости и речи не идёт совсем. А диван между прочим стоит 100+тысяч???? Тумба тоже оказалась не идеальной: ящики выглядят неаккуратно,если вглядеться, это я заметила, когда стала снимать защитную плёнку. На следующий день один из ящиков стал плохо открываться( система ящиков push-to-open). Обратилась в службу поддержки по поводу дивана,но мужчина там не захотел мне ничем помогать. Будем писать претензии. Никому не советую эту компанию????

В кофейню заказали барные стулья в СК Дизайн. Изготовление примерно 2 недели, так как заказ был большим, нам предоставили скидку. Получилось выгодно. По качеству что-то детально пока сложно говорить, стулья поставили буквально несколько дней назад. Первое впечатление хорошее, посмотрим как будет в дальнейшем. Надеюсь не разочаруемся.

У меня какая-то патологическая любовь к красивой мебели))) я придирчивая в этом плане, всегда долго выбираю, даже если это обычная тумбочка. Ну вот так)) И я рада, что совсем случайно однажды увидела рекламу СК Дизайн в инсте (хотя, чего лукавить, не случайно же, а таргет во все виноват)) Потом оказалось, что я живу недалеко, решила съездить, посмотреть пуф. Как раз его и искала. Вернулась домой с покупкой. Пуф теперь стоит в спальне у кровати, оказался удобненьким.

1. Заказали столовую группу. Срок изготовления сорвали. 2. Через месяц эксплуатации вышли из строя все стулья. Болты крепления спинок стали прокручиваться, спинки расшатались и практически отвалились. Ремонтировали почти 2 недели. 3. Через 7 месяцев один из стульев просто развалился когда на него сели. Вывернулась одна из ножек. В ремонте отказали. Даже не брали на дефектовку. Аргумент - механическое воздействие на ножку стула. Кроме внешнего вида ничего хорошего!, https://gdefirmi.ru/spb/sk-design-7440

Отличное качество, все вовремя. Спасибо за отличную работу!

Покупали из наличия стеллаж Лофт. Он крепится к стене. Простой, но смотрится стильно, для комнаты девочки-подростка самое то. Тем более у стеллажа есть небольшая столешница. Для полноценного рабочего места его, конечно недостаточно. У нас там стоит ноутбук, но можно и для других целей использовать. Сверху полки для книжек.

Начну с того, что СК Дизайн это фабрика и работают они уже давненько, то есть хорошую репутацию и довольных клиентов успели заработать себе. Я сама уже третий раз у них мебель купила. Пока малогабаритная мебель все – стулья в первый раз, потом комод и вот сейчас 2 навесные прикроватные тумбы взяла. Но уже успела для себя оценить высокое качество дерева и хорошую фурнитуру. Все отлично функционирует и смотрится красиво в интерьере.