SKDESIGN

Спасибо мебельной организации СК Дизайн. Наконец-то в нашей стране словосочетание «дизайнерская мебель» стало реальным и такое, правда, возможно!? Я купила в СК Дизайн кровать и матрас, спим сейчас и радуемся. Матрас ортопедический, у мужа с позвоно чником проблемы, так говорит надо было раньше брать. Спать ему невероятно удобно. Я бы отметила некую спешку в работе менеджеров, хоть она и объяснимая. Когда мы пришли, в магазине было очень людно. Если бы в СК Дизайн рассмотрело вариант увеличения числа менеджеров в такие дни, компании бы это только на пользу пошло. Мы чуть было не ушли, ждать надоело.

Огромный выбор мебели Недостатки незначительные Комментарий Я уже много чего заказала в СК Дизайн, можно сказать, что постоянный лояльный клиент. Правда, покупаю пока по мелочи покупаю и по мере выполнения ремонта. За два года брали стулья и стол в обеденную зону, пуф, матрас сыну старшему на кровать. Последнее приобретение — тумба под телевизор. Был один момент, когда стулья привезли три красных, как мы и заказали, а четвертый коричневый. Куда смотрели интересно) Но решили проблему специалисты СК Дизайн быстро, поэтому в претензию не записываем. Сейчас доделываем спальню, и туда нужна кровать. Пока прицениваюсь, смотрю что есть, но через пару месяцев созрею. Снова думаю, что сюда пойду заказывать, мебель-то красивая и хорошая.

Купили стул Madison(18720руб), сломалась одна ножка(просто разъехалась вперёд при вставании с него среднестатистического человека), думали пройдём по гарантии так как с покупки прошло всего 5 месяцев , 4 из которых стул просто стоял без использования в квартире , так как она была в процессе ремонта. Отправили запрос с фото , на что нам сказали, что сломали мы его специально сами, и предложили только починку за 7000руб. Вывод: при поломке мебели вы не сможете воспользоваться гарантией , она как бы есть, но сделана так, что в любой ситуации вы будете виноваты, хоть вызывайте своего оценщика- все бесполезно. Заказывали до этого 2 кровати и стол , нареканий нет , планировали и дальше продолжать покупать мебель здесь, но данная ситуация показательна. Почитала отзывы , мы не первые попали в такую ситуацию и уж точно не последние. В дополнение хочется отметить отношение сотрудников(не всех) к покупателям , которые отвечали на наши вопросы со вздохами и цоканьем это ,конечно, удивительно, сервис по-русски по всей красе.

Достоинства Внешний вид мебели Дата оказания услуги 06.05.2021 Описание специалиста Девушки консультанты Недостатки Отношение к покупателям; гарантийные условия договора; качество части купленной мебели. Дата оказания услуги 06.05.2021 Описание специалиста Девушки консультанты Комментарий Купили стул Madison(18720руб), сломалась одна ножка(просто разъехалась вперёд при вставании с него среднестатистического человека), думали пройдём по гарантии так как с покупки прошло всего 5 месяцев, 4 из которых стул просто стоял без использования в квартире, так как она была в процессе ремонта. Отправили запрос с фото, на что нам сказали, что сломали мы его специально сами, и предложили только починку за 7000руб. Вывод: при поломке мебели вы не сможете воспользоваться гарантией, она как бы есть, но сделана так, что в любой ситуации вы будете виноваты, хоть вызывайте своего оценщика- все бесполезно. Заказывали до этого 2 кровати и стол, нареканий нет, планировали и дальше продолжать покупать мебель здесь, но данная ситуация показательна. Почитала отзывы, мы не первые попали в такую ситуацию и уж точно не последние. В дополнение хочется отметить отношение сотрудников(не всех) к покупателям, которые отвечали на наши вопросы со вздохами и цоканьем это,конечно, удивительно, сервис по-русски по всей красе.

Достоинства Качественная продукция Недостатки хромает сервис Комментарий Купили кровать и матрас к ней. Все устраивает. Ламели крепкие, каркас тоже прочный на вид, металлические элементы нормальные. Матрас ортопедический, у меня больная спина, я оценил. Месяц сплю и спина как новая стала, почти не болит. Обслуживание на Бауманской так себе, все бегом бегом у них, хорошо бы им руководству СК Дизайн парочку менеджеров поставить дополнительно. Но мебель понравилась, диван так или иначе, но планирую в СК Дизайн покупать.

Достоинства Красивые фото на сайте Дата оказания услуги Август—сентябрь 2021 Описание специалиста Служба рекламации, клиентского сервиса Недостатки Хочу поделиться своим печальным опытом покупки стола в компании СК дизайн. Буквально через два три дня после покупки на столешнице с самого края проступили белые пятна. К сожалению, в первые дни у меня не было возможности обратиться в службу рекламаций, поэтому где-то через месяц от покупки я им написала и отправила фото. Производитель предложил отвезти столешницу к ним на диагностику. Специалисты, которые забирали стол заметили, что это единичный случай, производственный брак, скорее всего проступил клей. Столешницу забрали 4 сентября и пропали. Через неделю я сама к ним обратилась, чтобы понять сроки рассмотрения и тп. Через день мне ответили, что ждут ответ от производства, а затем прислали письмо, что данная ситуация не является гарантийной, так как на покрытие было нанесено какое то химическое средство, можем вернуть вам столешницу как есть или сделать платный ремонт. Ну поскольку стол протирался только с помощью воды и тряпки, то меня данная экспертиза заинтриговала. Я попросила официальное заключение с пояснением каким образом проводилась диагностика, при помощи чего был сделан такой вывод? После чего компания опять пропала с радаров. Звонки операторам не помогают, клиентская служба не перезванивает и не пишет. Делайте вывод, стоит ли тратить деньги на некачественный продукт и километры нервов, чтобы добиться ответственности от компании -производителя.

Хочу выразить благодарность "SK design":) Недавно заказывала стулья и кресло! Очень довольна всем: начиная от работы менеджеров до качества доставки. Менеджеры быстро и оперативно обработали мой заказ, а доставка (не смотря на то, что на день опоздали) все привезли, подняли на этаж, помогли распаковать и забрали весь мусор! Качество стульев и кресла поразило: все так аккуратно сделано! Спасибо большое!

Поиятно уивило наличие в Казани шоу-рума. Можно потрогать, посмотреть, посидеть. Очень красивая мебель. Качественная. Приобрели. Радуемся.

Заказывали у ребят (в Москве) диван Vento. Мало того, что даже во время карантина был организован процесс выбора ткани и модели дивана, так и сроки были выдержаны (доставили и собрали даже на неделю раньше заявленных сроков). В процессе мы успели передумать и заменить ткань обивки - за это отдельная благодарность (успели это сделать до старта передачи заказа в крой). Диван невероятен: в нем расслабляешься, утопаешь и совершенно не хочешь вставать. Теперь он - место притяжения всех членов семьи и большого количества гостей, которые интересуются, где найти такое чудо. Спасибо вам ещё раз большое

Заказали диван jared.. и это был однозначно лучшее приобретение в нашу квартиру! Очень любим с мужем проводить выходные перед телевизором в гостиной. Диван очень мягкий и комфортный Стильный и лаконичный дизайн вписался в наш минималистичный интерьер просто на ура!

В поисках кровати мечты перебрал десятки вариантов. В шоуруме СК Дизайн оказался по совету подруги. Когда увидел модель Moby, всё встало на свои места. Спасибо вашей компании за мебель высокого качества и превосходного дизайна!

Достоинства Быстро готовы принять от вас деньги Дата оказания услуги декабрь 2021 Описание специалиста Логисты и производство Недостатки НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. Дата оказания услуги декабрь 2021 Описание специалиста Логисты и производство Комментарий «Отличная» компаниня, кототрая хорошо работае только на приём денег — идеально и вовремя только присылают счета на предоплату и доплату — после чего начинают ежедневно переносить доставку и кормить завтраками, требуя от вас сидеть дома и ждать снисхождения и возможной доставки. Отдел логистики ничего не решает и решать не хочет, помочь ничем не могут вешают на получасовые ожидания на звонке и после отправляют самому вызванивать водителя у которого семь пятниц на неделе. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

Достоинства Внешний вид мебели в салоне Дата оказания услуги Договор от 07.11 Описание специалиста Не знаю Недостатки Несоблюдение сроков, отвратительный клиентский сервис Дата оказания услуги Договор от 07.11 Описание специалиста Не знаю Комментарий Договор с фирмой заключён 07.11. Заказ до сих пор не доставили, сегодня 18.12. Я уже настроилась на определенный дискомфорт, когда заключила договор. Но вот уже месяц живу без стола. И задержки в такой ситуации не приемлемы. Компания абсолютно не клиентоориентированна. Даже не предложили какую-либо приятность, в виде бесплатной доставки или сборки. Только смешную компенсацию (50 рублей за день просрочки). Они даже не позвонили и не сообщили о задержке, самой пришлось звонить и писать. Хорошо хоть диван там не заказала, спала бы до сих пор на голом полу. Стол сегодня вроде уже готов, а доставить его готовы только 21.12. Ээээх. Заказывайте только если готовы к задержкам.

Летом впервые попала в этот салон. После были еще дважды с моим МЧ, ему тоже понравилась мебель которая здесь представлена. Шоу-рум красивый, мебель выставлена хорошо, есть на что посмотреть. Мы в итоге приобрели только кресел прихожую, но планируем еще в ближайшее время обновить мебель в гостинной. Уже однозначно будем брать именно в СК дизайн

SK Design один из лучших салонов среди тех что в которых я бывала. Шоу-рум у них отлично обставленные и продавцы очень доброжелательные. Качество мебели на высоком уровне, поэтому вопросов по надежности и долговечности у меня не возникает.

Спустя 2.5 года с момента приобретения, механизм открывания дивана Halston стал неисправен, причем диван раскладывался крайне редко — сервис служба указала «истек срок гарантии», с ответом тянули 3 недели, перекладывая с комм. отдела на сервис-службу ответ. Договор 3025

По качеству мебели к компании вообще вопросов нет. У нас и кровать и диваны от них. Все в отличном состоянии не смотря на активное использование. Компания использует качественные материалы, не экономит на производстве. В будущем еще будем у них мебель покупать, обязательно.

Достоинства Первое впечатление было очень приятным. Инстаграм, сайт, шоу рум все на хорошем уровне Дата оказания услуги 15.08.2020 Описание специалиста Сотрудники шоу рума около Авиапарка Недостатки Как и многие нашла данную компанию в инстаграм. Подкупил современный и лаконичный дизайн, который хорошо вписывался в стиль новой квартиры. Приехала в шоу рум, выбрала модель, ткань, оформила заказ. Сроки для меня были критичны, т.к. планировали переезд. В целом, впечатление было вполне положительное от общения с сотрудниками, но только до момента даты готовности моего заказа. Собственно, в эту дату никто со мной не связался. Пришлось на следующий день звонить самой. Оператор долго извинялась и обещала, что через пару дней мой заказ будет готов. Но не тут то было. Через неделю мне сообщили, что заказ мой задерживается на… почти месяц! После того, как заказ был готов, начались мытарства с доставкой — у компании вообще не гибкие условия и идти навстречу клиентам, которые и так пострадали из-за срыва сроков производства, они не готовы. Наконец удалось согласовать дату доставки. Обещали привезти заказ с 13 до 18 в субботу. В 18:00 звоню в компанию и интересуюсь, где, собственно, моя мебель? Оказалось, что по какой-то нелепой случайности, мой заказ не включили в маршрутный лист и привезти мне его смогут только через 3 дня. Ну как так? Я специально приехала в Москву, чтобы принять мебель, а они взяли и забыли. Просто нет слов… Уже боюсь загадывать, когда я получу свою мебель, и какой опыт ее использования меня ждет

Очень приветливый персонал!

Все норм

Заказали здесь обеденный стол. Хороший уровень обслуживания и клиентоориентированность персонала. Все показали и рассказали. Помогают в подборе мебели, высылают подборки. Советую.

Через два месяца использования появились складки на диване. Продавец утверждает что это не гарантийный случай, отказываясь устранять брак.

Посетила красивый шоу- рум, убедилась в качестве товара и разнообразия выбора обивки. Мебель дизайнерская, стоит своих денег, выполнена со вкусом. Российский производитель, менеджеры компетентны в своем деле, приветливы, помогли с оформлением, дали исчерпывающие ответы на мои вопросы. Доставку и сборку осуществили работниками компании. Спасибо

Достоинства Быстро делают Качество хорошее Недостатки Выбирала диван в шоу руме. Остановилась на модели Wolsly, так как очень понравился диван своей комфортностью: в шоу руме буквально не хотела вставать с него :). Заказала диван на производство. Привезли — визуально такой же, претензий нет. НО! он намного (!) тверже того, что был представлен в шоу руме и поэтому не такой удобный.

Купили несколько месяцев назад в этом магазине диван. Комната после ремонта. Хотелось конечно дорогую и качественную мебель. Выбрали эту компанию, потому что у них хорошая дизайнерская мебель от российского производителя. У этой фирмы есть шоурум в Москве. Естественно я хотела сначала посмотреть диван в живую, прежде, чем заказывать, потому что диван далеко не дешёвый. Мы выбрали модель углового дивана с механизмом евро-книжка Bari EKL. Очень красивый и стильный диван. Можно было выбрать разные цвета обивки. Я решила взять бежевый. Менеджер в магазине продемонстрировала нам, как диван складывается и раскладывается. Качество конечно отменное у дивана, и его стоимость оправдана. Заказ нам привезли в тот день, на который договаривались. Сроки не сдвигали. Самим диваном довольны. У меня двое детей, по очереди на нем скачут)

Объясните мне, пожалуйста, как так получается, что в рекламе диван стоит 35500, а на сайте 69500? И зачем вообще писать фиктивный ценник на рекламе, если вы заведомо не собираетесь продавать его по такой цене? Диван понравился, но, простите, не за 70 тысяч, тем более, после такой многообещающей рекламы. Диванов за такую цену на сайте вообще нет, так что вряд ли там найдётся то, что предлагается в рекламе

Остерегайтесь этой компании! В салоне показали один диван, мягкий, с "memory foam", а привезли жесткий, с совершенно другим наполнителем! На претензии отвечают, что "размеры дивана соответствуют договору". Ужасно отдать так много денег за дешевый эконом диван. Очень расстроены. Судиться предстоит несколько месяцев. Не совершайте нашей ошибки!

Заказала кровать и стол, все доставили быстро и помогли оформить заказ. Первый раз тут покупку делаю, но порадовали работники. Для такого качества и цены у них приемлемые вполне. Я довольна и стол отличный и кровать по размерам подошла. С этим тоже не обманули, очень переживали с мужем, что она не влезет. Но все хорошо. Советую однозначно, довольна мебелью.,

Хороший магазин, мы тут диван купили.

Купили диван год назад. Изначально понравился дизайн и механизм раскладушки. Дизайном довольны, остальным - нет. Механизм раскладушки начал скрипеть уже через месяц, при малейшем повороте во сне диван скрипит. Спина болит уже год. Механизм раскладушки сломался через 11 месяцев. Магазин хоть и заявляет на сайте, что для них важно качество и клиенты превыше всего, менять/чинить механизм отказались, заявив, что это мы, видимо, встали на край дивана ногами. Так себе клиентоориентированность. Итого: диван за 80 тысяч прослужил 1 год.