Премьер кухни

Завод делает и продает, сборщик по договору собирает, а в итоге кухня не получилась. До сути никто из них доходить не хочет, лепят лишь бы, как. Заказал кухню Премьер в Щелково в Кэмпе на ул. Пролетарский проспект. Привезли вовремя, начали собирать. Первый сборщик собирал 3 дня. В результате сборки: 1. Линия нижних шкафов зигзагом, оказалось, что они не прикручены к столешнице (звоню сборщику, он - столешница тяжелая, никуда не денется). 2. 1 из 3-х спиц, которые скрепляют 2 столешницы под углом не установлена. 3. Духовой шкаф не прикручен. 4. 2-х фасадов нет, вроде как бракованы. 5. Сантехника не подключена. Далее приезжает вторая бригада. Посмотрела помолчала, развернулась и уехала. Я в шоке, просто нет слов. Звоню на фабрику, мне говорят ждите, к Вам приедут через 4 дня новая бригада. Жду отпросилась с работы, наступает 10.00, жду, проходит несколько часов время уже 13.00. Ждать нет сил, звоню на фабрику, с вопросом где моя бригада? Ответ: они к Вам приедут на следующей неделе в четверг, я еще в большем шоке, говорю им это же через неделю будет. Слышу в ответ мычание: у нас нет свободных бригад, ожидайте до четверга. Я в ответ, так как от такого я так шокирована, что кроме, как сказать: встретимся в суде, больше у меня нет слов. Сама положила трубку и думаю, а как мне жить дальше: у меня 2-е детей, муж, как жить без кухни, я уже не говорю, что мне ее задержали на целый месяц! Что это??? Муж говорит, что надо идти в "контору о защите прав потребителей" и "в прокуратуру". Что делать? Как бороться с таким хамством. Подскажите.

Хочу выразить благодарность сотрудникам "Кухни Премьер" Ольге Дориной (салон на бутырской улице) за профессионализм, вежливый и правильный подход к клиенту (я долго выбирала). Своим профессионализмом и слаженностью в работе приятно порадовали Бражников Володя и Глинский Сергей. Кухней я очень довольна. Желаю Вашей фирме процветания, а Вам здоровья и материального благополучия.

Заказывали кухню, определили договором сроки. В итоге: ни звонков, ни писем. Менеджеры кормят завтраками, то задержки из-за перегруза на производстве. Прошло 3 месяца. Сроки не соблюдают, однозначно! Руководители не идут на контакт, неуважение к потребителю.

Мечтали именно о такой кухне. Выражаем большую благодарность всем сотрудникам компании. Особенно хочется отметить менеджера Викторию на заречной 149 и мастерам сборщикам Евгению и Дмитрию. Всё устраивает. Цена+качество. Молодцы. Скоро закажем кухню для дочки и только у ВАС. Цветковы, г. НОГИНСК.

Заказали кухню в апреле 2013 года. Привезли через 3 месяца, не смотря на то, что срок изначальный был 1, 5 месяца. Но ничего страшного. Страшное впереди: 4 рекламации, которые устраняют, а срок идет 10 месяц. Вот так, уже шучу ставим круглый срок 12 месяцев! Спасибо за такое не забываемое впечатления и нервотрепку. Спасибо директорам, заврались. Только отвечать нужно клиентам.

Ну хуже обслуживания я не видела, кто говорит, что хорошо, значит не видел нормальных фирм. За каждый чих допплата, читайте мелкими буквами как в кредитном договоре. Занос на лишний метр, лишний дыру в стене просверлили, все готово, доплачивайте. Коробки за собой, не выносят, только до лифта, все остальное за деньги. Так мало этого, еще и на производстве косяки, трещина в двери была, как все распаковать, что бы проверить при доставке, она же гигантская, нет в гарантию не входит, меняйте и доплачивайте. Ну уже заплатили за все, так нет же у них сдачи нет, беги в магазин меняй. Вообщем не то, что не рекомендую, а НЕ ВЗДУМАЙТЕ. В паралель у нас шла сборка Золотая ладья, вот это красавцы, всем рекомендую не пожалеете. А премьер дрянь, ссср все делаю через силу и на отвали

Очень хлопотное дело - покупка кухни! Подошли к выбору очень тщательно, так как нужна была большая кухня в классическом стиле. Стали изучать рынок. Очень долго анализировали, сравнивали цена-качество-обслуживание-сроки. Объездили немало мест в Москве, в итоге в голове образовалась полная каша. В один из дней с мужем заехали в салон на Варшавском шоссе, д. 36, салон Премьер кухни. Интуитивно остановились возле кухни "Беатриче", сомневались. К нам подошла консультант Мария Добрыдина, она ухватив наши идеи и пожелания, предложила разные варианты. И так несколько дней подряд мы с Марией обсуждали и рисовали кухню своей мечты! Наконец проект был готов и мы сделали заказ. К тому же, цена оказалась приемлемой для нас. Хотим отметить, что объявленные сроки изготовления были выдержаны, никаких нареканий не возникло и при доставке и при сборке, а так же к качеству изготовления кухни. Чувствуется, что на всех этапах работы действуют профессионалы! Огромное спасибо всем, кто участвовал в рождении нашей, уже теперь любимой КУХНИ! 04.02.2014 г.

Хочу выразить благодарность Фабрике «Кухни Премьер», в частности сотрудникам офиса на Варшавке, и лично Марии. Мы заказывали кухню осенью 2013 года. Начиная с начала разработки дизайна (кухня небольшая, 8,5 кв. м.) и до установки всегда можно было получить консультацию по любым вопросам. При этом по приемлемой цене мы получили высокий уровень сервиса. Теперь у нас замечательная, уютная и красивая кухня! Спасибо, "Кухни Премьер"!

Заказываю кухню второй раз в этой фирме. В новую квартиру решила тоже заказать на фирме Премьер кухни. Так как лучше фирмы пока не смогла найти. Поверьте, обошла фирм 8 была даже в кухнях Мария. Но там нет такого отношения к клиенту, как в кухнях Премьер. Отношение к клиенту играет большую роль. Этого я в других фирмах не увидела. Поэтому я решила обратиться в фирму кухни Премьер. И именно на Варшавке. Там работают действительно профессиональные люди. Особенно хотелось бы отметить работу Марии Индюшной. Вот это человек высокого профессионализма. Этот человек знает свою работу на высшем уровне. Заказывала кухню Вирджиния. Договор К-68513. Нам с мужем было очень приятно работать с Марией. Стойко выносила наши капризы, предлагала всегда нам альтернативу. Не успели мы заказать кухню, как она в срок была изготовлена. Позвонили с офиса, назначили дату доставки и сборки. Ребята со службы доставки все аккуратно разгрузили и подняли на этаж. Все было быстро. Огромное спасибо службе доставке. Еще хочется выразить огромное спасибо сборщикам. Удод Вячеславу и Иранову Виталию. Все собрали аккуратно. Мусор за собой убрали. Вообщем сделали все на высшем уровне. Технику профессионально подключили. Спасибо большое. Но все таки мне еще раз хочется отметить Марию. Побольше таких позитивных и знающих свое дело людей. Пожелаю фирме Премьер кухни большого процветания в дальнейшем и оставаться такими же профессионалами во всем. С большим уважением, ваши клиенты Елена и Ринат.

Новая кухня Анжелика от Кухни Премьер, смотрится просто шикарно, надеюсь, что и служить она будет не хуже чем выглядит)). Для меня было очень удобно, что вместе с мебелью сделала заказ на мойку и технику, и все вместе мне и установили. Была приятно удивлена профессионализмом и отличной работой менеджера и сборщиков.

Два раза заказывали кухню. Первый раз 7 лет назад, претензий нет. Второй раз год назад. Получилось так, что кухня в упаковке стояла год после заказа, так как делали ремонт (новостройка). После снятия упаковки обнаружили на двух фасадах шкафов трещины, а на фасадной двери холодильника следы реставрации ( при попадании света 2 масляных пятна). Так как гарантия 2 года, мы обратились на фабрику с претензией, к нам пришли все сфотографировали, описали, замерили влажность (даже сами специалисты сказали, что это фабричный брак). В результате, отдел претензий в своем ответе сослался, что при приеме кухни мы должны были все осмотреть, гарантия на нас не распространяется. Когда нам привезли кухню, грузчики выгрузили и быстрее сунули накладную и гарантийный талон где написано принято в комплекте без досмотра. Для чего дают гарантию непонятно. Понятно если бы кухня стоила копейки, а то за такие деньги, такое халатное отношение и к продукции, и к покупателям.

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. Может быть, для кого-то она будет полезной. В конце 2012 года надеясь на предновогодние скидки мы решили заказать кухню. Несколько слов о помещении и наших желаниях/возможностях: Площадь кухни небольшая (6 кв. м) и полна нестандартными размерами. На кухне были отштукатурены и отшпаклёваны стены, был выведен выход воды и оставлено два провода для будущей подсветки кухни. Кухню мы хотели в классическом стиле: бело/ванильная с золотой патиной. 1. Сперва посетили не очень известную фирму, менеджер которой самостоятельно позвонил по телефону несколько месяцев назад, предложив услуги составления 3D проекта. Проект был составлен, прислан на почту. Мы вносили корректировки/правки. Проект менялся и в итоге мы поехали посмотреть вживую на образцы. При встрече оказалось, что менеджер не полностью знает возможности их фабрики; в салоне отсутствуют 80% образцов (ручки, цветовая палитра, столешницы и тд.). В общем, нами было решено пытаться искать далее. 2. Следующая дорога лежала в Стильные кухни. При составлении проекта менеджер обратила внимание, что предыдущим автором (из п.1) был неправильно составлен расчёт и нам была вписана посудомоечная машина минимальной глубиной 60 в нишу глубиной 52. Это еще раз подтвердило непрофессионализм первых кандидатов. Менеджер грамотно подошла к вопросу составления и проектирования нашей будущей кухни. В наличии были все образцы. Нам предложили: мдф или массив дерева. Но, честно говоря, массив дерева их производства нас не впечатлил, а предложенный мдф не смотрится классически. Поэтому мы двинулись далее. 3. Следующей точкой были кухни Анонс. К составленному проекту замечаний не было. Здесь было предложено два варианта: мдф и массив. Мдф не понравился категорически. Решили посчитать стоимость в массиве. Однако получилось значительно дороже, чем в Стильных кухнях, при этом с некоторыми нашими желаниями нам пришлось расстаться, т. к. у них в распоряжении лишь определённые размеры. И всё-таки решили посмотреть еще фирмы кухонь. 4. Следующим и окончательным пунктом стали Премьер-кухни на Ярославке. К слову сказать, салон достаточно большой, представлено очень много образцов и очень явно можно представить свою будущую мебель. Проект был составлен грамотно менеджером Анной. Была возможность сделать нестандарт, поэтому на сей раз нам не пришлось отказываться от каких-либо наших задумок. Также было предложено два варианта: мдф и массив. При сравнении стоимости двух вариантов получилась, на наш взгляд, незначительная разница. Наш выбор пал на массив. Заказ оформили до Нового года, получив новогодние скидки. Срок выполнения заказа был полностью выдержан: в договоре обозначается период времени, в течение которого будет готова кухня (около двух недель). Наша кухня была готова на третий день обозначенного срока. В течение недели была доставка и установка. Хочу обратить отдельно внимание, на бригаду сборщиков: Дмитрия Горбачева и Магу. Ребята? профессионалы своего дела, которые с душой относятся к устанавливаемому заказу. Полное отсутствие какой-либо грязи, слаженность работы, готовность воплотить задуманное самым лучшим и надежным образом. В процессе установки возникли некоторые сложности (по нашей вине) и мы уже было подумали, что установку кухни придется отложить, как сборщиками после тщательного обдумывания был предложен (ни в коем случае не навязан), на их взгляд, самый удачный вариант. Мы согласились и кухня получилось идеальной. Очень хочется от всей души поблагодарить Премьер Кухни и сказать отдельное Спасибо сборщикам Дмитрию Горбачеву и Маге за высокий профессионализм, за точное исполнение, за готовность искать самые лучшие варианты. Здесь Вы можете доверять!

Хотелось бы написать положительное, но слезы катятся из глаз. С дуру заказали у них кухню Светлана. Срок - вместо 2 месяцев вырос до 6 месяцев, слов нет - одни эмоции. Не могу ничего написать, кроме - обходите стороной!

Добрый день. Долго думал в какой же раздел поместить свой отзыв. Хотелось бы похвалить, но 12 сентября 2013 года получил от "Премьера" по телефону информацию, которая меня расстроила. Но все по порядку. Я являюсь клиентом "Премьера" с 2007 года, за все это время приобрел в этой организации три кухни: в 2007, 2008 и в 2012 годах. При приемке были обнаружены отдельные недоделки, но по рекламации все было заменено, поэтому вопросов к качеству не осталось. Однако время идет и кое что хотелось бы исправить. Например, в кухне "Светлана" гнутая угловая дверь шкафа под мойку будучи, видимо, достаточно тяжелой, постепенно разболтала петли. Сколько я их не подтягивал и в конце концов слетела с петель. Как правило в похожих случаях (например сломался замок у входной двери, треснуло стекло в стеклопакете, нарушилась регулировка межкомнатных дверей - дом новый, стены "гуляют") мы с супругой связываемся с производителями и по заявке, естественно за наш счет, приезжают квалифицированные специалисты и устраняют дефекты. Наивно полагал, что "Премьер" относится к таким же солидным конторам, но, на мой звонок по телефону единой справочной: (495)690-80-80, мне ответили, что после гарантийного срока, равного двум годам, я их больше не интересую и посоветовали поискать в интернете какого-нибудь мастера. Вот так. Так что, отвалив "Премьеру" очень много рублей (три кухни!), я вынужден иметь головную боль с послегарантийным (не бесплатным для "Премьера") обслуживанием. Так что, следующие кухни у нас в семье будут точно не из "Премьера", увы! Платить достаточно большие деньги и через два года столкнуться с непонятным "дядей из интернета" как-то не хочется.

В данной фирме все делается через КРЯК, то есть через одно место. Поверьте бывшему заказчику. Премьера.

Заказали кухню, по совету друзей, которые тоже заказывали в премьер кухнях. до этого просмотрели кучу вариантов, от икеи до кухни Эльт за 500 тыс. (8 кв м). привезли все в срок, на неделю раньше крайней даты. сборщики собрали все за день. аккуратно и чисто. Могу посоветовать дизайнер с магазина на Ярославке - Александр Титов. Оч. внимательный и хороший, и проект кухни замечательный.

Всё очень понравилось — от замера, до сборки. Кухню привезли точно в срок. Приятно впечатлила работа дизайнера салона, относилась к нам внимательно, и видно, что работу свою не только знает, но и любит. Силина Елена, работает в салоне "КЭМП", г. Щелково, творческий человек. Остались довольны всем. Сейчас думаем заказать еще столовую группу к кухне.

Долго мечтала о собственной кухне, которая станет любимым местом для нашей многодетной семьи. И вот после десяти лет ожидания (пока строили дом) приступила к выбору своей мечты. Обошла много салонов. Где то было очень дорого, кому то просто побоялась довериться! И вот после долгих мучительных сомнений мой выбор пал на Премьер Кухни. Почему то решила, что такая солидная фирма меня не подведет. Такой красивый салон на ул. Заречная, приятные дизайнеры, наличие конструкторского отдела, который ВСЕ проверяет!, меня просто убаюкивали. Но как я теперь понимаю, это совершенно ни о чем не говорит! Очень жалею, что понадеялась на профессионализм работников этой фирмы, и не полностью разобралась в конструкции своей кухни. В итоге мне нужно перезаказывать детали за свой счет, а можно было бы просто сделать карниз и менсолу с запасом. Но главное не это, (купили другую менсолу, правда другого цвета и карниз кое- как сами приладили, скрывая нехватку длины собственной фантазией), обидно такое отношение фирмы, у которой клиент всегда не прав! Директор, к которому невозможно записаться на прием! Разве так можно относиться к людям, которые вам доверили свои мечты! Возможно от малоизвестной фирмы, которых сейчас очень много, заказывая кухню не очень дорого, я была бы к этому морально готова! Очень обидно, что теперь моя кухня ассоциируется у меня с неприятными моментами! И даже на машины Премьер-кухни, которые ездят по городу я смотрю с очень смешанными чувствами! Вроде и кухня есть, а в душе неприятный осадок!

Мы заказывали свою кухню в «Кухни Премьер». Остались очень довольны. Перед заказом объездили много магазинов и салонов, но в итоге остановились на них: соотношение цена - качество, на мой взгляд, оптимальное. Проект нам переделывали несколько раз, постоянно возникали новые идеи. Сделали все в срок и установили качественно. -Все ок.))

Хочу поблагодарить команду профессионалов фирмы ООО «Кухни Премьер» за отлично сделанную работу, обратились к ним по рекомендации коллеги, другого результата и не ждали, хотя в Интернете мнения довольно разные. Теперь у нас отличная кухня (АФРОДИТА), которая каждый день радует не только глаз, но и животы домочадцев и меня все больше и больше. Спасибо огромное за такой отличный продукт!

Хочу поблагодарить сотрудников компании "Кухни Премьер", в лице дизайнера Музуровой Марты, за чудесное воплощение кухни моей мечты! Несколько раз переделывали дизайн-проект, так как, сначала, хотелось - то прямую кухню, то - угловую. В итоге, остановились на угловой. Все размеры, нюансы, куда, что открывается, где, что лучше разместить были учтены. В договоре всё четко, прописаны сроки доставки, все было доставлено в срок. Особая благодарность, бригаде сборщиков: Бражникову Владимиру и напарнику Сергею. Просто, профессионалы своего дела. Все аккуратно, четко, быстро сделали, перед подписанием акта приемки все показали и рассказали, как ухаживать в процессе использования. Здорово! Спасибо "Кухням Премьер" за команду профессионалов, начиная с салона и дизайн-консультанта, замерщика, производства, службы доставки (сказали, что привезут с 16.00 до 18.00 и, привезли без опоздания) и, заканчивая бригадой сборщиков. Спасибо, ребята! Надеюсь, моя кухня будет долго служить и радовать меня! Лариса.

Заказывали с мужем кухню пару месяцев назад, сразу почувствовали, что с нами работают специалисты высокого уровня. Нарисовали именно то, что было у меня в задумках, как будто в голову мне залезли. Цена была чуть выше, но мы выбрали в пользу именно «Кухни Премьер», т. к. у фирмы есть собственная фабрика и много салонов по городу Москве и Подмосковью, а это вызывает доверие. Привезли все в срок, установили без всяких косяков и заминок, в общем мы остались очень довольны.

"Дизайнер" Наталья долго не могла врубиться, какая кухня мне нужна, много раз я сама исправляла свой проект, в итоге нарисовала кухню "Анжелика" зеленого цвета, в которой верхняя полка, к которой должен крепиться карниз, получилась серого цвета, естественно на картинке этого не видно. Сборщик сразу спросил: "Вы уверенны, что Вам это нужно". Нижняя полка к тому же оказалась короче. Мне пришлось доплачивать, чтобы полку выкрасили в цвет корпуса. Красят ее вот уже скоро месяц, говорят заказов много, живем мы в разобранной кухне. Не понимаю, откуда в такой Компании много заказов при таком отношении к клиентам!

Очень довольны работой ООО Премьер, кухней, работой, доставщиков, работой сборщиков и менеджера. В дальнейшем готовы всегда сотрудничать. Оценка 5+!

Перед тем как заказать кухню, так же прочитала много отзывов и решила заказать кухню в Премьере и ни разу не пожалела! Сделали раньше срока, меньше чем за месяц. Привезли во время, собрали все за несколько часов, а самое приятное, что все ребята славяне, а не Ашоты, как сейчас везде. Кухня стоит дорого, очень переживала все ли будет хорошо, но кухня получилась просто шикарная! А по поводу плохих отзывов, то могу предположить, что все они заказные и от конкурентов, не верьте им и заказывайте кухню в Кухни Премьер и у вас будет кухня вашей мечты!

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. Может быть, для кого-то она будет полезной. В конце 2012 года надеясь на предновогодние скидки мы решили заказать кухню. Несколько слов о помещении и наших желаниях/возможностях: Площадь кухни небольшая (6 кв. м) и полна нестандартными размерами. На кухне были отштукатурены и отшпаклёваны стены, был выведен выход воды и оставлено два провода для будущей подсветки кухни. Кухню мы хотели в классическом стиле: бело/ванильная с золотой патиной. 1. Сперва посетили не очень известную фирму, менеджер которой самостоятельно позвонил по телефону несколько месяцев назад, предложив услуги составления 3D проекта. Проект был составлен, прислан на почту. Мы вносили корректировки/правки. Проект менялся и в итоге мы поехали посмотреть вживую на образцы. При встрече оказалось, что менеджер не полностью знает возможности их фабрики; в салоне отсутствуют 80% образцов (ручки, цветовая палитра, столешницы и тд.). В общем, нами было решено пытаться искать далее. 2. Следующая дорога лежала в Стильные кухни. При составлении проекта менеджер обратила внимание, что предыдущим автором (из п. 1) был неправильно составлен расчёт и нам была вписана посудомоечная машина минимальной глубиной 60 в нишу глубиной 52. Это еще раз подтвердило непрофессионализм первых кандидатов. Менеджер грамотно подошла к вопросу составления и проектирования нашей будущей кухни. В наличии были все образцы. Нам предложили: МДФ или массив дерева. Но, честно говоря, массив дерева их производства нас не впечатлил, а предложенный МДФ не смотрится классически. Поэтому мы двинулись далее. 3. Следующей точкой были кухни Анонс. К составленному проекту замечаний не было. Здесь было предложено два варианта: МДФ и массив. МДФ не понравился категорически. Решили посчитать стоимость в массиве. Однако получилось значительно дороже, чем в Стильных кухнях, при этом с некоторыми нашими желаниями нам пришлось расстаться, т. к. у них в распоряжении лишь определённые размеры. И всё-таки решили посмотреть еще фирмы кухонь. 4. Следующим и окончательным пунктом стали Премьер-кухни на Ярославке. К слову сказать, салон достаточно большой, представлено очень много образцов и очень явно можно представить свою будущую мебель. Проект был составлен грамотно менеджером Анной. Была возможность сделать нестандарт, поэтому на сей раз нам не пришлось отказываться от каких-либо наших задумок. Также было предложено два варианта: МДФ и массив. При сравнении стоимости двух вариантов получилась, на наш взгляд, незначительная разница. Наш выбор пал на массив. Заказ оформили до Нового года, получив новогодние скидки. Срок выполнения заказа был полностью выдержан: в договоре обозначается период времени, в течение которого будет готова кухня (около двух недель). Наша кухня была готова на третий день обозначенного срока. В течение недели была доставка и установка. Хочу обратить отдельно внимание, на бригаду сборщиков: Дмитрия Горбачева и Магу. Ребята профессионалы своего дела, которые с душой относятся к устанавливаемому заказу. Полное отсутствие какой-либо грязи, слаженность работы, готовность воплотить задуманное самым лучшим и надежным образом. В процессе установки возникли некоторые сложности (по нашей вине) и мы уже было подумали, что установку кухни придется отложить, как сборщиками после тщательного обдумывания был предложен (ни в коем случае не навязан), на их взгляд, самый удачный вариант. Мы согласились и кухня получилось идеальной. Очень хочется от всей души поблагодарить Премьер Кухни и сказать отдельное спасибо сборщикам: Дмитрию Горбачеву и Маге за высокий профессионализм, за точное исполнение, за готовность искать самые лучшие варианты. Здесь Вы можете доверять!

Много читала отзывов, перед заказом кухни, теперь хочу написать свой. Спасибо всем сотрудникам! Всё четко, начиная от консультации с дизайнером - всё грамотно объяснили, рассказали и посоветовали. Заканчивая сборкой - ребята были допоздна, не ушли, пока всё не сделали. Кухню изготавливали месяц, привезли в положенный срок. На протяжении всего периода дизайнер держала меня в курсе событий, а после интересовалась результатами. Рекомендую всем! За кухню отдала немало денег и ни разу об этом не пожалела!

Кухня установлена в конце ноября вместо середины сентября (договор К-62612 от 9.08. 2012). Причина: неправильные замеры (которые клиент не подписывал, но все равно виноват) привели к тому, что изготовленная мебель не поместилась в помещении. Замерщик даже разглядел "выступ на стене" - в каком состоянии этот человек был при замере, если умудрился увидеть "выступ" на стене, которая заново возводилась из гипрока и была абсолютно ровной? В результате, пришлось придумывать, как сократить размеры и втиснуть уже готовую кухню - причем варианты решения вопроса предлагали мы, клиенты, поскольку продавец свое дело сделал - мебель поставили, а остальное - ваши проблемы, нужна она вам такая или нет. Мы были вынуждены выкинуть оплаченную бутылочницу (назад не взяли), переделать заново один шкаф (за свой счет) и вставить два добора по одной стене (то есть, на маленькой кухне, где каждый сантиметр полезен, 10 см пространства - пропало, выстроен голый фасад, - для симметрии - не оставлять же две щели в 5 см каждая. О переделке в целях сокращения размеров свидетельствует доп. договор Д-21312 от 18.10.12. Еще в августе, без согласования с клиентом зав. салоном в "Трех китах" Ципрун Зульфия заменила механизм открывания шкафов (позже сказала - "так лучше" - она сама так решила). Следовательно, чтобы не попасться на обман, Клиент должен знать разницу названий и артикулов раскладных механизмов, иначе окажется, что спецификация учитывает не его пожелания, а выбор продавца (для своего удобства и наживы). При сборке обнаружились 9 светильников "Дуслар", которые мы не видели ни вживую - на выставочном образце, ни на рисунке - в дизайн-проекте. Оказалось, без согласования с нами, Ципрун их включила в спецификацию и, тем самым, увеличила стоимость заказа на 19 329 р. Наш прокол - предполагали по наивности, что имеем дело с профессионалами (по себе судим) и не вчитывались в спецификацию к заказу: а спецификация - это список наименований с артикулами на двух листах мелким шрифтом. В результате, нас и обвинили во всех "сюрпризах". Клиент стал неправ сразу после того, как сходил к кассе. Непрофессиональная работа, неуважение к клиенту, отношение с позиции "умничания", нежелание разобраться с виновниками внутри организации. Ни разу не извинились. Единственный симпатичный персонаж во всей истории - сборщик. Зовут Сергей.

Заказала кухню Аугуста на Ленинском! Дизайнеры Ольга Андрущенко и Ирина Уревич, огромное им спасибо! Профессионалы на своем рабочем месте! Объяснив, как выглядит моя квартира, мне посоветовали именно Аугусту. Доставка и сборка была в сроки и качественно! Кухня очень красивая! Но наверное без косяков не бывает, и один из гнутых фасадов оказался с небольшой трещиной. Меня связали с отделом рекламации, я написала заявление и, что вы думаете, через месяц мне привезли новый фасад. Отдельная благодарность Мирзакановой Оксане Анатольевне из отдела рекламации за терпение, вежливость, корректность! Столешницу заказала там же из камня, ребята молодцы - никаких нареканий. У меня на кухне нет никаких зазоров, все очень грамотно! Не знаю, может, мне повезло, но я действительно благодарна сотрудникам Кухни-Премьер! Большое Спасибо!

Договор № К-82411 от 30.09.2011 г. ООО «Кухни Премьер», 141100, Московская область, г. Щелково, ул. Заречная, д. 149. Приобрел кухню (Договор№ К-82411 от 30 сентября 2011г.). При приобретении столкнулся с массой проблем, неуважительное отношение к клиенту, хамство со стороны персонала, неквалифицированный персонал. Мною было принято решение кухню не приобретать. После этого со мной связался представитель данной компании обещая, что все услуги будут выполнены хорошо. Кухня была приобретена. На момент приобретения и установки проблем не возникло. Не прошло и года, как я обнаружил под холодильником набухшую панель, дверки и ящики перестали сами доводиться, а подводка для горячей воды, которую монтировали сотрудники компании потекла. При обращении по телефону, с целью исправления данных неполадок, получил отказ. Сказали, что установщики отношения к нашей фирме не имеют, и все остальные претензии спускались на нет. Написал им письмо с претензией. Приехал представитель фирмы посмотрел и вот ответ: Уважаемый Никита Сергеевич! 25.09.2012 г. ООО «Кухни Премьер» получена Ваша претензия, в которой Вы сообщаете о разбухании корпуса колонки встроенного холодильника, приобретенной Вами в составе кухонного гарнитура по договору купли-продажи № 82411 от 30.09.2011 г. 28.09.2012 г. выездной инспектор ОТК произвел осмотр кухонного гарнитура. В результате осмотра было установлено разбухание нижнего горизонта и левой боковины корпуса пенала под холодильник. Так же экспертом было зафиксировано поступление холодного воздуха из холодильной камеры наружу через вентиляционную решетку, предназначенную для забора воздуха. Разбухание корпусной мебели происходит от воздействия излишней влаги. В Вашем случае причиной излишней влажности может быть следующее: - выпадение конденсата из-за неправильного функционирования агрегата холодильника. В этом случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя бытовой техники, указанный в гарантийном талоне, для устранения этого дефекта; - залив. Оба случая не являются гарантийными и не подлежат устранению за счет продавца. ООО «Кухни Премьер» готово изготовить и установить новую колонку для встроенного холодильника за Ваш счет. Что касается установки подводки для горячей воды силами сотрудников ООО «Кухни Премьер» - п.7 «Требований к помещению, в котором будет монтироваться кухонный гарнитур», которые являются неотъемлемой частью договора купли-продажи, прямо говорит о том, что специалистами службы монтажа Продавца не производятся работы по подключению к сетям канализации, газо-, электро- и водоснабжения. ООО «Кухни Премьер» не несет ответственности за работы, не включенные в договор и произведенные сотрудниками в частном порядке. Надеемся на взаимное понимание. С уважением, юрист ООО «Кухни Премьер» И. Ерастова. Исполнитель Ерастова Ирина. Тел.: (495)690-80-80 (доб. 285); Факс: (495)690-80-80 E-mail: i.erastova@kuhni-premier.ru Т. е. все делала фирма, технику приобретал у них, а теперь все не мы, это кто-то там. Не покупайте в данной компании, поберегите нервы, деньги и свободное время, сплошной обман, а потом и концов не найти. P. S. Микроволновая печь-духовой шкаф, которая также была приобретена, в данной компании, перестала работать через месяц.