Окно не прилегает к основе, профиль сварен с изгибом, вина фирмы, исправлять никто не хочет. Реального директора нет, мастера по устранению брака не хотят ничего делать. Может хозяин прочтет претензию, а не только отписки по почте - мы с вами свяжемся.