ПЕТРООКНА
Подробнее о компании
Санкт-Петербург г., Светлановский проспект, 60
petrookna.ru
Автор отзыва: Ирина
17/06/2016
Июнь 2016 г. Производили установку 4 окон, под одним окном при демонтаже подоконника повредили батарею, в результате она стала течь сразу же при присутствии рабочих я позвонила в офис и оформила претензию для отдела рекламации. (Рабочие видели свою вину и посоветовали вызвать сантехника). После звонила несколько раз и в офисе продаж говорили, что разберутся, не волнуйтесь. Через две недели так не дождавшись ответа начала сама искать нач. отдела по работе с претензиями г-на Кокорина, оказался хам редкостный, всю вину валит на меня, что это у меня батареи текли до начала установки окон, что у меня плохие батареи и все в таком роде, (как могут течь батареи у меня на соединении, если это сразу видно и заливает нижний этаж?) В итоге я попала на запчасти и на ремонт батареи. Никто возмещать не собирается. Судя по отзывам это не первый случай повреждения домашнего имущества без оплаты ущерба. Повредили и ушли. Делайте выводы, что контора не несет никакой ответственности, только заинтересована в получении прибыли без ответственности перед клиентами. Так же обманывают про гарантию на 12 лет. Бесплатно только на 1 год, а потом выложи 1500 руб. каждый год, чтоб сохранить гарантию.