«Первый Оконный Завод» - крупнейшая компания в Южном федеральном округе, специализирующаяся на пластиковых окнах. Мы ведем свою историю с 2003 года. Основное направление деятельности «Первого Оконного Завода» - полный цикл работ от изготовления и сборки пластиковых окон до доставки и установки окон, балконных блоков и остекления балконов и лоджий клиентам компании.
У нас вы сможете заказать:
Возникла необходимость установить одно типовое окно (простое
стандартных размеров, без "фирулей"). В конце октября вызвал
замерщика. Приехал в субботу замерщик Василий, 5 минут замерял проём, 40 минут
рассказывал какие ох....нные у них окна, 20 минут по телефону считал вместе со
своим менеджером стоимость. Предложил сразу заключить договор и оплатить часть
или всю стоимость заказа, что сразу-же насторожило (в других компаниях считают
2-3 дня и дают время подумать). Денег при себе у меня не было. После этого
последовал часовой "вынос мозга" о том какая выгодная сейчас акция, и
вам бесплатная регулировка другого окна, и вам гарантийный талон на
установленное окно, и вам куча ещё всего-всего....но оплатить нужно на месте и
сейчас. А ещё дайте хотя-бы 1 тысячу рублей и акция продлится ещё до
понедельника включительно. Но денег у меня при себе (как я уже говорил) не
было. Позвонил он ещё раз в офис, типа сейчас поговорят с начальством и только
для меня пойдут на продление акции до понедельника. Начальство разрешило.
Отстал он от меня когда я ему сказал что в понедельник вечером обязательно
приеду в их контору и оплачу стоимость заказа. Кое-как избавился от этого
"втюхивальщика". Но до вечера понедельника мне ещё пару раз звонили
из офиса: не забыл ли я? В понедельник заключил договор(№181024-057 от
29.10.2018г.) и оплатил 100% стоимости заказа. Через 2 дня звонят из офиса. У
нас такая политика компании, нужно сделать ещё один замер, к вам приедет
начальник службы качества и сделает повторный замер проёма, но в будний день.
Ладно, отпросился с работы, приехал замерщик, замерил за 2 минуты не проронив
не одного лишнего слова. Спрашиваю: что у вас за компания "с
сюрпризами?".Отвечает: "политика компании", а сам смеётся... Прошло 17 рабочих дней (как указанно в
договоре), никто не звонит. Звоню в офис, спрашиваю "где окно?".
Начинают рассказывать о какой-то замене оборудования на заводе, и типа
подождите ещё 2 недели, мы вам позвоним. Прошло 3 недели. Звоню в офис,
спрашиваю "где окно?". Говорят: "ещё не готово, позвоните через
неделю". А ремонт у меня остановился...Я им говорю: через неделю не будет
окна, приду и вручу вам претензию о расторжении договора и возврате денежных
средств. Прошла неделя, никто не звонит. Приезжаю в офис, говорю: "отдайте
деньги сейчас, или я вручаю вам претензию на возврат средств с процентами в
течение 10-ти дней". Отвели в другой отдел, сказали писать заявление на
расторжение договора. Написал, отдаю. Говорят:"спасибо, до
свидания".Отвечаю:"какое до свидания? Деньги будете сейчас
отдавать?". Говорят: "сейчас начальства нет, бухгалтерии нет, ждите
10 дней". Пришлось вручить претензию, расписались на моём экземпляре,
печать конечно же не нашли, а в спину похихикивали с каким-то прорабом
....Прошло 10 дней, никто не звонил. На 11-й день звоню в офис,
говорю:"Уже прошло 10 дней, надо как-бы деньги мои вернуть".
Отвечают:"Сегодня юрист вам перезвонит". Прошло 3 дня, никто не
перезвонил. Звоню в офис, говорю:"Где ваш юрист, когда звонить будет? Я завтра
в суд пойду!". Отвечают: "сегодня обязательно вам позвонит".
Прошла неделя, никто не позвонил... Зае...ли уже. Завтра иду в суд...
P.S. Люди, никогда не обращайтесь в первый оконный завод,
это лохотрон. Потеряете деньги и время, обретёте себе кучу геморроя!