ОКНАРИУМ

Привезли и установили окна в срок! Мы сами несколько раз переносили сроки доставки. В организации к этому отнеслись с пониманием и даже сделали не большой презент в виде набора по уходу за окнами. Большое спасибо.

Работники фирмы ни какой ответственности не несут, за свои слова не отвечают. Обещают определенные условия, а на деле оплатишь окна и жди пока фирма соизволит привести и установить их. Заключала договор с Ириной Лебедевой, договаривались на поставку через 14 дней. В итоге сама звонила и интересовалась, где обещанные окна. Мне стали вешать лапшу, говоря о том, что человек, занимающийся моим заказом, уволился, только не понятно, при чем тут поставка, есть сроки и другие, менеджеры, ребята, это Ваши проблемы, что у вас там кто-то уволился! Старшим менеджером оказалась сама Лебедева и другого руководства для решения моего вопроса, к сожалению, нет. Пыталась извиняться и обещала что все будет доставлено. В очередной обещанный день поставки (оговаривали утро) окна так и не привезли. В обед позвонила Лебедевой, узнать ГДЕ МОИ ОКНА. На мой вопрос, почему она не отвечает за свои слова (обещание привезти окна утром этого дня) Лебедева жевала сопли и говорила что в шесть вечера все привезут, но мне не надо в шесть, мы договаривались на утро. Попытки поговорить с руководством заканчивались общением с другими менеджерами, представленными мне как руководство. В итоге, чтобы получить долгожданные окна, пришлось поставить на уши весь офис. Всем советую, берегите нервы и время, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОКНАРИУМ!

Обратившись в фирму, ожидал исполнения условий договора в определенные сроки (2 недели), при этом четко оговаривал конкретную дату доставки и монтажа с Ириной Хамидуллиной, т. к. ограничен во времени. В назначенный день ждал до вечера, окна так и не привезли. Позвонив Ирине узнал что не стоит беспокоиться, оказывается окна сегодня везти никто не собирался и привезут их только на следующей неделе. На вопрос в чем дело, почему не соблюдаются сроки, Ирина ответила что она ни в чем не виновата. А кто, простите мне, время упущенное компенсирует? Когда я спросил почему меня не хотят уведомить об изменениях сроков поставки, мне промямлили что-то невнятное, типа, да, виноваты. Так же мне сообщили, что если меня что-то не устраивает, могу пообщаться с директором. Я в шоке. Такого свинского отношения к клиентам я не встречал нигде. Короче, фирма полный отстой! Не понятно, как фирма до сих пор функционирует, как я понимаю, я не единственный обманутый клиент. Собираюсь обратиться в компетентные органы, может наконец-то фирму прикроют, чтоб никого больше не обманули.

Отвратительная работа сотрудника Лебедевой Ирины, более месяца не могли привезти и установить окно, которое обещали через две рабочие недели и до сих пор, почти два месяца, не могут привезти ручки для окна, да и сама сотрудница хамит по телефону, обещает все перезвонить сама, так и ни разу не перезвонила, очень плохая организация труда и распределения обязанностей. Да директор тоже динамо, все обещала, что-то так ни чего и не произошло!