Окна Траст

В 2012 году устанавливала 2 окна Рехау в квартире: все было изумительно, качественно и в срок. В 2014 м решила обратиться в эту же компанию и заменить все окна на даче. Профиль выбрала попроще: все же замена 12-ти окон сразу обошлась в кругленькую сумму. Заказала установку без финальной отделки откосов, поскольку это 50% стоимости окон. Замерщик бесплатно приехал в область (привезли на своем авто), все замерил, рассказал, рассчитал стоимость - уложились в намеченную сумму. Проблемы начались с даты предполагаемой доставки - окна не привезли. Менеджеры на телефоне давали абсолютно разную информацию: то заказ готов, но нет свободных машин для доставки, то заказ не готов, потому что заказов много и фабрика не успевает, то произошел компьютерный сбой и заказ не пошел в производство своевременно. А я сидела на даче (в специально оформленном для установки окон отпуске и нервничала, поскольку предоплату эта компания берет в размере 80% от суммы заказа). Окна привезли с опозданием в 1 неделю. Установка, соответственно, сдвинулась тоже - бригаду прислали, как только она освободилась, т. е. в удобное для бригады время. Одно из 12 окон было по высоте на 20 (!) см больше, чем нужно, я сказала об этом доставке, но они ответили "ничего не знаем, вот у нас заказ, мы только доставляем, все претензии озвучивайте менеджерам". Я звонила замерщику, он предложил дождаться установщиков и послушать их мнение - как будто и так не видно, что размер окна не соответствует оконному проему. Установщики приехали, и первым делом потребовали оставшиеся 20% стоимости окон, потрясая договором - в договоре действительно указано, что всю сумму заказа требуется оплатить ДО установки - странно, не правда ли? Я отказалась платить, до тех пор, пока не переделают и привезут окно нужного размера - ясно же, что если я им оплачу весь заказ, переделки окна не дождусь никогда. Установщики хамили, грубили, испортили кучу нервов. Кстати, собирались расширить оконный проем для установки неправильного размера окна - без моего на то согласия. Остановило их только то, что окно под крышей веранды и для увеличения высоты пришлось бы пилить крышу. В общем, я добилась того, что оставшуюся сумму заказа я оплатила уже после того, как переделали, привезли и установили последнее окно - через 2 недели после основной установки. Установили окна так себе - кое-где попортили деревянные подоконники, тепловизор показал, что в окна сифонит холодом, поскольку они установлены криво и стеклопакеты не отрегулированы. Не рекомендую связываться с этой компанией, за свои деньги испортите нервы и получите в итоге халтуру.

Компания «Окна Траст» была выбрана мной для остекления беседки на даче. Я сначала не собирался стеклить её, но увидел похожую на свою беседку у соседей и загорелся сделать себе также. Долго не думая узнал, какая компания делала им, и позвонил проконсультироваться и посчитать цену, т. к. сосед стеклился 1, 5 года назад. Но очень расхваливал мне компанию. Мои ожидания компания тоже оправдала. Я себе выбрал окна из холодного алюминия Provedal раздвижные. А двери в беседку сделал из такого же профиля только усиленного и в итоге стекло во всю высоту дверей. Раньше такого у компании не было, поэтому у соседа обычная открывающаяся. Приятно удивило то, что цены выросли совсем незначительно. Я за своё заплатил 160 тыс. Ещё хочу отметить грамотную работу консультанта и замерщика. Они мне очень помогли в выборе окон и помогли подобрать цвет, чтобы он сочетался с цветом фасада дома. И монтажники у них знают свою работу, справились быстро и окна поставили идеально. Через 2 дня после установки был не слабый дождь и в беседке я не увидел ни одного подтёка. Герметик не экономили и сделали реально, как себе.

Благодарю компанию « Окна Траст» за качественное выполнение работ на всех стадиях нашего заказа и помощь в нашей ситуации. Немного предыстории: в середине декабря мы наконец получили ключи от долгожданной новой квартиры. Радовались мы до тех пор, пока не обнаружили состояние наших окон. Дуло от них невероятно, створки еле закрывались – такие окна нам достались от застройщика L Решили, что нужно их мгновенно менять. До Нового года 2 недели, думали уже не успеем, т. к. обращались в разные компании, а у них либо все заказы переносятся на январь, либо стоимость неподъёмная. В компании «Окна Траст» нам пошли на встречу. Монтаж пообещали сделать до НГ и стоимость была вполне адекватной – 62 тыс. за 3 окна и балконную дверь в профиле Rehau. К тому же по акции нам поставили энергосберегающий стеклопакет вместо обычного, и мы за это не доплачивали. Подписали договор с замерщиком на месте, очень была кстати такая возможность, а то совсем не хотелось ехать в офис и терять время. Договор подписывали 19 декабря, а окна нам привезли уже 26-ого. Всё в целости и сохранности. 27 декабря утром приехали монтажники и справились со своей работой хорошо и быстро. Пены не жалели, герметиком везде прошлись, фурнитуру отрегулировали. Ещё и подарок нам оставили – набор средств по уходу за окнами. Ещё раз благодарю компанию «Окна Траст». Рекомендую.

Очень долго выбирала фирму, где заказать окна. В одной фирме замерщик не доехал, в другой мне не могли рассчитать приблизительную сумму, в третьей отзывы не очень. Я честно ориентировалась на отзывы покупателей, которые уже работали с этой фирмой. Действительно, позвонив туда мне менеджер посчитал предварительную сумму и договорились о приезде замерщика, замерщик приехал без опозданий, получилось дешевле на 2000 (окно эркер (малое) дом П44Т. Меня все устроило, изготовление окон, доставка и монтаж все в срок. Монтажники даже приехали на день раньше, получилось доставка и монтаж в один день. Все супер. Все сделано аккуратно, претензий нет.

У меня все окна в квартире и остекление лоджии заказано в Окна Траст. По срокам, доставке, монтаже - никаких замечаний нет, все в сроки и качественно. Монтажники приятно удивили, мало того, что сделали работу свою быстро и чисто, так ещё после себя убрали весь мусор большой. Завершающим аккордом стал подарочный набор по уходу за окнами. Была приятно удивлена таким сюрпризом. Но самое главное, окна хорошие, установлены хорошо и я надеюсь будут служить нам долго)

Выбирали из трех компаний. Начитавшись положительных отзывов об ОКНА ТРАСТ, решили заказать у них окна в 2 комнаты и застеклить лоджию. Преимущество перед остальными двумя компаниями: стоимость ниже примерно на 20 000 руб на весь заказ, оплата 20% после монтажа. Разберем по пунктам. Менеджер: все грамотно и красиво рассказала, сбросила предварительный расчет на почту. От реального расчета практически не отличался. Замерщик: тоже все красиво рассказывал, померил быстро, посчитал в этот же день. Взяли время на раздумье. Когда надумали, приехал еще раз для заключения договора. И менеджер и замерщик говорят, что все будет по срокам, что перед доставкой и монтажом нам будут накануне (!) звонить, водитель позвонит за 2 часа до приезда. Что монтажники-профессионалы, специально обученные люди. После установки должны подписать акт сдачи, а также выписать чек о доплате и т. д., и т. п., как все будет хорошо, и профессионально. Доставка: не соблюдены сроки доставки. Пока не позвонила сама, никто не позвонил заранее, не предупредил, что срок переносится. Хотя о переносе известно было сразу, т. к. я позвонила в офис через три дня после заключения договора и менеджер мне ответил, что поставка 17.11. В договоре 14.11. Менеджер сослался на то, что у них программа временами "глючит" и, что у нас все будет, как в договоре. В итоге 13.11 мне позвонил замерщик и сказал, что доставка будет 17.11. Хотя при заключении договора мы заложили больше на 1 день, 14.11 - доставка, 15.11 (суббота) - установка, чтобы не отпрашиваться с работы. Звонить должны накануне доставки. 16.11 - никто не звонит, когда звоню в офис, все удивляются, почему нам никто не позвонил, говорят, что передадут в службу доставки и т. д., что привезут точно 17.11. Прямого телефона в службу доставки нет. В итоге перезванивает мне менеджер 17.11 днем и говорит, что доставка будет 17.11 после 20.00. Из службы доставки позвонили вечером и сказали, что доставка будет после 22.00. В итоге окна нам привезли в 12 часов ночи. Водитель позвонил не за 2 часа, а когда приехал к подъезду. Забегая вперед, при монтаже не хватило двух отливов (видимо забыли выгрузить из машины, проверять запакованный товар в 12 часов ночи не представляется возможным). Монтаж: накануне опять же никто не позвонил. 17.11 звонила сама замерщику, он выяснил, что монтаж будет в срок 18.11. Бригадир монтажников звонит в 7.50 утра 18.11 и говорит, что бригада приедет на монтаж в 10 часов 18.11. В 8.20 перезванивает и говорит, что на их машине прокололи сразу все 4 колеса (верится с трудом, неправда ли?!) и они приедут завтра пораньше в 8.30. Завтра конечно же в 8.30 никто не приезжает, звоню бригадиру (хорошо, что телефон остался), он говорит, что приедут другие ребята. Другие ребята приезжают в 10.30, позвонив правда за полчаса. Приехали 4 человека, два из них с перегаром, один с синяками под глазами. Установили все за 8 часов. Без 2-ух недостающих отливов. Курили на лоджии, в итоге вся комната была прокурена. Пластиковые уголки установили ужасно. На следующий день нам переклеивала другая бригада. Акт приема мы не подписывали, чек соответственно тоже. Отдали остаток в 20% под расписку. В этот же день 19.11 вечером привезли отливы. Снова позвонила в офис, спросила, когда доустановят. 20.11 (опять же позвонив за 30 мин!) приехали 2 работника, установили отливы, переклеили некоторые уголки, обрезали монтажную пену под подоконниками, поцарапали подоконник. Сказали, что работают не только в этой фирме, а кто позвонит. ИТОГ: менеджер и замерщик работают грамотно, свою работу по привлечению клиентов они выполняют, рассказывают красиво. Логистики никакой, монтажники явно не специально обученные люди, официально не оформленные в этой компании. Нет слаженной работы команды. Если есть возможность, попробуйте заказать в другой фирме, может будет лучше.

Заказывал здесь окна в прошлом месяце, выбрал REHAU Delight-Design, фурнитура немецкая. Давно я не писал отзывов, но на этот раз просто не удержался. Ребята реально работают ДЛЯ людей, хорошо продумали систему скидок, например на моем заказе, получилась скидка 45%. Хорошая логистика (доставили в оговорённые заранее сроки). Монтажники квалифицированы, окна все устанавливались по ГОСТу. Точно знаю, если придётся ещё заказывать окна мне или моим близким, буду обращаться в эту компанию однозначно.

Обязательно оставляю свое позитивное мнение об "Окна Траст". Отдельное спасибо менеджеру по продажам Анне, по ее профессионализму пришлось судить попервах о фирме. И с первого взгляда я поняла, что окна буду заказывать только тут. Я хотела Рехау, мне посоветовала Анна, именно, серию Эстет-Дизайн, потому, что там специфические фигурные обводки. Мне конечно понравилось, еще бы в самую главную комнату в доме можно выбрать что-то и покрасивее. Кроме красоты окна имеют отличную шумоизоляцию, нет больше шума с дороги. Еще благодарность мужчинам установщикам, Сергею и Александру, уже все так аккуратно сделали.

Заказал здесь окна в кухню и спальню. Уже от знакомых слышал о том, что часто встречается то, что окна продуваются, а еще хуже промерзают зимой! Почитал отзывы, все же решил довериться этой компании. Ну собственно мог и не переживать. Ребята настоящие профессионалы, установку делают по ГОСТу, зиму они уже пережили одну, никаких проблем. Спасибо монтажнику Авдею!

Выбирала компанию для сотрудничества из официальных дилеров Rehau. Нужно было застеклить коттедж, 13 окон различной конфигурации. Более оперативно и чётко отреагировала менеджер Анна из "Окна Траст". Цены приятно удивили, также была акция на москитные сетки. Затем зашла в интернет почитала отзывы, оказалось, что все хорошие, очень удивилась. Оперативно сделали заказ, учитывая, что были майские праздники. Большое спасибо Анне за качественно проделанную работу. Переживала, что опоздают по срокам с производством, но и здесь не подвели, привезли всё чётко, 21 мая, без задержек и накладок. Производство во Владимире. При приёмке были приятно удивлены, что всё качественно упаковано, в целостности и сохранности. Приятно иметь дело с такими профессионалами. Спасибо! Буду рекомендовать всем!

Заказала в этой компании окна, планировала все поставить без спешки. Но внезапно мне надо было ехать в командировку, очень переживала, что что-нибудь задержат и не успеем. Позвонила, поставила их в известность, так мне даже на два дня раньше их установили, чем условились. Большое спасибо вам! Качество установки на отлично! Нигде не продувает. Ребята - спецы в своем деле.

Уже второй раз обращаемся в эту компанию, сначала в одной квартире поменяли окна, сейчас решили сделать ремонт во второй для дочери. Очень понравилась и консультация и работа. Когда меняли в первый раз нам карту дисконтную дали на 5 %, поэтому вторые обошлись дешевле. К тому же приезжают вовремя, не приходится их весь день ждать, с учетом наших пробок это конечно парадоксально, до сих пор не пойму как они умудряются.)

Заказывал недавно в Окна Траст пластиковые окна. Выбрал профиль REHAU SIB-DESIGN, так, как хотел больше тепла в доме. Монтажники установили окна качественно, ребята отличные специалисты и качеством самих окон остался доволен. Долго мониторя различную информация я понял, что на профиле и установке не надо экономить, лучше поставить 1 раз на долгое время.

Эту фирму нам посоветовали соседи, которые пользовались их услугами. Тут предложили оригинальный немецкий профиль Рехау. Читала про этот профиль и мне он очень понравился, выгодно отличается от остальных. Вызвали замерщика и через неделю уже монтажники приехали с нашими новыми окнами. Всё сделали быстро и хорошо. Я довольна.

Хочу выразить благодарность персоналу компании Окна Траст за помощь в подборе пластиковых окон моим родителям. Замерщик приехал в день звонка, снял замеры, проконсультировал по выбору окон и посоветовал оптимальный вариант. Также проинформировал про акцию и возможность заказать хорошие немецкие окна Рехау по акции за полцены. В итоге – все очень хорошо сделали. И намного дешевле, чем другие компании предлагали. Спасибо.

В этой компании заказывал установку пластиковых окон Рехау. Окон много заказывал, почти все разные – боялся, что с размерами напутают, как частенько бывает. Плюс некоторые не стандартной формы. Но в конечном счете все вышло отлично. При установке проблем не возникало, все по размерам. Окна качественные. Главное, не затягивали со сроками, за 2 недели все сделали.

Мы с мужем уже пенсионеры, так что, не можем позволить себе слишком много. Но окна поменять нужно было уже на кухне давно, потому что дуло из них страшно. Насобирали немного денег и стали искать фирму. Знакомые посоветовали «Окна Траст», и мы обратились туда. Такого доброжелательного отношения я не встречала уже давно. Несмотря на то, что мы покупали всего два окна, менеджер нам помогла подобрать недорогие окна Новотекс, и подробно объяснила все и помогла оформить заказ. Окна пришли на следующей неделе, и тогда же нам их и установили. Спасибо за хорошую работу и хорошее отношение. Окнами довольны.

Нашел фирму по интернету, посмотрел отзывы и решил застеклить у них балкон пластиком из профиля Рехау. Еще попал на дополнительную скидку в декабре. Очень хорошо получилось, хотя боялся зимой застеклять балкон. Мне понравилось. На даче буду менять окна весной у них же, тем более, что есть профиль подешевле, Новотекс.

Поискав по просторам интернета по отзывам фирму для установки окон, выбрали Окна Траст. Позвонили, нам всё грамотно объяснили. Замерщик прибыл на следующий день, всё посчитал на месте, подобрал остекление на наш бюджет – выбрали недорогой профиль Новотекс. Сразу с ним заключили договор. Мастера установщики прибыли через 8 дней с нашими новыми окнами, остеклили за один день. Конечно, было приятно, что убрали за собой мусор. С благодарностью семья Кузнецовых.

Недавно поменяли старые окна на новые, взяли из профиля Рехау с энергосберегающими стеклопакетами. И не можем нарадоваться. Благодаря новым технологиям со специальным напылением зимой будет всегда тепло, а летом прохладно. Окна установили всего за день и вдобавок сделали откосы. Плюс дали гарантию. Всем советую устанавливать окна в компании ОКНА ТРАСТ.

Заказывал в коттедж в этой фирме установку 10 ламинированных под дуб окон из профиля Рехау. Работа большая была, но бригада из 2 человек все окна установила за один день. Качеством очень довольны. Окна смотрятся шикарно.

Заказывали недавно в Окнах Траст отличные окна из профиля КБЕ, хорошего качества и шумоизоляцией. С ними в доме стало тепло и уютно! В этой фирме изготовили нестандартные окна под индивидуальный заказ, правда ушло времени чуть больше, чем на обычные окна. Но все в срок изготовили и установили, как и обещали. Монтажники все чисто после себя оставили.

Знакомые посоветовали эту фирму для установки окон. Они еще год назад установили себе окна Рехау, так что, в качестве окон мы были уверены. Для своей квартиры мы выбрали немного дешевле профиль КВЕ, тоже немецкий, без содержания свинца. У кого есть детки, рекомендую именно такие окна устанавливать. Понравилось все - от точного замера до аккуратной установки окон монтажниками.

Понравилось в первую очередь то, что компания обладает собственным оборудованием и производственной базой. И это позволяет ей устанавливать демократичные цены на пластиковые окна. Персонал вежливый, все работы в срок выполнил. Монтажники окна по ГОСТу установили. К установке претензий нет. Все понравилось.

Прочитал много отзывов в интернете, перед тем как остановиться на этой компании для установки окон в моей квартире. По совету менеджера решил выбрать для окон профиль Рехау с хорошей фурнитурой от Рото. Так же предложили тут специальные стеклопакеты солнезащитные, так как у нас окна находятся на солнечной стороне. И сервисом и самими окнами остался доволен.

Заказывал в этой компании окна Рехау в 1-комнатную квартиру. Окна были изготовлены через неделю в срок. Доставка произведена вовремя. Монтажники установили окна на следующий день (как и обещали). Очень доволен работой установщиков. Все было сделано быстро, качественно и вовремя.

Эту фирму нам посоветовали знакомые, да еще скидку свою на установку окон передали. Так, что по цене, нас окна с установкой более чем устроили. Плюс к этому дали гарантию от производителя (для нас это важно), так как в Окна Траст свое производство. Ну и конечно, от подписания договора до установки окон, ребята справились в короткие сроки за 7 дней, за, что им отдельное спасибо. Окна Рехау действительно качественные.

Заказывали в Окна Траст энергосберегающие окна. Долго не могли выбрать фирму для установки пластиковых окон для нашей квартиры. Заинтересовали в этой компании особым предложением: установка энергосберегающих окон по цене обычных. Не долго думая, мы подписали договор, внесли 80% предоплаты, через неделю монтажники установили за день все окна. Спасибо за качественную работу.

За все время ремонта в квартире компания «Окна Траст» произвела на меня лучшее впечатление. Понравилась их оперативность. На изготовление окон у них ушло всего 7 дней, на 8-ой все доставили и на 9 день окна поставили. Справились с установкой за один день. К вечеру окна стояли, мусор весь собрали в мешки и вынесли на лестничную площадку, а за дополнительную плату вывезли (ведь знаете, как с этим проблемы у нас).

После установки окон от Окна Траст не могли нарадоваться. Заказывали арочные окна в наш коттедж. Теперь и тепло, и шума никакого не слышно. Очень удобные в эксплуатации окна. Легко мыть их. С течением времени никаких проблем с окнами не возникло, стоят как новенькие. Общее впечатление положительное.