Когда клиент, оплачивает сумму за окна, она уходит на другой заказ. Потому что тот заказ был не оплачен. И поэтому неизвестно, через какое время вы получите свои окна. Надо ждать, пока не оплатит другой клиент ваш заказ. Поэтому они и ссылаются на скидки.