ОКНА СИТИ ПЛЮС

Заказала через данную фирму москитные сетки. Казалось бы, что может быть проще, но…. Сначала общалась с представителем данной фирмы – Сальцыной Галиной, договорились о внутренних сетках, которые не надо будет ставить крепежами за окно. Результат – тишина в течение недели, далее она позвонила и сказала, что таких сеток нет, на, что я ответила, что другие меня не интересуют, услышала в ответ: «Ладно. Поняла», и снова …. тишина. Еще через неделю раздался звонок, и Галина сообщила мне, что сетки готовы, но…. КОТОРЫЕ СТАВЯТСЯ ЗА ОКНО! Сотрудник компании даже не поинтересовалась, буду ли я заказывать такие сетки (за окно)! При этом она обещала, что в ближайшие дни подъедет монтажник и все сделает, но …. снова тишина. Итог: вызвала монтажника из другой фирмы. О своей поездке уже писать не буду, это отдельная история (ездила сама, так как стоимость доставки 2-х москитных сеток – 1500 рублей)…. Моя ошибка в том, что надо было просто отказаться от заказа и все! Из всего можно сделать вывод о непрофессионализме, недобросовестном и непорядочном отношении сотрудников этой фирмы к своей работе. О чем только думает и куда смотрит руководство?!?! Никому не советую эту фирму! Если вас интересует качество услуг и добросовестное отношение к работе – вам не сюда! Не тратьте нервы и деньги!

Отвратительная установка. Очень не качественно установили окна. Почему-то не заделали щели снаружи. Одно окно выше другого. Экономят на пене. Поверьте, есть с чем сравнивать. Не рекомендую эту фирму.

Нет слов! Лучше не связываться, если не хотите потом всё доделывать и переделывать. Фирма однодневка!

Добрый день. Хочу поделится. В компании вообще отсутствует контроль и качество работ. Ни один "спецалист" офиса не может ответить на поставленный вопрос (по срокам, по качеству, по времени и этапам монтажа). Хаос царит. Оформили договор в ноябре, 100 % оплата - монтаж по сей день не завершен, хотя уверяли, что 25 декабря сдадут объект!Постоянно какие то проблемы: кладка сделана не так, нащельники не того размера, монтажников присылают раньше демонтажа и кладки, петли брак - не одеть ни рамы ни двери! И это я все слышу на протяжении 3 го месяца. Кроме офиса, все рабочие со стороны наемники на разовый выезд. любые накладки - не решаются, ссылаются "кто приезжал, тот пусть и исправляют, мы к ним отношения не имеем" Очень рекомендую не связываться с данной фирмой- дабы избежать нервотрепку и потери времени.

Наткнулась на эту фирму, путешествуя по Биглиону. Позвонила узнать, что и как. Менеджер Галина очень приятная в общении, все рассказала, и самое главное, поняла, что примерно нам нужно (нестандартный вариант, лоджию в новостройке застеклили криво, да еще и одним стеклом, которое промерзает так, что сосульки внутри помещения, окна сами огромные, фасад менять нельзя, да еще и дырка в полу и плитка кафельная лежит, и подоконник готов почти, в общем, не самая простая задача). Приезжали к нам разные оконщики-стекольщики, объявляли от 50 до 80 тысяч рублей и все что-то мудрили. Здесь же приехал Александр - светлая голова, золотые руки, сделал замеры и сказал, что проблем вообще нет. Он же и устанавливал. Спустя дней десять у нас красовались уже чудесные окошки за смешные 33 тысячи рублей с доставкой и установкой! В общем, сайт у меня теперь в закладках, мне еще маме балкон стеклить! ; -)

Долго выбирал контору для замены окна в комнате. Перед этим заказывал остекление лоджии в Окнах Роста. Претензий к их работе не было, либо не очень искал, только цены у них кусачие. По балконному окну окна Сити Плюс выигрывали минимум 10 т. рублей, да и у знакомых к их работе вопросов не возникло. Решили сэкономить, обратились. Поставили, может, чуть с запозданием - не важно. Но вот я исправлял уже кучу косяков. Сначала балконная дверь перестала закрываться - не вопрос, делов на 2 минуты. Но дальнейшие косяки удручают, то ли монтажную пену экономят, то ли ещё чего. Я за них заделывал щель по подоконником - оттуда стало ощутимо веять холодом при понижении температуры на улице. Такие же косяки позже обнаружил около порога и откоса балконной двери. Тонкий слой пены протыкается, а туда можно ещё баллон задуть. Также остались вопросы по креплению рамы - уж очень как-то неаккуратно и без видимой логики вкручены шурупы. Работой недоволен, больше не обращусь, лучше бы в Окна Роста переплатил десятку.

Всем добрый день! 25.11.13 была установка пластиковых окон по купону Биглион, в двухкомнатную квартиру панельного дома, от данной компании. Номер договора указать не могу, пишу с работы. Установка прошла очень хорошо, окна и откосы установлены ровно, по уровню. С отливами, сетками, доставкой и подъемом на этаж, получилось дороже на 14 тысяч. То-есть купон 33000+14000=47000. Все же намного дешевле получилось, чем покупать аналогичные по параметрам окна в другой компании. Прочитав отзывы, люди пишут, что компания сильно затягивает со сроками, отнюдь, у меня прошло все в назначенные дни. Форс мажор и проблемы случаются у каждой компании. Да и отзывы пишут в основном те, кто натерпелся негатива! Спасибо мастеру Зубкову и менеджеру Наталье за качественно проделанную работу! Процветания вам и удачи:).

Всем добрый день! 25.11.13 была установка пластиковых окон по купону Биглион, в двухкомнатную квартиру панельного дома, от данной компании. Установка прошла очень хорошо, окна и откосы установлены ровно, по уровню. С отливами, сетками, доставкой и подъемом на этаж, получилось дороже на 14 тысяч. То есть купон 33000+14000=47000. Все же намного дешевле получилось, чем покупать аналогичные по параметрам окна в другой компании. На сторонних сайтах люди пишут, что компания сильно затягивает со сроками, отнюдь, у меня прошло все в назначенные дни. Форс мажор и проблемы случаются у каждой компании. Спасибо мастеру Зубкову и менеджеру Наталье за качественно проделанную работу! Процветания вам и удачи:).

Отвратительная контора! Работать не умеют совершенно ни менеджеры, ни замерщики, ни служба доставки, ни монтажники. Прошло меньше месяца, а окна уже не закрываются, сквозняк такой, что колышутся шторы и дома приходится ходить в шарфе и верхней одежде! Возмущению нет предела! Безумно жаль выброшенных денег! Если Вы хотите за свои деньги получить хороший результат, Вам точно не в "Окна плюс"! Берегите свои нервы и деньги!

Монтаж остекления балкона выполнен в установленный срок (08.05.2013). Монтажники - Александр и Денис, обходительные и старательные. "Ложкой дегтя" оказалась не ответственность замерщика. Не были учтены при проектировании расширители, про которые при замере указывалось неоднократно. Теперь сложно выполнить внутреннюю обшивку с утеплением. А в общем команда фирмы старается. Удачи им.

Устанавливала летом 2012 на пробу одно окно по купону со скидкой, уже не помню с какого скидочного сайта. Во-первых, удивительно контактная и терпеливая девушка на телефоне. Я звонила, наверное, раз 20, с различными вопросами, уточнениями, изменениями и т. д. Всегда мне все спокойно подробно разъясняли. Хотя действительно бывало так, что трубку снимали, говорили "подождите", и пару минут я слушала разговоры с другим клиентом. Во-вторых, замер, изготовление, доставка, установка - все было в оговоренные сроки. Люди все время были разные, но все крайне вежливые и аккуратные. При доставке забыли оставить мне комплект фурнитуры, я расписалась не глядя, т. к. все равно не знала, что там должно быть, ребята через час вернулись, все довезли и еще извинились. В-третьих, хотя мне катастрофически не повезло, достался редкий брак - в уже установленном откосе отслоился пластик, НО установщик Александр сначала сразу же приехал и попытался приклеить, а когда стало ясно, что это не поможет, заказал для меня новый откос, и мне его переустановили (истины ради надо сказать, что процесс этот растянулся на месяц, и заставил таки меня понервничать, но закончилось все благополучно. Результат - окно 130х150, с одной поворотно-откидной створкой, профиль КБЕ 70 мм., двухкамерный стеклопакет, москитка, немецкий подоконник 50 см. шириной, отлив, откосы 50см шириной обошлось мне под ключ в 15,5 тысяч. При этом через полгода полет нормальный, нареканий нет. Сейчас планирую заказывать здесь же остальные окна в квартиру.

Так же купила 2 окна по Биглиону. Замерщик приехал через день. Сумма получилась в два раза выше. Но это единственный минус. Изготовили быстро, недели за полторы, доставили даже раньше чем рассчитывала. Единственное, монтаж производился одним человеком, в итоге потребовалось 2 дня. В целом довольна.

По биглионовскому купону заказали остекление лоджии. Начитавшись отзывов, приготовились ждать. В результате: 02.12.2012 г. - замер (через день после оплаты, в удобное нам время, точно в оговоренный час), 10.12.2012 г. - доставка: быстро, согласованно и аккуратно, 11.12.2012 г. - монтаж: быстро, без перекуров, очень чисто. Все доплаты - предсказуемые и обоснованные, ничего лишнего. Плюс бесплатные советы и консультации по другим окнам от замерщика и монтажника. Короче, на 5 с "+"

Обман сплошной. Если бы знала, что они не исполнительны, то не связывалась! А по купону в других организациях цены почти такие же и без акций. Звоните и узнавайте. Купила купон через Биглион. Замерщик ехал месяц. Потом еще месяц ехал монтажник. Балкон замерили не правильно. В итоге после установки - нужно ставить доборы, потому что сплошные щели. Никто ни за, что не отвечает и никто ничего не знает! Звонишь на фирму - отвечают вроде корректно, но "Мы вам перезвоним" и все - тишина! Они набирают заказы, а исполнять их никто не хочет. Мало того, они еще берут деньги вперед! Приезжает монтажник, ставит окна - отливы не подходят по размеру, но по условиям фирмы, вы денежку должны заплатить. Они же приехали. Уже месяц жду, когда приедут доделать свой косяк с отливами и заделать щели в балконе. Надо звонить им постоянно, напоминать о себе, потому, что им глубоко пофиг - деньги получили, типа работу сделали, а их косяки доделывайте чуть ли не сами, потому что монтажники все на монтаже других заказов.

Сегодня установили окна, так понравилось обслуживание, что захотелось написать благодарность за быстрые сроки, качество работы и прекрасное обслуживание. И вдруг наткнулась на такую кучу негативных отзывов. Конечно, если бы я прочитала их раньше, не купила бы купон. Однако, Слава Богу, у меня все сложилась с точностью до наоборот. Замерщик (он же впоследствии монтажник) Александр приехал через день. Галина обработала заказ тоже за день. Ошарашила сроками, но узнав, что идет ремонт, пообещала ускорить процесс. Я не поверила, но случилось чудо - 9 июля заключили договор а сегодня 23 июля вся 3х комн. квартира и балкон застеклены.) Благодарю Галину и двух монтажников Александров за прекрасное отношение и обслуживание. Очень сочувствую всем, у кого возникли проблемы и желаю скорейшего их разрешения. Правда, у меня с установкой счетчиков сегодня была очень очень неприятная ситуация,( так что, кому где повезет неизвестно. Всем успеха и счастья.)

Задолбали. Связался с ними по купону. Сами ничего не сделают. Приходится звонить и доставать менеджеров. Балкон-то сделали неплохо, теперь пытаюсь достать их с дверями, шкафы доделать. Замерщика вызывал недели две. Теперь не могу в офис дозвониться. Во вторник в 12.00 все менеджеры на совещании, на трубке секретарь. Звоните после совещания. После совещания никто трубку не берет.

Обман сплошной. Купили купон через Биглион. Замерщики ехали месяц. Потом еще месяц ехал монтажник. Договорились об установке, сидим ждем монтажника, никто не едет. Звоним в офис, Галина - это менеджер компании набирает монтажнику и отправляет его к нам. Он был не в курсе, что едет делать окна во всей квартире с откосами. Ужаснулся, когда об этом узнал. В общей сложности с момента предоплаты до выполнения заказа прошло 2,5 месяца. Приходилось чуть ли не каждый день звонить и напоминать о своем заказе. Там работает всего 2 менеджера, и они физически не справляются с заказами, все забывают, и обманывают со сроками. Если хотите сберечь свои силы и нервы не советую обращаться в данную организацию.

Договор заключили 26 апреля, сказали привезут окно самое позднее 19 мая, в итоге окно привозят 31 мая на 20 см. меньше, чем нужно, причем был замерщик замерил все правильно, это они у себя в компьютере что-то перепутали, когда позвонили в эту фирму и сказали, что окно привезли намного меньше, то нам ответили, а вы что, никогда не ошибаетесь? В итоге 9 июня, окна до сих пор нет и каждый день говорят, что завтра привезут и так уже 2 недели. Девушка-менеджер вчера видимо торговала на рынке помидорами, судя по тому как она разговаривает. Прошел месяц и 2 недели, окна до сих пор нет.

Когда клиент, оплачивает сумму за окна, она уходит на другой заказ. Потому что тот заказ был не оплачен. И поэтому неизвестно, через какое время вы получите свои окна. Надо ждать, пока не оплатит другой клиент ваш заказ. Поэтому они и ссылаются на скидки.

Оплатили купон по акции, ждали около месяца замерщиков. Приехали, замеряли. Ура! Потом приехали ставить, поставили. Пусть не в срок, пусть вечером - это пустяки. Главное - окна открываются тяжело, закрываются тоже. А закрыть балконную дверь вообще мне не под силу, так как она провисла. Это говорит о том, что окна собраны на некачественном оборудовании и установлены кое-как. Будем звонить в эту чудо-контору, попробуем чего-нибудь от них добиться. Посмотрим на, что годна их "гарантия".

Отличные мастера! Очень довольна выполненной работой. Спасибо огромное. :)

Заказали по скидочному купону окно! Почитали отзывы и ужаснулись. Ожидали самое плохое. Но все оказалось наоборот. Все очень четко и слажено. Через 3 недели (как и было оговорено) позвонили, назвали точную дату доставки и монтажа. Приехали, все привезли. На след. день приехал монтажник Александр (отдельное спасибо), поставил окошко. Все супер! Очень довольны.

Позвонил (по скидке хотел окна заказать на трешку). А мне в трубку: "Оставьте сообщение". Интересно, что за контора такая, где в 11.26 мин. уже так заняты, так заняты. Хорошо, что еще "Ваш звонок, очень важен для нас" не догадались поставить. Наверное средств на операторов и на многоканальный тел. нет. Короче, сразу видно - "Копыта и рога"! А почитаешь отзывы, вообще - ахнешь!

Сначала ждала когда приедут замерщики (мало вменяемая парочка мужчина и женщина)- почему-то время когда они могут подъехать не раньше 21-22 часов вечера. Назначили день, но в день приезда позвонили и начали объяснять, что находятся на другом конце города и могут приехать только в 12 часов ночи, конечно, договорились приехать на завтра. Приехали только через две недели. Подписывая договор, узнаю, что сроки договора: 14 рабочих дней на изготовление и 10 рабочих на установку. У меня уже поджимали сроки ремонта, просила сделать быстрее, сказали, что поставят заказ как срочный: -). И, действительно, срочно изготовили за 13 РАБОЧИХ дней! Установка окон вообще отдельная песня: сначала менеджер мне долго впаривала, что установка двух окон - это процесс не менее чем на день и если рабочие не приступят до 12 часов дня, то до вечера они не успеют и соседи будут ругаться. В результате установщики нарисовались только в 14-30. И на всем протяжении этого кошмара мне объясняли, что они загружены заказами и не успевают - какого тогда работать если руки и организация из того самого места растут. Не обращайтесь в эту компанию, много других более обязательных и по таким же ценам (сравнивала когда началась эта морока, сама виновата, думала, что по акции будет чуть дешевле, зато нервы и время потратила намного больше)

Друзья, это контора «Рога и Копыта», заказал 5 окон и 1 дверь в мае 2011 года, на 15 августа 2011 года работа полностью не выполнена! После долгого ожидания получения через 2 недели приехал установщик. При установке оказалось, что дверь не подходит (при оформлении заказа с действительных размеров (замерял сам) допустили ошибку, записав неправильно размер двери, в офисе сказали, что договор подписан с такими размерами и проблема неподходящей двери их не волнует). Заказал дверь по необходимым размерам 14 июня, ждал получения месяц, до сих пор не могу дождаться установку двери, предлагают установить САМОСТОЯТЕЛЬНО! P. S. Заказ по изготовлению и установки 5 окон и 1 двери не могут выполнить 3 месяца!

Заказали окно.)) Месяц ждали замерщика, наконец-то приехали (правда в 11 часу ночи). Веселая неадекватная семейная парочка - замерщики! Сняли размеры, сообщили, что нам придется ждать изготовление окна еще порядка трех-четырех недель, так как заказов очень много и они не успевают! Случилось чудо! Дождались доставку окон,))вот теперь неделю ждем установку! Звонила в офис, уточнить об установке, мне там ответили: ждите, в течение дня приедет замерщик.)))Вот только какого ляда мне замерщик, если мне установщик нужен?! Крайне недовольны этой конторой!

Срок установки окон перенесли на 1.5 месяца. 3 окна, балконную дверь привезли домой и поставили в квартире на 1.5 месяца. мы по комнате ходили боком. Мастера приезжали на работу после 12-13 часов дня. Уезжали в 22 часа, и я пол-ночи занималась уборкой. Делали 3 дня. Окна наконец-то установили. Подоконники выламывали фомкой. Под окнами - дыры, вокруг окон все обои ободранные. Когда спросила \"мастера\"" -, что нам сейчас делать? Ответил, что \""все, что вокруг окон - это не его проблема\"", а лучше всего купить шпаклевку, обои под цвет, заделать дыры и заклеить все обоями. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ. Стыдно показать друзьям результат работы."

Сроки монтажа не соблюдаются, оговоренные даты игнорируются, не перезванивают, не предупреждают, новых сроков не называют ( ( (. Через 21 день от даты договора окна не установлены.