Посчитала своим долгом предупредить клиентов, привыкших к нормальному качеству услуг и клиентоориентированости, дабы не вляпались, как я. Полностью согласна с отзывами, которые представлены помимо меня. Договор заключен в августе 2020 с предоплатой. По прошествии полугода мебель не установлена. Сроки, как правильно обозначила другая клиентка, эта шарашка даже не собирается соблюдать. Деньги берут и хоть трава не расти. Проектирование мебели отвратительное, такое ощущение, что люди не знают и не хотят знать, как это делать. При доставке и монтаже портят ваше имущество (дверь поцарапана), угрожают, хамят, говорят, что это мы им должны, а не они нам, накручивают стоимость доставки. Монтаж отвратительный. Монтажник приезжал 3 раза, но так и не доделал. Мебель была изготовлена не в соответствии с чертежом, детали по ходу перепиливаются, относительно одной детали нагло соврали, что они сделала, а на самом деле нет. С формулировкой "вдруг она не заметит" (услышала случайно по телефону). Не положили петли в комплект. Сами не приезжают на монтаж. Приходится постоянно звонить и чуть ли не упрашивать доделать работу за мои деньги!!! Также купилась на хорошие выставочные образцы в салоне и вежливое обслуживание в салоне плохо осведомленного человека или просто нагло врущего, что, мол, все хорошо; но дальше начался ужас и кошмар, итог скверный. В том числе вымотанные нервы. Не выдают чеки, есть ощущение, что контора работает нелегально или полулегально, бухгалтерию не ведет, договоры составлены не по юр. форме, законы не соблюдают. В целом отношение исключительно наплевательское со стороны всех сотрудников этой шарашки.
Хочу рассказать о своей покупке мебели в салоне МДЧ. Я приехала в салон в Бизнес парк Румянцево. Мебель мне понравилась, но меня очень напугала ЦЕНА! Походив еще по всем магазинам Бизнес парка, я опять вернулась в это салон. В салоне меня встретили достаточно приветливо и участливо. Предложили посчитать цену на мебель по моим размерам (продавец Ирина). Получилось для меня дороговато, но мне стали предлагать возможные варианты экономии. Меня это устроило и я вызвала замерщика. Только приехав домой я открыла интернет и прочитала отзывы об это компании и, честно скажу была в ужасе!!! Утром я перезвонила в компанию что бы отказаться от замерщика, но меня убедили, что со мной этого не случится и, что все будет хорошо (менеджер Ольга). Я поверила. После приезда замерщика и полного составления сметы цена была даже чуть дешевле, чем в салоне, а после звонка менеджеру Ольге цена упала еще на 10.000 руб. Вообщем мебель мне обошлась в 130.000 р. Это была комната для девочки-подростка (шкаф-купе, две витрины и консоль с ящиками соединяющая витрины). Срок изготовления в договоре был 38 раб дней, но мне позвонили на неделю раньше и доставили мебель в удобное для меня время, а сборка была так же обговорена в удобное для меня день. Ни каких проблем у меня не было. Все были вежливы и корректны. Оплата мебели была в три этапа. Первый 40%, второй 40% и третий я оплатила при доставке мебели. Все очень удобно. Благодарна всем сотрудникам. Мебель очень понравилась, особенно дочери!
Чуть позже закажу стол под эту мебель.
Сначала пыталась посчитать шкаф в Миллионе Мелочей, но там
продавец Наталья просто не стала с нами разговаривать, мол все выставлено- смотрите.
Мы подготовили проект шкафа сами через знакомого дизайнера, отправили через
центральный офис. Предварительная цена нас устроила и мы вызвали замерщика для
заключения договора. У нас по факту изменился в меньшую сторону размер,
замерщик все пересчитал- получилось на 10 тыс дороже. Кроме того продавец
обманула нас- сказала, что предоплата 40%, а оказалось 70%. В договоре не
прописан четкий срок доставки- просто количество дней, доплатить нужно за 3 дня
до доставки в салоне, а продавец сказала, что при доставке. Когда наступят эти
три дня непонятно- «вам позвонят». То есть я должна срочно примчаться доплатить
деньги, чтобы мне привезли мебель. Сборку надо оплатить при заключении
договора- то есть мебель мне привезут разобранную, выгрузят в квартиру и
соберут ли непонятно. Бардак какой-то. Так дела не делаются-21 век на дворе.
Заказали мебель в другой компании с четкими правилами и дешевле получилось.