КТО ТАМ?

Сразу напишу, что мы остались крайне не довольны. Во первых, отношением работников этой фирмы, а во вторых, качеством выполненной работы! В начале декабря мой муж приехал на Нахимовский, в офис, чтобы заказать дверь, его все устроило из рассказов менеджера, была оговорена сумма, и, что дверь будет установлена в течении декабря. Вызвали замерщика, было сказано - вызов замерщика бесплатный. Буквально через пару дней к нам приехал замерщик, по имени Фаниль, начал замерять дверь, в процессе была озвучена уже другая сумма, мол там добавить там убрать, ладно не велика разница. Были предоставлены материалы дверного полотна на выбор, пока мы выбирали, поступила информация, что у них сломан станок и дверь будет готова не раньше середины января. Т. к. нас это абсолютно не устраивало, мы решили отказаться, на, что получили ответ: в таком случае оплачивайте мне 1000 руб. за выезд. На мой вопрос, так вызов же бесплатный он сказал, что вы заключаете договор там все прописано. НО договор мы еще никакой не заключили! Почему мы должны платить 1000 руб за вызов?! Тут же при нас начинаются звонки руководству с выяснением сроков установки двери в течении декабря. На, что мы тут же получаем ответ, что дверь будет установлена в течении этого месяца, под контроль берет сам руководитель. Мы согласились с учетом этого времени и прописали также в договоре. Фото договора я сделала на телефон и Фаниль сказал, для быстроты заказа отправить в вотсаппе некой Елене эти фото, что я тут же и сделала. Внесли 80 % от суммы и распрощались. К концу декабря, как и было сказано, нам позвонили и назначили дату установки, приехали два м/ч, ребята молодцы, ничего не скажешь! НО, т. к. наш 'профессиональный' замерщик Фаниль видите ли снял размеры двери не правильные ее изготовили меньше и ребята как не крутили у нас просто остались щели по бокам. Необходимо было делать доборы, естественно материалов не было с собой и ребята нам запенили эти дыры и заклеили поверх скотчем, но это же ни в какие ворота! Дверь получилась видимо дизайнерская, по кругу у нас везде пена с дырами в квартиру и сверху белый скотч! В итоге, мы составили акт по недоделкам и нам сказано было, что приедут и все доделают! Никто естественно не позвонил, звонили мы и не раз, на, что нас постоянно отфутболивали! Уже почти середина февраля, до сих пор никто не приехал и ничего не доделано, звонков также не поступало! Свинское отношение к клиентам, притом, что дверь нам обошлась 52 тыс. р. За такие деньги можно найти кучу других вариантов!

6 июля заказала дверь в компании 'Кто там'. Обещали установить дверь в течение 21 раб. дня. После неоднократных звонков наконец-то соизволили установить дверь 8 сентября (это спустя почти 2 месяца) и привезли дверь без наличников, т. е. недокоплект, о чем я написала в акте приемке-сдачи. Сегодня, 28 сентября, звонила на фирму, вопрос так и не решен, категорически отказываются связывать с вышестоящим руководством! Компания совершенно не беспокоится о своем имидже, на покупателей просто наплевать!

Выражаю огромную благодарность за мою новую морозостойкую дверь! У нас входная дверь в коттедже без холодного тамбура, с прямым выходом на улицу. Старая доставляла много хлопот: то промерзнет, то запотеет, не защищала от ветра и постоянно сквозила. Соседи посоветовали 'Кто Там', у них стоит уже 3 года и проблем не вызывает. Съездили на их выставку на Каширском дворе, пообщались с Сергеем. И он нам предложил нестандартное решение для нашего наболевшего вопроса, а именно дверь с терморазрывом. На сайте у них пока этого нет, но для особых случаев они всегда идут навстречу. В итоге мы остались очень довольны. Дверь красивая. Для начала исчез сквозняк в доме и стало заметно тише, у них все двери с повышенной герметичностью. Зима уже скоро, а там и на морозоустойчивость лично проверим:), но сомнений и в этом нет, солидная компания!

Заказывала два месяца назад в загородный дом 2 двери Кто Там. Мне понравился их индивидуальный подход к клиентам. Я сама, художник, набросала эскиз желаемого рисунка самой двери со сложным орнаментом и элементами из ковки и стекла. Спрашивала у многих дверных консультантов, кто берется гарантировано выполнить мною задуманное. Не все брались за эту задачу. Константин сразу пошел на встречу. Волновалась, вдруг не выйдет как я хочу. Когда двери пришли, радости не было предела:) - все в точности вышло! Помимо этого, двери очень надежные! Спасибо Константину из Экспостроя! Рекомендую всем!

Долго искали себе дверь в квартиру, времени ходить по выставкам не было, смотрели на просторах интернета. У нас был нюанс в поиске- нестандартный проем. Привлек внимание сайт компании 'Кто Там', уже там стало понятным, что же именно нам надо. Оставили заявку на сайте, нам перезвонили сразу же, очень подробно ответили на наши вопросы. Следующим шагом мы приехали на Каширский Двор, чтобы ' пощупать' двери. Понравилась профессиональная работа Валентины и Сергея. Побольше бы таких менеджеров, четко и лаконично, с юмором и вежливо пообщались. На следующий день инженер Сергей, уже делал замеры нашего проема, и выяснял детали. Помог сориентироваться, чтобы внутренняя панель двери наилучшим образом подходила под прихожую и межкомнатную дверь. Заказали и доборы с наличниками, не прогадали. Оставили задаток. Когда дверь уже установили (и хочу заметить, в указанные сроки), прихожая вышла красивая! Дверь мощная и легко открывается, за ручку приятно держать. По сравнению с нашей старушкой дверью - скрипучей и тугой, вечно пропускающей запахи и звуки- наша новая сплошная радость: тихо, тепло, надежно и красиво. И установщики, молодцы- ребята, чисто сработали, весь мусор за собой убрали. Считаем, что соотношение цены и качества- на лучшем уровне! Остались очень довольны выбором двери в компании ' Кто Там'.

В мае заказали дверку в квартиру по рекомендации друзей. Пользуемся уже почти три месяца и полностью довольны. На всех этапах, начиная от посещения магазина и монтажными работами, все прошло ок! Особенно радует звукоизоляция и плавность открывания.

Долго выбирала двери, основное, что меня волновало - это звукоизоляция, ну и красота внутренней отделки. Остановилась свой выбор на 'Кто Там'. Старший консультант Сергей, на Каширском Дворе, помог мне подобрать вариант двери и удовлетворить мой запрос. Приятная девушка Валентина договорились со мной об удобном для меня времени приезда замерщика. Инженер Сергей очень внимательно замерил дверной проем и предложил заказать еще и усиление. Дверь пришла вовремя, как и было указано в договоре. Установщики были опрятными и быстрыми, убрали за собой весь мусор. И я теперь наслаждаюсь тишиной в квартире, громыхание створок лифта не портит мне настроение. А красивая внутренняя отделка вдохновила меня на мини-ремонт в прихожей,:) теперь там красота! Благодарю всех за работу! Приятно иметь дело с профессионалами!

Заказала недавно несколько дверей в коттедж, в том числе и очень- очень красивую входную группу, с ковкой и стеклопакетами. Так у меня тоже был замерщик Геннадий, который все 3 часа замеров и оформлений 5 дверей, забавлял меня своими шутками- прибаутками. В итоге, двери- красивые, всем довольна. Все с кем пришлось общаться из компании 'Кто Там', оставили только приятные впечатления.

Двери Кто-ТАМ: низкое качество, халтурная покраска, полное игнорирование. В декабре 2013 г. были установлены 2 двери в загородный дом. Юридическое наименование Продавца: ИП Мирошниченко Вадим Вячеславович договоры: и31111601, 31111602. Данная история полностью имеется на форуме 'Дверизамки' http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic, 18609.0.html. После первой же зимы появились проблемы: - первая дверь - входная - частично коррозия порога, дверь простояла зиму без крыльца. - Вторая дверь - в котельной - ржавая вся, краска типа 'крокодил' нанесена без грунта, под ней идет коррозия и она отваливается пластами. На текущий момент лета 2015 г. ситуация усугубилась, ржавчины стало еще больше, периметр двери, пороги - краска отваливается. Дверь закрыта козырьком от осадков. Обращение в сервисную службу 10.07.15: Виктор - сказал, что на порошок гарантия 12 мес. и что мы ее не правильно эксплуатируем. Между домом и дверью обязан был быть холодный тамбур. Почему так поздно спохватились? К сожалению, доделки дома, газ, электричество, отопление и прочее не дали возможности заняться данной проблемой летом 2014 г. Волшебные менеджеры Кто-Там в магазине на Севестопольском (к сожалению, имена их не сохранились) когда подбирали нам двери в дом, почему-то совершенно не задумывались об обязательности тамбуров, непригодности своих дверей к эксплуатации в тех условиях которые есть в данном доме, непригодности краски 'Крокодил' для уличного применения. Вся информация, включая фото проемов и поэтажный план была им показана, вопрос про обмерзание и уличную эксплуатацию был задан. Приехавший СПЕЦИАЛИСТ-замерщик (Морозов), снял мерки, ПОСМОТРЕЛ проемы, помещения. Никаких сомнений в возможности эксплуатации двери в данных условиях, без тамбура и т. д. у него тоже не возникло. Теперь же выясняется, что дверь без тамбура ставить нельзя, а заказчик сам дурак. Сел на телефон, полдня обзванивал компании, занимающиеся покраской металлоконструкций. В нескольких удалось поговорить с инженерами-технологами. Все говорят одно: покраска стали порошковыми красками без подготовки поверхности и грунтовки/ фосфатирования недопустима, тем более на улице, и они даже за деньги без подготовки и грунта красить не будут, ибо халтуру не делают из принципа. Интересно, ПОЧЕМУ дверь от КТО-ТАМ покрашена порошковым 'Крокодилом' без грунта? Это нанотехнологии или просто халтура? К сожалению, искать изготовителя краски Крокодил и общаться с ним мне лень. Поиск по сети вывел на вот эту тему: http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic, 17955.0.html. Тот же крокодил, и та же проблема с отваливающейся пластами краской, и тот же год - 2013. Совпадение?? Продолжаю исследования: - вторая дверь от Кто-там - черная- по ней текла вода при каждом дожде, ибо до середины лета 2014 над ней крыльца не было, а свес кровли там меньше. Обмерзает, кстати, почему-то меньше. Тем не менее не облезла и почти без коррозии. Удивительно, но я по ней почему-то претензий не предъявляю. - шкафы SAREL для уличного применения- висят на столбе который год - никакой ржавчины нет вообще, - запчасти от шкафов Prizma+ (внутреннего применения!) валяются 2 года на улице в грязи под дождем и снегом, заляпанные раствором. Ржавеют только там, где я их резал болгаркой Вывод: порошковая покраска Шнайдер Электрик почему то не боится улицы, скотча, цемента и отваливаться не собирается, причем вообще, - шкаф мусорного происхождения-висит на соседском столбе не знаю сколько лет- ржавеет только там где его крепили кривыми руками, - дверь бытовки - дешевенькая, синенькая, покрашенная неизвестно чем, мокнущая под дождем все время, промерзающая насквозь: За ПЯТЬ лет слегка поржавела тем где ее случайно поцарапали лопатами, дальше ничего не отваливается, - железки неизвестного назначения - валяются там же рядом, ржаветь и не думают. Прошелся ножом- покрашены почему-то по грунту. Вывод: не только во Франции умеют красить. Резюме: дверь покрашена халтурно, без подготовки поверхности, грунтовки/фосфатирования, именно по этому краска отваливается пластами. в 2013 г на заводе, видимо, было модно красить именно так, а т. к. большая часть дверей ставиться в квартиры-то проблемы вылезают нескоро, ибо улицы там нет. Похоже, что и сталь какая-то сильно ржавеющая, на бытовке порог блестит и особо не ржавеет, а тут ржавый полностью. Договор составлен грамотно, на отделку и покраску гарантия- один год, на саму дверь больше. При этом сами представители Кто-Там говорят '.обычно требуется 4 смены сезона года для выявления брака в декоративных покрытиях.' Теперь можно смело прикрываться гарантией. В качестве отзыва рекомендую всем потенциальным покупателям дверей компании Кто-Там поискать другого производителя дверей, отвечающего за свою работу и не покупать двери низкого качества с прилагающимся безответственным отношением к клиенту.

Хочу сказать о работе компании. Все сотрудники очень внимательные, профессионалы своего дела. Начиная от менеджеров Валентины, Виктора, замерщика Геннадия и заканчивая бригадой установщиков дверей - все заслуживают благодарность за свой труд. Менеджер подобрал дверь по нашим требованиям и пожеланиям, замерщик - мастер своего дела и очень позитивный человек, также сроки по изготовлению порадовали - день в день, бригада установщиков - мастера с большой буквы, все установили, убрали за собой мусор. А дверь нас каждый день радует, ведь мы приобрели то, что пожелали. Спасибо!

Во второй раз воспользовалась услугами этой фирмы и вновь осталась довольна, начиная от работы инженера-замерщика Геннадия, очень позитивного человека и точного в своей работе, до бригады установщиков. Дверь была изготовлена и установлена на неделю раньше оговоренного срока, что никак не сказалось на качестве Установка произошла быстро и качественно. Все происходило в соответствии с означенным временем.

Заказали дверь в 'Кто там', после длительного изучения отзывов и предложения на рынке. Результат отличный! Дверь изготовили на неделю раньше. Рабочие сверху еще заделывали проем после накладной железной двери и расширяли проем. Сделали все быстро и качественно. Дверь тяжелая, красивая, хорошо закрывается, теплая и вместо двух дверей у нас теперь одна, а живем мы на первом этаже. Правда, мы еще в квартире не живем и на 100% оценить качество прохождения тепла сможем лишь следующей зимой.)

До новогодних праздников заказали дверь в Кто там. Дверь выбирали долго, рассматривали много разных фирм, но остановились именно на этой изначально из-за консультанта в Экспострое на Нахимовском. Продавец очень хорошо знает то, что он продает, может объяснить, рассказать, показать, ответить практически на любые вопросы (начиная от технических, заканчиваю 'бантиками'). Он же и вызвал сразу для нас замерщика в удобное время. Замерщик приехал в назначенный день и время, без опозданий. Все обмерил, посчитал довольно быстро. Сделали предоплату. По договору срок прибытия двери на склад был 15 января. Начали ждать. 14 января раздался звонок из Кто Там, сказали, что дверь идет к ним в назначенный день и они будут готовы поставить ее в течение 10 дней после прибытия. 16 января опять раздался звонок от Кто Там, сообщили, что готовы поставить дверь 17 января. Мы согласились и оговорили время. 17 января в назначенное время без опозданий приехали монтажники, которые все быстро установили. Однако, обнаружилась одна проблема - заводской брак верхнего сувального замка. Позвонили в сервисную службу, сказали, что мы можем не оплачивать оставшуюся сумму кроме монтажа и в понедельник-вторник к нам приедут поставят новый замок. Мы, конечно, расстроились, все таки 'ложка дегтя' должна была быть. В понедельник, 20 января позвонили из сервиса и мы договорились о времени замены замка на 21 января. В назначенный день и время опять таки без опозданий приехал монтажник, который в кратчайшие сроки поменял замок на работающий. На данный момент мы всем довольны: и внешним видом, и шумоизоляцией, и качеством установки, и работой замков (тьфу-тьфу-тьфу). Готовы посоветовать фирму Кто Там друзьям, знакомым и всем кто находится в поиске достойной входной двери.

Заказала себе дверь в квартиру компании КТО ТАМ. Дверь тяжелая, прочная, не слышно шума в подъезде, красивая, солидная. Установили быстро и качественно. Пока довольна).

Огромное спасибо за тепло в моем доме! До установки двери компании ' Кто Там', моя прихожая, с приходом холодов, превращалась в холодильник. Мало того, там жутко сифонило, сторона дома у меня северная. Решились и поменяли дверь! Как же дома стало тепло! По ногам перестало тянуть. Меня профессионально проконсультировали по телефону ( я оставила заявку на сайте). Инженер приехал, на следующий же день. Весьма интеллигентный человек. Дверь установили в положенный срок. Установщики - тихие и вежливые ребята. Я осталась очень и очень довольна. И главное, в моем доме стало Тепло! Спасибо большое! Рекомендую.

Подошел к выбору двери основательно. Еще осенью моих соседей с 5 этажа ограбили. Взломали варварски дверь и все вынесли. Паника была у всего подъезда (многие жильцы часто бывают в отъездах). Все стали укреплять свои двери. Я просмотрел все дверные компании, остановил свой выбор на 'Кто Там'. И оказался прав! На их сайте немногим позже они выставили фотографии с эксперимента 'Взлом'. Вы видели эти изуродованные двери? Они точь-в-точь как были у моих соседей. Они в течение 40 минут взламывали двери кто тамовские и другой фирмы. 'Кто Там' победил - их так и не вскрыли - замок остался целым. Удивительно, как я интуитивно совершил правильный выбор. Двери мне изготовили и установили в срок. Все было чисто и быстро. Я за надежность! Рекомендую всем.

Пришло время менять дверь. По совету друзей (у них стоит дверь этой компании), выбрал фирму 'Кто Там'. Перед заказом, съездил на выставку, чтобы посмотреть, чем отличаются модели. Двери добротные, тяжёлые, но закрываются легко и мягко. Внешний вид тоже достойный. Для сравнения прошёлся ещё по нескольким фирмам, но в результате решил остановиться на модели КТ-10 в комплектации 'Магнат', с некоторыми изменениями. Установку двери задержали на пару дней - относительно срока указанного в договоре, - но оно того стоило. Претензий к самой двери и качеству установки нет - поставили быстро и хорошо (проверял по рекомендациям с одного сайта). Выбором довольны.

Долго выбирали дверь, остановились на компании Кто Там - понравились конструкции и дизайн. Выбрали конструкцию кт10 с отделкой внутри, шпон 16 с рисунком. Спустя 14 дней позвонили, сказали дверь готова и назначили день установки. Все аккуратно установили, объяснили, как пользоваться замками, их кстати большой выбор, на любой вкус и потребности. В общем, дверь действительно та, что надо... и тепло, и красиво, и по требованиям - то, что хотели. Рекомендуем, все очень хорошо.

Месяц выбирал дверь, в конце концов выбор пал на компанию 'КТО ТАМ'. 10 сентября заказали. Понравилось качество, большой выбор замков и огромный ассортимент декоративных панелей. Доставили вовремя, как установили понравилось. На данный момент заказали дополнительно доборы и наличники.

Твердая 4! В принципе все устроило, и сроки, и самое главное - качество двери и установки. Так держать!

Хочу поблагодарить сотрудников компании Кто там, а именно менеджера консультанта и бригаду установщиков. заказали дверь кт 10. Все хорошо рассказали, объяснили и аккуратно установили. Двери на самом деле очень хороши и по надёжности и по шумоизоляции, да и отделов в компании Кто там очень много, выбрать всегда можно на любой вкус. Рекомендую сотрудничать с этой компанией, все на 5+.

Заказал три двери в коттедж 15 октября 2013 года (дог № 30941810, 11, 12). Срок исполнения по договору 25 ноября. Поставили в субботу 30-го. В принципе небольшая задержка не напрягала, так как еще полно работ и без этого. Обьяснили тем, что был переезд производства отделочных панелей. Замерщик Александр все отлично померил, двери подошли точно. Да и бригада №8 - молодцы быстро управились. Вообщем доволен, особенно парадная дверь шикарно выглядит с отделкой из массива!

Долго выбирала двери на Каширке (12 ноября). Обошла много стендов, но мое внимание увлек менеджер Сергей. Детально объяснил что, как и почему. Составили заказ моей теплой и бесшумной двери, цена меня устроила. На следующий день уже сняли замеры. Правда, двери задержали на 5 дней. Но это было не критично, как раз зависли сроки с поставкой плитки в коридор. В целом, я очень осталась довольна дверью и сервисом фирмы 'Кто Там', уже порекомендовала соседям по лестничной клетке. Мне не слышно, как ездит лифт, пусть и они порадуются тишиной дома. Кстати, дверь получилась очень красивая!

В результате длительных переговоров с директором фирмы пришли к выгодным для обеих сторон решению. Дверь поставили. Установили на отлично, сама дверь супер. + Дали в подарок доборы.

Остановилась на этой конторе из-за советов знакомых и отзывов в Интернете. Установили дверку пару недель назад, пока никаких проблем нет, все радует.

У нас после установки, как-то туго стала нажиматься ручка. Мы позвонили в сервис, мастер буквально на следующий день приехал и все исправил! Честно говоря, был удивлен оперативностью, так как имелся уже негативный опыт по общению с фирмой по напольному покрытию.

А мне установили даже на 3 дня раньше срока, предварительно позвонив и согласовав время приезда установщиков! С такой фирмой приятно иметь дело!

Приятно поражен сервисом и качеством установленной двери 'Кто там'! С удовольствием буду рекомендовать фирму друзьям и знакомым!

Заказали себе дверку, муж 2 недели выбирал фирму и в интернете и в магазинах. Остановились на Кто Там. Все с кем приходилось общаться на этапах заказа оставили положительное впечатление. Рекомендую!

Заказываю в Кто Там уже 3-ю дверь. На предыдущих заказах никаких проблем не возникало. Так держать!