Интернет-магазин Bestmebelshop
В каталоге более трех тысяч моделей недорогой мебели, а также фурнитуры и аксессуаров к ним, которой можно полностью обустроить любую квартиру: тумбы, комоды, гарнитуры, кровати, стенки, детские комнаты, шкафы всех видов и недорогие кухни. Также у нас можно заказать любую обстановку для офиса, учитывающую эргономику рабочего места. Мы производим недорогую мебель из ЛДСП, при этом она качественная и практичная, прослужит Вам долгие годы.
Bestmebelshop на меня произвел хорошее впечатление. Тут организованный сервис и ответственное отношение к клиентам. У них можно купить мебель по очень приятной цене, при этом достойного качества. Мой диван, меня полностью устраивает, он добротный и с практичной обивкой. Думаю, что он нам прослужит не один год.
В бест мебель шоп такой большой ассортимент стенок для гостиной и по демократическим ценам, что я не удержалась и заказала себе стенку Диско. Получилось ну очень дешево, я даже не предполагала, что так выгодно смогу купить стенку. Когда мне ее привезли и собрали, то она еще и оказалась очень неплохого качества. Наверное я еще и прихожку себе здесь куплю, цены ведь бросовые!
Ужасное отношение к клиентам!
заказали 01.10.17 шкаф-купе, должны были привезти 18.10.17, а привезли нам его 24.10.17, при этом 2 раза переносили доставку!!! Сотрудники компании и грузчики звонили и говорили, что разбит фасад (зеркало), и в связи с заменой привезут позже! Мы несколько раз звонили, хотели получить информацию когда нам привезут шкаф, но нам отвечали информации нет и мы Вам перезвоним, и никто не перезванивал (ни разу!!!), приходилось ВСЕГДА звонить самим. В итоге нам позвонили и сказали что привезут, мы получили его после работы вечером во вторник (24.10.17) мы хотели все упакованные коробки проверить, на что нам грузчики сказали, что им некогда, все в хорошем состоянии и если что-то будет не так, позвоните в отдел по гарантии, и лучше распаковывать все со сборщиком! Всегда проверяйте зеркала и стекла на месте и никому не верьте!!!!!!
Далее, при сборке шкафа, мы вместе со сборщиком при вскрытии коробок, обнаружили разбитый фасад!!!
МЫ БЫЛИ В УЖАСЕ!! Как можно было после такого обслуживания ещё и привозить в наглую Нам разбитый фасад!! В первые в жизни, мы с ТАКИМ хамским отношением сталкиваемся!!! В этот же день, сразу звоним в гарантийный отдел и озвучиваем проблему с просьбой в ближайшее время нам сделать замену фасада. Нам сказали что в среду (01.11.17) нам привезут фасад. В итоге, обращаю Ваше внимание, сегодня 04.11.17, проблема так и не решена, фасад не заменили, 3 раза звонила служба доставки договаривались о времени доставки, но завод изготовитель бракованную деталь так и не сделал! Прошла неделя, вопрос не решён, гарантийный отдел ТУПО каждый день ставит на доставку бракованную делать, а что толку то????? Она ведь не изготовлена ещё и каждый раз кормят завтраками!Гарантийный отдел вообще НЕ РАБОТАЕТ!
Создаётся впечатление, что Компания намеренно, чтобы не исполнить свои гарантийные обязательства в соответствии с законодательством Российской Фелерации, тянет время. Просто отвратительное отношение к Клиентам, абсолютно не компетентные сотрудники, беспрецедентное нежелание решать проблемы своих клиентов!!!!
Не заказывайте мебель в этом магазине
