Уважаемые покупатели, сто раз подумайте прежде чем приобрести товар в данном магазине.
Мы решили купить там стол с самовывозом со склада Хофф. На складе нам отказали в проверке товара и вскрытии упаковки.
Приехав домой, был обнаружен брак столешницы. Сразу было составлено обращение в отдел сервиса магазина. Рассмотрев заявку, в замене и возврате магазин отказал, сославшись на то что мы сами повредили столешницу.
Что меня как потребителя просто ввело в недоумение... Это нарушение закона о защите прав потребителей. Магазин продает товары с дефектом, при выявлении данного дефекта потребителем, обвиняет его в том что он сам создал данный дефект. На данный момент ожидаю официальный отказ о замене и возврате от магазина, для дальнейшего общения в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд и Общество защиты потребителей.
Сутуация стала для меня принципиальной. Я считаю что свои права нужно защищать, и я пойду до конца.
