FINEX

Шоурум светлый и красивый - можно вживую потрогать и сравнить любую доску. Сервис отдельно порадовал: усадили в кресла, предложили чай, полистали каталог в спокойной обстановке. Полы поменяли полгода назад - каждый день радуют. Цивилизованный подход к делу.

По совету дизайнера решили заказали у вас массивную доску на терассу. За 3.5 года доска не потеряла своего качества, по-прежнему выглядит достойно при правильном уходе. Только за это хочется вас поблагодарить! Уверена что и в дальнейшем доска себя проявит хорошо :)

Хочу сказать спасибо команде за терпение! У меня очень требовательные заказчики, которые меняли решение по цвету трижды. Мы уже и образцы домой возили, и в шоуруме раскладки смотрели. В итоге остановились на нестандартном оттенке. Производство заняло маляс дольше, чем типовые позиции, но результат того стоил. Полы получились точно как на визуализации. Спасибо!

Хорошая компания. Добросовестные паркетчики

Пока в спальне постелил инженерную доску дуб Натуральный, посмотреть как поведет себя в деле. Пол лег красиво, фактура приятная на ощупь, цвет спокойный. Уже понял, что ошибки не будет. Теперь уверенно закажу в остальные комнаты. Спасибо ребятам за чистовую работу и без лишней головной боли

Купил полы Finex полгода назад, инженерную доску мидл дуб брашированный, селекция рустик. Уложил на пол и две стены. Очень тактильно приятная доска, выглядит супер, каждый день радуюсь. Доставка вышла в срок, цена приятная, упаковано было отлично. Когда понадобилось дозаказать две коробки (ошибся в расчетах), то менеджер Анастасия постаралась оперативно помочь и заказ доставили практически сразу после новогодних праздников Если буду укладывать доску на пол еще когда нибудь - выберу Finex еще раз

Достоинства: Надеюсь, что качество купленного товара действительно высокое Недостатки: Клиентоориентированность, организация бизнес-процессов Красивый продукт, но «сырой» бизнес-процесс внутри компании. Находишься в премиальном ценовом сегменте, а ощущение, что попал в стартап, где никто не знает, что делает соседний отдел. Основные системные ошибки: - Проблема с расчетом. Технолог не может корректно посчитать стоимость материалов по проекту (предварительный выезд специалиста для составления сметы не предусмотрен). Это выясняется только ПОСЛЕ оплаты договора, что вызывает законное чувство, что тебя "развели" на доп. работы. - Разногласия специалистов. Один технолог говорит одно про подготовку пола, другой — другое. У клиента нет инструментов проверить, кто прав, а доверие к компании падает до нуля. Коммуникация и приемственность между менеджером по продажам и сотрудниками логистики отсутствует полностью. - Доставка. Ожидание в 10-часовом коридоре (с 10 до 20) — это нонсенс для дорогого сервиса. Особенно когда доставщики умудряются забыть часть товара, и вы сидите и ждете их еще полдня. - Финансы. Стоимость разгрузки/заноса не озвучивают на этапе подписания договора, подсовывают как "сюрприз" при планировании отгрузки. Это нечестная бизнес-практика. В итоге: укладчик — молодец, материал — на первый взгляд хорош. Но "нервная составляющая" и постоянные "сюрпризы" убивают все желание рекомендовать компанию друзьям. Ставлю тройку компании (минус за неуважение ко времени и деньгам клиента).

Хочу искренне выразить огромное спасибо руководителю клиентской службы Finex Ирине Агарковой! Настолько профессионально разрулила нашу непростую ситуацию, сама общалась с нами, организовала своих сотрудников для решения наших проблем! После такого обслуживания хочется рекомендовать компанию. Если у вас возникнут проблемы с полом, такие профи все решат.

Ждал долго свой заказ. Но буду честным, менеджер заранее о задержке предупреждал. Шоу рум на невском уютный и светлый все образцы есть, так что можно разглядеть и пощупать. Я при оформление заказа сразу добавил услугу монтажа. Качество доски превосходно, но рассчитывайте внимательно по срокам!

Хороший ассортимент Определённо есть из чего выбрать Цены на натуральный материал кусаются

Наконец-то поменял напольное покрытие! Инженерка максимально устроила, хорошее качество и практичная + гарантия. Берите непривередливый в уходе материал, сэкономите кучу средств и нервов

Хочу еще раз поблагодарить всю вашу команду за качественное выполнение заказа. Не обошлось без нюанса, была небольшая задержка на неделю. Менеджер предупредил заранее, что придется ждать... Но зато бригада монтажников приехала буквально на следующий день после доставки и за пару дней новые полы уже были готовы)

Террасную доску брал для беседки на даче. Уже второй сезон стоит, не повело, не потрескалось. Зимой снег лежал, ничего с ней не случилось. Ребята привезли вовремя, качество монтажа без вопросов. Теперь в беседке можно шашлыки делать даже после дождя, не скользко и не грязно, все супер

Полгода выбирал, кучу всего пересмотрел. Но в здесь даже образцы приятно в руках держать, тяжелые, добротные, отшлифованы идеально. Когда гости приходят, первым делом спрашивают, что за пол и где брали. Результат огонь!

Из всех тех вариантов, которые мне более менее понравились, я отдала предпочтение файнекс. Выбрала массивную доску, понравился тактильно материал, выбор оттенков разнообразный. С менеджером изначально обсудила все детали, оформили заказ под ключ. Чуть долготовато пришлось ждать, но в целом компания сработала хорошо, постелили аккуратно ходить по такому покрытию приятно!

Самый красивый шоу-рум паркета в Москве с достойным выбором роскошной инженерной доски

Давно искали массив с живым тактильным ощущением дерева. Здесь нашли идеальный вариант. Очень довольны

Пришла на первую консультацию выбрать мозаику со вставками из камня в сочетании с деревом идеально! Широкий выбор, американский орех и менеджер идеально все выбрала в соответствии с дизайн-проектом!)

У меня был очень плотный график, и совсем не получалось вырваться в центр, чтобы встретиться с заказчиком. Заказала услугу мобильного шоурума. Это просто спасение! Приехали прямо на объект, привезли здоровенный чемодан с образцами. Мы на месте, при естественном освещении, сразу все приложили к стенам, посмотрели сочетания. Заказчик был в восторге, что не надо никуда ехать. Очень удобный сервис, теперь всем советую

Ребята, спасибо за консультацию! Помогли подобрать идеальный оттенок под нашу мебель. Планирую заказать ещё в спальню

Люблю натуральное. Массив подобрали, состыковали безупречно. Пахнет деревом, ходить одно удовольствие!

Нравится огромный выбор коллекций. Можно закрыть весь проект в одном бренде, подобрав разную доску под каждую комнату. Качество стабильное и в массиве, и в инженерке. И виртуальная примерочная на сайте очень выручает.

Добрый д ень! Купила инженерную доску премиум. FINEX.Цена 12000. Положили ёлку геометрия плохая, много щелей.Заказывала без силекции. Очень много точек, пятен на доске. Не рекомендую.

Нужно было заказать покрытие для всей квартиры. В Файнекс нас привлек широкий ассортимент, для всех комнат смогли подобрать коллекцию Колониал Стайл - инженерная доска. Отлично мы поработали с менеджером. Достаточно профессионально подошел к вопросу заказа. Качеством покрытия доволен. Прошел уже год, пол выглядит как новый, никаких скрипов или деформаций. Надежный продукт. Недавно заказывали полы для родительской квартиры

Отдельная благодарность ребятам укладчикам. У нас в квартире стены не идеально ровные, но они так подогнали доски, что щелей не видно вообще. Работали аккуратно, пыли почти не было. Единственное, что немного смутило, саму укладку пришлось ждать около месяца после получения материала. Очень уж они загружены, но это и понятно. Результатом довольны на все сто

Понравился мобильный шоурум, образцы привезли на объект. Удобно и профессионально. Результатом доволен

Живем за МКАД, поэтому возможность заказать Мобильный шоурум стал для нас спасением. Нам привезли прямо домой образцы из коллекций. Выбрали инженерную доску Эшли Oil. Сразу взяли и средства по уходу за такой доской. Заказывали проект для всего дома, выполнен был отлично, на каждом этапе отзванивался менеджер. Доставка без сюрпризов, результат порадовал, покрытие идеальное в каждой комнате, очень нравится приятно по нему ходить. Гарантия 2 года на укладку.

Я представляю застройщика, делали отделку лобби в жилом комплексе. Нужен был премиальный продукт, который подчеркнет статус проекта. Нашли все здесь, широкий ассортимент, подобрали модульный паркет под нашу концепцию. Видно, что оборудование современное, модули стыкуются идеально. Отдельно отмечу сопровождение сделки, менеджер был на связи, помогал согласовывать график поставки с подрядчиками. Приятно работать, рекомендую

Работали через дизайнера, продукт достойный, качество дуба и обработка на уровне. Документы и расчеты подготовили корректно. Небольшой минус, на укладку пришлось ждать почти месяц из-за загруженности. К результату претензий нет.

Укладку выполняли мастера компании. Работали быстро и качественно, без лишних хлопот с моей стороны. Результат превзошёл ожидания — пол получился красивым и крепким. Уже прошло 3 месяца, никаких проблем не возникло: не скрипит, не проваливается, легко ухаживать.