ФАБРИКА ОКОН

Заказывали остекление балкона. И все было на достойном уровне, изготовили и установили гораздо быстрее оговоренного срока, особое спасибо монтажнику за качественно сделанный монтаж. Единственно был нюанс, что не подошел подоконник, но в процессе монтажа сразу привезли новый большего размера, без доплаты.

Окна у них мы установили только в этом году, пока все очень нравится внешне. Выбрали более стандартные, без всяких доп. функций и дорогих свойств. Удивлен, но все-таки хороший сервис в России есть. Все было вовремя сделано, согласно обговоренным срокам, даже качественно. Ну пока могу только говорить о шумоизоляции, удобстве использования, ну и качестве. Окна первый раз меняли, по сравнению с прежними везде только плюсы видим.

Всё сделали вовремя. К этому претензий нет. Но качество окон не очень. Покрашено - как в дачном домике морилкой - цвет не соответствует присланной картинке. Подоконники типа 40 см, но в реальности 35 см. Считаю, что цена завышена для таких окон. И главное, окна абсолютно не так выглядят, как в шоу-руме.

Все (!) окна в московской квартире и в дачном доме (Рузский р-н) от фабрики окон. Я весьма доволен и желая дальнейшего общения, прошу записать меня первым в очереди на установку во всех окнах стеклопакетов с аморфными солнечными модулями. Надеюсь этим летом!? С уважением, д. т. н., Лауреат Государственной премии СССР, полковник ФСБ в отставке Вл. Ив. Бодрягин.

Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, дело было еще летом и нашим друзьям за несколько месяцев до этого «Фабрика Окон» произвела остекление и утепление лоджии. Претензий не было никаких за исключением длительного (более месяца) срока выполнения работ. Ну да ладно все хорошо за окном светит теплое солнце можно подождать немножко. Будучи уверенными, что все будет хорошо, мы обратились в компанию с просьбой осуществить соответствующие работы. Нас заверили, что работы будут проходить максимально быстро и очень качественно. Понятие продувание по окончании работ даже не обсуждалось, все будет герметично! Сложность была в том, что нельзя было начать отделочные работы во всем помещении, пока не закончатся грязные работы в лоджии. Пришлось ждать не менее месяца, прежде нам поставили окна и сделали утепление. При этом ставила бригада, которую в последний момент направили на мой адрес и они еще несколько часов согласовывали, а, что собственно нужно делать. Закончили ремонт, наступила зима, появились первые проблемы по всему периметру между подоконником и окном начало продувать. Вызвали менеджера по качеству, пока оформили все и договорились, прошло недели две. Приехал, объяснил, что нужно делать, по словам представителя компании причиной всего послужили неправильно/некачественно установленные окна. Вы итоге мне пообещали, что приедет СПЕЦ бригада по устранению косяков и мы думать забудем про эту проблему. Сделал кучу фото, заполнив несколько бумажек удалился. Каково было мое удивление, когда через неделю приехал та же самая бригада, что устанавливала окна. И с таким же мягко говоря недоумевающем лицом проследовали к месту работ. Выяснилось, что никакой отдел по качеству ничего им не сообщал, а просто накануне сказали - приезжаете, исправлять там что-то будете! Немного поругавшись и придя в себя, сумел объяснить в чем проблема. Ребята сразу нашли виновных. Бригада которая делал утепление якобы криво поставила подоконник срезав лишнюю пену, отсюда все проблемы. В итоге запенив снаружи какой-то небольшой кусок, продувание сократилось, но полностью не исчезло. Вердикт монтажников, тут надо все разбирать и смотреть. Только ничего, что у меня к этому времени уже был полностью закончен ремонт и разборы повлекли бы за собой необходимость делать дорогой ремонт еще раз, плюс к этому я уже жил в квартире и это не входило в мои планы. Короче говоря, прошлись герметиком по шву между окном над и под подоконником (оттуда тоже дуло), довольные собой показали мне работу. Само собой, это не устранило продувание полностью, и это было явно не то, что мне обещали. Ну чтож принял как есть. Все бы хорошо, но через некоторые время обнаружились новые еще более серьезные места продувания: между стыками штапиков на окне, из розетки и потолочных светильников! Короче похоже не дуло только со стороны комнаты! Опять вся та же тягомотная двухнедельная процедура, вызвали менеджера по "качеству" который все внимательно посмотрел, запечатлел на фотоаппарат и запротоколировал. Заключение, тут все нужно снимать и проверять. Опять же, то, что мне приезжали исправлять сделали не до конца и можно было еще много чего подправить! На резонный вопрос как же вы так делаете, что все так в плохо, развел руками, мол, моя тут не причем, я лишь проверяю качество выполненных работ, а все вопросы к ним, к монтажникам. Через неделю полторы в оговоренное время приехал исправлять (что еще можно) новый мастер. И снова, абсолютно не в курсе, что и как делать. Никаких штапиков для замены он не взял. А когда я спросил, что он планирует делать, "Мне сказали все разбирать (ломать-крушить)", короче искать иголку в стоге сена! Важно отметить, что такие рекомендации ему дала девушка-менеджер, с которой до этого раза три детально проговаривали, что именно произошло и, что именно надо делать! Этот последний специалист по устранению неполадок, такой веселый парень, чуть ли не смеясь заверил нас, что ситуация у нас очень сложная и только полный демонтаж всей конструкции ( читай ремонта) может чем-то помочь! И то не факт! Ибо иголка в стоге сене, поди найди ее коли руки. На очередной вопрос как же вы так работаете. "А, что я, я тут рядом не стоял. Да и вообще это рулетка, как повезет с мастером!". Это, что же получается, повезло с мастером все ок, не повезло - наши проблемы?! Как итог, мы требуем компенсации за неустранимую неисправность конструкции и халатную в целом работу. Будем думать, что с этим делать и как дальше жить. Но с этой контрой дел больше иметь не хотим! При всем, этом на рынке были куда более интересные по цене предложения. PS В офисе у Фабрики Окон висит табличка - Наша цель быть лучшей оконной компанией! Возможно, скоро они достигнут этой цели. только будут первыми с конца! PSS У друзей, кстати, тоже зафиксировано продувание неизвестной природы. Вердикт - полный демонтаж!

Замечательные окна! Монтаж-быстрый и качественный. Обращались на фабрику дважды. Ожидания-оправданы. Качество установки, исполнения - высший балл! Рекомендую.

Я обращалась к ним, устанавливала пластиковые окна в квартире. осталась всем довольна на 100%. обслуживание, внимание, строгое соблюдение всех пожеланий по заказу, ну и конечно качество самих окон. никогда бы не подумала, что ЭТА компания может кому-то не понравиться. всё "от и до" сделали грамотно. окна стоят у меня уже почти год. всё работает исправно. в квартиру не дует. в целом всё заняло, конечно, пару недель. состыковаться по времени не могли. но я не могу сказать, что это их вина. отличная компания и сервис, что надо

Установили окна в фирме "Фабрика окон" договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера! Прошу заметить, ставил дорогие окна в трех помещениях! Сквозит в каждом. 2 недели не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Сейчас готовлю исковое заявление в суд! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта.

Балкон заказывали у "Фабрики окон". Сделали за неделю, установили за день. Быстро и четко, парни хорошие, добросовестные. Спасибо.

Родители остались очень довольны и благодарны вашей фирме. Новые окна им нрвяться и никаких проблем с ними не возникает, спасибо.

Заказал 9 окон, все было сделано аккуратно и точно в сроки. Огромное спасибо компании Фабрика окон!

Спасибо фабрике окон. Все сделано хорошо, качественно. Остались довольны работой!

Ставили 10 окон в доме. Все пришло в полной комплектации. Получили скидку, монтажники сделали все о как надо, спасибо.

Окна ПВХ Фабрики окон - это сочетание качества и стоимости, пускай и немного дороже чем у других. Я уже покупал окна раньше и поэтому знаю, что пишу. Монтажники сделали всё в лучшем виде и точно в срок. Никаких замечаний. Огромное спасибо!

Хочется выразить огромную благодарность монтажникам. Ребята сделали работу, все четко и аккуратно, без малейших нареканий с моей стороны. Спасибо ФО.

Ребята молодцы! Мы поставили окна во всю квартиру. Ставили с сентября поэтапно. Окна установили аккуратно, чистенько и не дует, остались очень довольны. Спасибо большое за работу!

На днях по объявлению в газете нашел фирму Фабрика окон. Позвонил им заказал замер, договорились с обмерщиком когда лучше приехать. Замерщик Владимир замерил, сказал, что перезвонят и огласят стоимость моего окна. Так и было, менеджер позвонил, все озвучил. Меня все устроило и я сделал заказ, теперь у меня уже стоят новые окна. Не ожидал, что так быстро и качественно сделают. Спасибо. Буду советовать друзьям и знакомым.

Заказали окна в компании "Фабрика окон». Очень благодарны компании за профессиональное и высококачественное обслуживание. Сроки изготовления и доставки, а также сама установка выполнены вовремя. Отдельная благодарность монтажникам за их трудолюбие. Удачи вам!

Выполнили свои условия по договору на отлично. Качество работы и окон превосходно. Подоконники очень красивые, ровные. Ну, очень красиво получилось. Очень Вам благодарны!

Замечательный менеджер, очень внимательный. Профессионал в своём деле. Заказываю уже в третий раз окна у них. Отличнейшая установка. Быстро, качественно. ОКНА Фабрики окон - ЛУЧШИЕ окна!

Воспользовались услугами компании и очень остались довольны. В прошлом году компания нам ставила окна в загородном дом, а в этом году мы заказали у них остекление квартиры, так как являемся уже клиентами. Очень рекомендуем эту компанию. Окна ставили ламинированные. Монтаж провели очень аккуратно, мусор вынесли после себя. Спасибо.

Для нас основным аргументом для замены пластиковый окон в новом доме между прочим, было - возможность установки стеклопакета 40 мм для повышения звукоизоляции (у нас маленький ребёнок). Такой профиль мы нашли на Фабрике окон, менеджер гарантировал шумоизоляцию. Мы целый месяц прислушивались, любовались и нам не верилось, что есть такие окна идеальная звукоизоляция. Спасибо, Вы реализовали наши желания.

Мы обратились в компанию за окнами, к нам приехал технолог, все очень подробно рассказал и показал. После чего мы получили расчет в нескольких вариантах. Цена нас устроила, и мы заказали окна. Окна были готовы через 2 недели, доставку произвели вовремя, монтаж делали очень аккуратно и качественно. Окна смотрятся очень хорошо, даже очень! Спасибо, ребята!

Искала очень долго компанию для остекления своего загородного дома. Много было разных рекомендаций, но я обратилась в компанию Фабрика окон. Мне очень понравилось общение по телефону с консультантом. Очень доступно и по-дружески все объяснила. Для простого человека, который не сталкивался с окнами, нужно именно такое объяснение как у нее, не нужны никакие супер умные термины, от которых голова идет кругом! Спасибо! Отдельное спасибо технологу Антону, очень грамотный специалист, таких поискать надо. Привезли мне окна спустя 2 недели. Очень хорошо упакованы, разгружали аккуратно. Мастера все умнички, старались от души. После себя убрали мусор, мне только оставались протереть пыль.)) Я довольна своим выбором. Спасибо.

Рекомендую всем, кто ищет качественные окна, обращаться в компанию «Фабрика окон». Я у них покупал окна из Рехау для загородного дома. Уже больше года живу в доме. Ни сквозняка, ни наледи на стеклах зимой, ни «слёз» на подоконнике. Всё замечательно. Изделия изготовлены в соответствии с технологией. Текстура древесины привлекает взгляд своей красотой. Очень доволен выполненной работой. Спасибо компании за отличные окна.

Поставили окна на дачу, сделали аккуратно, монтаж с лентами был. Бригада работала на совесть с 8 утра до 20:00, поставили в один день. Очень понравились окна. Спасибо, нам и деткам все понравилось. Благодарим сотрудников Фабрики окон.

Cначала расспрашивала друзей, какие окна получше, все в один голос говорили, что Рехау. Но вот с компанией у всех разнобой с советами. Пришлось в интернет лезть, за, что ему и спасибо!) ) По отзывам Фабрика окон приглянулась больше, поэтому долго не заморачивалась, вызвала замерщика, а потом и заказ оформила. Сделали все очень хорошо! Окна действительно очень качественные.

Недавно заказал окно в этой фирме. Хочу поделиться, что доставка была организована во-время, что очень приятно удивило, а также благодарен всем, кто принимал участие в установке моего окна: от Ваших сотрудников в офисе, которые все подробно объяснили, посоветовали, какое окно и как сделать лучше, исходя из возраста моего дома, до мастеров, кто устанавливал окно: все было сделано оперативно и качественно. Своим знакомым очень советую обращаться к Вам.

Недавно поставили окна. Окна сделаны точно по размерам и с моей точки зрения качественно и просто красиво. Шумоизоляция на высоте. Это мы уже оценили. Отдельное спасибо установщикам. Быстро, профессионально и опять же очень аккуратно. Даже мусор убрали. И в срок приехали. Только положительные эмоции.