Поставила окна в ноябре 2014 года. Пока в квартире не жила и делали ремонт, к окнам никто не прикасался. Когда начали пользоваться (весной) возникла необходимость в дополнительной регулировке. При этом возникали проблемы на всех окнах (при открытии форточкой) и балконной двери (при открытии и закрытии). Дверь несколько раз заедала и не открывалась. Первоначально при обращении в данную организацию её сотрудники сносно переносили мои обращения за устранением проблем и при возможности приезжали и проводили регулировку. Но когда обращения превысили больше трех, сотрудники показывали свое недовольство и времени на устранение возникших проблем совсем не стало. Учитывая, что был не май месяц, с открытым окном в квартире было мягко сказать некомфортно. Сотрудники начали откровенно грубить. Хочу добавить, что я умею пользоваться стеклопакетами, поскольку они всегда были в моих предыдущих квартирах, а также офисах и подобных проблем с ними не возникало ни разу. Сто раз подумайте, прежде, чем к ним обращаться, за немаленькие деньги, оплаченные за стеклопакеты, можете получить плохое качество и грубое отношение сотрудников!