ЭКСПЕРТ-МАСТЕР

Искренне благодарю всех сотрудников компании Эксперт мастер, за отличную работу. Материалы и монтаж на очень высоком уровне. Все сроки, обозначенные в договоре, строго соблюдены. Осталась очень довольна работой этой компании, теперь буду рекомендовать ее всем знакомым!

Заказали окна, приехал замерщик. Всё согласовали, все эскизы подписали, предоплата со всеми вытекающими. После установки начались приколы. Во-первых не поставили поворотно-откидной механизм (поставили просто поворотный). Обвинили меня в том, что я виноват и не проверил работу мастера, но заменили. Но когда наступила зима стало еще веселее. Профиль якобы КВЕ ПРОМЕРЗ НАСКВОЗЬ вместе с подоконником (при -10 градусов). Во-вторых окна постоянно текут вне зависимости от того какая влажность и температура в помещении. В итоге за одну ночь набирается лужа воды и на подоконнике, и на полу. На все просьбы прийти и по смотреть менеджер только кричит, и нецензурно выражается, что виноваты сами, помещение нужно проветривать, и вообще они не при делах. Отсюда вывод, никогда и не при каких обстоятельствах не заказывайте окна в этой фирме. Только пожалеете.

Окна ужасные, текут, пошла плесень. Начала звонить, отношение хамское. На телефоне хамка сидит, начала кричать, что они не виноваты, исправлять не будут. Виновата я, что не проветриваю помещение. В общем, люди, не тратьте свое время и деньги.

Заказывали окна для нашего дачного домика. Долго выбирали, пенсия ведь небольшая. В результате, для сравнения, заказали специалистов из нескольких компаний. Остановились на варианте "Эксперт мастер". Пунктуальность, грамотная консультация, скидка по акции, оформление на месте. Хотя изготовление было немного дольше, чем нам обещали в других компаниях, зато качество самих окон и их установки вызвало только положительные эмоции. Хотела поблагодарить всех сотрудников компании за их хорошую работу.

Работа выполнена прекрасно, доставка и установка были исполнены точно в тот срок, что и в договоре. Устанавливал окна Андрей, приятной наружности, дал советы по уходу за окнами, оставил дополнительные пластиковые детали и маркер для устранения изъянов. Заказ принимала менеджер, Волкова Оксана, всегда готовая выслушать личные предпочтения и помочь с выбором окна. Прошу повысить зарплату или хотя бы дать премию данным сотрудникам. Советую эту компанию родственникам, знакомым и даже воспитателю в садике дочери.

Поставила окна в ноябре 2014 года. Пока в квартире не жила и делали ремонт, к окнам никто не прикасался. Когда начали пользоваться (весной) возникла необходимость в дополнительной регулировке. При этом возникали проблемы на всех окнах (при открытии форточкой) и балконной двери (при открытии и закрытии). Дверь несколько раз заедала и не открывалась. Первоначально при обращении в данную организацию её сотрудники сносно переносили мои обращения за устранением проблем и при возможности приезжали и проводили регулировку. Но когда обращения превысили больше трех, сотрудники показывали свое недовольство и времени на устранение возникших проблем совсем не стало. Учитывая, что был не май месяц, с открытым окном в квартире было мягко сказать некомфортно. Сотрудники начали откровенно грубить. Хочу добавить, что я умею пользоваться стеклопакетами, поскольку они всегда были в моих предыдущих квартирах, а также офисах и подобных проблем с ними не возникало ни разу. Сто раз подумайте, прежде, чем к ним обращаться, за немаленькие деньги, оплаченные за стеклопакеты, можете получить плохое качество и грубое отношение сотрудников!

Менеджеры ничего не понимают в том, что продают, производство (Оно же и офис), как свинарник. Я не стал здесь заказывать окна и вам не рекомендую! У них дорого и, судя по цеху, очень некачественно! Все равно, что машину в гаражах ремонтировать.

Первое, что мне не понравилось - после подписания договора, окна нам делали на 3 дня дольше. Но совсем меня убили нетрезвые монтажники. Они говорят, что у них самые низкие цены. Это неправда, НЕ ВЕДИТЕСЬ!

Договор 1049 от 18.10.2015 г. Спасибо сотрудникам за хорошо сделанную работу! Теперь балкон теплый и красивый. Все устраивает, и цена адекватная, и качество хорошее. К тому же рассрочка оплаты мне сейчас очень кстати. Рекомендую!

Ранее обращался в другую компанию, столкнулся с разного рода недоразумениями. Балкон решил стеклить в другой. Обратился в "Эксперт-мастер". У них и цена адекватная. На удивление, все прошло гладко. И монтажники попались толковые. К сожалению, имен не знаю. Ребята, спасибо!

Добрый день! Устанавливала окна на кухню и в зал. По звонку заказала замерщика. Он приехал буквально на следующий день. Всё замерил, тут же посчитал стоимость окон. Проконсультировал меня по интересующим вопросам, посоветовал какой стекло пакет, какую толщину лучше взять и почему. Просто у меня окна выходят на детскую площадку, и постоянный шум изрядно надоел))) Далее заключила договор на оказание услуг, и через неделю приехали рабочие и начали установку окон. Мне понравилось, что работники не бегали покурить, а занимались только работой. Вообще было видно, что специалисты квалифицированные и любят свое дело. Что касается окон, то установили хорошо. Нигде не дует, не завывает, не намерзает. Я забыла, что такое детский визг и шум под окном))) Ручки все работают, окна открываются и закрываются хорошо. Я очень рада, что обратилась именно в эту фирму. Профессионалы с большой буквы))))

Заказывали здесь окна в купленную квартиру. Вызвали замерщика, замерили все и записали. На следующий день поехали в офис, в офисе составили договор, где прописали все нюансы: сроки изготовления, подъем окон, сама установка. Очень порадовал именно такое отношение компании к документам, для меня было важно, чтобы было прописано все и подписано с обоих сторон. После договора сразу все оплатил. Позвонили и сообщили о готовности окон ровно через неделю. Договорились, что установщики приедут к нам через два дня, назначили время. Приехали вовремя, может опоздали на минут 20, но это не критично, установка все равно длится несколько часов. В квартиру пока не заселились, но внешне все выглядит все очень хорошо и качественно.

После установки окон решил написать отзыв. Сейчас читаю отрицательный отзывы, совсем не совпадают с тем, с чем я столкнулся. Отрицательные отзывы не о чем, ребята работают четко на всех этапах. Заказывал третий раз и поверьте, только приятные ощущения.

Контора 0. Этим все сказано, взять с них нечего, ни штата квалифицированного персонала, ни манер.

Отвратительное качество обслуживания после заказа. Обманывают, не обговаривают сроки, вымогают деньги и отказывают в гарантийном обслуживании.

Заказывали окна, при установке выявили дефекты, сказали приедем переделаем. В результате требуют деньги за устранение собственных ошибок.

Здравствуйте! Клянусь, пол часа любовался. Ну в натуре делают душевно. Спасибо. Рекомендую.

Почитал отрицательные отзывы и понял - все равно что писать, лишь бы нагадить. Ни одного конкретного замечания по существу. Один пил с монтажниками, ну они ему и сделали как он просил. Вторая огорчилась, что не приехали в 6 часов утра. Вы с головой дружите? Нормальная фирма на всех этапах - все четко сделали и мне, и моим соседям. И обращался к ним по рекомендации. Они почти весь 38 дом остеклили на Граничной улице. Люди, что молчите, ведь все говорят только положительно об этой компании!

Хочу выразить благодарность компании Эксперт мастер, заказывала у них второй раз, и всё прошло на высшем уровне, отдельно спасибо монтажникам Антону и Сергею, ребята просто профи! Буду всем рекомендовать!

Скажу коротко менеджер Оля сегодня обещала проблемы, из щелей окна дует, лента псул не используется, замеры не точны, переделывают.

Вчера 01.08.2013 г. договорилась, о том, что замерщик приедет утром к 6 часам, так как я работаю, мне сказали хорошо. Утром отзвонился Андрей (его номер сотовый указан на сайте вверху), сказал, что стоит в пробке в районе Белая дача, недалеко от моего дома, я сказала, что мой муж будет его ждать, я убегаю на работу, перезваниваю мужу в районе 8 утра, Андрей так и не приехал, перезвонила ему на телефон (раз наверно 6) на седьмой ответил, у него поменялись планы и ему нужно сначала заехать к бухгалтеру по своим делам, а клиент который отпросился с работы (в том числе и мой муж) пускай ждут. Изначально понятно, что к нам никто не собирался приезжать по обговоренному времени. А теперь будущие клиенты задумайтесь, можно ли обращаться в эту фирму, если им наплевать на Ваше и время, и договоренность. Надеюсь, данный отзыв не будет удален.

Практически на всех этапах работают слаженно, мастера действительно профи, замерщикам особая признательность! Рекомендую.