ДОБЕРМАН

Спасибо за балкон и лоджию.) Менеджеры у вас отличные, так подробно объяснили, что к чему и монтажники, которые окна ставили, всё аккуратно и надёжно сделали!

Отличная организация, со сроками не подвели и поставили балкон с окном хорошо. Я доволен, уже друзьям посоветовал.

Даже и не выбирали с женой. Остановились сразу на Доберман. Двери у них ставили в 2001 году. Компании 16 лет. Надежно. Профиль Рехау немецкий, а не какой-то непонятный российский клон. Фурнитура тоже немецкая. Парни взрослые монтажники, а не молодежь сопливая приехала.

Вставили окна, а зимой стало все продувать, в квартире стоит такой свист, что уши закладывает. Два окна из трех промерзают, на подоконнике образуется лед. Дверь на балкон не закрывается. Когда вставляли, забыли на одном окне прикрутить крепления для москитной сетки, потом приехали и прикрепили их неправильно (нижние горизонтально, а верхние вертикально!). Перед установкой не сообщают, что откосы на застекленном балконе они не делают, ручки на балконной двери со стороны улицы тоже нет - как хочешь так и закрывай. Когда приезжали ставить откосы на окна (заказывали отдельно), ждали бригаду 6 часов. Вообщем, обслуживание и продукция ужасные. И не раскатывайте губу, что у них гарантия 5 лет - это только на стеклопакеты, а не на прочую фурнитуру типа уплотнителя, ручек и т. д. Вызов мастера обойдется вам в 300 руб. + стоимость материалов. Сто раз пожалела, что обратились в эту компанию. Кстати, если почитать отзывы на официальном сайте, то не найдете ни одного отрицательного. Поэтому эта компания еще не любит правду и исправлять свои ошибки!

Заказали балконную раму, когда было тепло и сухо. Не знаем, как производили замеры, но устанавливали ее 2 монтажника с трудом и долго, в результате чего до сих пор и мы с трудом закрываем одно окно. Самое "веселое" началось, когда начались сильные дожди, лило сверху над козырьком, мы не успевали выносить ведра с водой, как оказалось, монтажники просто не проложили герметик для изоляции. Не советуем обращаться в данную компанию, переделывать пришлось самим, а деньги-то мы за, что платили?

Очень плохое обслуживания клиентов. Вызвав замерщика в понедельник, узнал, что откосы и отделку для полукруглых окон они не выполняют. Затем, в течение недели не смог получить договор и счет на оплату. Позвонив предварительно по телефону, я узнал, что договор готов и можно приехать его забрать. Но, приехав в офис, я узнал, что договора нет.