Бобр МФ

Я являюсь счастливой обладательницей кухни от фабрике Бобр. Меня кухня моя во всем устраивает, и то что на ней готовить удобно ( много полочек и ящичков разных). И то что она из массива дуба у меня. Отдельное конечно спасибо дизайнеру Людмиле, за такую шикарную проектировку. Здорово все спланировала, так что мне как хозяйке никуда тянуться не нужно, все под рукой расположено. Модель кухни – Классика – люкс.

14.01.2014 года заказала на фабрике кухню. Семь (!) месяцев не могу решить вопрос с финансовым урегулированием: не выполнение договора. Отсутствие поставки кухни в срок. Не соответствие эскиза доставленной мебели. Результат: кухни нет при 100% оплате! 26.07.2015.

Заказала кухню 14.12.2014 г. до 16.04.2015 г. не могу получить оплаченную 100% мебель. Привезли 24.03.2015 г. - не тот цвет и не правильно составлен проект по отношению к газовой трубе, не соответствующей договору мебелью завалена вся квартира. А ведь приходил замерщик, составляли эскиз - всё НЕ ТАК! Бесконечные бессмысленные разговоры. Профессионально не пригодный персонал (менеджер - Гургель С., Мамончиков А. С. ) Результата нет. Кухня не доставлена. Не советую вязываться с этой фабрикой.

Я брал в мебельной фабрике "Бобр" кухню Токио, сделана в японском стиле. Сделали быстро, за месяц, все очень качественно и профессионально, особенно понравился их дизайнер, много чего узнал, очень хороший персонал и сервис. И конечно, очень доволен самой кухней, давно хотел именно такую.

Хорошая кухня! Доставили и установили бесплатно за один день. Есть карта на СКИДКУ кухни БОБР 10% =). Если кому нужно: aaabcv@yandex.ru.

17.09.2014 Я заказала кухонную мебель «Каролина» 15.11.14 г. ее доставили и установили. В этот же день обнаружилось, что мебель издает резкий химический запах. Вот уже месяц колонка и стол стоят открытые и воняют. Пользоваться невозможно, т. к. все помещаемое внутрь тоже начинает вонять. На мою официальную претензию ко мне в Митино выехал их представитель. Через неделю после визита мне выслали ответ. В нем написано, что все у них по ГОСТам, запах, мол, есть, но со временем пройдет! А если я хочу, то могу вызывать независимую экспертизу. Простите, но целый месяц стойкого запаха и открытой мебели на кухне - это еще не срок?????? Сотрудник Смирнова А., которая составляла дизайн-проект и оформляла договор, сказала, чтобы все проблемы я решала с фабрикой.

Наконец-то дошли руки – хочу написать свой отзыв. Летом делали ремонт, еще весной стали выбирать кухню. Съездили в неск. центров, выбирали опираясь на внешний вид: цвет фасадов, материал дерево/пластик/мдф, стилистика. Не люблю модерн, хай-тек, остановили выбор на кухне «ЛИРА» фабрики БОБР. Счастливая, довольная начала читать отзывы. И вот тут меня накрыла паника. Я такого начиталась –, что просто ужас. И не привезли, и не довезли, и не вовремя. Почитав отзывы о других компаниях – они не лучше. После долгих раздумий – решили рискнуть, заказали кухню в июне. Доставка должна была быть 11 августа. И начались мои мучения. Июнь, июль – никто не звонит, ничего не уточняет. Делают ли? Привезут ли? А ведь нужно фартук выложить, пол сделать. Звоню в начале августа – фартук согласовать – а мне говорят готова ваша кухня, ждет 11 августа. Успокоилась, а все равно – нервы. И вот 10 звонят – спрашивают когда привезти? Привезли, собрали за три часа, весь мусор за собой убрали, все привезли, все фасады, забыли только балясины. Я позвонила, у меня приняли рекламацию и в течении недели все довезли. Я очень довольна сервисом. Возможно все зависит от персонального менеджера – кто замерял, кто отдавал заказ в производство и кто собирал. Мне все сделали хорошо. Менеджер наша была Перхурова Людмила, сборщики Игорь и Михаил. Хочу выразить большую благодарность за мою новую кухню, за оперативность, отзывчивость и готовность работать.

Разберитесь с договором № 705с от 10 августа 2014 года, по которому мной было оплачено 100 %. На сегодня 15.10.2014 г. у меня на кухне царит хаос "недоделанного бобра" без столешницы, полок, бордюров и вытяжки! Т. е. кухня абсолютно непригодна к использованию. Договор на столешницу так же был оплачен 100 % 26 сентября. От монтажника столешницы я слышу, что ему глубоко плевать на сроки в договоре, т. к. он другая организация. От менеджера получил смс (готов продемонстрировать), что если меня не устраивают новые сроки по столешнице, то вы в одностороннем порядке расторгаете со мной договор?! Вы читали закон о защите прав потребителей? Писать жалобу на вас, в роспотребнадзор уже ехать? Контакты руководства менеджер мне не дает, постоянно "кормит" новыми сроками, которые опять же постоянно срываются. Ужасное впечатление от вашей работы, надеюсь, что хоть качество кухни, если вы удосужитесь в итоге выполнить свои обязательства, будет не хуже выставочного образца! С уважением, Василий.

Купили пол года назад кухню от мебльной фабрики "Бобр" и остались очень довольны! В салонах сотрудники внимательны и вежливы к своим клиентам. Материал, из которого изготовлены кухни, натуральный - 100% массив дуба, дизайнеры (отдельное спасибо дизайнеру Людмиле) знают свое дело на 5ку с плюсом - не только помогли с выбором кухонной мебели, но и сделали подходящий стол, стулья, помогли с выбором цвета обоев и пола! Все доставили вовремя и собрали в один день. Спасибо "Бобру" за отменную кухню!) )

Вобщем могу сказать, что кухня не разочаровала (классика-люкс): изготовили строго в срок, собрали и установили быстро. Использую год - все в норме. На мелкие "косяки": 2-3 небольших скола на лицевой стороне фасадов, замазанные почему-то малиновой! (кухня "под орех") краской и постоянно вываливающиеся в разные неподходящие места (посуду с едой и т. д.) декоративные кнопки-заглушки, внимания не обращаю: берегу нервы. Можно с уверенностью сказать, что кухней довольна, но то, что она не стоит таких денег, которые она стоит - неоспоримый факт.

30.03.2014 г. заказала кухню "Классика Люкс". Договор подряда № 959Ф. Всё вроде бы было хорошо, до того пока не привезли кухню. Шкаф под холодильник оказался не тех размеров, хотя схему встройки выслали по эл. почте. Увезли, ждала ещё 1, 5 месяца. Привезли, он вообще не подходит по цветовой гамме. Фасады кухни одного цвета, а шкаф под холодильник другого. Стала названивать, обещали переделать. Вот жду. С момента заказа прошло пол года. Спасибо Вам БОБР!

Жаль, что даже почитав отзывы, не прислушалась к ним. Заказали кухню для дачи на пересечении МКАД и дмитровского шоссе. Долго обсуждали и согласовывали, и после оформили договор. Кухню должны были привезти 08.08.14, но не тут то было. после звонка менеджеру с вопросом о состоянии заказа в согласованную дату она сообщила, что у них много работы и предложила позвонить 14.08.14. Ну, что делать, подождем недельку, хотя под это время был взят отпуск специально для обустройства дома. В назначенное время опять позвонили менеджеру Светлане. От неожиданности телефон чуть не выпал из рук. Светлана сообщила, что кухня не готова и предложила созвониться следующий раз, для уточнения готовности кухни 04.09.14! Возникает вопрос, зачем брать столько заказов, что не можете выполнить в срок! Предупреждайте заранее, что не успеваете, я бы заказала в другом месте. Оплатили вперед всю сумму 380 тыс. и теперь должны бегать за ними. Такое отношение меня совсем не устраивает. Никому НЕ советую обращаться к ним. Теперь даже не знаю, когда привезут, и как будут собирать. Весь отпуск потерян, сидеть на даче и ждать их нет ни времени, ни желания. Буду писать претензию, разрывать договор и подавать в суд.

Большое спасибо хочу сказать дизайнеру Людмиле из "Бобра" за то, что она нас от полностью красного гарнитура "как всю жизнь мечталось" отговорила, помещение маленькое, меньше 5 метров, реально было бы, как в обитом гробу, и сейчас я это понимаю, а вот тогда упиралась. Поломав немало карандашей, сошлись на светло-коричневом варианте с алой отделкой и японскими мотивами (сама модель типично модерновая), стены тоже светло-бежевые. Когда мебель привезли и поставили, я докупила еще всяких красных штучек в Икеа, а на противоположную гарнитуру стенку распечатала и повесила в рамках несколько своих фотографий еды "в цвет" - ваза с черешней, яблоки глянцево-красные, пирожные на алой салфетке. Вышло очень здорово - любимый цвет и в интерьере присутствует, и не надоест. Мораль такая - прислушивайтесь к профессионалам.

Всем привет! Ждем дизайн-проект неделю. Вообще не хотят работать, за что зарплату получают? В салоне на Машкинском ш. пока не сделал продавцу замечание, так и сидела по тел. разговаривала. Ужас. Больше туда ни ногой!

Всем добрый день. Пинял решение написать отзыв про фабрику кухонь БОБР, так как просто накипело и устал слушать отговорки псевдо профессионалов работающих в данной конторке. Ну а теперь долой эмоции и только факты. Обратились в офис данной организации на пересечении МКАД и Дмитровского шоссе. Началось все с первого посещения салона, менеджер Светлана с видом продовца из совкового магазина (всем видом показывая, что она делает нам одолжение общаясь с нами)стала нам рассказывать какая серьезная у них организация. Что работают они уже 15 лет и никогда никаких задержек и проблем не возникает. Для нас были очень важны сроки, так как в квартире производился ремонт и нам нужно было укладываться в сроки. Выбрав то, что нам подходит мы заключили договор и произвели предоплату. Хочу уточнить, что это произошло в середине марта, а исходя из договора работы должны быть завершены в конце апреля. Тоесть полная установка кухни и столешницы. Насчет столешницы это отдельная история. Менеджер Светлана оставила нам свой телефон и сказала, что если будут вопросы звоните. Наступил конец апреля и конечно же ни звонка ни уведомления мы не получили. Отдав за кухню 300 тыс. люди мы не гордые и позвонили сами. После долгих дозвонов Светлана соизволила нас порадовать и подняла трубку но, что то не внятно стала объяснять, что якобы они не успели и, что праздники и так далее и тому подобное. Я уточнил, что исходя из договора фирма БОБР уже попадает на штрафные пени. Тогда Светлана сказала завтра вам привезут вашу кухню но она будет без нескольких фасадов, шкафов и карнизов. Когда я стал возмущаться то менеджер Светлана в грубой форме сказала мне, что она вообще не обязана мне звонить и, что ей никто не пополняет счет на телефоне для того чтобы решать проблемы клиентов. Когда я сказал ей, что она обещала одно а делает другое, то в ответ услышал звоните в отдел рекламации и решайте вопросы с ними. И вот наконец то наступил день когда мне привезли часть кухни которую я оплатил на все сто процентов. Дело в том, что менеджер Светлана мне в ультимативной форме заявила, что кухню не привезут пока не будет сто процентов оплаты. Два профессионала с большой буквы (ведь фирма серьезная, как ни как 15 лет на рынке. В такой фирме работают только спецы)уже в отремонтированную квартиру не снимая обуви в грязной упаковке занесли часть кухни. Поставили циркулярку и стали прямо в кухне, где поклеены обои и натянут потолок, производить распиловочные работы. Завершив установку неполной кухни эти профессионалы не убрав за собой ни грязь, ни пыль, ни упаковочный материал, просто ушли. По-английски. После моего очередного звонка менеджеру Светлане она ответила, что остаток кухни будет установлен в двадцатых числах мая. На мое замечание о сроках прописанных в договоре я услышал пишите письма в отдел рекламации. И вот наступили двадцатые числа и наконец то мне привезли остатки кухни и установили. Но где же столешница? Опять звонок Светлане. А в ответ это не наша проблема мы столешницами не занимаемся это другая фирма и столешница будет только через месяц, то есть в конце июня. Я просто заказал столешницу в другом месте и через несколько дней мне ее установили. Дак вот суть и смысл этого отзыва таковы. Никогда я больше не обращусь в данную фирму профессионалов с большой буквы.

Кухню своей мечты искала долго - где-то полгода, благо никто не торопил. За свои кровные (сумму, кстати, довольно ограниченную) хотелось, естественно, всего и сразу и качества, и красоты. Но импортные производители сразу и надежно разочаровали ценами, а у большинства отечественных обнаружились явные проблемы с качеством и, в особенности, с дизайном. Реально, сложилось ощущение, что рисуют эту мебель все те же товарищи, что в советские времена разрабатывали дизайн буфетов, сервантов и страшных шкафчиков из МДФ!) )) И тут меня навели на "Бобра". Ехала уже без особой надежды, от подмосковного производителя ничего хорошего не ждала. Но как же, приятно было ошибиться!) )) С ходу, мне в душу запала модель "Токио" - одна из недорогих, в модерновом стиле, с отделкой а-ля Япония. Суммы, которая у меня была, хватило не только на комплектацию "по умолчанию", но и на некоторые приятные мелочи типа выкатной сетки и усовершенствованных выдвижных механизмов на ящики. Вот так и сделали мне кухоньку в линию длиной 3,5 метра, цвет я выбрала наподобие оттенка "фуксия", чтобы было поярче да по радостней - с серебристыми обоями и техникой сочетается замечательно! К обслуживанию и качеству нареканий никаких - все доставили в срок, размеры соблюли, собрали на совесть, плотно, ни щелочки лишней, год с лишним уже нарадоваться не могу, даже готовить полюбила по-настоящему, а не так, чтоб с голоду не помереть!) ))

Вместе с сестрой долго искали кухню в ее новую квартиру, по салонам, каталогам в интернете, на выставки ходили. В Меб. Сити (на Дмитровке) увидели "лиру" - то, что и хотелось - красивая, светлая, как прованс, натуральная, накладные витражи, резьба, косы - много аналогичных элементов можно подобрать в кухню к интерьеру, чтобы сочеталось. И очень внимательные менеджеры в салоне Бобра, - уговорили.:)) Цена получилась конечно не маленькая, но мы на нее и рассчитывали, да и не может массив дуба стоить копейки. Привезли во время, собранными модулями, собрали в тот же день. Пока претензий у сестры нет, наоборот, говорит, что ей очень нравится, что будет с этой мебелью дальше - посмотрим.

Очень долго смотрел кухни - выбирал чтоб и стиль, и практичность. В общем - всё и сразу. Ну и цену, само собой, не особо большую. С такими алчными настроениями отправился на поиски кухни. В салоне "Бобр" нашёл то, что нужно, комплект "Токио". Мне всё бесплатно привезли, установили. Кухню надо видеть - супер. Просто супер. И этот супер каждый раз как захожу на кухню. Может я живу и не в Токио, но почему-то кажется, что кухни именно такие у них. Стильные и практичные.

Такая хорошая фабрика, а кухни - просто загляденье. И сервис на уровне, и доставка - сборка бесплатно (не абы как, а качественно). Кухня - шик, приобрели "Виктория" комплект, заходишь не на квартирную кухню, а в замковую трапезную! Я очень довольна.

Выбор кухни это ужас. Очень приятно, что люди работающие в салоне Бобр, действительно знают своё дело и готовы помочь. Мы с мужем передрались бы из-за выбора, если бы не Светлана (в мебель-сити мы покупали кухню, она работает там) сотрудница салона. В итоге, мы подобрали нестандартного размерчика кухоньку ( кстати, совершенно бесплатно, а то любят свои стандарты обычно все продавать, остальное за деньги). Кухня называется Токио. Честно, не хочется с кухни уходить, всё так стильно смотрится, солидно. Нам всё быстро привезли, установили, люди отзывчивые и аккуратные. Установка прошла гладко, кухня как с картинки! В общем - спасибо за отличную мебель!

У меня дома кухня "Лира" стоит, она мне при покупке безумно по сочетанию цвета понравилась и идеально вписывалась в ремонт который мы на кухне делали. По стоимости очень приятная и собирают кухню сразу в день доставки, так, что не пришлось еще неделю ждать мастера который приедет и соберет кухню! к тому же в этой кухне сочетается все, что я хотела: фасады из дерева, красивая отделка, высокое качество. Ну и конечно, то, что производитель наш российский. Нам кухню делали сразу под заказ по нашим размерам, все идеально встало при сборке, никаких нареканий. Очень довольна!

Долго искала кухню которая мне понравиться внешне и устроит по функциональности. Объездила кучу мебельных ТЦ пока случайно в интернете не наткнулась на мебельную фабрику БОБР, очень запоминающиеся название. Подъехала в живую посмотреть на кухни. В салоне работают очень приятные в общении продавцы-консультанты. В итоге выбрали кухню "классика-люкс" к нам домой приехала дизайнер которая составила макет уже именно под мою кухню. Потом мы уже оплатили счет и нам привезли нашу кухню, сборка была бесплатная. Качеством кухни очень довольна. Само изготовление кухни заняло почти 30 дней, но это немного, в других салонах сроки были 50 дней и даже три месяца в одном. А тут все было очень быстро.

Скажу пару слов о фабрике и о самой кухне, у нас модель Виктория. Привлекла невысокая цена и цвет, очень красивая отделка - косичка из массива дуба. Кухня не очень большая, но мы подогнали размеры и все хорошо вписалось в интерьер. Техника пока осталась наша старая, черная, немного не вписывается, но зато у меня есть стимул приобрести новую в скором времени. Что касается работы самой фабрики - замеры сделали правильно, произвели и доставили в срок. Нареканий к ним нет.

Набор кухонной мебели "Лира" от фабрики "Бобр" изготавливается весь из ДСП (причём сомнительного качества, а в моём случае и сама сборка отвратительная). Из дуба делаются только фасады - 1/6 часть любого прямоугольного модуля. На фото моя кухня от "Бобра" модели "Лира": общая площадь кухни в панельном доме 5, 5 кв. метра. Она стоила мне 250`000, 0 руб. Со скидкой. Не считая 80`000.0 руб. за столешницу. Сколько-бы она стоила, будь она вся из массива дуба? Скидку даёт выездной менеджер по своей дисконтной карте (у меня её в помине не было). Причём в расчёте стоимости она (скидка) числится как 10% (19`853.0 р.), а на самом деле 10`000, 0 р. из них забирает себе менеджер (иначе скидки вообще не будет - ведь карточка его). P.S. Мой договор № 463 М от 03.12.2011 года. С 4-го марта текущего года и до сих пор, мой иск к фабрике "БОБР" рассматривается в Черёмушкинском суде города Москвы. Было написано три рекламации, было три попытки устранить дефекты производства, сборки и проектирования. Было две экспертизы. И это не считая отдельной грустной истории про столешницу. Есть подозрение, что 90% положительных отзывов написаны штатным сотрудником выше поименованной фабрики, а слова про кухни из "Массива дуба" - скрытая реклама, рассчитанная на "неграмотного" покупателя.

Заказывали кухню "Джулия" в конце июля, срок установки был назначен на начало сентября, приехали в срок 5 сентября. По ходу установки сборщики не задали ни одного вопроса, когда я зашла с вопросом: "Все ли у вас в порядке и все ли получается?", а меня посмотрели как на дуру и сказали: "Да мы вообще-то об этом даже не думаем!". Ну ладно, я промолчала, в итоге они активизировались, когда пришла очередь оплаты за доп. услуги, стали такие приветливые. В итоге повредили нам потолок, они не устраняют эту проблему. В спецификации еще в салоне Химки (менеджер Крылова Елена) нам не внесли в спецификацию оговоренную ранее мелкую фурнитуру и дорогущую карусель в шкаф. Причем, когда я позвонила и сказала об этом, передо мной не извинились и отправили в Ikea, типа там можно купить даже дешевле. За карниз, который мы также оплатили 7600, деньги не вернули, а посчитали в счет каменной столешницы, хотели посчитать нам его на 1 тысячу меньше, типа он у нас шел по какой-то скидке. Столешницу хотели заказать с мужем сразу, об этом говорили менеджеру при каждой встрече, в итоге нам оформили договор только после установки кухни, пришлось конечно же еще ждать где-то недели 3. Один шкафчик размером всего лишь 60х30 см не влез по вине замерщика или дизайнера, мне уже не важно. Фасад этого шкафчика уменьшают на 3 см уже больше месяца. Менеджер звонить на завод отказался, типа это уже не его проблема, мы сами должны. Когда мы оплатили все деньги по договору, мы стали уже никому не нужны, нам никто не звонит, мы все решаем сами. На сегодняшний день -8 октября, мы все ждем наш шкафчик, с момента установи кухни прошел месяц и 3 дня. Как поведет себя сама кухня в эксплуатации мы пока не знаем, внешне кухня нам очень нравится, мы сами переделывали исходную модель по каталогу, нас уверяет менеджер, что гарантия 2 года и если будут какие-то проблемы, нам все это исправят. Хотелось бы верить, будем надеяться на лучшее. Всем удачи.

Просил посчитать кухню Нова. Всего 3 метра длиной и без углов. Мне выкатили стоимость под 240 тыс реблей. И это за фасад из дуба и остальное все из ДСП (даже не МДФ????) Таким образом за п. м. хотят 80 т. р. А на сайте указано стоимость от 29 т. р. Вот так надо работать! Так, что люди - берите кухни чисто из Италии, дешевле будет и меньше хлопот. Помните, что русский слон самый большой слон в мире!

Компания не заслуживает доверия. Вот уже 2-й день получаю назойливую рекламу их услуг на мой мобильник. Услугами не пользовалась и не собираюсь как раз по ЭТОЙ причине. Видимо, ребятки скучают без клиентов и назойливо рассылают спам. Позор владельцам данного "бизнеса" и я желаю им поскорее прогореть.

Совершили большую ошибку, заказав кухню, не прочитав отзывы о компании. Заказали кухню месяц назад. Сроки изготовления в договоре 5 сентября, сегодня поставили перед фактом, что кухня будет готова 27 сентября. Пытаемся вернуть деньги, а время то не вернуть. Компания несерьезная! Не рекомендую!

Заказывали кухню. Сроки поставки соответствовали заявленным да и качество кухни пока не вызывает нареканий. Но к сожалению все приятное впечатление от покупки полностью перекрывает тупость и некомпетентность персонала. Когда привезли кухню и начали собирать выяснилось, что забыли привезти несколько фасадов и мойку! Также нужно очень внимательно проверять за сборщиками. Нам поставили стенку которая была вся во вмятинах и царапинах сославшись на то, что «типа» не заметили. Заполнили заявку на недостающие части, сказали ждите, завтра вам обязательно позвонят и в ближайшие сроки привезут. В итоге пока сами не позвонили никто даже и не вспомнил! Недостающие части привезли только через неделю. Мы неделю сидели без мойки в кухне! И ни о какой установке крана за дополнительную плату (кран мы покупали сами) даже и речи не шло, в мойке не было отверстия, а инструмента у них нет чтоб его сделать. Вообще мастера не заинтересованы в том чтобы устанавливать что-либо не входящее в заказ, хоть за это они и получают дополнительные деньги! После второго этапа сборки все-таки не доставало крепежей для одного из фасадов! И тут повторилась та же самая история: завтра вам обязательно позвонят и в ближайшие сроки привезут. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ со дня поставки кухни, КУХНЯ ДО СИХ ПОР НЕ ДОДЕЛАНА, никто нам не звонит, сами иногда проверяем не забыли ли про нас, на, что получает стандартный ответ: «еще не поставили крепежи, ждите»! В общем, как только вы заключаете договор и платите, на вас становится плевать всем, кто там работает, и даже тому супер любезному дизайнеру который проектировал и продавал вам эту кухню и уверял, что если будут проблемы, то звоните! Все сразу меняют свой тон разговора и дают вам понять, что это не их проблемы! Если вы не готовы ждать по несколько месяцев, то не советую обращаться в эту фирму!