Привезли заказ на 2 недели позже указанного срока. Монтаж правда сделали на следующий день. Но во время монтажа нашли замаскированную трещину на окне. Установили пока такое, так как не жить же без окна. Менеджеры в московском офисе вообще никак не реагируют на претензию и боятся назваться. Звонил в офис в Сергиев Посад. Обещали поспособствовать - прислали дядечку, который все посмотрел, сфотографировал и измерил. Пообещал, что скоро заменят. Прошло пока только 3 (ТРИ) недели. тишина. Звонил в офис - говорят максимум через месяц сделают замечательное окошко. ВЫВОД: чему мы удивляемся? на самом деле 90% наших компаний так работают. Но время от времени буду звонить и скандалить. Во имя социальной справедливости. Чтоб там особенно не расслаблялись. Хоть и понимаю, что этим не ускорить процесс)) Всем удачного решения своих проблем!