Заказывали окна этим летом, в конце июля. Сами живем в Мытищах. В компанию обратился только потому, что их отделение в Сергиевом Посаде в 2009 году идеально установили окна (2шт) моей маме. По заказу этим летом: обращался этим летом. Менеджер была сама любезность и компетентность до дня, предшествующему дню доставки. За день до доставки сказали, что окна не готовы - новый срок - через неделю. Привезли, сгрузили - один стеклопакет треснутый. За день до доставки сказали, что в день доставки установки не будет: "Понимаете, у нас завтра все нормальный монтажники заняты". Монтаж начали только на следующий день. Сказали сегодня откосы не сделают, только монтаж. Один монтажник - откосник был с бодуна, поэтому ушел. Звонил, при моей жене, по телефону, просил второго сделать откосы, на, что тот, на всю квартиру, ему заявил: "Ты, что д. ак, я их никогда не делал". Ус. ли всю квартиру, копались, с откосами, до 23:00, но не доделали. Доделали только через два дня. Сегодня, в октябре, получаю результат качественой работы "Белых окон" - из под балконного порога и из окна в 1-ой комнате дует, сам порог на балконе гнется и трещит, когда по нему ходишь. За эти художества фирмочка взяла с меня 81000 руб, за свое.. но и поганую работу. Во время этой эпопеи я не раз звонил в офис, но везде наталкивался на незнание и безответственность. Кстати, треснутый стеклопакет заменили через две недели, обещали в любое удобное для нас время, но это время оказалось только с 11:00 до 13:00.