ОКОННАЯ ПАЛИТРА
Подробнее о компании
Российская Федерация, Оренбургская область, Орск г., Мира проспект, 6, оф. № 227
okonnaya-palitra.ru
Автор отзыва: Татьяна Васильева
25/11/2014
Мой заказ на окно от 13.10.2014 г., живу я в Новотроицке. Хотели заказать у себя в городе, но никак не могли застать на рабочем месте девушку, принимающую заказы. С первого дня девочки в офисе стали обманывать про сроки установки (через две недели; потом-завтра; сегодня вечером обязательно и т. д. Зачем врать?! Скажите сразу, что по возможности. Почему я должна с утра до вечера сидеть дома и ждать, а вдруг приедут! Да и где взять столько свободного времени!) Наконец поставили, но оказалось, что подоконник с трещиной. И все началось с начала-завтра, послезавтра, и т. д. Одно хорошо, что сразу согласились с тем, что подоконник обязательно поменяют. Когда в конце концов приехали менять, то сначала мне сказали, что они вообще каждый день ко мне ездят (а меня, якобы, нет дома), а потом - зачем менять подоконник, трещину можно замазать! Поменяли все же, и мы вздохнули-Слава Богу! Но вот начались морозы, и на моем новом окне появился лед, это я уже молчу о том, что оно сквозит ото всюду. Что же делать дальше? Опять звонить, конфликтовать? Но ведь не для этого я к Вам обратилась. Разве Ваша фирма не дорожит своей репутацией и не стремится к высшему качеству? Да и зачем нужны эти бесконечные претензии от клиентов?Мы с мужем планировали заказать у Вас 7 окон для веранды на дачу, думаю, что теперь вряд ли. Прошу помочь мне решить проблему с обледенением окна. У нас есть окна от других фирм, ни с одним нет таких проблем.