ОКНА ОТ МОРОЗОВА

Договор #1598 от 18 марта 2014 года. При эксплуатации кухонного окна обнаружены дефекты в установке москитной сетки. Зимой на подоконнике лежит слой льда. Постоянно отправляют к Сергею (сервисная служба), но он уже полтора года не работает! Кто будет устранять этот брак, не известно! Видимо, следует обратиться с исковым заявлением!

Фирма "Окна от Морозова" изготовила мне окна "Декёнинк Фаворит Спейс" (самые оптимальные сейчас). Заказ (2 балконных блока с окнами и 1 окно) делал 6 февраля 2014г., договор №14/2 в фирме "Редсонн" (получил полезные подарки). Замерщик Александр быстро и качественно всё сделал 5 февраля, ничего не навязывал в отличии от другого замерщика из самой рекламируемой фирмы. Срок изготовления, доставки и монтажа (19.02.14) строго выполнили. Монтажники окон (Морозов и напарник)хорошие профессионалы. Через несколько дней пришёл специалист устранять царапины (обычное дело) и регулировать окна и двери. Он определил, что надо немного окна поправить, то есть небольшой перемонтаж конструкции и на другом окне дополнительно укрепить балконный блок анкерными болтами для лучшей фиксации двери. Я не заказывал монтаж откосов и подоконников, а делал это сам позднее. Всё сделали хорошо. Примерно каждые 10 дней ко мне приходили разные специалисты. Устраняли царапины, регулировали окна и даже заменили бракованный стеклопакет 5 июня 2014 г. Определить сразу не получилось, так как я не сразу решил отмыть хорошо окна из-за ремонта. Откосы я делал долго и не спеша. Все проблемы решили с помощью Елены и Даниила. Благодарен всем работникам и сотрудникам.

На удивление мобильная компания. Заказал замер и через 5 дней у меня окна, откосы на следующий день сделали. Супер! И еще старые окна забрали. Не пришлось ломать голову куда 3 окна и балконную дверь выкинуть. Спасибо парни!

Под брендом "Окна от Морозова" скрывается общество индивидуальных предпринимателей, которые специализируются на: 1 - поставщики окон (замерщики и производители), 2 - монтажники. В результате окна не поставляются своевременно и не устанавливаются технологически правильно, так как монтажники не руководствуются рекомендациями замерщика (представителя другой организации). Найти виноватого в данном случае очень сложно. К сожалению не готова выложить фотографии. Мой договор от 08.09.2012 года № 48305.

Отличные окна, стоят вот уже 4 года, никаких нареканий, прекрасная шумо- и теплоизоляция, из минусов сломалась ручка с внутренней стороны балкона, но это не принципиально, меняется за 50 рублей.

Являемся долгосрочными партнерами и по качеству можем дать твердую 4, по сравнению с прочими окнами, производим сами установку и пользуемся услугами установщиков, все ок.

Вашу фирму пора дать на проверку налоговой инспекции. Очень много нарушений! Скоро будем вами заниматься очень плотно.