Производственно-строительная компания «Тепло Дерева» работает в области производства и продажи дверей, комплектующих и других изделий из натурального дерева с 2008 года. Компания пришла на рынок г. Челябинска из г. Екатеринбурга, где в 2008 году и было создано наше предприятие, с того времени, начавшее выпускать продукцию из натурального дерева, так понравившуюся многим нашим клиентам. 

Наш слоган: «Тепло дерева в Каждый дом!» означает наши стремления к тому, чтобы каждый покупатель сделал выбор в пользу натурального и экологически чистого продукта.

Наша миссия – производить и продавать на рынке продукт только из натурального дерева, настоящий продукт,   отвечающий всем экологическим требованиям, по  ценам  производителя для того, чтобы занимаясь любимым  делом,  и увеличивая производство, продажи и прибыль,  мы несли радость, удовольствие и здоровье от  использования нашего продукта  всем своим клиентам!

В первую  очередь в нашей компании мы думаем о клиенте,  о том, как  предоставить ему самые лучшие и качественные товары по самой низкой цене, этим мы отличаемся от  других  компаний, работающих на рынке  продаж дверей и изделий из дерева.

Компания Тепло дерева
Подробнее о компании
Российская Федерация, Челябинская область, Челябинск г., Свердловский проспект, 1-Ж
+7(351)248-06-05
chelsi.teplodereva@mail.ru
teplo-dveri74.ru
Автор отзыва: Кирилл
28/02/2017
14.01.17 г. сделали заказ двери, с внесением почти полной стоимости изделия. Доставку нам назначили на 7.02.17 г. Естественно в назначенный срок нам никто не позвонил. Позвонили сами, на, что получили ответ, что изделие ещё не готово и перенесли срок на 10-11.02.17 г. Хорошо. Ждали до вечера 10.02.17 г. И опять тишина. Позвонили сами. На, что получили ответ, что изделие ещё не готово! И будет сделано где-то на следующей неделе, без точной даты! 11.02.17 г. приехали в отдел где делали оплату. Написали претензию и попросили сделать возврат денег. Далее была "неделя молчания". 17.02.17 г. позвонили сами. Нам ответили, что претензия на рассмотрении и деньги вернут в течение 10 дней. Тишина. 22.02.17 г. позвонили ещё раз. Уточнить все ли в порядке? Т. к. в другой фирме нам уже изготовили дверь и необходимо её оплатить и забрать ( кстати срок изготовления занял всего 5 дней и за это время нам позвонили 2 раза для уточнения деталей и времени доставки) Нам ответили не волнуйтесь все в порядке. 28.02.17. позвонили опять сами. И о чудо. Можно приехать и забрать внесенную сумму. Но через 30 минут НАКОНЕЦ-ТО поступил звонок от этой чудесной компании. И менеджер сказал, что ваша претензия отклонена руководством. Позвонили руководителю, Петру Григорьевичу. Он пообещал разобраться в данной ситуации. Но трубку Петр Григорьевич больше не взял. Печально, Петр Григорьевич, что вы так относитесь к своим клиентам! И поверьте, я не конкурент!