ВЕСТАЛИЯ

Спасибо сервисной поддержке, которая работает по дверям фирмы Torex. Возникла проблема с входной дверью в деревянной доме после зимы: как оказалось-перекосило. Ситуация не из приятных. Уже вечер, а войти в дом не можем. Очень быстро приехали на помощь. Сделали все работы также очень быстро и профессионально. Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо мастеру своего дела Дмитрию и директору Игорю Игоревичу, за качественную и оперативную работу.

Доброго времени суток всем. Не так давно мы приобрели новую квартиру и конечно первым делом решили заменить входную дверь. Увидели у родственников дверь Torex Super Omega 10, пришли в полный восторг и решили выбирать дверь именно в этой фирме. Офис находится в ТЦ Никольский г. Орехово-Зуево. При входе сразу хочется отметить приветливость и ненавязчивость сотрудников! В такой офис хочется возвращаться снова и снова. Нам отвечали на все наши вопросы, предложили чай и кофе. В общем, было ощущение, что мы в гостях у старых друзей. Определившись с моделью мы заполнили договор. Никаких дополнительных услуг не навязывалось. Приятной неожиданностью стала скидка новоселам (существует также скидка молодоженам и молодым родителям). Спасибо огромное Игорю Игоревичу за огромное количество информации по производству дверей и помощь в выборе. После этого к нам приезжали замерщики, в удобное для нас время, не опаздывали, всю информацию доносили очень профессионально и доходчиво. Сегодня прошла установка и мы не пожалели, что выбрали Вашу фирму. Дверь шикарная (точно не буду бояться ночевать одна), ребята установщики очень вежливые и аккуратные, за собой все убрали). Спасибо Вам огромное! Теперь на очереди замена межкомнатных дверей, мы только к Вам!

В 2013 году я заказала дверь самую красивую и теплую типа (уличную). с красивой ковкой. Окном зеркальным. Сама дверь бело серебристая. Прошёл месяц она заржавела вся. Переустановила и поменяли бесплатно с извинениями, что технология была неправильная покраски в 2014 году. Но сейчас прошел год и дверь снова ржавеет. Замки и ручка тоже ржавые. Конденсирует вся сырая внутри это кошмар. Они посоветовали закрыть дверь большим крыльцом и поставить ещё дверь. Смешно обидно но дверь с установкой стоила 50 тыс. рублей. И все знакомые, что там покупали всё тоже самое с двери. Вот думай сами!

Дважды обращалась в эту компанию и сто раз пожалела об потраченном времени и денег (которые мне не вернули) в этой фирме. Такое создалось ощущение, что работают в компании далеко не профессионалы своего дела. Заказ принимают, берут деньги, а по факту привозят совсем не тот материал, который я заказала. На указанную ошибку реагируют совершенно агрессивно, да еще и в оскорбительной форме. В жизни больше не обращусь в эту компанию и другим не советую, чтобы люди не остались обманутыми и без денег!

Добрый вечер! Перед новым годом заказала в вашей фирме двери, металлическую и межкомнатную. Пообещали доставить заказ в течении 21 рабочего дня. Доставили в срок, установили хорошо. Ребята монтажники очень вежливые (Илья, Владимир, Михаил и Максим). Бригада отработали очень чисто, весь мусор за собой убрали. Выражаю благодарность всему коллективу "Весталии"!

Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями о работе установщиков-монтажников этой организации. Заказал дверь, приехал замерщик Александр, назначили дату установки. Сам присутствовать не смог, отправили в командировку, заказ принимала жена. После она рассказала, что один из них оказывал не совсем подобающие знаки внимания. Со следующего дня жена получала звонки и смс, что происходит и по сей день. Хотелось бы лично пообщаться с этим товарищем, но нахожусь в командировке, а на звонки он не отвечает, занеся мой номер в черный список.

Доброго времени суток! Друзья посоветовали заказать дверь в данной организации. Приехал, оставил заявку. Через 3 дня приехал замерщик, все сделал и уехал. Назначили дату установки. Сам присутствовать не мог, отправили в командировку. Устанавливали при жене. Мило беседовали с ней, по ее рассказам, а потом один из них начал проявлять определенные знаки внимания моей жене, причем, сам он находится в браке и кольцо на руке жены видел. Все время моего отсутствия от этого товарища поступают звонки и смс. Жена, естественно на них не отвечает и рассказывает обо всем мне. На данный момент я отсутствую в городе, лично пообщаться не могу с этим монтажником, а на мои звонки он не отвечает. Меры со своей стороны я обязательно приму. Руководство организации, примите и вы меры. Явно, что такая ситуация у этого мажора не первая.

Выражаю большую благодарность компании. Все сделано качественно, в оговоренный срок. Отдельное спасибо бригаде установщиков. Приехали вовремя, предварительно позвонили, предупредили, что подъезжают. Дверь обещали поставить за два часа, но справились намного быстрее. После установки весь технический мусор убрали за собой. Все сделано чисто и аккуратно. Спасибо большое. В следующий раз обращусь именно к Вам, и все знакомым буду советовать.

Обратилась в компанию Весталия, заказала металлическую дверь. Приехала бригада Дмитрий и Александр. Очень вежливые молодые люди. Быстро и качественно установили дверь. Работой очень довольна!) )))

Заказала металическую дверь, договор был составлен и подписан на сумму двадцать семь тысяч четыреста двадцать один рубль, при установке сумма выросла до тридцати трех тысяч, квитанции (реализация) были предоставлены на сумму двадцать семь тысяч четыреста двадцать один рубль. На мой вопрос о разнице в оплате установщик Сергей ответил, что набежало за доборы и взял сумму доплаты двадцать две тысячи руб. (аванс одиннадцать тысяч). При этом не поставил доборы. Саму дверь поставили неровно, доборы сделали некачественно, замок расшатался на третий день. Когда доделали доборы, Сергей попросил еще оплатить две тысячи двести рублей, квитанций так же не представил. На мой отказ оплачивать, оскорбил. На мой вопрос по поводу качества установки, ответил, что это у вас полы неровные, а доборы "расперло". Конфликт пока не исчерпан.

Заказала дверь. Через месяц пришли устанавливать оказалась коробка короче проема двери на 15 см. Я говорю, что мне такая дверь не нужна и не стала оплачивать. Приехал генеральный директор посмотрел и согласился, что дверь не подходит и сделал перезаказ. Ждали еще месяц. Когда снова пришли устанавливать оказалось, что доборы привезли короткие и их снова отправят на завод. Пришлось ждать еще месяц. Ну и доборы установили отвратительно, щели аж палец пролезает, а просят напишите, что мол претензий нет. Т.: 89160549588.

Хочу от всей души поблагодарить фирму "ВЕСТАЛИЯ". Очень понравилось обслуживание продавцов и установщиков. Сотрудники помогли грамотно сделать выбор дверей для дачи (оказывается существует очень много нюансов). А установщики в короткие сроки качественно установили двери. Буду обращаться в фирму еще и еще раз. Спасибо Вам большое. P.S Теперь советую данную компанию всем друзьям и знакомым.

Заказал себе двери. Привезли, начали устанавливать, оказалось не тот размер обналички. Поехал в Орехово-Зуево, купил, старую отвёз в магазин. Директор Живцов лично сказал, что вернёт деньги. Я - дурак, поверил. Когда приехал, то бухгалтер при директоре порвал квитанцию и сказал, , что они нечего мне не должны и я ничего не докажу, при этом не вернули мне товар, который я к ним привёз. Насчёт дополнительных денег за доставку товара, за ошибки магазина, например другой размер, платить приходиться покупателю.

Хочу поблагодарить сотрудников за доброжелательное отношение, за быстроту обслуживания, уважительное отношение к покупателям. Отдельная благодарность установщикам.

Заказывала в этом магазине жалюзи, но получить их смогла на 3 раз, то цвет не тот, то крепления не привезли. Прошел год решила заказать еще одни и наступила на те же грабли, но в этот раз еще лучше при заказе насчитали одну сумму. При получение оказалась,что я должна доплатить еще тысячу, что же за продавцы там работают, если не умеют считать, или это специально так придумано.

Заказал дверь, взяли предоплату 17 т. р. Прошло 1,5 месяца - ни денег, ни двери.

Заказал входную дверь, взяли деньги, дали квитанцию и сказали ждите, вам позвонят. Прошло 6 дней, жена ездила в магазин, обещали после обеда. Не приехали. Ни денег, ни двери. Завтра поеду деньги забирать.

Валера, привет! Нормально в отзывах пиарите свою Висталию. ЛОХ, ТЕРПИЛА - это от недостатка ума ваших сотрудников.

Мне установили дверь, очень хорошая и красивая. А самое главное - это быстро. Сегодня я заказала, а на следующий день мне поставили.

Спасибо сотрудникам, за хорошее обслуживание, знание своего дела! Дверью очень доволен! Буду советовать своим друзьям и знакомым!

Выражаю огромную благодарность коллективу "Весталия", доставили, установили дверь в короткие сроки, качество обслуживания на высшем уровне и цены приятно удивили)))! За следующей дверью только в ЭТОТ МАГАЗИН!

Других слов нет! Обслуживание, установка, все по нулям, хоть переделывай.