ВЕНЕЦИЯ

Добрый вечер! Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с кухней "ВЕНЕЦИЯ". Обратилась в этот магазин, как в самый престижный и внушающий полное доверие в г. Раменское! Нужно было в первую очередь качество и достой вид. За низкими ценами и скидками не гонялась! Первую предоплату внесла 10 мая, затем оставшуюся сумму и деньги за всю встраиваемую технику. Прождала, как положено 45 раб. дн. и наконец-то наступил тот самый долгожданный день доставки. Вот тут то началось. В момент доставки обнаружилось, что нет посудомойки, духового шкафа, вытяжки и шкафа под вытяжку. На вопрос" когда все остальное довезут?", говорят - мы не знаем, наверно перепутали заказы, а шкафа под вытяжку раз нет, значит фабрика забыла изготовить. Далее приехали сборщики собирать то, что есть. Во время сборки оказалось, что размеры (ими же произведены) были не правильными. Угловые шкафы не встраиваются. Стали подгонять нижний угловой, подогнали да так, что дверь до конца не открывается и осталась между шкафом и стенкой огромная! Щель. Верхний угловой повесили, а двери на него нет, т. к. просто напросто она не открывается до конца и упирается в стену. Вытяжки и шкафа под нее так я до сих пор не дождалась. Далее перешли на встраиваемый шкаф под холодильник. Боковая часть корпуса оказалась из ДСП. Причем кухню заказывала из массива, это ужасно дешево выглядит и совершенно не подходит по цвету. Далее перешли на ручки, которые оказались медного цвета вместо золотого, мало того еще и в меньшем количестве. От этих ручек пришлось отказаться. На след. день обратилась в салон с жалобой. Ручки эти ели вернула. На вопрос "когда дособирают всю кухню?", получила ответ - мы не знаем звоните, приходите, узнавайте. И это салон престижной кухни, которые позиционируют себя, как представители лучших российских и европейских фабрик высококачественной мебели в г. Раменское и Московской области. Об обещанном комфорте, уюте, престиже и просто хорошем отношении к клиенту не может быть и речи. Мои регулярные звонки, визиты в салон игнорируются, никаких мер со стороны сотрудников не предпринято. Уже не знаю, что и делать, я в полном отчаянии. Денег уплачено не мало! И все на ветер! Это полное кидалово, после того, как они получают 100% оплаты, интерес к клиенту полностью потерян. На сегодняшний день, спустя 2 мес. после сборки кухней пользоваться невозможно (вытяжку, шкаф под вытяжку, ручки, фасады угловых шкафов не привезли, ПММ не используется в виду отсутствия ручки). Таким отношением вынудили идти завтра с рекламацией. Другого выхода не вижу! Хотелось бы, чтобы мой опыт кому-нибудь помог в принятии решения с выборе салона. Очень надеюсь, что мой вопрос все же решится.

Добрый день! Хочу поделиться радостью от новой мебели, заказанной в салоне Венеция! Обратилась в этот салон впервые и не прогадала, - абсолютно никаких нареканий по качеству работы, цене, срокам и т. д. Сроки изготовления, кстати, нельзя назвать быстрыми (около двух месяцев), но меня об этом честно предупредили. Мне собрали два шкафа: один встроенный купе во всю стену, второй - небольшой в ванную комнату (нужно было закрыть некрасивую ступеньку в углу, маскирующую водопроводные трубы, чем-то небольшим и функциональным). Шкафчик в ванную я заказала на базе кухонных гарнитуров Даллас, так как этот производитель оказался очень гибким в плане производства мебели нестандартных размеров. В результате мне нарисовали шкаф по моему эскизу с точностью до сантиметра! И фасад дверей удалось подобрать настолько похожим на мой Мойдодыр, что смотрится как один гарнитур. Шкаф-купе в спальню - моя особая гордость, так как это просто шедевр!) ) фотки прилагаю. Меня впечатлила широта палитры тонировки стекла для фасадов, благодаря чему удалось подобрать оттенок, идеально подходящий к цвету обоев. На сборку обоих шкафов ушло чуть больше полудня, что меня очень поразило, учитывая объем работ (работало двое). Сборщик Вячеслав (он же замерщик) - супер профессионал своего дела! В общем, огромное спасибо салону и отдельная благодарность менеджеру Виктории за профессионализм и терпеливое отношение даже к самым придирчивым и дотошным клиентам!:)

Цены на кухни такие же как и на Белорусские, но качество и дизайн обалденные, а также есть кухни и шкафы-купе с фотопечатью (как у Форемы, но дешевле). Я очень рада, что все-таки зашла в этот мебельный магазин, хотя мне и говорили, что там все дорого (однако, я купила на выделенную только для кухни сумму еще и шкаф-купе в коридор!), и скоро стану владелицей очень красивой мебели. Как приятно, что в нашем городе, хоть кто-то нормально работает!

Заказала в этом мебельном магазине кухню Ника. Хочу отметить, что: 1). В салоне обходительные, вежливые и не надоедливые продавцы; 2). Мне понравился процесс создания дизайн-проекта, меня понимали с полуслова; 3). Очень оригинальная мебель, такой нигде нет. Теперь жду доставки и сборки.

Хочу порекомендовать всем мебельный магазин Венеция. Мне необходимо было купить кухню в раменскую квартиру, и салон Венеция был далеко не первым мебельным, куда мы заходили. Но он качественно отличается практически от всех магазинов мебели в Раменском: неравнодушные и вежливые продавцы, стильный и оригинальный ассортимент, адекватные цены за мебель такого качества. Кухню привезли и собрали без нашего присутствия в квартире (мы не смогли приехать и просто оставили деньги и ключи). Вот это действительно называется - СЕРВИС!

Единственный в городе и районе мебельный салон, где можно заказать достойную мебель.