Интернет-магазин «ТриЯ» входит в состав группы компаний, занимающихся не только изготовлением и реализацией мебели, но и необходимым для этого производством материалов и комплектующих. Масштаб нашей торговой сети охватывает более 400 торговых представительств на всей территории России. Такая успешность и популярность бренда подтверждает то, что наша мебель пользуется доверием у тысячи клиентов. Мы стремимся оправдать это доверие, постоянно совершенствуя производство, используя новые технологии и передовые дизайнерские решения.
Всем добрый день! Села рассказать о фирме "ТРИ Я"
Позиционируют себя этой фирмой, в договоре ИП - настораживает, ладно, нашла отменную кровать с матрасом и красивую мебель для детской ( очень не дешево, скидки минимальные). Пришла в магазин, консультант принялась показывать то, что есть (не очень-то душевно, многие абсолютно верно пишут "ЗАЖРАЛИСЬ", типа мне надо, а им не очень). Ладно, нашла то, что хотела, заплатила большую часть, начала заполнять бумаги, а там НИЧЕГО конкретного, в то время, как в Мебели Поволжье, меня ознакомили со всеми рисками, 5 раз выслушивали мои изменения в выборе мебели, популярно рассказали о каждом пункте ( между прочим у них не особо дорогая мебель, но вот детские и спальни не особо понравились). Подписала, жду! Обещались до Нового года привезти, тк все в наличии (заказала 01.12.18). Приближается конец декабря и...тут понеслось, сначала не понятно куда звонить и уточнять информацию, консультант НИЧЕГОШЕНЬКИ не знает, пересылает меня на телефон качество мебели (зачем, если я ее не получила), естественно меня там мягко говоря посылают...они же ничего не знают. Приходится через интернет искать номера телефонов, а они все в Самаре, а я в Саратове. Трачу свое время, деньги на звонки...а никто ничего не знает, все друг к дружке посылают, никто ни з а что не отвечает....Еле еле, нашлась девушка, которая более менее всё доходчиво объяснила, спасиьбо ей огромное. Ответ, конечно вселил надежду, НО...тут снегопады и въезд в Саратов закрыт, соответственно мебель я уже на НГ не получаю, хотя оставшуюся доплату я отдала....Звоню по известным телефонам, обещают 05.01. все будет на месте.
В результате, 5 число, нет мебели, нет ответов и звонков от этой, пардон, говнокомпании, при моих звонках им начали повышать голос, типа я же блин тупая что ли?!)) Кое как муж добился ( с очень огромным трудом) телефон экспедитора, который должен везти нашу мебель, на что тот...просто послал его далеко и надолго, тк видите ли, его величество в Ульяновске, а в Саратов он не собирается еще неделю...
Вобщем планы на замечательную спальню рухнули..
Уважаемые, если вдруг кто-то из вас собирается брать мебель в этой компании - НЕ БЕРИТЕ, обходите стороной её. и всем передайте, если кто-то хочет ждать мебель в течении 2х-3х и больше месяцев, милости просим.
Никакого контроля со стороны руководства, ни каких ответов на свои вопросы вы не получите, обслуживание клиента -просто отвратное, доставка - супер медленная (даже почта России это быстро почта), обратной связи НИКАКОЙ, те вы подписываете договор на то, что вы когда нибудь получите не факт то, что заказали и в том виде, в котором вы заказали! Вобщем, никогда, ни за что больше не обращусь в эту фирму!!!!! И никому из друзей не посоветую!!
Подробнее на Отзовик:
http://otzovik.com/review_7035215.html
