Завод стальных дверей Torex был основан в Саратове в 1990 году. За 28 лет работы Torex достиг уровня современного предприятия с высокой производственной мощностью. Накопленный за четверть века опыт позволил нам достичь отличных показателей качества на уровне современных мировых стандартов.

Сегодня Torex – это инновационные, запатентованные технологии в производстве стальных дверей.

Стальные двери Torex
Подробнее о компании
г. Саратов, ул. Елшанская, д. 5
+7 (8452) 45-00-02
info@torexsaratov.ru
torex.ru
Автор отзыва: Лена
17/05/2017
27.12.16 года проходила установка входной двери Торекс. Установщики по телефону были предупреждены о необходимости предварительного звонка за 1 час, чтобы заказчик был на месте. Однако они позвонили, когда подъехали к подъезду. В нарушении условий договора демонтировали старую дверь и монтировали новую дверь без присутствия и разрешения заказчика (на объекте находилась ремонтная бригада). Приехав, заказчик обнаружил, что дверь уже установлена, а коробка с ключами открыта. Сначала пытались скрыть, что ключи вскрыты и разорвал упаковку в другом месте. Затем стал объяснять, что открытые ключи поставляются с завода. При этом говорил, (далее-цитата), что "таких дверей они устанавливают сотнями и ключи у всех одинаковы, а слепки делаются через целлофан". На просьбу сменить замки сказал, что по гарантии нам поставят только плохие замки и единственный выход - -оставить эти замки с ключами, которые были открыты. После проведенных работ бригада оставила мусор на полу, не убрав в пакеты. В беседе установщик был груб и насмехался. По телефону директор по продажам, сказала, что ключи завод поставляет открытые, а надпись на пакете "упаковано под контролем службы безопасности" ничего не значит, ключи поставляются открытые. Бардак!
Torex 22/03/2023
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что с момента публикации прошло много времени. Приносим наши извинения за столь долгий ответ, но теперь мы здесь и внимательно изучаем все негативные моменты, чтобы подобного больше не случалось. Скажите, пожалуйста, Ваша проблема была решена? Можете в дополнение отправить Ваши данные по заказу (фото договора) на нашу почту social@torex.ru , указав в письме ссылку на отзыв?