ТЕХНОСИТИ

Отличный магазин. Богатый ассортимент, несмотря на небольшую площадь магазина. Почти всегда есть всё необходимое. Очень толковые и доброжелательные продавцы-консультанты, хорошо разбирающиеся в строительстве и ремонте.

По сравнению с другими подобными магазинами в районе - богатый выбор товаров. Видимо, поэтому магазин очень загружен! У продавцов просто нет времени объяснять и показывать товар - всегда толпы народа. Магазин просто не выдерживает такой наплыв. Причём остальные хозяйственные в районе гораздо менее загружены. Это должно руководству подсказывать, что надо расширяться. Ещё 2-3 магазина в Южном Бутово будут крайне уместны. Район молодой, многие до сих пор делают ремонты - данная тематика популярна. А из-за постоянных толп вы теряете покупателей. Не говоря уже о том, что магазин не в шаговой доступности от меня (Плавский пр-д). Я езжу в этот магазин только когда мне что-то действительно нужно - просто посмотреть ассортимент и сравнить цены уже проблематично.

Любой из продавцов настолько надменные и такие противные. Ни профессионального уровня, ни воспитанности, ни клиентоориентированности у них нет. Всем говорю теперь не ходить в этот магазин.

Мягко сказано, негативное впечатление, осталось после общения с продавцом отдела Бытовая химия Яковлевой, как-будто в дерьмо наступил. Хотел проконсультироваться какой стиральный порошок лучше, но такое услышал. Руководство, если не хотите терять пост. клиентов, то гоните таких взашей. Спасибо.

Здравствуйте. Моему возмущению нет предела. Ваши продавцы из отдела инструментов Потехина Ирина и Аланина Света просто напросто "Хамки". Они ведут себя так не уважительно по отношению к покупателю, что создается впечатление, что эти дамочки МУЖЕНЕНАВИСТНИЦЫ. Приведу несколько фактов при которых сама лично была свидетелем. Мы, постоянные клиенты вашего магазина уже 10 лет, нареканий у нас не возникало. Но последние полгода мы все чаще стали нарыватся на хамство продавцов 1-го отдела инструментов. На просьбу показать товар и помочь в выборе нам отвечают, что - " Мы не обязаны вас консультировать", "Мы не продавцы-консультанты". При просьбе показать что-либо отвечают: "Вы отняли у продавца ее драгоценное время". После чего просим показать товар в палитре и в оригинале, нам швыряют коробку и говорят "Выбирайте". И много всякой недостойности в поведении продавца, что даже и неприятно описывать. Стыдно, стыдно меня занимает вот что, если им так трудно подать товар, показать и проконсультировать покупателя, то зачем они находятся в отделе инструментов? Им бы в табачную лавку, там ничего объяснять НЕ НАДО. Очень просим примите меры. Не хотелось бы заявлять в вышестоящие инстанции.

Создаётся впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники магазина. В крайнем случае последние уж очень "сладкие". Вот, что нашол в Инете ещё про этот магазин, скопировал с разных сайтов: Краказябра, 12 февраля 2012 г., №224723: Продавцы хамят во всех отделах, у них лучше ничего не спрашивать, хамят на пустом месте. Валерий, 16 октября 2010 г., №23224: Большой выбор товаров. Компетентные продавцы, в частности, в отделе сантехники. Побольше бы таких магазинов! Гость, 23.02.2012 06:12:18: Спасибо продавцам сантехники на Южнобутовской. Грамотно и с подходом. Молодцы! Еще буду заходить и не раз. Гость, 13.02.2012 19:09:57: Был бы хороший магазин, если бы не единичные сотрудники, такие, как продавцы 2-го отдела, вместо того, чтобы торговать продукцией они торгуют своим. Создается такое впечатление, что директора в магазине нет, хозяйками себя считают продавщицы, как хотят, так и ведут себя, некому им вынести выговор за хамское отношение, друг друга прикрывают, видно, не особо боятся хозяина, был бы нормальный - порядок был бы. Не стоит и ходить туда, все больше негатива там. Сергей, 11.12.2011 21:30:52: Очень-очень хороший магазин. Продавцы вежливые. Отдел инструментов - так держать. Кареглазая, ты - супер. Гость, 12 April 2011: Магазин нормальный, но этикет продавцов в отделе электрика ужасен! При обращении к ним за консультацией становятся раздражительными, жесткими и зачастую просто уходишь из магазина ни с чем и в плохом настроении. Хамское обращение к клиентам. Смирнов П. С. • 2010-03-21 • отрицательный отзыв, жалоба, претензия. Пришли купить сантехнику, 21.03.2010, но встретили откровенную грубость, хамство и бескультурность продавцов, в частности, Китаевой И. Г., которая раздражалась на любой вопрос покупателей и выливала свою агрессию на покупателей, не останавливаясь даже на замечания администратора. В этот магазин мы больше ни ногой, хотя, моя семья была постоянным клиентом данного магазина. И никому не советую там покупать! Культурней и обходительный люди на рынке. Лично мое мнение: Магазин посещаю часто и на протяжении многих лет, около 10. Стычки с продавцами были неоднократно, но в целом магазин нравится. Ходить буду, а на хамов жаловаться директору. Он вроде человек заинтересованный, общался с ним несколько раз вроде адекватный.

Хороший магазин. Большой ассортимент товара. Очень выручаете. Во всех отделах продавцы компетентны, все объяснят и расскажут. Без покупки уйти не получается. Всегда ухожу от вас в хорошем настроении. Так здорово, что рядом с домом есть такой магазин!

Геннадий Викторович, здравствуйте! Не согласен с комментарий, критически настроенным. Без покупок не выхожу. Продавцов, сидящих и т. д., прохлаждающихся ни разу не наблюдал. Они молодцы и работают на славу. Чаще бываю в сантехнике, девчонки - профессионалки. Даже на сложный вопрос всегда грамотно ответят. Не собираюсь идти в другой маг. И рядом, и всегда подскажут. С праздником Вас, Геннадий Викторович, спасибо!

Работаю рядом. Часто захожу в отдел сантехники. Хочется сказать, что все продавцы этого отдела хорошо разбираются в предмете, а особенно нравятся девушки, если не ошибаюсь, Ирина и другая, не помню сейчас. Особенно Ирина: всегда поможет и подскажет. Хочется выразить признательность руководству ТехноСити, что в компании есть такие сотрудники - профессионалы. Хочется приходить к Вам, а не куда-то. С уважением, постоянно-периодически покупатель.

Здравствуйте, глубокоуважаемый Геннадий Викторович! Как же вы так допускаете, что все больше и больше жалоб приходит от покупателей! Неужели вам все равно, какое мнение сложится о вашем магазине? Что же творится у вас в магазине, кто хозяин - вы, или продавцы!? Почему так унижают, оскорбляют и хамят, почему Вы позволяете им себя так вести с покупателями? Сколько можно стоять в очереди, почему работает один продавец, а другой даже не поднимается? Знаете, конкурирующих магазинов много, слухи распространяются быстро, и вряд ли ваш магазин останется на хорошем счету, если вы не наведете порядок!С уважением гость!

Был бы хороший магазин, если бы ни единичные сотрудники, такие, как продавцы 2-го отдела сантехники. Вместо того, чтобы торговать продукцией, они торгуют своим .ом. Создается такое впечатление, что директора в магазине нет, хозяйками себя считают продавщицы, как хотят, так и ведут себя, некому им вынести выговор за хамское отношение, друг друга прикрывают, видно не особо боятся хозяина, был бы жесткий - порядок был бы. Не стоит и ходить туда, все больше негатива там.

Просто замечательный магазин, который выручает уже много лет!

Во 2 - ом отделе бутовского магазина, после просьбы показать 2 разные насадки для полива поближе, услышала, что витрину они делают для нас, покупателей, а не для себя. И послушала, как пользоваться витриной. И, что насадки одинаковые. Пришлось буквально уговорить сотрудницу магазина показать товар и, выслушав еще пару комментариев, я попросила: "Тогда дайте мне, пожалуйста, табуретку, чтоб я могла разглядеть товар на витрине, находящейся под потолком магазина". На что, меня перебили словами: "Я вам все дала, че вам еще надо? Мы здесь 12 часов отработали, и будем тут еще выяснять". Каким образом меня, как покупателя, должны касаться нелегкая судьба продавца, и взаимоотношения администрации магазина с Трудовым Кодексом РФ?

Хочу сказать огромное спасибо всем, что есть такой магазин, в котором можно купить от шурупа до сантехники! Всегда есть кто-то, кто проконсультирует по товару и подскажет что и как! И цены очень и очень приемлемы! Спасибо!

Я живу в 5-микрорайоне, часто посещаю этот магазин и ни разу не слышал, чтобы кто из персонала грубил или хамил посетителям. Всегда вежливое и внимательное отношение к людям. С уважением к вам, Попов Георгий Львович.

Некто Прокопенко (сотрудница магазина) совершенно по-хамски общается с покупателями. Хамит, грубит и напрочь отказывается помогать. Не может предоставить ифнормацию о товарах предствленных (!) в магазине, в котором работает. Совершенно мерзкая дама, все желание отбила не то, что покупать, вообще заходить в магазин. К слову, я живу в непосредственной близости от него и рассказываю и буду рассказывать всем какой некомпетентный персонал работает, как хамит и посылает покупателей, чтобы никто туда не ходил. А вообще там преимущественно работают гости столицы и ведут себя мерзко. Надо бы проверочку из ФМС организовать.Отвратительное обслуживание. Никому не советую туда ходить.

Купил в этом магазине пробки-автомат на 10 А для электросчетчика на дачу. Пытался вкрутить, но ничего не получилось, так как по резьбе они не закручивались. При внимательном осмотре обнаружил, что вместо плавких контактов на концах этих автоматов вкручены саморезы! На упаковке не указан ни завод-изготовитель, ни дата изготовления. Жаль, забыл их привезти с собой, чтобы узнать ЧТО ЭТО!

Купил у Вас вчера (28.12.10) дешёвый китайский дозатор для мыла. Ну как человек, привычный к такого рода изделиям, решил поинтересоваться как будет происходить возврат (на всякий случай). Мне всё правильно ответили, но есть одно но - естественно этот дозатор не заработал как надо, и когда я пришёл поменять его на более дорогой, мне было сказано следующее (дословно процитировать не могу): "Хех, да у вас мыло не той системы". Вот тут я потерял дар речи и не успел посмотреть на бейджик леди, работавшей в тот момент. Она куда-то ретировалась и вместо неё "нарисовался" грузчик, который намеренно пытался удалить меня из магазина путём простейшего "гоп-стоп" - то есть просто говорил: "Пойдём выйдем". Короче, всё решилось простой выдачей (кстати, из соседнего отдела, торгующего бытовой химией) мне канистры "правильного" мыла для этого дозатора. Итог: я понимаю, что надо продать, но объяснить то надо, что конкретно для этого дозатора (цена 200 руб. всего) надо вот это мыло, и не какое другое. Конфликта бы не было. Сейчас я считаю, что я не скоро в Ваш магазин зайду. Алексей. Счастливого Нового Года. P. S. Этот дозатор был предназначен в подарок.

Позвонила узнать есть ли в продаже рулетки, сказали да, уточнила как они работают сегодня (в субботу), - ответили, а как до вас доех. короткие гудки, бросили трубку.

Супер магазин, радует доступность и ассортимент, цены приемлимые.

В отделе косметики рассмотреть товар человеку с плохим зрением нет возможности. Продавец в этом отделе один и поймать его тоже сложно. Ощущение, что ты попал в магазин советских времен с хамоватыми продавцами (прозвучал отказ в просьбе понюхать дезодорант со словами - А если все здесь будут нюхать?) Вид у продавцов замученный (что бы лишний раз не просили). Способ продажи тоже с советских времен нормально не рассмотреть, не понюхать, не потрогать.